ANEXO I Estudo de Viabilidade Técnico e Econômico ...
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ANEXO I
Estudo de Viabilidade Técnico e Econômico Contratação de Profissionais para os Serviços de Radiologia do IGESDF
Apresentando, a seguir, estudos sobre a contratação de profissionais para os serviços de radiologia para todo o horário de funcionamento da Radiologia nas unidades do IGESDF, especificamente Hospital de Base, Hospital Regional de Santa Maria e UPAS. É importante ressaltar que a contratação pelo IGESDF é realizada por meio de processo seletivo, o qual possui Regulamento Próprio e várias etapas obrigatórias, em particular quando se tratar de cargos técnicos, como o caso dos serviços de Radiologia. O processo irá exigir provas de conhecimentos específicos e, também, provas práticas, o que significa um longo período para concluir a seleção. É importante ressaltar que os profissionais, mesmo aprovados em processo seletivo, deverão submeter-se a programas de treinamento, uma vez que se trata de atividade de alta complexidade e com protocolos específicos, requerendo do Institutocerteza do nível de conhecimento dos profissionais.
Outra variável relevante a ser observada é que no dimensionamento de pessoal, apesar de considerar o IST – índice de segurança técnica para garantir as ausências previstas (férias, licenças), casos fortuitos ou força maior, não estão previstos para substituições, o que não ocorre com a Contratação de Prestação de Serviços, o qual prevê substituição imediata. Por fim, a questão de maior relevância nos estudos é o custo de pessoal da Folha de Pagamento do IGESDF. Quando se analisa todas as unidades, computando servidores cedidos e colaboradores contratados em regime celetista, já se observa o máximo de comprometimento previsto (70% do repasse financeiro) em Contrato de Gestão firmado com Secretaria Estadual de Saúde. Diante disso, caso a contratação do efetivo de pessoal aconteça no regime celetista, ficará constatado o descumprimento do percentual estabelecido. Vale ressaltar que o IGESDF estabeleceu como prioridade em 2019 investir na contratação e retenção dos profissionais na área de saúde, especificamente médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e equipes multiprofissionais, o que foi de grande relevância para a Instituição. É importante evidenciar que esses profissionais devem ser contratados no quadro de pessoal do instituto, uma vez que não existe empresa preparada para tais serviços, diferentemente dos serviços de radiologia. Passamos a apresentar o dimensionamento de pessoal por unidade de saúde, de acordo com os parâmetros repassados pela área de assistência, assim como os custos totais:
Dimensionamento RH/HB - PS 24h e Ambulatório 7h às 22h
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
MÉDICOS RADIOLOGISTAS
Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 14 3 420 36 456
T 14 3 420 36 456
N 3 3 180 72 252
1164
Total de Horas + IST (15%): 1338,6
** Horas calculadas já descontadas aquelas trabalhadas pelos servidores cedidos da SES
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
ENFERMEIRO Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 1 1 30 36 66
T 1 1 30 36 66
N 1 1 60 36 96
228
Total de Horas + IST (15%): 262,2
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
TÉC ENFERMAGEM Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 7 2 240 24 264
T 7 2 240 24 264
N 2 2 120 48 168
Procedimento 696
M 1
T 1 Total de Horas + IST (15%): 800,4
N 0
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
TÉC RADIOLOGIA Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 17 10 510 120 630
T 17 10 510 120 630
N 7 7 420 168 588
1848
Total de Horas + IST (15%): 2125,2
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
RECEPCIONISTA Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 7 2 210 24 234
T 7 2 210 24 234
N 2 2 120 48 168
636
Total de Horas + IST (15%): 731,4
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
ASS. ADMINISTRATIVO Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 2 0 60 0 60
T 1 0 30 0 30
N 0 0 0 0 0
90
Total de Horas + IST (15%): 103,5
Dimensionamento - HRSM- PS 24h e Ambulatório 7h às 22h
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
MÉDICOS RADIOLOGISTAS
Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
TOTAL
Assistência
M 15 4* 90 20 110
T 15 2* 90 12 102
N 5* 2* 60 24 84
296
Total de Horas + IST (15%): 340,4
*Considerando Carga horária de 12h para 8 médicos, 16h/semana para 2 e 24h para os outros 5 médicos. Ou seja, 15 médicos.
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
ENFERMEIRO Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 2 2 60 24 84
T 2 2 60 24 84
N 2 2 60 24 84
252
Total de Horas + IST (15%): 289,8
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
TÉC ENFERMAGEM Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 16 16 120 32 152
T 16 14 120 24 144
N 16 14 120 48 168
Procedimento 464
M NA NA
T NA NA Total de Horas + IST (15%): 533,6
N NA NA
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
TÉC RADIOLOGIA Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 18 16 140 56 196
T 18 16 126 50 176
N 16 16 48 60 108
480
Total de Horas + IST (15%): 552**
** Horas calculadas já descontadas aquelas trabalhadas pelos servidores cedidos da SES.
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
RECEPCIONISTA Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 5 2 300 24 324
T 5 2 300 24 324
N 2 2 600 48 648
1296
Total de Horas + IST (15%): 1490,4
Cargo Quant. Total de Horas/semanais
ASS. ADMINISTRATIVO Seg a Sex Sáb. e Dom. Seg a Sex Sab. e Dom.
Assistência TOTAL
M 2 0 40 0 40
T 2 0 40 0 40
N 0 0 0 0 0
80
Total de Horas + IST (15%): 92
Lembrando que as despesas anuais trabalhistas foram baseadas na quantidade mínima presencial, necessitando de contrato com Empresa em Teleradiologia para manter o atendimento a todas as Unidades de Saúde do IGESDF com emissão de laudos aos exames eletivos e de urgência/emergência.
RESUMO DO CUSTO DE PESSOAL – Mês
CARGO CH SEMANAL QUANTIDADE DE PROFISSIONAIS
IMPACTO ORÇAMENTO
MEDICO RADIOLOGISTA 20 83 R$1.763.620,60
ENFERMEIRO 36 18 R$ 116.535,83
TECNICO DE ENFERMAGEM 36 116 R$ 505.640,02
TECNICO EM RADIOLOGIA 24 186 R$ 714.986,55
ATENDENTE DE RECEPCAO 44 46 R$ 119.082,58
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 44 7 R$ 24.492,99
VALOR IMPACTO R$3.244.358,56
ANEXO II
Relação de Insumos
Insumo AGULHA HIPODERMICA 25 X 8,0 COM DISPOSITIVO DE SEGURANCA AGULHA HIPODERMICA 40 X 12 C/ DISPOSITIVO DE SEGURANCA ALCOOL ETILICO HIDRATADO 70% (70° GL) FRASCO 1000 ML ATESTADO DE COMPARECIMENTO BLOCO C/ 100 UND AVENTAL DE PROCEDIMENTO NAO ESTERIL AVENTAL PARA O PACIENTE CAMISOLA DESCARTAVEL NAO ESTERIL GG BANDEJA CORRESPONDENCIA EM ACRILICO 02 POSICOES BORRACHA BRANCA CANETA ESFEROGRAFICA AZUL CANETA ESFEROGRAFICA VERMELHA CATETER INTRAVENOSO PERIFERICO 20G COM DISPOSITIVO DE SEGUR CLIPE Nº 2 CX C/ 100 UND CLORETO DE SODIO 0,9 % SOLUCAO INJETAVEL BOLSA OU FR 500 ML COLCHAO PARA MACA COMPRESSA DE GAZE 7,5 CM X 7,5 CM 13 FIOS ESTERIL ENVELOPE C CONTRASTE NAO IONICO HIPOSMOLAR IODO 300 MG/ML FR 50 ML COPO PLASTICO 200 ML PCT C/100 UND CURATIVO FILME TRANSPARENTE PARA CATETER VASCULAR 4 CM X 5C DIPIRONA SODICA 500 MG/ML SOLUCAO INJETAVEL AMPOLA 2 ML DOXICICLINA 100 MG DRAGEA OU COMP REV ELETRODO ADULTO PARA ECG EQUIPO INTERMEDIARIO 2 VIAS 15 CM +/-2 CM ESTERIL ESCALPE N° 23, COM DISPOSITIVO DE SEGURANCA ESPARADRAPO CIRURGICO 10 CM X 4,5M EM CARRETEL PLASTICO COM EXTENSOR ESPIROLADO DE 150 CM EXTENSOR VALVULADO 12FR 1VIA RT 12020 FITA COM AREA REAGENTE PARA VERIFICACAO DE GLICEMIA CAPILAR GELEIA ECOGEL 1 KG LAPIS PRETO Nº 02 LENCOL DESCARTAVEL LENCOL DESCARTAVEL PAPEL LIDOCAINA (CLORIDRATO) 2% GELEIA BISNAGA 30G LUVA DE PROCEDIMENTO NAO ESTERIL DE LATEX TAMANHO "P" LUVA DE PROCEDIMENTO NAO ESTERIL DE LATEX TAMANHO G LUVA DE PROCEDIMENTO NAO ESTERIL DE LATEX TAMANHO M MASCARA DE PROTECAO RESPIRATORIA PFF2 MIDIA CD ROM PANO LIMPEZA GERAL LEVE BRANCO PAPEL TERMO-SENSIVEL VÍDEO PRINTER PAPEL TYPE PASTA FORMATO A Z PASTA TRANSPARENTE A4 RESMA PAPEL A4 PCT C/ 500 FOLHAS SACO PLASTICO BOBINA C/ 2 KG SACO PLASTICO OFICIO A4 SERINGA 10 ML SEM AGULHA DESCARTAVEL ESTERIL BICO LUER SLI SERINGA HIPODERMICA 3 ML AGULHADA 25X7 COM DISPOSITIVO SEGUR SONDA URETRAL Nº 04
SONDA URETRAL Nº 06 SONDA URETRAL Nº 08 SONDA URETRAL Nº 10 SONDA URETRAL Nº 12 SONDA URETRAL Nº 14 SONDA URETRAL Nº 16 SWABS-LENCO OU GAZE UMED. C/ALCOOL ISOTROPICO 70% P/ASSEPSI TURBANTE CIRURGICO 30 G/M² *Os materiais utilizados poderão sofrer alterações (inclusão ou exclusão) de acordo com a demanda.
Estimativa de Equipamento de Segurança de Trabalho
Descrição Unidade Valor unitário Valor total Validade Protetor de tireóide adulto
chumbo 0,50 mmPB 100 150,00 15.000,00
2 anos
Avental padrão adulto 0,50 mmPB
100 900,00 90.000,00
Avental proteção dos órgãos genitais 1 mmPB
50 250,00 12.500,00
Luva Plumbífera tipo escudo 0,50 mmPB
50 450,00 22.500,00
Óculos de proteção plumbífero
200 550,00 82.500,00
TOTAL 222.500,00
Estimativa de Serviço de Dosimetria Individual
Descrição Unidade Valor unitário
Período (meses)
Valor total
Dosímetro de tórax, para cada funcionário que
manipula os equipamentos e/ou
assistência direta no setor de radiologia
200 HB 100 HRSM 50 UPAS
30,00 12 126.000,00
Despesa de expedição 01 HB 01 HRSM 01 UPAS
25,00 12 900,00
TOTAL 126.900,00
ESTIMATIVA DE GASTOS FIXOS
DESCRIÇÃO DESPESAS ANUAIS
DESPESAS TRABALHISTAS 38.932.302,72 MATERIAL DE INFORMÁTICA 240.000,00
SERVIÇO DOSIMETRIA 126.900,00 SERVIÇO DE CONTROLE DE QUALIDADE E
LEVANTAMENTO RADIOMÉTRICO DAS SALAS E EQUIPAMENTOS
24.000,00
EQUIPAMENTO DE SEGURANÇA DE TRABALHO 222.500,00 INSUMOS 1.200.000,00
TELERADIOLOGIA 13.394.526,00
ANEXO III
TABELA DE PROCEDIMENTOS ESPECIAIS E INTERVENCIONISTAS
Exames especiais e intervencionistas ITEM Cód. Sigtap Procedimento
1 02.01.01.054-2 Biopsia percutânea por TC 2 02.01.01.054-2 Biopsia percutânea por US 3 02.01.01.054-2 Biopsia percutânea por RM 4 04.07.03.010-7 Drenagem percutânea orientada por TC ou US 5 02.01.01.047-0 PAAF (Tireóide) 6 02.01.01.047-0 PAAF (Mama) 7 02.04.03.004-8 Biopsia por esterotaxia
8 02.04.03.004-8 MARCACAO DE LESAO PRE-CIRURGICA DE LESAO NAO PALPAVEL DE MAMA ASSOCIADA À MAMOGRAFIA
9 02.05.02.019-4 MARCACAO DE LESAO PRE-CIRURGICA DE LESAO NAO PALPAVEL DE MAMA ASSOCIADA À ULTRASSONOGRAFIA
10 02.04.05.017-0 Uretrocistografia miccional e excretora
11 02.09.01.003-7 EED (Transito Esôfago, estômago e duodeno) - Radiografia de estômago e duodeno
12 02.04.03.008-0 Esofagograma 13 02.04.05.001-4 Clister opaco com duplo contraste
ANEXO IV
PRODUÇÃO DO SERVIÇO DE RADIOLOGIA E IMAGENOLOGIA
HOSPITAL DE BASE
HOSPITAL REGIONAL DE SANTA MARIA
UPAS
ANEXO V
NÍVEIS DE SERVIÇO
• DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
• Acordo de Nível de Serviços é um ajuste escrito, anexo ao contrato, entre o provedor de serviços e o órgão contratante, que define, em bases compreensíveis, tangíveis objetivamente observáveis e comprováveis os níveis esperados de qualidade da prestação do serviço e respectivas adequações de pagamento. • Tem como objetivo definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade dos serviços prestados pela CONTRATADA na execução do contrato de prestação de serviços. • A CONTRATADA obriga-se a aceitar a aferição dos serviços, conforme definição dos indicadores e descontos previstos no item 3 deste Acordo. • O descumprimento reiterado das metas estabelecidas neste Instrumento poderá ensejar, além das penalidades previstas no Edital e Contrato, a rescisão contratual, garantida a ampla defesa e o contraditório. • A medição aferida pelo IMS não isenta a CONTRATADA das demais responsabilidades ou sanções legalmente previstas.
• DA ADEQUAÇÃO DO PAGAMENTO
• A aferição dos serviços será realizada sempre até o dia 10 (dez) do mês subseqüente ao da prestação dos serviços, sob a responsabilidade do Fiscal do Contrato. • Verificado o não cumprimento integral das obrigações estabelecidas neste Acordo, o Fiscal determinará a adequação do pagamento à Contratada, aplicados os descontos previstos no item 3. • Não será necessária a abertura de processo administrativo para adequação do pagamento. • Além da adequação dos descontos previstos neste Acordo, poderão ser aplicadas, independentemente, as demais penalidades previstas na Especificação/Contrato, tais como multa, impedimento de licitar e contratar entre outros, garantindo a ampla defesa e o contraditório.
• DOS INDICADORES DE AFERIÇÃO DOS SERVIÇOS:
INDICADOR Nº 01 – Tempo médio para realização do exame Mensuração do tempo que o paciente aguarda o atendimento (do cadastro até a realização do exame)
Item Descrição Finalidade Identificar o tempo de espera do paciente
Meta a cumprir Diminuir o tempo de espera para realização dos exames.
Instrumento de medição Sistema Vigente na radiologia
Periodicidade Mensalmente
Mecanismo de Cálculo [Soma do tempo do cadastro do paciente até a realização do exame / Total de cadastros]
Início da Vigência Início da vigência do contrato.
Faixa de ajuste no pagamento
Descrição
Percentual % do valor da fatura a ser descontada no mês de referência
Tempo de espera superior a 20 minutos.
2% do valor mensal da fatura
Tempo de espera superior a 30 minutos.
4% do valor mensal da fatura
Tempo de espera superior a 40 minutos.
6% do valor mensal da fatura
Tempo de espera superior a 50 minutos.
8% do valor mensal da fatura
Tempo de espera superior a 60 minutos.
10% do valor mensal da fatura
Tempo de espera superior a 70 minutos.
12% do valor mensal da fatura
Sanções Tempo de espera superior a 60 – multa de 10% sobre o valor mensal.
Observações Para o pagamento das multas acima estabelecidas será garantida a ampla defesa e o contraditório.
INDICADOR Nº 02 – Tempo médio para emissão de Laudo
Mensuração do tempo médio para emissão do Laudo. Do momento que o exame é realizado até a liberação do Laudo
Item Descrição Finalidade Identificar o tempo médio para emissão do Laudo.
Meta a cumprir Diminuir o tempo de liberação do laudo.
Instrumento de medição Sistema Vigente na radiologia
Periodicidade Mensalmente
Mecanismo de Cálculo [Soma do tempo da realização do exame até a emissão do Laudo / Total de exames realizados]
Início da Vigência Início da vigência do contrato.
Faixa de ajuste no pagamento
Descrição
Percentual % do valor da fatura a ser descontada no mês de referência
Liberação do laudo acima de 10% em cima do tempo estabelecido no contrato.
2% do valor mensal da fatura
Liberação do laudo acima de 15% em cima do tempo estabelecido no contrato.
4% do valor mensal da fatura
Liberação do laudo acima de 20% em cima do tempo estabelecido no contrato.
6% do valor mensal da fatura
Liberação do laudo acima de 25% em cima do tempo estabelecido no contrato.
8% do valor mensal da fatura
Liberação do laudo acima de 30% em cima do tempo estabelecido no contrato.
10% do valor mensal da fatura
Liberação do laudo acima de 35% em cima do tempo estabelecido no contrato.
12% do valor mensal da fatura
Sanções Liberação do laudo acima de 30% em cima do tempo estabelecido no contrato.
Observações Para o pagamento das multas acima estabelecidas será garantida a ampla defesa e o contraditório.
INDICADOR Nº 03 – Percentual de retrabalho na realização dos exames
Mensuração do percentual de retrabalho nos exames Item Descrição Finalidade Identificar o volume de retrabalho de exames para um mesmo
paciente
Meta a cumprir Garantir que 100% dos exames sejam realizados sem a necessidade de retrabalho.
Instrumento de medição Sistema MV e Sistema Vigente na radiologia
Periodicidade Mensalmente
Mecanismo de Cálculo (Quantidade de retrabalho nos exames / Total de exames realizados) *100
Início da Vigência Início da vigência do contrato.
Faixa de ajuste nopagamento
Descrição
Percentual % do valor da fatura a ser descontada no mês de referência
10% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
2% do valor mensal da fatura
15% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
4% do valor mensal da fatura
20% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
6% do valor mensal da fatura
25% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
8% do valor mensal da fatura
30% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
10% do valor mensal da fatura
35% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
12% do valor mensal da fatura
Sanções 30% de retrabalho em cima do total de exames realizados.
Observações Para o pagamento das multas acima estabelecidas será garantida a ampla defesa e o contraditório.
• CONDIÇÕES COMPLEMENTARES
• Quando atribuídas notas 1 (um) e 0 (zero) na pesquisa de satisfação do cliente, o gestor do Contrato deverá realizar reunião com a CONTRATADA, até 10 (dez) dias após a medição do período, visando proporcionar ciência quanto ao desempenho dos trabalhos realizados naquele período de medição e avaliação. • Havendo reincidência será aplicada sanção administrativa conforme Tabela de Avaliação de Serviço, independente se a soma da pontuação for maior ou igual ao percentual de 80% (oitenta por cento) obtido no Indicador de Qualidade. • Na impossibilidade de se avaliar determinado item, deverá ser atribuída a pontuação máxima. • Sempre que a CONTRATADA solicitar prazo visando o atendimento de determinado item, esta solicitação deve ser formalizada, objetivando a análise do pedido pelo gestor do contrato. Nesse período, esse item não deve ser analisado.
ANEXO VI
POP PROCESSO DE PAGAMENTO SUOFI
ANEXO VII
Tabela Extraída do Manual de Parâmetros pra Dimensionamento da Força de Trabalho SES/DF 2015
UNIDADE PROFISSIONAL CBO PARÂMETROS REFERÊNCIA
HOSPITALAR
MÉDICO RADIOLOGISTA
225320 1 MÉDICO POR APARELHO DE
IMAGEM
REDIMENSIONAMENTO SES/DF 2013,
OBSERVARH SP
TECNICO EM RADIOLOGIA
324115
1 POR APARELHO E 1 PARA 2 APARELHOS
MÓVEIS, 1 PARA CADA SALA DE
IMAGEM, 1 APOIO PARA CADA UNIDADE
REDIMENSIONAMENTO SES/DF 2013,
OBSERVARH SÃO PAULO
UPA TECNICO EM RADIOLOGIA
324115 1 POR APARELHO REDIMENSIONAMENTO
SES/DF 2013
RADIOLOGIA
TÉCNICO DE ENFERMAGEM
322205 1 POR SALA DE
EXAME REDIMENSIONAMENTO
SES/DF 2013
ENFERMEIRO 223505 1 NA UNIDADE REDIMENSIONAMENTO
SES/DF 2013
RX TÉCNICO
ADMINISTRATIVO 351305
1 P/ CADA 50 LAUDOS/DIA
OBSERVA RH – SP, " PARÂMETROS PARA O
PLANEJAMENTO E DIMENSIONAMENTO
DA FORÇA DE TRABALHO EM
HOSPITAIS GERAIS", FGV , OPAS, SES/SP +
REDIMENSIONAMENTO SES/DF 2013
UNIDADES DE IMAGEM
TÉCNICO ADMINISTRATIVO
351305 1 POR UNIDADE/
PERÍODO / DIURNO
OBSERVA RH – SP, " PARÂMETROS PARA O
PLANEJAMENTO E DIMENSIONAMENTO
DA FORÇA DE TRABALHO EM
HOSPITAIS GERAIS", FGV , OPAS, SES/SP +
REDIMENSIONAMENTO SES/DF 2013
ANEXO VIII
Tabela de indicadores de Níveis de Serviço (TI):
ID Etapa Indicadores Valores mínimos aceitáveis
1 Chamados de incidentes/requisições de prioridade 1
Tempo de disponibilidade do ambiente
>= 99,5%
2 Chamados de incidentes/requisições de prioridade 2
Número de chamado com tempo de solução superior ao contratado <=24horas
0
3 Chamados de incidentes/requisições de prioridade 3
Tempo médio de solução incidente/requisição
<= 12 horas
ACORDO DE NÍVEIS DE SERVIÇOS (SLA – SERVICE LEVEL AGREEMENT)
Os indicadores adotados para os serviços serão:
PRIORIDADE INÍCIO DO ATENDIMENTO
PRAZO SOLUÇÃO HORÁRIO DE ATENDIMENTO
INDICADOR EXIGIDO
Severidade 1 0.5 hora (30 minutos)
4 horas 24 horas x 7 dias da Semana
80%
Severidade 2 1 hora 10 horas 10 horas x 5 dias: 08:00 às
18:00 de Segunda a Sexta feira
(Exceto Feriados)
80%
Severidade 3 8 horas 30 horas 10 horas x 5 dias: 08:00 às
18:00 de Segunda a Sexta feira
(Exceto Feriados)
80%