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Monitoramento de Mercado & Gestão do Conhecimento

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Nossas idéias...• Mercado atual e

competitividade • Alcance da informação• Participação corporativa• Sistema CAMM

– Monitoramento da concorrência

– Atendimento– Clipping– Documentação normativa– Relatórios estatísticos e

gráficos

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Mercado atual e

Competitividade

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Alcance da Informação

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CAMM• Complexo Web de

subsistemas corporativos.

• Visa reunir informação sobre a concorrência e gerar relatórios e gráficos sobre posicionamento no mercado.

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Monitoramento da

Concorrência

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Sistemas de Atendimento

ao Cliente

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Documentação Normativa

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Relatórios Estatísticos &

Gráficos

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Casos de sucesso

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estatísticos•Suas próprias

bases•Gráficos de

barra, pizza, linhas, etc.