Qualidade no Atendimento

Alfredo Parise

Qualidade no Atendimento

Alfredo Parise

Preocupação com o ser-humano

Qualidade no Atendimento

Valorizar a Equipe

Preocupação com o ser-humano

- Como estou hoje? - Colaborador Destaque do dia/mês- Treinamentos- Café da Manhã- Dinâmica Motivacional

Qualidade no Atendimento

Valorizar o Cliente

Preocupação com o ser-humano

“Seja qual for o seu negócio,será sempre uma empresa de serviços” Philip Kotler

Qualidade no Atendimento

Valorizar o Cliente

Preocupação com o ser-humano

- Exteriorizar a motivação | Sentimento- Fazer um mundo melhor – Mkt 3.0- Ouvir e Valorizar a opinião do cliente- Adequação às necessidades do cliente- Visita do Consultor- Pós-venda

Qualidade no Atendimento

Conceitos WG Papéis

Distribuição | Logística

Qualidade no Atendimento

Distribuição | Logística

Soluções Rápidas e Eficazes

- Agilidade- Solução- Segurança, Confiança e Garantia.- Comodidade e Satisfação- Diversificação de Produtos

Qualidade no Atendimento

WG Papéis

Um novo conceito

- Unidades (SP - Matriz, RJ e Vitória-ES)- WG Express (transportadora)