A quem

se

Destina

Este e-book está direcionado ao empresário de pequena e/ou média empresa, gerentes operacionais, de

Recursos Humanos,

diretores que têm visão aberta e

desejam transformar a empresa através das pessoas.

Está destinado a você, empresário, que conhece o

potencial da sua empresa, mas não consegue avançar porque depende de pessoas, porque muitas

vendas são perdidas, porque muitos negócios não

são fechados, porque seus funcionários não estão respondendo às razões pelas quais foram contratados, porque o ambiente interno é algumas vezes instável, adverso, porque as pessoas estão desmotivadas e não veem a hora de terminar sua

jornada de trabalho para regressarem às suas casas...

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O que o

empresário

não sabe

sobre o RH

Que é essencial ter um setor de RH na

empresa (grande parte de pequenas e medias empresas não possui este setor, apenas um DP que responde aos aspectos legais);

Que é um setor que pode ser

estratégico;

Que deve ter um orçamento próprio para capacitações e outras

ações motivacionais;

Que é uma área de apoio;

Que é área responsável pela saúde e bem-estar;

Que é o setor responsável por criar e aplicar políticas internas de gestão de pessoas;

Que cria programas de retenção de talentos;

Que pode ser rentável à empresa;

Que recruta, seleciona, treina, desenvolve;

Que é parceira do cliente interno;

Que é responsável por ouvir, dar feedbacks…

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Como levar a empresa a

Ser mais

produtiva?

Produtividade é o desenvolvimento de ações que permite o aumento da

eficiência do processo produtivo das empresas. Uma empresa com

acrescidos resultados na sua produtividade é uma entidade mais eficiente,

com melhor utilização dos seus recursos e que atinge melhores resultados,

tendo assim maiores hipóteses de prosperar no futuro.

Quem aumenta a eficiência

e a produtividade?

PESSOAS e

ESTRATÉGIAS

Pessoas felizes são as que dão resultados positivos!

As pessimistas, as que reclamam e queixosas sempre têm baixa produtividade e afetam o resultado da empresa.

O grande desafio do RH é reverter essa condição!

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20 Ideias que

podem

ser aplicadas 1. Para você, gestor, diretor, gerente/analista de RH

Favor sair da sua sala!

As empresas não estão mais receptivas às pessoas que resistem a esse novo modelo de gestão. RH se aproxima, ouve e resolve… O modelo hoje exige gestores RESOLUTIVOS.

Entenda que só haverá desenvolvimento se

houver envolvimento!

2. Reuniões Relâmpago - (DDI, DDS

– Dia De Informação/Segurança)

Relâmpago porque é rápida com

duração de 5 a 10 minutos, (máximo) pelo menos 3 vezes por semana, antes de iniciar as atividades do dia. Leve

anotadas as informações importantes, atualizadas, alguma novidade que seja do interesse do grupo, uma frase

motivacional para ser lida e comentada. Essa reunião tem como objetivo criar uma organização mais consciente, mais confiável, isenta de parcialidade e

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mais humanizada. É possível disseminar a cultura da empresa, as políticas internas, procedimentos e regulamentos. A equipe, dessa maneira, cresce muito e cria

laços com sua gerência/diretor.

3. Aniversariante do mês - Apesar de ser algo aparentemente bastante comum, muitas empresas optam por não aplicar, por questões econômicas ou por alegarem “falta de tempo”.

Mas esta é uma forma bem legal e informal de

aproximar a equipe, de quebrar a rotina, de

melhorar as relações interpessoais do grupo. Algumas empresas que incentivam a leitura dão de presente livros de autoajuda, motivacionais, liderança, inteligência emocional. Após leitura, promovem grupos

de estudo para discussão e aprofundamento dos temas lidos; outras dão um valor em dinheiro com um cartão personalizado ou um dia de folga no mês do aniversário. São muitas as variáveis e cada organização poderá escolher a que mais se adeque ao seu ambiente interno.

4. Absenteísmo - Algumas empresas oferecem uma cesta básica

aos funcionários que não faltam durante o

mês, principalmente aos operacionais. É importante que os critérios sejam claros para todos os participantes; esses critérios são criados em consenso com os grupos,

para serem melhores aceitos e devem estar afixados em murais ou repassados às equipes, na sua implantação.

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5. Programa de saúde na empresa

A empresa poderá oferecer trimestralmente,

através de parcerias com algumas entidades, atendimentos odontológicos, clínicos, oftalmo-lógicos, totalmente gratuitos a todos os fun-

cionários, e em coparticipação aos que têm melhores salários. Algumas empresas estendem esse pro-

grama a seus dependentes.

6. Projeto de educação continuada – É um projeto a custo zero,pois são os próprios gerentes ou líderes, facilita-

dores, que detenham um maior conheci-mento de um conteúdo específico dentro da organização, também convidados externos, de outras empresas que realizam essas ca-

pacitações. Importante, nesse caso, é que a área responsável elabore um cronograma e depois de haver pesquisado as demandas das equipes.

7. Reuniões mensais – É interessante que seja feita uma reunião mensal com todos os funcionários, ou por se-

tor, para repassar os resultados do mês anterior – e caso esses resultados tenham sido positivos, comemorar com a equipe valorizando o esforço de cada um. Também é momento de se repassar informações que sejam de cunho relevante ao grupo;

diga o que se espera da equipe para o próximo mês e incentive-os a lograrem seus objetivos.

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8. Reembolso de X% das despesas fazer convênios com farmácias para compra de medicamentos

prescritos para todos os colaboradores que desejam ingressar no programa.

9. Bolsa de estudo, ajuda de custo, para funcionários que

queiram fazer uma pós graduação – as

empresas normalmente subsidiam até 50%

para cursos universitários e de 50 a 70% para

cursos de idiomas, fazendo contratos com

duração após um período determinado para aproveitamento

interno do conteúdo aprendido, quando for um curso correlato

às atividades da empresa.

10. Utilização de treinamentos à distância - O treinamento à distância é

uma excelente alternativa para comple-

mentar a formação de funcionários, princi-

palmente porque este modelo permite au-

mentar consideravelmente o número de partici-

pantes, o que, para a empresa é excelente, pois

quanto mais qualificado for seu colaborador,

mais aberta se torna a mente. Vantagem: o

treinamento poderá seguir o tempo e o ritmo do colaborador,

o que é essencial para a empresa.

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11. Job Rotation (Trabalho + variação)

Significa que um funcionário, por um período, poderá variar suas funções,

aprendendo outras atividades e conhecendo outros cargos da empresa, de acordo com

suas aptidões e habilidades – por outro lado, a empresa, com um custo baixo, consegue

treinar os funcionários. Um bom planejamento de job rotation é muito interessante para as

organizações que buscam conjugar

crescimento e baixo investimento em treinamentos para aprendizados, também

operacionais.

12. Ajuda de custo

É o pagamento feito pelo empregador para cobrir despesas do empregado para o desempenho da sua atividade, não inclusa no seu salário. Esse

pagamento tem a finalidade de proporcionar condições para a execução do serviço, extra. Não tem a finalidade de contraprestacionar o

trabalho realizado. É ajuda de custo, mas com isso o colaborador pode comprar material escolar,

uniformes, cadernos, tbm remédios ...

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13. Canal aberto – Consiste em criar um canal para sugestões de melhorias e implantação de ideias. As ideias serão escolhidas conforme surjam as

necessidades. A ideia implantada receberá um prêmio definido pela empresa; ideias que gerem economia levará 10% do valor da economia feita, por exemplo.

14. Para vendas - Além da comissão normal que já praticada normalmente em vendas, a empresa poderá criar ainda novas metas mais

ambiciosas e atraentes. Explicando:

poderão ser criadas metas que deverão variar entre 1 e 4, tanto individual quanto coletiva. A empresa determinará o

percentual de cada meta e o valor a ser distribuído para cada uma delas. Esse valor será dividido para o grupo, caso atinjam a meta coletiva,

proporcionalmente, (em percentuais), para cada vendedor. Na individual, a empresa pagará a meta pré determinada.

15. Fazer uma campanha de prevenção à AIDS

Fazer uma campanha interna sobre prevenção da Aids, periódica e para todos. Pode-se adotar o tema do Ministério da Saúde “A vida é melhor sem Aids” –

campanha esta que tem como objetivo reforçar a importância da prevenção às doenças sexualmente transmissíveis.

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16. Promover festa junina (mais efetivamente na região nordeste) – Essa é uma atividade de lazer e integração para cônjuges e filhos de

funcionários (participação da família), dia das crianças, comemoração de Natal ou final de ano. Esses momentos têm fundamental importância para os colaboradores – eles normalmente dão muita importância a esses eventos.

17. Ginástica laboral – Programa de ginástica laboral, relaxamento e alongamento para colaboradores, sobretudo os de telemarketing - também os de áreas que demandam muito esforço físico, stress muscular… Esses exercícios trabalham a reeducação postural, desperta a

consciência corporal – os participantes passam

a conhecer seus limites, e assim a minimizam as tensões

acumuladas no trabalho, com excercícios para os ombros, respiração e afins.

18. Anunciar vagas no jornal/radio do bairro – Nas cidades

grandes, é importante levar em consideração o trânsito e o que isso afeta a qualidade de vida das pessoas. Anunciar vagas no bairro ajuda a minimizar tais problemas, a diminuir o stress da correria e o tempo perdido em viagens em transporte público.

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19. Ações para RH – Importante ressaltar a área como “lugar de integração”, ouvidoria,

desenvolvimento de pessoas – nesse sentido é necessário criar momentos para aplicação de alguma dinâmica ou jogos empresariais, a cada bimester (trimestre), nos diversos setores da empresa, antes do início dos trabalhos ou no final do dia,

com o objetivo de que cada participante possa repensar sua

postura, analisar como a não realização de suas atividades,

lentidão, descaso, afetam os resultados da empresa, e logicamente, das próprias áreas. Uma excelente dinâmica que poderá ser aplicada é a do “Círculo do Cordão”, que forma a teia; conheça mais sobre ela e suas variações.

20. CordCard – Cartão da Cordialidade – É um cartão que se troca entre todas as áreas, independetemente da hierarquia, todas as vezes em que ocorrer um elogio que seja justo ou um agradecimento, por algum

favor ou gentileza que alguém nos

brindou. É um programa que tem como

objetivo melhorar o clima interno da empresa/organização, porque trabalha as relações interpessoais.

Mini biografia de Cida Montijo Próximos E-books

E-book 2 Eu,o outro, o que estabeleço e o que fica E-book 3 Técnicas de Controle da Mente (TCM)

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E-book 4 Técnica de Liberação das Emoções (EFT Sobre Cida Montijo

Professora de Português, Pós graduada em Língua e Literatura Espanhola, Psicopedagoga e Pedagoga Empresarial; professora e praticante de TCM (Técnicas

de Controle da Mente) e EFT (Técnicas de

Liberação das Emoções). Consultora

Empresarial; Especialista Gestão de Processos e Pessoas (RH); Especialista em Psicologia Organizacional, Consultoria Interna e Relações de Trabalho. Atua em projetos internacionais na preparação de profissionais, no

suporte estrutural, científico e técnico das organizações; apoia empresários de PMEs, ONGs e COOPERAÇÕES INTERNACIONAIS através do BANCO MUNDIAL e UNIÃO EUROPEIA. É palestrante e articulista. Coautora dos livros: - Coaching, A Solução; Capital Intelectual; Treinamentos Comportamentais (Ed Ser Mais) Articulista das Revistas “Mercado Comum”e “Ser Mais”, “Abastecer”.

Contato Telefone: 31 9 9972 4846 contato@cidamontijo.com.br

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