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A publicidade e o mercado
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Propaganda e Publicidade
• Publicidade deriva de público e designa a qualidade do que é público. Significa o ato de vulgarizar, de tornar público um fato, uma idéia.
• Propaganda é definida como a propagação de princípios e teorias (1597).
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A Atividade Publicitária
• Conjunto das técnicas e atividades de informação e de persuasão, destinadas a influenciar as opiniões, os sentimentos e as atitudes do público num determinado sentido.
• Ação planejada e racional, desenvolvida através dos veículos de comunicação, para divulgação das vantagens, das qualidades e da superioridade de um produto, de um serviço, de uma idéia, de uma doutrina, de uma instituição, de uma MARCA etc.
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Níveis de Comunicação
• Publicidade = força de comunicação
– Uma das várias ferramentas de MKT
• Propaganda
• Mkt Direto
• Eventos e experiências
• Vendas Pessoais
• Assessoria de Imprensa e RP
• Promoção de vendas
Isoladas ou em conjunto
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Níveis de Comunicação
Desconhecimento
Conhecimento
Compreensão
Convicção
Ação
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Níveis de Comunicação
• Desconhecimento
– Nível mais baixo de comunicação
– Jamais ouviram falar do produto
• Conhecimento
– Base mínima
– Já ouviu falar
• Compreensão
– Compreensão do produto/serviço
– Conhece a marca e reconhece a
embalagem
– +- Para que produto serve
• Convicção
– Fatores racionais
– Preferência: motivos
emocionais
• Ação
– Último nível
– Compra/ ação de compra
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Níveis de Comunicação
Fase Dimensão Comportamen-
tal
Função básica da propaganda
Desconhecimen-to
Cognitiva Informação
Conhecimento Racional Idéias
Experimentação Afetiva
Mudança de atitudes
Preferência Emocional
Convicção Conativa
AçãoAdoção/compra Motivação
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Fenômeno Publicitário
• Características:
– Físicas
• Vermelho x Azul
• Melhor visibilidade
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Fenômeno Publicitário
• Características:
– Fisiológicas
• Música
• Lento x rápida
– Psicológicas
• Tendências de ações
humanas
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Fenômeno Publicitário
• Características:
– Econômicas
• Progresso da
indústria, comércio
• Cultura, técnica, artes
• Maior prosperidade:
maior criatividade
Relações existentes
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Publicidade na economia moderna
• Forte concorrência
• Maior capacidade de produção
• Maior confiança na publicidade
– Aumentar lucros e negócios
• Publicidade atual: grande crescimentoPublicidade atual: grande crescimento
– Verbas e contas = multiplicadas ano a ano
– 2005: +- R$ 16,5 bilhões de reais (Folha Online)
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Publicidade na economia moderna
• Forte concorrência
• Maior capacidade de produção
• Maior confiança na publicidade
– Aumentar lucros e negócios
• Publicidade atual: grande crescimentoPublicidade atual: grande crescimento
– Verbas e contas = multiplicadas ano a ano
– 2005: +- R$ 16,5 bilhões de reais
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/especial/2004/topofmind/fj2110200422.shtml, acesso em 19/03/07
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Publicidade na economia moderna
• Razão de ser:– Aumentar produtividade
– Difundir mensagem com economia
– Umas das forças que conduzem as vendas
• Produto
• Distribuição
• Embalagem
• Vendedores
• Promoção de vendas
• Preço
• Publicidade
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Publicidade na economia moderna
• Produto
– Aspecto, qualidade, rendimento
• Distribuição
– Estar disponível
• Embalagem
– Aparência atrativa, moderna, apelo de vendas
• Vendedores
– Cuidar do nível dos vendedores
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Publicidade na economia moderna
• Promoção de vendas
– Esforços para incentivar as vendas,
predispor à compra
• Preço
– Consonância com preços do
mercado
• Publicidade
– Verba adequada e constante
Leve 2 pague 1
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Publicidade na economia moderna
• Efeitos
– Criação de mercados
• Mercado que não existia
antes
– Cria novas necessidades
– Satisfazer necessidades
existentes
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Publicidade na economia moderna
• Efeitos
– Ampliação de mercados
• Ampliação:
– Vertical (novas faixas de
consumidores)
– Horizontal (campo de uso)
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Publicidade na economia moderna
– Ação reguladora
• Identificação da marca
• Vantagens: atributos
• Publicidade = regulador
- Aumentar consumo em períodos de interesse
– Redução dos custos
• Ação sobre os preços
• Aumento da produção =
– reduzir preço de custo
– Aumentar lucro global
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Publicidade na economia moderna
– Ação sobre os preços
• Favorece prática de preços reduzidos
• Atrair atenção dos consumidores
– Aceleração da rotação de estoques
• Acelerar turn over (ritmo de rotação do
estoque)
• Libera capital de giro
• Favorece redução do preço de custo/preço de
venda
• Mantém qualidade da mercadoria (perecível)
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Publicidade na economia moderna
– Melhoria na qualidade
• Publicidade =
compromisso público
• Influi na qualidade
• Má qualidade: prestígio,
fama
• Produtos anunciados/
maior qualidade
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As técnicas da publicidade
• Publicidade
– Impulsionar desejos
– Querer satisfazê-los
– Indivíduos x grupos
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