Claudio L Gastal [email protected] [email protected] Porto Alegre, 5 de julho 2004.
A face prática da estratégia - Claudio Nasajon
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A face prática da
ESTRATÉGIA
Claudio Nasajonwww.claudionasajon.com.br/estrategia
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Onde estou? Aonde quero ir? Que caminho seguir?
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Onde estou? Aonde quero ir? Que caminho seguir?
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ONDE ESTOU?
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ONDE ESTOU?Quais os indicadores relevantes e o quê indicam?
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ONDE ESTOU?
Que palavras me definem?
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ONDE ESTOU?Que palavras (dos outros) me definem?
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ONDE ESTOU?
Faça a lista de palavras que definem você/sua empresa.
Use óticas diferentes: a sua, de funcionários, clientes etc.
Foco no que É, não no que QUER SER!
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PARA ONDE IR?
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PARA ONDE IR?QUAL É A SUA MISSÃO, SEU PROPÓSITO?
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MISSÃO(PARA ONDE IR)
Aplicar talentos e habilidades de nossos colaboradores para ser líderes nos mercados em que atuamos, entregando produtos inovadores a preços justos para ser o fornecedor preferido de nossos clientes.
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Organizar as informações do mundo para torná-las acessíveis e úteis.
MISSÃO(PARA ONDE IR)
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Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia em um ambiente limpo e agradável.
MISSÃO(PARA ONDE IR)
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Ser a melhor delivery de comida chinesa do mundo.
MISSÃO(PARA ONDE IR)
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Criar um mundo onde todos se sintam crianças.
MISSÃO(PARA ONDE IR)
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Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO(PARA ONDE IR)
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MISSÃO: para onde ir?
Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
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Ser a empresa de software contábil e
empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO: para onde ir?
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Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança
para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO: para onde ir?
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Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com
atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO: para onde ir?
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Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis,
tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO: para onde ir?
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Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e
produtos atualizados com a legislação.
MISSÃO: para onde ir?
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Qual é a SUA?
Escreva uma MISSÃO que, sem conter o seu nome, possa ser facilmente identificada com a SUA marca (ou a marca que você quer associada a você).
MISSÃO: para onde ir?
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QUE CAMINHO SEGUIR?
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QUE CAMINHO SEGUIR?
![Page 26: A face prática da estratégia - Claudio Nasajon](https://reader036.fdocumentos.tips/reader036/viewer/2022062419/5585d19cd8b42a860a8b50bc/html5/thumbnails/26.jpg)
QUE CAMINHO SEGUIR?
![Page 27: A face prática da estratégia - Claudio Nasajon](https://reader036.fdocumentos.tips/reader036/viewer/2022062419/5585d19cd8b42a860a8b50bc/html5/thumbnails/27.jpg)
Alinhe MISSÃO e VALORES para construir uma
MARCA que expresse uma
PROPOSTA ÚNICA DE VALOR
QUE CAMINHO SEGUIR?
ÚNICA
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“EMPRESA DE CONFIANÇA”
- Sistemas fáceis de usar com mínimo de erros (PME não tem MO especializada, cara)
- Atendimento de excelência
(PME é muito ágil e não tem setor de TI...)
- Atualizados com a legislação
(PME não tem setor jurídico...)
- Agir com integridade
(difícil de imitar, facilita o credenciamento)
QUE CAMINHO SEGUIR?
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1. IDENTIFIQUE QUEM/O QUÊ VOCÊ É.
2. DEFINA QUEM/O QUÊ QUER SER.
3. PENSE EM UMA PALAVRA PARA A
REPUTAÇÃO QUE QUER CRIAR
PARA SUA MARCA E TRÊS PILARES PARA SUSTENTÁ-LA.
RESUMÃO
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Defina METAS de curto, médio, longo prazo.
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Março 2011
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Março 2012
![Page 33: A face prática da estratégia - Claudio Nasajon](https://reader036.fdocumentos.tips/reader036/viewer/2022062419/5585d19cd8b42a860a8b50bc/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: A face prática da estratégia - Claudio Nasajon](https://reader036.fdocumentos.tips/reader036/viewer/2022062419/5585d19cd8b42a860a8b50bc/html5/thumbnails/34.jpg)
Desafio AtletaEmpreendedorÉ possível um empreendedor sedentário correr uma meia-maratona com menos de seis meses de preparação?
Acompanhe a evolução
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Qual é a estratégia para superar o SEU
desafio?
E VOCÊ?
Claudio Nasajon [email protected]
www.claudionasajon.com.br