associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida...

16
CÓDIGO DE CONDUTA associados

Transcript of associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida...

Page 1: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

C Ó D I G O D E C O N D U T A

a s s o c i a d o s

Page 2: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

M&ATARIFAS

CONTROLE DE PERDASmacrosetorial

CONTRATOSDE CONCESSÃO

RANKING

CONSULTAS PÚBLICAS

AVALIAÇÃO ECONÔMICO FINANCEIRAMODELAGEM

REGULAÇÃO

PROJEÇÕESPPPs

VALUATIONnegócios

PARECERES

www.goassociados.com.brGO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM

Page 3: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-

secutivamente respeitando as leis nas suas atividades comerciais.

No intuito de aprimorar seus controles e transparência, a GO Associados

começa a implantar o Sistema de Compliance, visando a certificação da DSC

10.000 e conta com a participação de todos os seus colaboradores.

Para nos auxiliar nesta nova empreitada nomeamos o Sr. Murillo Hirosi Takena-

ka, como o Compliance Officer, o qual representará a Alta Direção no sistema

de Compliance.

Neste momento você está recebendo o seu Código de Conduta profissional,

o qual servirá como orientação nas suas atividades diárias. Todos os colabora-

dores devem estar familiarizados com este Código, assim como, com todos os

procedimentos relativos a sua respectiva área referente ao Compliance.

É indispensável o envolvimento de todos os colaboradores para que suas dis-

posições sejam integralmente cumpridas.

Contamos com você para a GO Associados manter a ética e integridade nos

nossos negócios.

Destacamos neste Código nossa missão, nossos valores e visão que fazem par-

te da nossa forma de atuar nos negócios.

Carta ao Colaborador

Prezado(a) Colaborador(a),

O nosso sistema de Compliance foi estabelecido com a intenção de contribuir

no atendimento das diretrizes desse Código de Conduta. Desta forma, é dever

de todos colaboradores apoiá-lo e engajar-se nas atividades, processos e con-

troles desse sistema, a fim de mantê-lo efetivo e constante.

A GO Associados destaca neste ato que combate a lavagem de dinheiro, a cor-

rupção, as fraudes, as ilicitudes em licitações e processos concorrenciais, assim

como, qualquer outro ato contra a administração pública.

Page 4: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

Sócios

Fernando S. Marcato

Gesner Oliveira

Pedro S. Scazufca

São Paulo

Embaixador Regis Arslanian

Márcio Saba Abud

Sêniores

Bruna Monteiro

Álvaro Menezes

Lourenço Tigre

Marcos Ferreira

Maceió

Rio de Janeiro

Page 5: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

Utilizar as melhores práticas e conceitos de diferentes áreas

do conhecimento para propor soluções e parcerias a entidades

públicas e privadas, enfatizando a abordagem multidisciplinar e

a linguagem adequada aos diferentes planos de comunicação e

redes sociais.

Perenizar uma consultoria de caráter multidisciplinar e atuante

em escala nacional e promover sua atuação internacional na

próxima década.

Os valores éticos que norteiam a atuação da GO Associados

e seus colaboradores são baseados nos princípios da verdade,

transparência, justiça, visão humana, respeito à diversidade

étnica, socioeconômica, cultural, religiosa e sexual e pautada pelo

respeito aos Direitos Humanos, sendo a GO Associados compro-

metida com a qualidade de vida de seus colaboradores, de suas

famílias, da comunidade e da sociedade como um todo.

MISSÃO

VISÃO

VALORES

Page 6: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

Ambiente de trabalho, legislação e reputação

da empresa

Relacionamentos

■ Com os fornecedores

■ Com os parceiros comerciais

■ Com os concorrentes

■ Com clientes

■ Com governo e partidos políticos

■ Relação com a imprensa

■ Relação com a sociedade

■ Relação com o meio ambiente

Redes sociais

Fusão ou aquisição

Atendimento às leis e zelo pela reputação de

nossa empresa

Conflitos de interesses

Concessão ou recebimento de benefícios

Doações, patrocínios e subsídios

Lavagem de dinheiro

Pagamentos de alto risco

Da contabilização

Uso de bens da empresa

Do uso das informações, sigilo e da confidencialidade

Comunicação e infrações

Das denúncias

Termo de compromisso

ÍNDICE

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

10

12

12

13

14

15

16

16

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Page 7: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

12

Ambiente de trabalho, legislação e reputação da empresa

Assegurar que nenhum direito fundamental do colaborador seja violado.

Garantir que qualquer prática irregular denunciada seja investigada e

punida conforme procedimentos de Compliance.

Disseminar as informações de interesse coletivo de forma clara e

transparente.

Proporcionar os treinamentos pertinentes garantindo o exercício ade-

quado das atividades.

Oferecer a estrutura adequada para o bom desempenho de suas

funções.

São compromissos da GO Associados para com os seus colaboradores:

13

O cumprimento das regras estabelecidas no Código de Conduta e nos

procedimentos.

Comparecer nos treinamentos fornecidos pela empresa relativos a

Compliance, bem como acessar as informações disponíveis no site.

Não agir de modo discriminatório, vexatório, de retaliação ou agressão

a qualquer colaborador, fornecedor, cliente ou qualquer pessoa física ou

jurídica que mantenha relação profissional com a nossa empresa e seus

Colaboradores.

Não fazer uso de palavras ou gestos impróprios à moralidade e respeito

nas dependências da empresa.

Seguir de maneira integral as leis e demais requisitos regulatórios

aplicáveis a nossa empresa.

Respeitar a diversidade de toda natureza, a dignidade pessoal, a privaci-

dade e os direitos de todos os colaboradores. A GO Associados não

permite discriminação e assédio, devendo todos os colaboradores estar-

em comprometidos para obtermos um ambiente de trabalho satisfatório.

Empenhar-se em manter e promover a boa reputação de nossa empre-

sa, agindo de maneira transparente e honesta, no interesse comum e

bem estar da sociedade.

São deveres dos nossos colaboradores:

Page 8: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

com os fornecedores

com os parceiros comerciais

Os nossos fornecedores devem atuar de acordo com os princípios delin-

eados a seguir

Cumprir todas as leis aplicáveis.

Proibir atos de corrupção.

Respeitar os direitos humanos de seus colaboradores.

Engajar-se na implementação de mecanismos de combate à corrupção,

fraude, lavagem de dinheiro, cartel e outras ilicitudes que geram pre-

juízos à administração e ao erário público.

Proibir o trabalho escravo e infantil.

Agir de acordo com as normas aplicáveis relativas à proteção ambiental.

Promover, dentro da sua cadeia comercial o cumprimento desses

requisitos.

Acompanhar as atividades do parceiro, de modo a assegurar que cum-

pram os princípios de ética e integridade contidos neste Código.

Assegurar que os parceiros atendam aos princípios éticos de nossa

empresa e se alinhem a eles.

Relacionamentos

Na relação com os parceiros comerciais que agem em nome da GO Associa-

dos junto a terceiros, os colaboradores devem:

Os nossos fornecedores devem atuar de acordo com os princípios delineados

a seguir:

14

com os concorrentes

Os nossos fornecedores devem atuar de acordo com os princípios delin-

eados a seguir

Não será permitido o relacionamento com concorrentes objetivando

cartelização, repartição de mercado, territórios de venda ou atitudes que

eliminem a competição sadia.

É vedado aos nossos colaboradores o uso de informações confidenciais

de concorrentes.

Todos devem zelar pela concorrência leal, não se engajando em ativi-

dades ou negócios lesivos ao consumidor, à administração pública ou à

sociedade.

Nossos colaboradores deverão também respeitar o nosso código de

concorrência.

Não utilizar os parceiros, em nenhuma circunstância, para a realização

de qualquer atividade ilícita ou que contrarie os requisitos deste Código

de Conduta.

Avaliar as qualificações e reputações destes parceiros, antes da con-

tratação por meio de “due Diligence” conforme procedimento específico

da área de Compliance.

Os nossos fornecedores devem atuar de acordo com os princípios delineados

a seguir:

15

Page 9: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

com os clientes

Os colaboradores devem ter como objetivo principal a satisfação do cli-

ente. A GO associados preza pela cortesia e eficiência no atendimento,

pelas informações claras e objetivas e respostas rápidas.

Todos os clientes devem ser tratados de forma igual, não podendo

em hipótese alguma prevalecer qualquer interesse pessoal de um colab-

orador.

O respeito ao direito dos clientes deve-se traduzir em atitudes e ações

concretas que busquem a satisfação de suas expectativas em relação

aos nossos serviços.

Todas as informações referentes aos clientes são de propriedade da

empresa. Os nossos colaboradores devem estar comprometidos em

guardar sigilo dessas informações, mesmo depois de se afastarem ou

se desligarem da empresa.

16

com o governo e os partidos políticos

Os contatos com os representantes governamentais em nome da

empresa serão realizados exclusivamente pela Diretoria, ou responsável

por ela expressamente determinado.

Devem ser respeitadas a legislação aplicável e os princípios éticos

deste código nas relações estabelecidas com órgãos públicos em geral.

O relacionamento com autoridades, políticos e agentes públicos, deve

ser pautado pela ética, profissionalismo e transparência.

Não devem ser oferecidos brindes, presentes ou qualquer espécie de

vantagem a agentes públicos, políticos, ou pessoas a eles relacionadas,

em contrapartida de benefícios particulares ou para a empresa.

■ Acordos ou combinações prévias com concorrentes, que tenham

como objetivo fraudar o caráter competitivo do procedimento

de licitação estabelecido pela Constituição, pela lei 8666/93 e

demais normas aplicáveis.

Agir de má-fé na condução dos contratos, manipulando ou

fraudando o equilíbrio econômico financeiro dos contratos celeb-

rados com a administração pública.

Fraudar a realização de qualquer licitação ou contrato decorrente,

incluindo práticas que tenham por objetivo afastar concorrentes

de forma ilícita, inclusive pelo oferecimento de qualquer espécie

de vantagem.

Fica expressamente proibido aos colaboradores da empresa em contratos ou

licitações com o Poder Público:

17

Page 10: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

com a imprensa

com a sociedade

com o meio ambiente

Nosso relacionamento com os meios de comunicação deve ser pautado

pela transparência, credibilidade e confiança, observando sempre os

valores éticos.

É vedado ao colaborador fornecer informações restritas sobre qualquer

Unidade de Negócio da Companhia e de seus clientes e parceiros ref-

erenciados à imprensa, a menos que esteja expressamente autorizado

a fazê-lo.

Somente pessoas devidamente autorizadas pela Diretoria da GO Asso-

ciados poderão dar, em nome da empresa, declarações, entrevistas ou

informações para a imprensa, sejam elas por escrito ou verbalmente.

A GO Associados incentiva, apoia, realiza e participa de ações de

responsabilidade social, como desenvolvimento humano, qualificação

profissional, inclusão social e cidadania.

A GO Associados desenvolve suas atividades sempre com o intuito de

reduzir ao máximo os impactos ambientais. Constantemente, reavalia

e implanta procedimentos que otimizam o uso de energia elétrica e

água, praticando e incentivando a reciclagem, evitando impressões

desnecessárias e reutilizando os papéis impressos como rascunhos,

dentre outros. Em razão disso, os colaboradores devem contribuir com

tais práticas colaborando com o meio-ambiente.

18

A publicação de opiniões deve ser baseada no princípio da boa fé, de

acordo com a lei apenas em nome próprio, evitando associar qualquer

tipo de opinião pessoal à nossa empresa.

Deve-se utilizar linguagem e vocabulários adequados, de modo a evitar

qualquer tipo de opinião que possa ser considerada ambígua, subjetiva,

agressiva, hostil, discriminatória, vexatória, ridicularizante ou que de

algum modo possa ferir a imagem da empresa, de seus colaboradores,

parceiros, fornecedores e clientes.

Seja seletivo nas comunidades nas quais você está associado.

A empresa não autoriza postar ou divulgar comentários pejorativos ou

ofensivos sobre o ambiente de trabalho, dos seus colaboradores, da

diretoria, dos parceiros, dos clientes, dos fornecedores e dos concor-

rentes.

A empresa não autoriza citar nomes de clientes, regras internas, cam-

panhas e informações pertencentes à GO Associados.

É esperado que o colaborador atue em conformidade com o Código de

Conduta zelando pela proteção da sua reputação e da empresa.

Para tanto, incentivamos:

Redes sociais

19

Page 11: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

A GO Associados declara que neste momento não há possibilidade de

fusão ou aquisição da empresa. Em caso de ocorrer essa possibilidade

a GO Associados irá elaborar um procedimento para descrever como

deverá ser realizada a fusão ou aquisição.

Fusão ou aquisição

20

Cumprir integralmente as leis e demais requisitos regulatórios aplicáveis.

Empenhar-se em manter e promover a boa reputação da empresa.

Agir com transparência, ética, honestidade, mantendo sempre a boa fé.

Respeitar a diversidade de toda natureza e a dignidade pessoal,

incluindo a privacidade e todos os direitos dos seres humanos, sendo

totalmente proibido qualquer tipo de discriminação, racismo, assédio

moral ou sexual.

Atendimento às leis e zelo pela reputação de nossa empresa

21

Page 12: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

Na participação direta ou indireta em uma empresa que forneça

bens ou serviços.

Na tomada de decisão, que possa configurar interesse pessoal,

em detrimento dos interesses da empresa.

Em atividade remunerada paralela que possa prejudicar o desem-

penho profissional, ou represente competição à nossa empresa.

Conflitos de interesses

Todos os nossos colaboradores devem evitar situações em que se

configurem conflito de interesse, potencial ou real, entre o colaborador e

a empresa. Eles podem ocorrer entre outras:

Fica assegurado aos colaboradores o direito de participar de negócios

de natureza particular ou pessoal estranhos aos da Companhia, desde

que tais negócios, além de legítimos e legais, não interfiram ou con-

flitem com os interesses da mesma e nem resultem de informações

confidenciais obtidas na GO Associados em razão do exercício do cargo

ou função. Em caso de dúvida, o colaborador deve contatar formalmente

o Compliance Officer, para a devida orientação.

Caso você esteja em uma situação que, potencialmente, crie um conflito

de interesse, você deve informar o Compliance Officer, através da

declaração de Conflito de Interesses.

22

Nossos colaboradores não estão autorizados, em nenhuma hipótese, a

oferecer ou conceder vantagens indevidas, direta ou indiretamente, a

qualquer pessoa ou organização.

A concessão de brindes ou presentes só pode ser concedida se

estiverem em concordância com as leis aplicáveis, de acordo com o

procedimento específico da empresa e não configurarem improbidade

ou má-fé.

É vedado ao colaborador, em função do seu cargo, exigir aceitar, ou pro-

meter qualquer vantagem indevida.

Concessão ou recebimento de benefícios

23

Page 13: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

É vedado aos colaboradores, em razão do cargo ou função exercida na

Empresa, receber, prometer e oferecer presentes ou qualquer bem de

valor para as pessoas com as quais a GO Associados mantem negócios

ou relacionamento.

Tal proibição não se aplica ao recebimento de brindes, sendo aqueles

que não tenham valor comercial, ou seja, distribuídos a título de cortesia,

propaganda ou por ocasião de eventos e que não tenham valor superior

a R$ 300,00 (trezentos reais), importância esta que poderá ser atualiza-

da pela Empresa.

Desta forma é proibido aceitar, sugerir, solicitar, dar e receber, de forma

direta ou indireta, presentes, brindes, favores, benefícios, que tenham

valor comercial acima do citado no parágrafo superior, advindos de

clientes, fornecedores, parceiros, terceiros e entidades públicas ou

privadas.

Toda contribuição que seja em forma de patrocínio deve ser transpar-

ente, possuir uma finalidade de negócio legal e deve ser documentado

em contrato escrito.

Doações, patrocínios e subsídios

24

É vedado a qualquer colaborador se engajar em qualquer atividade ou

relacionamento comercial que possa ser caracterizado como lavagem

de dinheiro.

Os pagamentos de alto risco devidamente identificados pelo departa-

mento financeiro ou qualquer colaborador ou sócio da GO Associados

devem seguir o procedimento estabelecido pela empresa e conter a

aprovação do Compliance Officer e de um dos sócios administradores

nomeados no Contrato Social.

O responsável pela área de contas a pagar deve se certificar que os pa-

gamentos estão sendo aprovados conforme estabelecido neste Código

de Conduta.

Lavagem de dinheiro e Pagamentos de alto risco

25

Page 14: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

O responsável pela contabilização deve assegurar que os documentos

criados por si ou sob sua tutela estejam completos e precisos e reflitam

fielmente cada transação ou despesa e sejam gerados de acordo com

as normas contábeis aplicáveis.

Da contabilização

26

Deve-se zelar pelos equipamentos e materiais da GO Associados de

maneira a evitar acidentes, perdas, estragos e prejuízos.

É responsabilidade de cada um dos colaboradores a preservação da or-

dem em todos os recintos da GO Associados, especialmente os de uso

comum, tais como banheiros, refeitórios, escadas e corredores, salas de

reunião, dentre outros.

O colaborador autoriza a GO Associados a utilizar o teor da sua imagem

registrada por câmeras fotográficas da GO Associados, por tempo inde-

terminado, para fins de divulgação comercial e todos os fins legais, de-

vendo ser mantido e respeitado o teor do conteúdo apresentado. Caso,

porém, não deseje que tal divulgação seja realizada deverá comunicar a

GO Associados a respeito.

Todo conteúdo produzido pelos seus colaboradores é de propriedade da

GO Associados.

É proibido compartilhar as senhas de acesso à rede e aos sistemas in-

ternos com os colegas de trabalho e/ou terceiros, uma vez que a senha

é pessoal e intransferível. Todas as atividades efetuadas são registradas

e associadas à senha do usuário, de modo a responsabilizá-lo no caso

de irregularidades ocasionadas por seu uso indevido.

Todos os colaboradores devem zelar pela segurança da informação

e uso consciente dos dados a sua disposição, de modo a não ferir os

direitos empresariais e do indivíduo.

Todos os colaboradores devem manter a confidencialidade no tocante

aos assuntos empresariais internos que não tenham se tornado de

conhecimento público.

Uso de bens da empresa

27

Page 15: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

As informações e os registros utilizados e controlados pela GO Asso-

ciados devem ser fidedignos e completos. O colaborador é responsável

pela integridade dos dados e das informações, inclusive dos relatórios

e documentos sob seu controle. Os registros devem ser mantidos com

detalhes suficientes, de forma a refletir fielmente todas as transações

da GO Associados.

As listagens de clientes e afins são de propriedade da GO Associa-

dos, sendo vedada a divulgação e utilização de aludidas listagens para

qualquer outro fim, sem expressa e prévia autorização escrita da GO

Associados.

Quando deixar de trabalhar na GO Associados, o colaborador não

poderá divulgar, tampouco, utilizar as informações pessoais e confiden-

ciais de propriedade da GO Associados e deverá devolver imediata-

mente qualquer cópia destas informações.

Deve ser mantida a estrita confidencialidade sobre qualquer informação

sigilosa ou estratégica da empresa.

Uso das informações, sigilo e da confidencialidade

28

A comunicação do código será realizada pelo Compliance Officer. Serão

responsáveis pela distribuição a todos os colaboradores a as pessoas

que estarão obrigadas a seguir as mesmas regras.

As infrações a este Código estarão sujeitas a sanções disciplinares, que

serão baseadas na legislação vigente e nos procedimentos da empresa.

Em caso de infrações serem comprovadas, o Comitê de Compliance

será o responsável pela análise e definição das medidas remediadoras

ou sanções disciplinares.

É obrigação de todos os colaboradores informar o Compliance Officer

ou o seu superior hierárquico sobre uma possível violação deste Código.

A denúncia poderá ser feita também pelo Canal de Denúncias.

A GO Associados destaca que preza pela total confidencialidade das

informações e proíbe toda e qualquer retaliação aos denunciantes.

Comunicação e infrações

29

Page 16: associados€¦ · GO BANNER 80x120.indd 1 9/9/13 4:40 PM. A GO Associados sempre foi comprometida com a ética e a integridade, con-secutivamente respeitando as leis nas suas atividades

Comunicada ao seu superior imediato;

Pelo telefone: 0800 878 9019

(de segunda a sexta das 8h00 as 18h00)

Através do email: [email protected]

(24hs por dia)

As denúncias poderão ser feitas conforme abaixo:

Em caso de dúvidas consulte o Compliance Officer.

Denúncias

CANAL DE DENÚNCIAS

0800 878 9019

30

Eu,

de função

e CPF

Declaro que tomei conhecimento e compreendi as disposições contidas no

Código de Conduta da GO Associados, o qual me foi entregue neste ato,

e me comprometo de respeitar no desempenho das minhas atividades, em

todos os seus termos e condições.

Assumo ainda o compromisso de, em caso de dúvidas ou qualquer violação

deste Código ou da Lei informar imediatamente o Compliance Officer ou

utilizar dos meios dos canais aqui disponíveis.

Local e data

Assinatura

Termo de compromisso

31