ARTEC

FACULDADE DE IMPERATRIZA. REGIÃO TOCANTINA DE EDUCAÇÃO E CULTURA LTDA

CNPJ nº 69.441.194/0001-67 Telefax: (99) 3524-8298 E-mail: facimp@facimp.edu.brAv. Prudente de Morais, s/nº Resid. Kubitscheck Imperatriz - Maranhão CEP 65900-000

Curso de Administração

Administração de Pequena e Média Empresa

7º Período / Carga Horária: 72 horas

1. EMENTA:

Introdução à Pequena e Média Empresa. Conceitos básicos de Administração da Pequena e Média Empresa. Cadeia Produtiva. Um Nicho de Mercado. Alianças. Gerenciamentos na Pequena e Média Empresa. Fluxo de caixa Pequena e Média Empresa.

2. OBJETIVOS:

2.1. GERAL:

Proporcionar o conhecimento de forma geral sobre a Administração da Pequena e Média Empresa.

2.2. ESPECÍFICOS:

a. Fornecer informações sobre as novas tendências mundiais, o papel econômico e social das pequenas e médias empresas na sociedade contemporânea, despertando no aluno o interesse pela atividade empresarial como alternativa de carreira, além de propiciar análise e a avaliação de potencialidades empresariais, possibilitando o desenvolvimento de Projetos de Negócios.

3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO :

UNIDADE I: Empreendimentos

1.1. Os energizadores da pequena empresa;1.2. História de empreendedores bem sucedidos;1.3. Compensações e desvantagens dos empreendimentos;1.4. Características dos empreendedores;1.5. Estar pronto para um empreendimento;1.6. Tipos de empreendimentos.

UNIDADE II: Pequena Empresa

2.1. Componente vital da economia;2.2. Definição de Pequena e Média Empresa;2.3. Pequena Empresa como produtora de bens e serviços;2.4. Registros de fracasso da Pequena e Média Empresa.

UNIDADE III: Vantagem Competitiva

3.1. Estratégia de Nicho e Serviço ao Cliente;3.2. Estratégia competitiva;3.3. Estratégias de segmentação de mercados;3.4. Marketing e Nicho ;3.5. Gerenciamento do serviço ao cliente.

UNIDADE IV: Administração de RH

4.1. Recrutamento e seleção de funcionários;4.2. Treinamento;4.3. Desenvolvimento;4.4. Remuneração e incentivos para os funcionários da Pequena e Média Empresa.

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UNIDADE V: Administração da Qualidade dos Processos Operacionais

5.1. Processo operacional e a qualidade;5.2. Gerenciamento da qualidade.

UNIDADE VI: Controles Financeiros

6.1. Atividades contábeis em pequenas e médias empresas;6.2. Demonstrativos financeiros típicos;6.3. Análise de Índices Financeiros.

UNIDADE VII: Administração do Capital de Giro

7.1. O ciclo do capital de giro;7.2. Administração do fluxo de caixa.

UNIDADE VIII: Políticas e Estratégias Administrativas para Pequena e Média Empresa

UNIDADE IX: Políticas e Programas de Apoio às Pequenas e Médias Empresas

4. METODOLOGIA: 4.1. Aulas expositivas/interativas; 4.2. Pesquisa de campo/busca de informações; 4.3. Experiências vivenciais com empresários; 4.4. Estudo de casos;4.5. Análise de perfil e pessoal.

5. RECURSOS:

5.1. Projetor Multimídia;5.2. Retroprojetor;5.3. TV e Vídeo;5.4. Quadro e pincéis.

6. AVALIAÇÃO:

O processo avaliativo realizar-se-á através da participação, assiduidade, nas aulas e da produção de síntese e de atuação em seminários referentes aos conteúdos da disciplina além de aplicação de exercícios e avaliações de assimilação de conteúdo.

7. BIBLIOGRAFIA:

ARANTES, Nélio (Au). Sistemas de Gestão Empresarial: Conceitos Permanentes na Administração de

Empresas Válidas. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 1998.

CHIAVENATO, I. Administração de Empresas: Uma Abordagem Contingencinoal. São Paulo, Makron

Books, 1994.

LONGENECKER, Justing G. (Au). Administração de Pequenas Empresas: Ênfase na Gerência

Empresarial. São Paulo, Makron Books, 1997.

PAGANO, Mirio. Administração de Pequena e Média Empresa. São Paulo: Nobel, 1997.