Apresentação Redução De Custos Telefonia
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Gestão e Projeção de Custos das
Ligações Telefônicas
Gestão e Projeção de Custos das
Ligações Telefônicas
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Foco• Garantir que os gastos com telefonia serão iguais ou inferiores
aos valores projetados no orçamento
Gestão administrativa paraprevenir os gastos excessivos ou desnecessários.
• Quanto a sua empresa vai gastar com telefonia no próximo mês?• Quanto a sua empresa quer gastar com telefonia ao mês?
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Métodos Comuns• A gestão é feita por relatórios mensais
encaminhados aos Gerentes;
• Os quais constatam se estão ou não cumprindo o orçado;
• Não há como tomar nenhuma atitude corretiva, atuação focado para o próximo período de apuração.
• Negociações com as Operadoras
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Gestão e Planejamento
• Por meio de informações claras, em tempo real, aos usuários, tais como:– Qual sua meta de gastos;– Quanto já gastou até aquele instante;– Previsão de número de dias para atingir sua
meta com atual média de gastos diários.
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Resultados
• Participação de todos na execução do orçamento;
• Os usuários se sentem respeitados, uma vez que recebem todas as informações necessários ao controle de seus gastos;
• Os Gerentes podem acompanhar e, em tempo hábil, modificar a curva de gastos
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Acesso via Intranet
• Se as informações estiverem disponíveis na Intranet:– Não há custo de modificações nos PCs
conectados à rede corporativa;– As informações poderão ser acessadas por
todos a qualquer hora.
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Bloqueio do telefone?
• No extremo, os ramais ou senhas podem ser bloqueados.
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Resultados em Jundiaí
Comparativo Real x Meta - Efeito
SGPC
-
5.000,00
10.000,00
15.000,00
20.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Meses 2001
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Real
Meta
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Resultados em Cuiabá
Comparativo Real x Meta - Efeito SGPC
-
5.000,00
10.000,00
15.000,00
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Meses 2001
Val
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Meta
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Resultados Curitiba
Comparativo Real x Meta - Efeito SGPC
-
2.000,004.000,00
6.000,00
8.000,0010.000,00
12.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Meses 2001
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Onde não houve aplicação da ferramenta
Comparativo Real x Meta - Efeito SGPC
-
5.000,00
10.000,00
15.000,00
20.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Meses 2001
Valo
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Real
Meta
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Resultados no Rio
Comparativo Real x Meta - Efeito SGPC
-
10.000,00
20.000,00
30.000,00
40.000,00
50.000,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Meses 2001
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Real
Meta
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Funcionamento do sistemaPC/
Win2k
SGPC
Base de dados
PABX
Nome: Maria SilvaCréditos: R$500,00Data: 10-5-2000Hora: 10:35:05Número chamado: 21-2340500
COMCréditos
Caso o ramal tenha atingido sua meta de consumo, o SGPC envia o comando de bloqueio
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PABX
Após o ramal ser bloqueado.PC/
Win2k
SGPC
Base de dados
Nome: Maria SilvaCréditos: R$-0,20O SGPC já bloqueou este usuário no PABX!
O usuário deve solicitar créditos para seu gerente.
SEMCréditos
O gerente tem acesso ao sistema e
pode adicionar crédito para este
usuário.
O ramal é desbloqueado pois agora tem crédito
positivo.