SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Alex Sandro Souza de Oliveira [email protected].
Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 18/02/2010.
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Alex Sandro Souza de Alex Sandro Souza de OliveiraOliveira
BOA NOITEBOA NOITE
18/02/20118/02/20100
NAS EMPRESASNAS EMPRESAS
CONTEÚDOCONTEÚDO
TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
FOCO NO COLABORADORFOCO NO COLABORADOR
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
TECNOLOGIA X CONHECIMENTOTECNOLOGIA X CONHECIMENTO
ATIVIDADE AVALIATIVAATIVIDADE AVALIATIVA
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
O atual ambiente de negócios O atual ambiente de negócios e de gestão sofre influências e de gestão sofre influências
de alguns fatores que são de alguns fatores que são decorrentes das inovações decorrentes das inovações
sociais, econômicas, políticas, sociais, econômicas, políticas, institucionais,institucionais,
organizacionais e organizacionais e tecnológicas.tecnológicas.
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
Assim, a geração e Assim, a geração e disseminação da informação disseminação da informação e do conhecimento passam e do conhecimento passam a desempenhar um papel a desempenhar um papel
estratégico estratégico nas nas organizações.organizações.
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
O que caracteriza a atual O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é revolução tecnológica não é
a a centralidadecentralidade de de conhecimentos econhecimentos e
informações, e sim um ciclo informações, e sim um ciclo de de realimentaçãorealimentação
cumulativocumulativoentre inovação e seu uso.entre inovação e seu uso.
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
ColaboradorColaborador
Flexibilidade Flexibilidade e dae da
adaptabilidade adaptabilidade passampassama ser condições indispensáveis.a ser condições indispensáveis.
PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA
GlobalizaçãoGlobalização
Traz a necessidade de as Traz a necessidade de as organizações serem cada organizações serem cada vez mais competitivas.vez mais competitivas.
- Utilização intensiva de novas - Utilização intensiva de novas tecnologias de produto e tecnologias de produto e processos.processos.
- Busca incessante da inovação e - Busca incessante da inovação e necessidade de um necessidade de um convívioconvívio mais mais adequado com a informação e o adequado com a informação e o conhecimento.conhecimento.
PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA
COMO?COMO?
CONSULTOR DE EMPRESAS:CONSULTOR DE EMPRESAS:
Waldez LudwigWaldez Ludwig
QUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMAS
PERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEM
Executivo sênior Executivo sênior encarregado do programa encarregado do programa
de gestão de conhecimento de gestão de conhecimento da organizaçãoda organização
Executivo-chefe do Executivo-chefe do conhecimento (CKO)conhecimento (CKO)
CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO
RepresentávelRepresentável
- Bases (e armazéns) de dados - Bases (e armazéns) de dados - Documentação (manuais, - Documentação (manuais, relatórios, paginas web)relatórios, paginas web)
CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO
de ‘difícil’ aquisição e de ‘difícil’ aquisição e representaçãorepresentação
- Experiências profissionais - Experiências profissionais (adquirido através da experiência de (adquirido através da experiência de trabalho)trabalho)
- Motivações pessoais / grupos de - Motivações pessoais / grupos de trabalhotrabalho
ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA
ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA
Quais as dificuldades Quais as dificuldades encontradas pelos encontradas pelos colaboradores para colaboradores para
compartilhar e difundir compartilhar e difundir suas idéias dentro da suas idéias dentro da
empresa?empresa?
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
A maioria dos RHs perde A maioria dos RHs perde muito do seu tempo a muito do seu tempo a procurar a informaçãoprocurar a informação
que necessita.que necessita.
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
O saber fazer essencial O saber fazer essencial está apenas disponível na está apenas disponível na
mente de algumasmente de algumaspessoaspessoas
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Informação valiosa está Informação valiosa está dissimulada em imensos dissimulada em imensos
conjuntos de dados econjuntos de dados edocumentosdocumentos
MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Erros dispendiosos são Erros dispendiosos são repetidos devido à não repetidos devido à não
consideração deconsideração deexperiências anteriores.experiências anteriores.
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Evitar a perda de capital Evitar a perda de capital intelectual quando um intelectual quando um
especialistaespecialistadeixa a empresadeixa a empresa
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Explorar e reutilizar a Explorar e reutilizar a experiência adquirida nos experiência adquirida nos
projetos passados para projetos passados para evitar a repetição de evitar a repetição de
erroserros
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Melhorar a circulação e Melhorar a circulação e comunicação da comunicação da informação nainformação naorganizaçãoorganização
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Integrar o saber fazer Integrar o saber fazer de diferentes partes de diferentes partes
da organizaçãoda organização
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Melhorar o processo Melhorar o processo de aprendizagem de aprendizagem
individual eindividual eorganizacionalorganizacional
PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Ferramentas de tecnologia Ferramentas de tecnologia da informaçãoda informação
intranet, groupware, banco de dados,intranet, groupware, banco de dados,ferramentas de busca etc.ferramentas de busca etc.
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Usadas para capturar e Usadas para capturar e estocar conhecimento dos estocar conhecimento dos trabalhadores e torná-lo trabalhadores e torná-lo acessível para outros.acessível para outros.
PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Alex Sandro Souza de OliveiraAlex Sandro Souza de [email protected]@doublecm.com.br