Apresentação1 comercio
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Troca e devoluções de produtos
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Trocas e devoluçõesEm caso de troca, envie um e-mail para retoma do produto no prazo de até 7(sete) dias corridos após a data do recebimento da compra. Os produtos que forem devolvidos sem sermos avisados, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados sem consulta prévia. No email descrever: Referência, cor e tamanho do produto que será devolvido. Motivo. Referência, cor e tamanho da peça que gostaria de adquirir na troca.
1) Todos os produtos podem ser trocados, excepto peças compradas em liquidação;
2) O custo do frete de troca ou devolução é por conta do cliente quando retornada ao nosso centro de distribuição; Em caso de peça com defeito, o frete é por nossa conta;
3) Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site, conforme disponibilidade de estoque;
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3) Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site, conforme disponibilidade de estoque;
4) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento; se for menor, deixaremos a diferença como crédito para utilização em futuras compras;
6) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 7 (sete) dias úteis, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
9) Se houver alguma dúvida, entre em contacto a gente pelo e-mail
ConferênciaSempre confira sua compra no ato da entrega realizada pelo transportador. Recuse o recebimento do seu pedido caso:
A embalagem dos Correios estiver violada;O produto vier avariado;Produto estiver em desacordo com o solicitado.
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Condições do Produto para Troca e DevoluçãoPara desistir ou trocar da sua compra você tem até 7 (sete) dias úteis após a data do recebimento.
O prazo de finalização da troca é de até de 30 (trinta) dias corridos, contados `a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso centro de distribuição.
Todos os produtos deverão retornar ao nosso centro de distribuição da seguinte forma:Com os tags fixados nas peça;Na embalagem original, não danificada. Caixas, embalagens plásticas e adesivos higiénicos de maiôs e biquínis são considerados parte do produto;
Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente;Faremos de tudo para te atender, mas caso a troca não seja aceita, retornaremos o produto original com a explicação sobre o motivo da recusa.
Os produtos recebidos passarão por uma análise no nosso departamento de controle da qualidade para aprovação da troca ou devolução.
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Os produtos recebidos passarão por uma análise no nosso departamento de controle da qualidade para aprovação da troca ou devolução.
Devolução de Produto com DefeitoSe o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito, nos comunique através da central de atendimento. Todos os produtos recebidos em nosso centro de distribuição são analisados de acordo com o defeito informado pelo cliente. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito ou se ele estiver sido devolvido fora do padrão exigido, descrito no item: condições do produto para troca ou devolução.
Bruna Fabiana Voc: 3 A Nº3