A Provanza é uma indústria de cosméticos de alto padrão de qualidade, criada em 2007 para

desenvolver uma linha inspirada na magia da região francesa de “Provence”, especialmente

criada para o consumidor brasileiro que aprecia produtos de alta qualidade associado a

preços atraentes, visando envolvê-lo em uma sintonia de alegria, charme e prazer.

Priorizando por oferecer a seus consumidores esta inspiração, a indústria de cosméticos

Provanza desenvolveu uma linha completa que envolve produtos de tratamentos facial,

corporal e capilar, de perfumaria, produtos voltados para a casa como os aromatizantes de

ambiente, além de aromaterapia e perfumes.

Visando complementar o bem estar do cliente, a Provanza associou a tudo isto uma Casa de

Chás onde o cliente pode degustar vários tipos de chás sofisticados acompanhadas de

refinados “petit fours”, além de poder adquiri-los na forma granel.

Foi neste intenso cenário mágico que o projeto das lojas franqueadas foi desenvolvido,

misturando o “glamour” da região de Provence com técnicas avançadas de gestão de

varejo. Para comercializar e administrar esta rede de lojas franqueadas foi criado, em 2010, a

Provanza Franquias e Treinamentos Ltda.

A marca Provanza foi inspirada na região francesa de Provence.

Provence é a região do prazer, romântica, cheia de glamour e requinte. Traduz tudo que

existe de bom na vida. É o símbolo do bem estar, onde todos os sentidos são solicitados: as

cores, os aromas, os sabores. Côte d'Azur, conhecida como o paraíso da humanidade, onde

o sol mistura-se ao azul turquesa das águas do mediterrâneo, completa o cenário de

Provence.

A marca Provanza aliou a sofisticação inspirada nos toucadores europeus às mais

avançadas pesquisas dermatológicas. O resultado é uma linha de produtos em sintonia com

a alegria, o charme e a beleza. Tudo isso respeitando as características do clima brasileiro.

A Provanza - Aromas e Sabores - trabalha com o que há de mais diferenciado no mercado

de cosméticos. Além de cuidar da beleza externa, trabalha também com o desenvolvimento

espiritual e mental. A base de seu negócio foi estruturada em cima de três conceitos bem

valorizados nos dias atuais: BEM ESTAR, SAÚDE E BELEZA, que possuem íntima relação

com os cinco sentidos: visão, olfato, paladar, audição e tato.

O logo da Provanza segue padrões de delicadeza e sinuosidade em suas curvas, remetendo

ao que é a loja em sua forma. Em todos os produtos da loja o logo está inserido, podendo ter

uma variedade de cores ao tratar de um determinado produto. No entanto, o logo principal da

loja aparece em um tom lilás, sendo empregado na fachada. A casa de chás possui um logo

próprio. Desde a inauguração da loja o logo não sofreu nenhum tipo de alteração em sua

forma.

Logo na vitrine Logo no produto

em azul.

Logo no

catálogo

de chás.

Logo em

anúncio

publicitário do

produto

catálogos

A Provanza desenvolveu uma

linha completa que envolve

produtos de tratamentos facial,

corporal e capilar, de perfumaria,

produtos voltados para a casa

como os aromatizantes de

ambiente, além de aromaterapia

e perfumes. Visando

complementar o bem estar do

cliente, a Provanza associou a

tudo isto uma Casa de Chás

onde o cliente pode degustar

vários tipos de chás sofisticados

acompanhadas de refinados

“petit fours”, além de poder

adquiri-los na forma granel.

catálogos

PERFUMARIA

• Perfumaria

• Aromatizantes

TRATAMENTO

• Capilar

• Facial

MAQUIAGEM

• Face

• Olhos

• Boca

PERFUMES / AROMATERAPIA

• Óleos

• Spray

• Acessórios

CASA DE CHÁS

• Chá

• Utensílios

ACESSÓRIOS

Os produtos da provanza estão dividos nas seguintes categorias e subcategorias:

MUNDOS: Utilizado para identificar as linhas com maior quantidade de itens e de

permanência prolongada na grade de produtos provanza.

ILLHAS: Utilizado para identificar as linhas com menor quantidade de itens e de

permanência temporária na grade de produtos provanza.

SAZONAIS: Utilizado para identificar as linhas com poucos itens e de caráter sazonal

associado especificamente a um momento, ou a uma data comemorativa.

A loja está dividida em seus produtos também pelas seguintes categorias:

A loja está organizada de uma maneira bem simples. Existem produtos que possuem um

lugar definido e outros que podem ser alocados de acordo com o gosto do empresário. A

provanza divide a organização dos seus produtos em “MUNDOS” e “ILLHAS”. Os produtos

que pertencem a um determinado mundo, devem estar na mesma prateleira. Os produtos do

Mundo Lavande devem ser expostos abaixo do luminoso de uma Plantação de lavandas. No

Mundo Moon devem estar abaixo do luminoso que Mostra uma lua. E assim

sucessivamente.

Mundo Mediterranée Mundo Evass

Mundo LavandeMundo Moon

Separação dos produtos

pelas imagens.

Móvel Modular:

Parte Superior aberta com prateleiras de vidro e parte

inferior fechada com portas para estoque e mercadorias.

Os produtos são organizados em formato de sino. Ou

seja, primeiro os produtos mais baixos, seguindo dos

produtos mais altos, finalizando com os produtos mais

baixos novamente.

O mais suave dos aromas remete a leveza das águas do mar, com notas cítricas e algas

marinhas. Nesta linha você encontra tanto produtos para o ambiente como para corpo, tais

como: difusor de aromas, home spray, aromatizantes de roupas, shampoo, mascara capilar

reparadora, creme para as mãos e corpo, sabonete líquido glicerinado, manteiga corporal,

creme corporal cintilante. Todos os produtos que estão com a embalagem em azul, significa

que o produto pertence ao mundo do Mediterranée.

Uma linha natural que perfuma e refresca. Lembrando os campos de lavande de Provence.

Neste você encontra tantos produtos para o ambiente como para corpo, estes são: difusor de

aromas, home spray, aromatizantes de roupas, shampoo, condicionador, manteiga corporal,

creme corporal, cintilante. Os produtos são identificados pela cor lilás.

Místico, envolvente, e exuberante, o aroma amadeirado doce. Neste você encontra tanto

produtos para o ambiente como para o corpo. Estes são: Difusor de aromas, estes são: difusor

de aromas, home spray, creme para mãos e corpo, sabonete líquido glicerinado, creme para

massagem, sabonete vegetal. Os produtos são identificados por sua embalagem apresentar

cores em amarelo.

Sensual e provocante com notas sutis de baunilha. Neste você encontra tanto produtos para o

ambiente como para o corpo. Estes são: Difusor de aromas, estes são: difusor de aromas,

home spray, aromatizantes de roupas, mousse corporal, creme para mãos e corpo, sabonete

líquido glicerinado, creme corporal em pote, além de uma colônia de ótima fixação.

Provocante, marcante e sensual, e uma das linha que podem ser encontradas na loja. Neste

você encontra tanto produtos para o ambiente como para o corpo, estes são: Difusor de

aromas, estes são: difusor de aromas, home spray, creme para mãos e corpo, sabonete líquido

glicerinado, creme para massagem, sabonete vegetal, além de uma colônia de ótima fixação. Os

produtos dessa linha são identificados pela embalagem em cor verde.

.O prazer na hora do banho, composta por: espumas de banho, sais de banho, cristais

de banho e esferas efervescentes, deixando o banho mais relaxante, proporcionando

uma agradável sensação de bem estar. Pode ser usada tanto no chuveiro como na

banheira, enfim uma linha relaxante e perfumada.

A provanza buscou inovar

seus produtos e seu público

alvo recentemente, criando

uma pequena linha para

adolescentes, A linha Teens

for Fun, foi desenvolvida

para o jeito de ser dos

adolescentes, alegre sem

perder o charme, contém

sprays corporais, cremes

hidratantes, manteiga e

geleias corporais. Pode ser

usado em qualquer hora do

dia com aromas suaves e

refrescantes.

A casa de chás busca oferecer aos clientes diversos sabores de chás. Juntamente com os

chás a provanza é oferecido os chamados¨ petit fours”, que são acompanhamentos. Em

períodos de muito calor os clientes podem ter a opção de degustar os chás gelados.

A casa de chás busca oferecer aos clientes diversos sabores de chás, como camomila,

erva-cidreira, canela, etc. Juntamente com os chás a provanza é oferecido os chamados¨

petit fours”, que são acompanhamentos. Em períodos de muito calor os clientes podem

ter a opção de degustar os chás gelados.

Chás gelados.

Chá com Petit

fours.

Cardápio de chás

A casa de chás possui um lugar específico dentro da loja, sendo formada por um balcão para

preparo dos chás e mesas dentro e fora da loja para servirem seus clientes.

Tipografia nas paredes

r

Prateleiras para guardas os

produtos.

Mesas para clientes se

sentarem e apreciarem aos

chás.

Contém o “Óleo De Marrocos” conhecido no Brasil como óleo de argan para produtos capilares e

proteínas hidrolisadas de leite, manteiga de Kanté e óleo de canola para os hidratantes corporais.

Linha voltada especialmente para os cuidados pós sol.

É uma linha com notas críticas, floral, amadeirada refrescante, com notas de madeira preciosa

e musk transparente, limão siciliano, grape fruit, gengibre, flor de lótus e lima mexicana. Para

ambientes onde as pessoas gostam de viver a vida intensamente.

É uma linha com notas frutais, floral, orientada, doce o suficiente para se saborear. Suas notas

combinam com romã, anis, amora silvestre, jasmin, lírio, sândalo e patchouly. Para ambientes

modernos, sofisticados, inovadores com um toque de humor.

Chypre Woody, Amadeirado spicy, com notas de cassis, figo, bergamota, cedro, patchouli, vinho

do porto, musgo de carvalho, pimenta negra, tonka e musk. Para homens modernos com um

toque clássico porém descontraídos.

Possui em sua casa olfativa notas à base de âmbar, noz-moscada, sândalo, gerânio, limão

siciliano, lavanda e lima da pérsia, que deixa a fragrância com frescor, energia e com um

toque de sedução.

A Provanza desenvolveu uma linha de produtos especiais para deixar os ambientes

perfumados e agradáveis, além de produtos específicos para lavabos e aromatizantes de

roupas.

A linha abrange aromatizantes de roupas, difusores de aromas, home Spray e sabonetes

com uma embalagem diferenciada para lavabos.

catálogos

Os produtos da parte de aromoterapia, buscam influenciar nos sentidos do homem. Dentre

esses produtos a provanza trabalha com Chackras, essências e difusores elétricos.

catálogos

Os produtos da parte de tratamento abrange face, cabelo e corpo. Como cremes

corporais, máscaras, esfoliantes, sabonetes em barra, fluídos, sabonetes líquidos, etc.

. A tecnologia HD (alta definição) do cinema e da TV provocou uma revolução na indústria da

beleza para pudesse oferecer produtos que proporcionem um resultado final irretocável até

para as lentes mais potentes. A linha de maquiagem Provanza nasceu preparada para essa

nova realidade, oferecendo produtos sofisticados, com alta tecnologia e a qualidade

Provanza, que você já conhece.

Mundo Mediterranée

Mundo Lavande

Mundo Moon

Mundo Evass

Mundo Blé Doré

Mundo dos Chás: Chá Branco

Mundo dos Chás: Chá Verde

Mundo dos Chás: Chá Preto

Mundo SPA

Mundo Aquarelle e Teen for Fun

Mundo Ma Soleil

A linha de perfumaria oferece produtos sofisticados e de qualidade. As fragrâncias são intensas,

desenvolvidas para ativar os sentidos e proporcionar leveza e sensação de bem estar. Apresentam

detalhes de acabamentos que estimulam o desejo e agregam valor aos produtos. Os mundos da

Provanza são:

A loja trabalha muito com a publicidade, sendo uma forma de estar divulgando seus produtos e fazendo com que cresça cada vez mais. Em datas comemorativas a loja costuma realizar promoções, fazendo com que o cliente entre na loja e adquira os produtos. A Provanzapatrocina diversos eventos, e em sua maioria, contrata massagistas para fazerem massagem com os produtos da loja em seus clientes, sendo uma boa forma de estar divulgando a marca.

A embalagem da provanza é muito simples e ao mesmo tempo, muito elegante em sua forma. Sempre com o logo da loja.

Embalagem para

presente

Embalagem para

sabonetes artesanais.

Embalagem para

sabonetes em barra.

Embalagem

para todos

os produtos

vendidos na

loja.

80%

20%

Homens Mulheres

O público que frequenta as lojas Provanza, é 80% composto por mulheres e 20% por

homens.

As classes atingidas são A, B e C+

A Provanza está atualmente com 38 lojas espalhadas nos 4 cantos do Brasil e continua

crescendo a cada dia mais.

A Provanza segue padrões que não mudam em sua rede de franquias, no entanto, analisando as

lojas no Brasil, foi possível notar uma pequena diferença em sua forma. Principalmente quando

se trata de uma loja no shopping comparada com lojas do centro, em sua fachada.

Loja em Cuiabá – Centro Loja em Fortaleza – Shopping

As vitrines das lojas Provanza, que são todas em vidro, são formadas pela exposição dos

produtos de forma harmônica nas prateleiras de madeira. Associando tudo isso com vasos com

flores de lavanda artificiais.

Esmaltes espostos

Loja na Rua santos Dumond-Uberlândia

Ilhas

Prateleira

mundos

Loja em Araguari

Área de

maquiagem

Prateleira

mundos

Prateleira Com

produtos de Spa

Ilhas

Loja em Brasília

Loja em Brasília

Móvel Menor

Armário aberto na parte superior com prateleiras de vidro fechado com portas na parte inferior

para estoque de mercadorias. Eles devem acomodar os produtos das categorias de Perfumes,

Tratamento e os produtos pertencentes às Ilhas da linha de Perfumaria. A exposição dos

produtos seguem o mesmo movimento de sino. São utilizados arranjos florais para preencher

os espaços e também alegrar os nichos.

Linha de tratamento na primeira e segunda prateleira, com os perfumes logo abaixo.

Seguindo a organização da loja, temos os Móveis Menores.

Móvel da Aromaterapia

Prateleiras em madeira com banqueta para aplicação da terapia. Parte superior com

quadro escrito Aromaterapia. Este móvel sempre acompanha uma banqueta.

Acomodando em primeiro lugar os difusores de porcelana e os encartes de

aromaterapia.

Abaixo Sprays com 2 unidades de cada para cada fileira, sendo os produtos da frente,

os testers.

Por fim, a última prateleira deve ser usada para as cartas que serão utilizadas na

aplicação da Aromaterapia.

Móvel Do Caixa

Balcão todo em madeira com o brasão da Provanza e banqueta para o

operador de caixa.

Mesa Central

Mesa retangular em madeira com estrado inferior.

Móvel De Maquiagem

Móvel em madeira com lugar para a maquiagem na parte da frente e banqueta

com mesa e espelho atrás da peça.

Balcão Do Chá

Toda em madeira com rebaixo interno.

Móvel Do Chá

Móvel em madeira com prateleiras em vidro e espelho no fundo para dar

profundidade ao ambiente.

Mesas Do Chá

Mesas redondas em madeira com 3 cadeiras.