A Tyco Integrated Security é uma

empresa pioneira no setor de

prevenção de perdas, Segurança

e Store Performance e possui

profi ssionais especializados e

atualizados sobre as boas práticas do

varejo mundial. Dentro de um portfólio

amplo de serviços nossa Consultoria é

fl exível e atua diretamente nas dores

que o cliente possui. Sendo abrangente

e direta, entrega resultados para uma

melhor tomada de ação do varejista

garantindo sempre o máximo de sua

rentabilidade.

// Matriz de risco // Relatório de auditorias // Programas de trabalho// Normas - Procedimentos // Mapa de processos (fl uxos)// Relatórios de segurança patrimonial // Material de treinamento - Avaliações

Entregáveis

Equipe sempre treinada e atualizada garante as boas práticas de seus processos

Baseados em metodologias, leis vigentes, boas práticas de mercado e adequados às suas reais necessidades. Foco no alinhamento e engajamento da equipe para criação de padrões.

Treinamentose palestras

Avalie a conformidade operacional de seus processos

Avaliação de aderência das melhores práticas de mercado dentro da empresa ou a conformidade de seus próprios processos junto a seus colaboradores. Uma análise (checklist) extremamente prática, identifi cando os erros e gerando instruções de boas práticas no fi nal de cada processo.

Auditorias dematuridade e controles

Mapeie seus processos e descubra suas oportunidades

Identifi cação e registro de cada etapa dos procedimentos. Com o mapeamento dos processos é possível identifi car falhas e oportunidades para a redução das perdas e o aumento da produtividade. Nesse momento oferecemos as soluções para os problemas identifi cados e não somente checamos a conformidade dos seus próprios processos junto a sua equipe.

Mapeamento deoportunidade

Melhore o desempenho de todos os setores de seu negócio

Consultoria 360° emprevenção de perdas

Um olhar 360° em todos os processos de prevenção de perdas nos setores que mais impactam na sua rentabilidade: compras, fornecedores, centros de distribuição, lojas e cliente fi nal. Realizamos também diagnósticos junto aos processos de prevenção de perdas e gestão de estoques de forma a gerar uma Matriz de Riscos e Oportunidades com sugestões de ação de ganho rápido, permitindo assim uma visão geral sobre os processos, controles e tecnologias atuais.

Nossos Serviços Totalmente customizados à necessidade do cliente

Serviços estratégicos moldados à sua necessidade e direcionados a melhoria de processos, controles, indicadores, capacitação e engajamento da equipe visando ganhos (perdas, riscos e produtividade) em toda a cadeia do varejo, gerando assim escalabilidade e maior lucratividade. A atuação abrangente variando desde situações como a análise e identificação de problemas pontuais, a estruturação e desenvolvimento de processos operacionais de forma a garantir maior controle e performance das áreas, até a criação de área de prevenção de perdas ou capacitação da equipe já existente.

// Auditorias operacionais;// Formação de equipes;// Análise de retorno de investimento;// Atuação em segurança patrimonial;// Identificação de ações de ganho rápido;// Gestão de movimentação de mercadorias;// Validação de informações (físico / sistema);// Revisão de processos operacionais críticos;

// Análise e elaboração de processos de inventário;// Apoio na criação de comitê de prevenção de perdas;// Desenvolvimento de matriz de riscos / oportunidades;// Avaliação e sugestão na aplicação de soluções tecnológicas;

em aumento de vendas

Até 30%

Prevenção de Perdas

// Desenvolvimento de normas, procedimentos e relatórios de controle;// Definição de indicadores (perdas, trocas, cancelamentos, produtividade, etc.) e metas de forma segmentada (clusters).

Módulos completos para capacitação, controle e conquista de resultados efetivos em vários setores.

Açougue e frios

A solução envolve todos os processos que compreendem este setor, que sofre com avarias em excesso e dificuldades de controles físicos, por volume e qualidade.

FLV - frutas, legumes e verduras Padaria

Tecnologia para redução e prevenção de perdas

Perecíveis

em açougue, frios, frutas, legumes e verduras.

Até 60%

// Mercadológico;// Pai e filho;// Worshop técnico;// Ficha técnica;// Recebimento;// Armazenagem;// Sugestão de compra;// Sugestão de produção;// Layout de balcão;// Avaria;

// Produção;// Inventários;// Controle de estoques;// Custo real;// Margem real;// Trocas;// Relatórios de controle;// Relatórios de gestão;// Frente de caixa;// Receituário.

Benefícios Entregáveis

Setor com expressivo crescimento de vendas e com grande potencial para atrair clientes. Para se analisar desempenho e conquistar melhores resultados é necessário desenvolver um projeto detalhado.

Permite uma visão real das necessidades do seu negócio e abrange ações como:

// Recebimento;

// Movimentação de estoques;

// Análise de volume compra X venda;

// Rupturas e excessos;

// Inventários;

// Avarias;

// Relações mercadológicas;

// Cadastro de produtos;

// Relatórios gerenciais e operacionais;

// Rotinas de reposição e organização;

// Análise setoriais.

de redução de perdas na gestão de estoques20

Até

%

em aumento de vendas30%

em redução de rupturas entre lojas e CD’s

80%

Gestão de estoques

Até

Até

Nosso objetivo é garantir conhecimentos gerenciais e técnicos para os principais líderes de loja

// O que é liderar? Como praticar?// Perfis comportamentais x áreas no supermercado;// Mapeamento do perfil gerencial.

Liderança

// Geral / setor / sintético;// Vendas x meta de vendas;// Margem realizada;// Dias de estoque loja / setor.

Indicadores de desempenhosetor/loja

// Processos: pedidos, recebimento, armazenamento, produção, área de vendas, inventários, trocas, avarias, layout de loja e controle de despesas.// Setores: perecíveis, mercearia, bazar, perfumaria, frente de caixa e administrativo.

Melhores práticas operacionais

// Apresentação de resultados / soluções;// Delegando responsabilidades;// Técnicas de comunicação.

Comunicação

// Agenda diária / atividades semanais / mensais;// Checklist;// Reunião de diretoria.

Gestão do tempo

// Contratação;// Acompanhamento e motivação;// Avaliação;// Desligamento.

Gestão de pessoas

Formação gerencial

Garantir a plena gestão deste setor é vital para a conquista de resultados positivos

// Estrutura mercadológica;

// Relatórios gerenciais;

// Implantação de rotinas;

// Treinamentos;

// Gestão de categorias;

// Modelo de pedidos;

Gestão comercial

// Gestão e administração;

// Melhorias mercadológicas;

// ABC de produtos;

// Plano de cobertura de estoque;

// Gestão de estoques.

Até 15% de melhoria no desempenho comercial