7/23/2019 As 10 Competências Não Técnicas Para Gerentes

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As 10 + Importantes Competências Não-TécnicasP/ Gerentes

Abril 29, 2011

Como gerente, nunca é o suficiente estarapto tecnicamente. É necessário dominar competências nãotécnicas também. !las serefletem nos tra"os de personalidade, nas atitudes, nos #ábitos e nos comportamentos$ue %ocê apresenta trabal#ando com os demais. !n$uanto boas competências nãotécnicas são igualmente importantes para os funcionários, elas são fundamentais para osgerentes &e para a$ueles $ue dese'am ser gerentes(. A$ui seguem as 10 mais importantescompetências nãotécnicas $ue precisam fa)er parte do seu portfolio de #abilidades.

As 10 + Competências Não-Técnicas P/ Gerentes

• Confiabilidade*odese confiar $ue %ocê estará onde tem $ue estar+ ue fará o $ue precisa serfeito+ ue cumprirá o $ue di) $ue %ai fa)er+ -eu c#efe tem $ue poder confiarem %ocê, caso contrário %ocê não irá longe. ! é igualmente importante $ue seus

 pares e seus subordinados também acreditem $ue podem confiar. -em isso, nãoirão dar o apoio $ue %ocê necessita para ter o êito alme'ado.

• ran!"e#a/iga as coisas como elas realmente são. ão floreie. ão diga o $ue ac#a $ue oc#efe gostaria de ou%ir. *articularmente respeito a$uelas pessoas, tanto acima

$uanto abaio de mim, $ue são diretas. Afinal, com elas não preciso perdertempo tentando descobrir o $ue realmente $uerem di)er.

• $tica Profissionalocê foi contratado para reali)ar um trabal#o. É isso o $ue fa) ou fica sentado%endo os demais trabal#arem+ ocê é o cara $ue dá mais duro no grupo+ -e nãoé, deio claro de%ia ser.

• %abilidades de Com"nica&ão3 $uão bem %ocê se comunica com o seu c#efe, seus pares e seus subordinados+ocê se comunica tão bem escre%endo $uanto %erbalmente+ -e tem algumaoportunidade nesta área, precisa trabal#ar para aprimorála ou para eliminála.

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• Interati'idade Colaborati'a4m bocado 'á se escre%eu sobre a necessidade de demonstrar sua #abilidade detrabal#ar bem com os demais integrantes do seu time. É uma #abilidade $ue estáse tornando cada %e) mais importante na medida em $ue nos apoiamosintensamente em times interdepartamentais. 5as também é importante $ue um

gerente construa amplas redes colaborati%as. ão fa"a apenas parte do seu time,mas compreenda como ele se encaia na organi)a"ão como um todo e trabal#e

 para fortalecer essas cone6es.

• %abilidades na Gestão de Tempo3 7nico recurso $ue o gerente nunca %ai ter o suficiente é tempo. *ara ter êitonesta fun"ão, é de %ital import8ncia desen%ol%er e continuamente aprimorar assuas #abilidades na gestão do tempo. Adicionalmente #abilidade de priori)ar edelegar, as $uais redu)em a $uantidade de coisas $ue tem $ue fa)er, %ocê tem$ue ser capa) de otimi)ar o $ue tem $ue ser reali)ado dentro dotempo estipulado.

• (efini&ão de )etas:ons gerentes são capa)es de determinar o $ue necessita ser feito e a definirmetas claras para c#egar lá. ão fi$ue ao longo do dia apenas lidando coma$uilo $ue cai na sua mesa. *riori)e. /escubra o $ue necessita ser feito eestabele"a metas espec;ficas para %ocê e para a sua e$uipe.

• A*ilidade )entaluando recruto, procuro sempre por candidatos $ue estão um passo min#afrente na entre%ista, pois estas pessoas agirão assim $uando contratadas. !las

<pescam= as coisas rapidamente. !ntendem o neg>cio como um todo e aind7stria em particular. ?êm racioc;nio cr;tico e são solucionadores de problemas.

• leibilidade!ncaramos mudan"as diariamente. @eis e normas mudam. Concorrentes lan"amno%os produtos e ser%i"os. /esastres acontecem 5as bons gerentes têm afleibilidade necessária para lidar com mudan"as constantes. !les 'á esperam

 poss;%eis mudan"as e plane'am le%andoas em conta. Como resultado, estãomel#or preparados para o impre%is;%el. -ua fleibilidade permite com $uerea'am mais rapidamente e minimi)em as rupturas $ue as mudan"as podemtra)er.

• Assimilam ,em (irecionamento5esmo $ue %alori)ados pela sua capacidade de descobrir o precisa ser feito e<correr atrás=, ainda eistem momentos em $ue é necessário di)er ao gerentes o$ue tem $ue fa)er. -e'a uma mudan"a na dire"ão estratégica ou um coac#ing emrela"ão ao seu desempen#o, um bom gerente tem $ue ser capa) de não apenas aaceitar direcionamentos mas de fa)êlo com uma atitude positi%a e de aprendercom eles.