APRESENTAÇÃO COMERCIAL

ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO

SILVIO IGOR

Silvio Igor é um borracheiro que faz a diferença. Com

Simples Estratégias que geram Grandes Resultados, se

transformou em um encantador de clientes.

Tal criatividade e ousadia, fez com que Silvio se tornasse

em um palestrante requisitado pelas mais diversas

empresas e universidades do Brasil.

É um palestrante que busca unir conhecimento prático e,

principalmente resultado, apresentando ideias

fundamentais de forma simples e objetiva.

Já foi destaque nos mais diversos canais de mídia. Entre

eles, Rádio CBN, Revista Auto Esporte e Revista Época.

Através da simplicidade de suas estratégias e

objetividade de suas técnicas, Silvio Igor consegue

organizar uma palestra focada nos objetivos da sua

empresa.

Deste modo sua equipe terá informações práticas e

motivacionais para o dia a dia de atendimento com

excelência, encantando cada vez mais seus clientes.

Entre as organizações em que Silvio Igor já fez

palestras estão: Sodexo, UNIP, Shopping Itagaçu,

Universidade Braz Cubas, Senac, Parque

Tecnológico Itaipu, Faculdade São Bernardo, Fiat do

Brasil, Senac, Leroy Merlin, BV Financeira, Novartis,

Apravel, entre outras.

Simples Objetivo Dinâmico Descontraído Agregador de valores

Quem assiste gosta.

Quem contrata recomenda.

Público alvo:

Atendentes, Balconistas, Vendedores, Supervisores, Gerentes, RH e Profissionais liberais

Versões:

Palestra com duração de 1h15 à 1h30h - Workshop com 3h

Alguns tópicos:

• Como aumentar as vendas e conquistar clientes;

• Marketing e estratégias que vendem;

• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente;

• Como fazer seus clientes “venderem pra você” por meio do marketing boca-a-boca;

• Como deixar de vender preço e começar a vender valor;

• Principais falhas a serem evitadas no atendimento;

• Causas que levam as empresas a perderem clientes;

• Qual o papel dos nossos clientes?

• Atitudes ativas que fazem a diferença no atendimento;

• Como criar um forte diferencial competitivo através do atendimento;

• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente.

Contratando Silvio Igor para sua empresa, você leva não só

benefícios para sua empresa, mas também, para seu Cliente!

Benefícios:

• Aumente a lucratividade da sua empresa;

• Transforme seus clientes em vendedores;

• Adquira práticas e atitudes para encantar o cliente;

• Transforme reclamações em oportunidades;

• Combata os maiores problemas no atendimento;

• Aumente a autoestima e melhore o marketing;

• Venda mais e aumente a lucratividade;

• Obtenha força e equilíbrio na arte de vender e atender.

Jarbas Pessoa – Presidente da CRECI PARAÍBA

“O companheiro Silvio Igor, tem carisma e mostra a todos que o cliente é

sempre a estrela de qualquer demanda de venda com exemplos de

cotidiano: tudo aquilo que você precisa ouvir.”

Edil Silveira – Diretor da KLA Campo Grande

“O seu profissionalismo é a razão da simplicidade... Isso prende a

atenção das pessoas que estão assistindo...”

"Há duas coisas que não acontecem em vendas: mágica e milagre. Tudo é uma

questão de ação e reação. Sendo assim, só colhemos o que plantamos.

Portanto, não espere nunca que alguma coisa aconteça e mude para melhor.

Trabalho, treinamento e auto treinamento é a única forma de evoluirmos".

Os equipamentos necessários para as apresentações devem ser

providenciados pelo CONTRATANTE e consistem em:

• Iluminação (suficiente para realização do evento);

• Microfone (sem fio);

• Projetor Multimídia (data show e tela ou espaço para projeção);

• Som (Mínimo de 2 caixa acústicas);

• Local (adequado para realização do evento);

Obs.: Se o público for superior a 500 pessoas, sugerimos a transmissão

simultânea da apresentação projetada em telões.

Investimento

Palestra 01h30 - R$ 7.000,00

Workshop 03h00 – R$ 9.000,00

Forma de pagamento

5 dias antes do evento

Para mais informações sobre o palestrante e contratações:

Deise Gonçalves

(11) 5575-7314 / 98222-6004

deise@patrianieventos.com.br

www.patrianipalestrantes.com.br

Silvio Igor na Patriani Palestrantes:

www.patrianipalestrantes.com.br/palestrante/silvio-igor.php