Apresentação kick off 2014
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EMPOWERMENTYou can, do it.
18 janeiro 2014
Casino de Tróia
Poder e Energia para os ColaboradoresPaulo Veiga
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Definição de Empowerment
Empowerment significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da Companhia ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades.
Empowerment
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Empowerment
Por que é importante aderir ao empowerment?
Para sobreviver num mundo de negócios marcado, atualmente, por mudanças rápidas e muitas vezes imprevisiveis.
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Empowerment
Por que é importante aderir ao empowerment?
Porque a competitividade, para as empresas, reside, agora, no capital intelectual dos seus colaboradores.
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Empowerment
Não confundir empowerment com…
pura e simples participação; mera constituição de equipas; caos.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Etapas para a implementação do empowerment
Existem seis etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment com sucesso. São elas:
• Tolerância a erros• Desenvolvimento de confiança• Partilha da Visão• Fixação de Objetivos• Avaliação• Metas
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Tolerância a erros
Faz parte da essência do empowerment a tolerância a erros por parte da Companhia. Contudo, isto não quer dizer que a Companhia deva tolerar toda a sorte de erro.
Existem erros que podem e precisam ser tolerados, se a Companhia realmente objetivar o comprometimento dos seus colaboradores, e existem erros impossíveis de se tolerar.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Desenvolvimento de confiança
Empowerment é antes de tudo uma questão de confiança. Somente haverá colaboradores desejosos de contribuírem para o sucesso organizacional, se houver confiança na relação entre Companhia e os seus colabordores.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Visão
Empowerment não é sinónimo de caos. Por isso, todo o projeto de empowerment, para gerar efeitos positivos, precisa estar alicerçado sobre uma “visão”.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Fixação de metas
De igual modo, metas precisam ser estabelecidas.
As metas concentram os objetivos idealizados
para o cumprimento da missão.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Avaliação
Uma empresa que implementa o empowerment quer mudar a sua forma de gerir os seus colaboradores.
Como todos os projetos, o empowerment precisa de avaliações para medir a distância entre o planeado e o alcançado.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Motivação
A motivação é parte indissociável de qualquer projeto de empowerment,
uma vez que apenas colaboradores motivados são capazes de se
comprometer com a missão organizacional.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Motivação
A motivação passa pelo reconhecimento.
Uma Companhia pode reconhecer o esforço dos seus colaboradores, premiando-os,
oferecendo-lhes bons salários, segurança no emprego e
oportunidades de crescimento profissional. No entanto, esta é
uma responsabilidade de todos.
Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho.
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Empowerment
Porque é que o empowermnet, às vezes, não resulta?
Porque os programas orientados para o uso da técnica são cheios de contradições
Porque os executivos e gerentes sabotam os programas de empowerment; ainda que não percebam que o fazem
Porque os colaboradores têm dúvidas quanto ao que venha a ser a técnica
Porque é sempre difícil mudar. As coisas não acontecem num passe de magia
Fonte: Argyris, Chris. Empowerment: the emperor’s new clothes. Rothstein, Lawrence R. The empowerment effort that came undone.
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Empowerment
Dá um pontapé na rotina
Conta-se uma história para ilustrar um determinado modo de agir que muitos de nós temos, num ponto ou noutro na nossa vida. É a história de uma experiência feita num laboratório e que mete macacos ao barulho. Então é assim... Diz-se que um grupo de cientistas quis estudar o comportamento de um grupo de macacos. Para isso, colocou 6 macacos numa jaula com um banco no meio da jaula. Depois fez descer uma banana que ficava ao alcance dos macacos se estes subissem para o banco. .
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Empowerment
O que os cientistas observaram foi muito curioso... Apesar de nenhum daqueles macacos ter levado com a água gelada todos mantinham o comportamento de espancar quem se atrevesse a tentar apanhar a banana. Mesmo sem sabendo que teriam uma consequência negativa. Se perguntássemos aos macacos porque é que o faziam, a sua resposta mais provável seria algo do género: "Não faço a mínima. Mas sempre se fez assim." Reconheces este tipo de atitude? Fixe. Então, dá um pontapé na rotina e pergunta: "Porque não?"
Dá um pontapé na rotina