Accountability Rating Portugal - SDC 2008

ACCOUNTABILITY RATING PORTUGAL 2008

Enquadramento

A comunicao da performance empresarial em matria de sustentabilidade, no apenas aos

accionistas, mas para todas as partes interessadas, constitui uma obrigao para as empresas

que reivindicam um comportamento responsvel.

Esta forma de comunicar e de prestar contas por parte das empresas, integra-se numa lgica

interna de gesto da sustentabilidade (com a medio rigorosa do seu desempenho), assim

como numa perspectiva de comunicao para o exterior (fundamentar a sua actuao, dando a

conhecer os seus progressos e apontando as reas de melhoria).

A finalidade, do ponto de vista empresarial, consiste numa gesto de riscos cada vez mais

apurada, que envolve as partes interessadas e onde a comunicao assume um papel

fundamental tanto no retorno positivo para a imagem, como na minimizao de potenciais

reaces negativas em caso de crise.

A AccountAbility uma organizao sem fins lucrativos que constitui uma referncia a nvel

internacional e que tem vindo a realizar, em conjunto com a CSRnetwork, o rating da

accountability (termo da lngua inglesa, sem traduo directa para o portugus, que significa o

dever de prestar contas).

Este rating tem vindo a ser publicado de forma anual pela revista Fortune, incidindo sobre as 100

maiores empresas mundiais, seleccionadas atravs da lista Global 500 publicada por esta mesma

revista.

O rating tem igualmente vindo a ser desenvolvido a nvel nacional, tendo em 2008 atingido o

nmero de 10 pases. Sendo o resultado final um valor numrico entre 0 a 100, a metodologia

permite chegar a resultados directamente comparveis entre as empresas lderes de cada pas

com as lderes a nvel global e assim efectuar estudos de benchmarking.

A SDC, reconhecendo a importncia deste rating e considerando que as expectativas dos

stakeholders devem estar sempre no corao das estratgias de sustentabilidade das empresas,

tomou a iniciativa de o desenvolver no contexto nacional.

O que o Accountability Rating Portugal 2008?

A SDC promove, pela primeira vez em Portugal, a avaliao das maiores empresas nacionais em

matria de accountability. Esta avaliao d pelo nome de Accountability Rating Portugal 2008

(ARP) e efectuada em parceria com a AccountAbility.

O ARP surge assim na sequncia da aplicao do Accountability Rating s maiores empresas

portuguesas, medindo:

A implementao de prticas responsveis nos processos de negcio

O envolvimento com os stakeholders

Os impactes da actividade da empresa no ambiente, no mercado e na sociedade

O objectivo desta avaliao ajudar as empresas a melhorar a sua accountability atravs da

identificao dos seus pontos fortes e fracos e da sua situao relativamente s demais

empresas. O ARP serve igualmente para prestar informao sobre o desenvolvimento de outras

ferramentas e standards utilizados para medir a accountability.

A SDC pretende assim contribuir de forma decisiva para que o nosso tecido empresarial d um

salto qualitativo no que respeita as suas prticas de reporting, uma vez que os bons exemplos

existentes sero destacados e reconhecidos publicamente, incentivando outros a segui-los.

A metodologia

A metodologia de avaliao utilizada baseia-se exclusivamente em informao pblica estando,

cada uma das empresas includas, sobre escrutnio em questes relacionadas com:

a sua Estratgia;

os seus Sistemas de Gesto e Governance;

o seu Envolvimento com os Stakeholders;

o seu Impacte.

Pretende-se deste modo conhecer o desempenho das empresas desde a definio de

compromissos at sua implementao.

A metodologia compreende trs seces distintas de avaliao, a primeira das quais respeitante

ao sector especfico de actividade da empresa, a segunda com perguntas gerais e uma terceira

que permite fazer uma avaliao mais contextual, aps a anlise de toda a documentao

relevante disponvel sobre a empresa.

As questes apresentadas relacionam-se com as reas de escrutnio definidas conforme

apresentado no esquema seguinte.

30 Questes especficassobre o sector

Avaliao binriaSim/No

5 Questes contextuais sobre o desempenho

da empresa

Avaliao numa escala0-10

Recolha de informao(70% da avaliao)

Questes contextuais(30% da avaliao)

Anlise baseada apenas em informao pblica

145 Questes gerais

Avaliao binriaSim/No

Exemplos de matrias analisadas para a avaliao de cada uma das reas de escrutnio:

Estratgia

A empresa incorpora questes sociais, ambientais e econmicas na sua estratgia de

negcio?

Sistemas de Gesto e Governance

A empresa divulga informao sobre a administrao, sua composio, competncias,

vencimentos e incentivos?

Envolvimento com os Stakeholders

Que metodologia seguida na elaborao do Relatrio de Sustentabilidade ou na

identificao e envolvimento dos stakeholders?

Impacte

A empresa reporta questes chave em matria social, ambiental e econmica,

indicando de forma clara a sua evoluo e comparando-os com as metas traadas?

EstratgiaSistemas de Gesto e

Governance

Envolvimentocom os

Stakeholders

Impacte

30Questes sobre o sector

13 Questesgerais

2Questescontexto

55 Questes gerais

1Questocontexto

47Questesgerais

1Questocontexto

30Questesgerais

1Questocontexto

Controlo de qualidade

A qualidade final dos resultados do ARP garantida atravs de uma srie de procedimentos,

comuns a todos os pases onde esta metodologia aplicada:

1. Formao e acompanhamento contnuo dos analistas dado pela AccountAbility;

2. Metodologia objectiva e analtica (embora as questes exactas nunca sejam divulgadas

s empresas de modo a evitar a sua manipulao);

3. Avaliao transversal da mesma empresa por diferentes equipas:

Controlo de qualidade interno em 5 a 10% das empresas;

Controlo de qualidade por parte da AccountAbility em 5 a 10 % das empresas.

4. Harmonizao da pontuao nas questes contextuais a nvel nacional e internacional;

5. Aplicao de modelos matemticos de anlise da informao por parte da Asset4;

6. Avaliao final apresentada e defendida perante um Painel de Especialistas;

7. Envolvimento one-to-one e workshops com as empresas avaliadas aps a publicao dos

resultados;

8. Reviso anual da metodologia.

Painel de Especialistas

O Painel de Peritos do ARP inclui peritos de diferentes reas, totalmente independentes da

equipa de analistas e profissionais amplamente conhecidos e reconhecidos dentro dos seus

sectores de actividade.

A apresentao dos resultados a este Painel tambm uma oportunidade para que os analistas

defendam os seus resultados, especialmente nas questes de contexto, devendo eventuais

alteraes aos resultados serem sempre justificadas com base em informao pblica.

O Painel de Especialistas do ARP 2008 composto por:

Isabel Canha | Directora da Revista Exame

Isabel Jonet | Presidente da Federao Portuguesa de Bancos Alimentares contra a

Fome

Lus Rochartre | Secretrio Geral do BCSD Portugal

Tiago Domingos | Professor Universitrio no IST

Empresas includas no ARP

As empresas analisadas no mbito do ARP foram seleccionadas a partir do estudo 500 Maiores &

Melhores, publicado pela revista EXAME em Outubro de 2007.

De entre as empresas listadas decidiu-se analisar as 25 maiores empresas nacionais, bem como

pelos 3 primeiros classificados do sector da banca e dos seguros (ramo vida).

Houve ainda a necessidade de proceder a alguma consolidao desta amostra, nomeadamente

de trs empresas constituintes do grupo Jernimo Martins (Pingo Doce, Feira Nova e Recheio

Cash & Carry), do grupo EDP (EDP Distribuio Energia e EDP Energias de Portugal) e do

grupo Galp Energia (Petrleos de Portugal Petrogal e Galp Gs Natural).

A listagem final de empresas a analisar ficou assim composta por:

Alliance Healthcare

Banco Comercial Portugus

Banco Esprito Santo

BP Portugal

Caixa Geral de Depsitos

Cepsa

Companhia Portuguesa de

Hipermercados

CTT Correios de Portugal

Dia Portugal

EDP Energias de Portugal

Fidelidade Mundial

Galp Energia

Jernimo Martins

Lactogal

Mota-Engil

Ocidental Vida

Optimus Telecomunicaes

Portucel-Soporcel

PT Comunicaes

Qimonda Portugal

REN Redes Energticas Nacionais

Renault Portugal

Repsol Portuguesa

Santander Totta Seguros

TMN - Telecomunicaes Mveis

Nacionais

Transportes Areos Portugueses

Vodafone Portugal

Resultados

Estratgia | 10 primeiros classificados:

Posio Empresa Pontuao

1 EDP Energias de Portugal 21,5

2 REN Redes Energticas Nacionais 19,7

3 Galp Energia 18,6

4 Transportes Areos Portugueses 17,9

5 Banco Esprito Santo 17,1

6 CTT Correios de Portugal 16,7

7 Companhia Portuguesa de Hipermercados 16,4

8 TMN Telecomunicaes Mveis Nacionais 16,3

9 PT Comunicaes 15,8

10 Portucel - Soporcel 15,3

Pontuao entre 0 e 25

Sistemas de Gesto e Governance | 10 primeiros classificados:




3 Vodafone Portugal 14,3



6 Galp Energia 12,7


8 Portucel-Soporcel 11,3




Envolvimento com os Stakeholders | 10 primeiros classificados:



EDP Energias de Portugal 2

TMN Telecomunicaes Mveis Nacionais 13,2



BP Portugal 6

Vodafone Portugal 11,8


9 Banco Comercial Portugus 9,6

10 Galp Energia 9,5


Impacte | 10 primeiros classificados:










9 Optimus Telecomunicaes 9,0

10 Mota-Engil 8,9


Classificao Final










9 Galp Energia 48,9


TO

P T

EN


12 BP Portugal 39,9

13 Mota-Engil 37,4

14 Banco Comercial Portugus 36,6

15 Optimus Telecomunicaes 36,5

16 Jernimo Martins 33,4

17 Cepsa 32,8

18 Caixa Geral de Depsitos 26,7

Fidelidade Mundial 19

Repsol Portuguesa 20,7

21 Renault Portugal 18,6

22 Santander Totta Seguros 17,8

23 Lactogal 13,7

Alliance Healthcare

Dia Portugal

Qimonda Portugal 24

Ocidental Vida

0

10

20

30

40

50

60

70

80

EDP

CTT

REN

Vodafone

TMN

Portucel-Soporcel

Auchan TAP

Galp Energia

BES PT

BP

Mota-Engil

BCP

Optimus

Jernimo Martins

Cepsa

CGD

Fidelidade Mundial

Repsol

Renault

Santander Seguros

Lactogal

Alliance Healthcare

Dia

Qimonda

Ocidental Vida

Comparativo da pontuao obtida por cada uma das empresas analisadas

63,554,5

47,4

35,629,8

25,9 23,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

gua, electric.

e gs

Transportes e

distribuio

Telecomunic.

Distrib. de

combustveis

Distribuio

alimentar

Banca e

Seguros

Outros

Comparativo da pontuao mdia obtida por cada sector de actividade

(sectores definidos pela revista EXAME no estudo 500 Maiores &Melhores)

Mdia = 35,6

Concluses

O resultado obtido pela EDP Energias de Portugal destaca-se no s pelo facto de ser a 1

classificada do ARP, como tambm pela enorme vantagem (mais de 8 pontos percentuais) que

possui sobre o 2 classificado desta avaliao, neste caso os CTT Correios de Portugal.

Pela negativa h que salientar o facto de quatro empresas, de diferentes sectores de actividade,

no terem obtido um resultado superior a 10.

Em termos de reas de anlise verificmos que as empresas portuguesas alcanam os seus

melhores resultados na Estratgia, com um valor mdio de 12,2. A principal rea de melhoria

das empresas nacionais no Envolvimento com os Stakeholders como sendo a rea mais fraca

de desempenho das empresas nacionais, com um valor mdio de apenas 7,0.

Ao nvel dos Impactes, constatmos que no existe, ainda, nas empresas Portuguesas uma

preocupao com o desenvolvimento de mtricas adequadas, que permitam avaliar a eficcia

dos inmeros apoios concedidos. Esta questo ser, a par de toda a rea de envolvimento dos

stakeholders, um dos pontos onde existe um maior caminho a percorrer por parte das empresas

nacionais.

Algumas empresas so penalizadas pelo facto de no comunicarem de forma eficiente com os

seus stakeholders nacionais, remetendo informaes fundamentais sobre as mesmas para sites

e/ou relatrios internacionais. Caso paradigmtico desta falta de comunicao com os

stakeholders nacionais a Qimonda Portugal, que no possui qualquer tipo de informao em

Portugus, no obstando ser a 11 do rating das 500 Maiores & Melhores.

Graas ao resultado da EDP, mas tambm a classificao obtida pela REN Redes Energticas

Nacionais, 3 classificada no ARP, o sector de actividade gua, electricidade e gs foi o que, de

uma forma mdia, alcanou a pontuao mais alta 63,5. Este resultado vai ao encontro da

tendncia internacional, tendo sido igualmente este o sector (Energy and utilities) que alcanou

a maior pontuao na avaliao internacional realizada no ano de 2007.

Alguns sectores no seguiram no entanto a tendncia internacional:

o sector distribuio de combustveis, normalmente bem classificado a nvel

internacional (Petroleum refining), alcanou um resultado relativamente modesto no

ARP;

o sector transportes e distribuio, que normalmente ocupa os lugares do fundo da

tabela a nvel internacional (Mail, freight and delivery) conseguiu o 2 lugar nacional

graas ao bom desempenho dos CTT e da TAP.

O sector banca e seguros aquele que apresenta as maiores oportunidades de

melhoria a nvel nacional, apresentando uma performance claramente inferior

registada pelo seu equivalente internacional (financial).

De forma geral, o desempenho das empresas Portuguesas foi bastante positivo, tendo

alcanado valores superiores generalidade dos pases europeus que j desenvolveram este

mesmo rating. Dando o devido destaque EDP, 1 empresa a nvel nacional, de realar que o

seu resultado de 68,2 corresponderia a um 3 lugar a nvel internacional, apenas atrs da BP

(resultado de 75,2) e do Barclays (resultado de 68,5).

Nota

A avaliao efectuada tem como base informao pblica disponvel sobre cada uma das

empresas, com especial incidncia nos relatrios sociais e ambientais publicados pelas mesmas,

at data de 31 de Julho de 2008.

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