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133Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses

A IMPORTNCIA DOS RELATRIOS CONTBEISGERENCIAIS NA TOMADA DE DECISO DASORGANIZAES DE DETERMINADO SETOR

ECONMICO DE UM DOS MUNICPIOS DA REGIODO CODEMAU

Carine Maria Senger

Nestor Henrique De Cesaro

RESUMO

Este artigo o resultado de uma pesquisa realizada com o objetivo deverificar a utilizao de relatrios contbeis gerenciais e sua influnciano processo decisria das organizaes. importante considerar asinformaes dos relatrios contbeis gerenciais para administrar uma

organizao com eficincia e eficcia. Os relatrios contbeisobrigatrios, alm de atender s exigncias legais, devem ser elaboradoscom a finalidade de apoiar o processo decisrio. Os demais relatriosso ferramentas gerenciais que facilitam a tomada de deciso diante desituaes especficas. As decises mais satisfatrias e com menor graude risco so aquelas tomadas sob a influncia de informaes precisas,completas e confiveis. Esta pesquisa, focalizando tais relatrios, foiaplicada diretamente pelo pesquisador em organizaes de determinadosetor econmico de um dos municpios da regio do CODEMAU,seguindo um roteiro de questes previamente elaboradas. Os dados

1Bacharel em Cincias Contbeis - Especialista em Contabilidade. Pesquisarequisitada pelo Curso de Especializao em Contabilidade, realizado na URI -Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses, Campus deFrederico Westphalen RS.2Mestre em Administrao UFRGS Professor da URI

ANO II N 3 Segundo Semestre de 2003

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134 Revista de Administrao

coletados foram agrupados, analisados e interpretados quantitativa equalitativamente para caracterizar o setor; verificar como ocorre oprocesso de construo e elaborao dos relatrios contbeisgerenciais, sua importncia; distribuio e utilizao no processodecisrio de tais organizaes. A abordagem deste estudo e osresultados da pesquisa indicam que as organizaes que dispensammuita importncia aos relatrios contbeis gerenciais e utilizam as

informaes relatadas para influenciar o processo decisrio contamcom o apoio de uma ferramenta indispensvel para aumentar seu ndicede acerto na tomada de decises, e alcanar os objetivos aos quaisesto determinadas.

Palavras-chave: Informao; Relatrios Contbeis Gerenciais;Processo Decisrio.

ABSTRACT

This paper is the result of a research accomplished in order to verify howthe managerial accounting reports are used and their influence on theorganization decisive process. It is important to consider the managerialaccounting report information to manage an organization with efficiencyand efficacy. Mandatory accounting reports, besides considering legalneeds, must be organized with the objective of supporting the decisiveprocess. The other reports are managerial tools which facilitate the decisionmaking before specific situations. The most satisfactory decisions and

with a lower risk degree are those taken under the influence of precise,complete, and reliable information. This research, focusing such reports,was applied by the researcher in organizations of particular economicsector in one municipality of CODEMAU region, following a samplequestionnaire previously designed. The collected data were put together,analyzed and interpreted quantitatively and qualitatively to characterizethe sector; to check how the managerial accounting reports are prepared

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and issued; their importance, distribution and utilization in the decisiveprocess of such organizations. The approach of this study and the resultsof the research show that the organizations which rely on the potential ofaccounting statement and make use of that information to influence thedecisive process, can count on the support of an indispensable tool toincrease the index of the correct decision making and, this way, reachtheir goals.

Key words:Information; Managerial Accounting Reports; DecisiveProcess.

1 INTRODUO

No universo das diferentes temticas apresentadas atualmente,optou-se por pesquisar a utilizao dos relatrios contbeis gerenciais

devido a sua fundamental importncia para dotar de informao oprocesso decisrio empresarial. Percebe-se que a informao umdos recursos mais importantes e valiosos para que o administradorpossa atingir os objetivos da organizao.

As exigncias do mundo globalizado e a influncia do comrciomundial, requerem de seus administradores maior organizao eeficincia tcnica, afinal a evoluo do desempenho do administradorinclui tambm acompanhar as mudanas tecnolgicas e adequar-se pormeio de informaes qualificadas.

Constata-se a existncia de vrios indicadores de que as decises

mais adequadas esto diretamente ligadas com a qualidade dainformao. Quando precisa, completa, relevante e fornecida em tempohbil, a informao torna-se um excelente instrumento para a tomadade decises, atravs de relatrios contbeis gerenciais eficientes eeficazes. Sendo assim, surge a necessidade de salientar, para osadministradores, a importncia da informao contbil na qualificaoda organizao.

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Esta pesquisa baseada em relevante fundamentao terica.Embora o segmento em questo seja restrito ao municpio escolhido, eno permita a generalizao das concluses para os demais setores, importante verificar o comportamento dos administradores quanto informao contbil. Os dados quantitativos e qualitativos coletadosindicaro a proporo da utilizao dos relatrios contbeis gerenciaise comprovaro isso.

2 FUNDAMENTAO TERICA

Uma abordagem da documentao contbil no que se refereaos relatrios contbeis gerenciais requer que se analise,preliminarmente, o que seja uma organizao e em que consiste oprocesso decisrio, assim como se discutam as relaes entre dadose informaes, buscando teorias da rea que se referem a essas

questes, dentre outras relevantes, para o processo de anlise dosdados coletados.

2.1 Organizao

Entende-se, por organizao, um conjunto formal que renerecursos humanos, financeiros e tecnolgicos, cujos elementos interagemmtua e dinamicamente, com a finalidade de alcanar determinados

objetivos, com ou sem fins lucrativos. Organizaes com fins lucrativostm como meta principal a maximizao dos lucros, o aumento dofaturamento e a reduo dos custos. J as organizaes sem finslucrativos tm como meta principal alcanar determinado fim, semobjetivo de lucro.

Stair (1998, p. 26) refere-se organizao como um agrupamentoformal de pessoas e de vrias outras fontes estabelecidas para realizar

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alguns conjuntos de metas, como um sistema emque, constantemente,fluem dinheiro, fora de trabalho, materiais, mquinas e equipamentos,dados, informaes e decises. Daft (1997, p. 7), por sua vez, defineorganizaes como entidades sociais, dirigidas por metas, projetadas comosistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados einterligadas ao ambiente externo.

2.2 Processo decisrio

O conceito de decisoest diretamente associado ao ato dedecidir e, conseqentemente, necessidade de escolher uma alternativa,diante de duas ou mais opes. Kepner e Tregoe, citados por Almeida(1996, p. 10), entendem que deciso sempre uma escolha entrevrias maneiras de se fazer uma determinada coisa ou de se atingir umdeterminado fim. J Bass, tambm citado por Almeida (1996, p. 10),

define decises como aes orientadas e julgamentos que afetamdiretamente um curso de ao. Porm, o processo de deciso envolvepensamento e ao, culminando num ato de escolha.

Atualmente, o processo decisrio das organizaes requer umelevado ndice de informaes que sirvam de suporte na escolha daalternativa satisfatria. O risco na tomada de deciso d-se sobcondies de incerteza, porm, quanto maior o nmero deinformaes no momento decisrio, menor ser o grau de risco e,conseqentemente, melhor o resultado obtido.

2.3 Informao

A informao um dos instrumentos mais importantes e valiososdentro de uma organizao, no entanto constantemente confundidacom dado. Isso ocorre porque h uma estreita relao entre dado

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e informao, embora possuam significados essencialmentediferentes. O dado, analisado isoladamente, no produz informaorelevante e oportuna, ou seja, no possui significado algum, porm,quando transformado em informao, torna-se til no processodecisrio.

A informao, caracterizada de acordo com as definies deStair (1998, p.6), um excelente suporte para o decisor em seu processo

decisrio, possibilitando especificar resultados numricos e estabelecerrelacionamentos entre os elementos julgados importantes. Isso decorrede um sistema, isto , um conjunto de elementos que interagem paraatingir determinados objetivos.

Um sistema de informaes conceituado por Stair (1998, p.11), como uma srie de elementos ou componentes inter-relacionadosque coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam(sada) os dados e informaes e fornecem um mecanismo defeedback.

A influncia dos avanos tecnolgicos trouxe para o meioempresarial um sistema de informaes baseado em computador, cuja

composio requer a utilizao de hardware, software, banco de dados,telecomunicaes, pessoas e procedimentos que sero encarregados decoletar, manipular, armazenar e processar dados em informao.

Entre os elementos que compem um sistema de informaesbaseado em computador, consideram-se pessoas, profissionais eusurios, como o mais importante. So os profissionais os encarregadosde gerenciar, executar, programar e manter o sistema do computador.Alm disso, os usurios dispem dele em seu benefcio para o processodecisrio, atravs de relatrios expedidos periodicamente - diria,semanal, mensal ou anualmente.

2.4 Relatrios Contbeis Legais

Os relatrios contbeis, expem, resumidos e ordenadamente,os dados coletados pela contabilidade, com o objetivo de relatar aos

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seus usurios os principais fatos registrados em determinado perodo efornecer informaes de ordem econmica e financeira. Apresenta-se,a seguir, algumas definies dos relatrios contbeis exigidos legalmente,cuja obrigatoriedade est disposta na Lei 6.404/76 - Lei das Sociedadespor Aes.

O Balano Patrimonial (BP) pode ser definido como um relatriocontbil esttico que demonstra resumidamente o patrimnio da

organizao, com dados quantitativos e qualitativos. A sua apresentaofacilita ao usurio observar a evoluo e/ou variao da organizaode um ano para o outro, e propicia um suporte informacional parafuturas decises.

A Demonstrao de Lucros ou Prejuzos Acumulados (DLPA)visa apresentar o resultado lquido do exerccio, a distribuio e amovimentao ocorrida no saldo da conta Lucros ou PrejuzosAcumulados.

A Demonstrao do Resultado do Exerccio (DRE) umrelatrio contbil que ressalta a situao econmica da organizao

num determinado perodo de operaes. Observando o Princpio daCompetncia, tal relatrio confronta as receitas e os correspondentescustos e despesas, ordenadamente.

A Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos(DOAR) um relatrio contbil que expe as modificaes que deramorigem s variaes no Capital Circulante Lquido da organizao emum determinado perodo, ou seja, apresenta o fluxo dos recursos e asalteraes na situao financeira. Alm de identificar as fontes derecursos e sua aplicao, tem como principal objetivo orientar osusurios no processo decisrio de ordem econmica e financeira quanto

a futuros empreendimentos.A Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido (DMPL)

definida como um relatrio contbil destinado a evidenciar amovimentao das contas que integram o patrimnio da organizao.Atravs de sua apresentao, obtm-se o acrscimo ou decrscimodo patrimnio lquido em um determinado perodo, bem como aformao e utilizao das reservas. Embora a Lei 6.404/76, no artigo

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n. 186, faculte sua elaborao, a Instruo CVM n. 059-86 dispesobre sua obrigatoriedade.

Ressalva-se que a elaborao desses relatrios contbeiscitados est fundamentada na Lei 6.404/76 e na Instruo CVM n.059-86, por isso so obrigatrios, e tornam sua apresentao aosrgos fiscais totalmente legais. No entanto, percebe-se a existnciade outros relatrios contbeis relevantes que, mesmo no sendo

exigidos por Lei, so destacados pela sua importncia no processodecisrio e estrutural da organizao.

2.5 Relatrios contbeis gerenciais

Consideram-se os relatrios contbeis gerenciais instrumentosutilizados para subsidiar e apoiar o processo decisrio. Sua construono obrigatria, porm suas informaes so adequadas para

fortalecer os demais relatrios e fundamentar os objetivos daorganizao. Conceituam-se, a seguir, alguns dos relatrios contbeisgerenciais considerados fundamentais no processo decisrio.

Marion (1998, p. 380) assegura que Demonstraode Fluxo de Caixa (DFC) um relatrio que indica,condensadamente, a origem de todo o dinheiroque entrou no caixa e a aplicao de todo odinheiro que saiu do caixa em determinado perodo,e ainda, o resultado do fluxo financeiro, atravs deuma demonstrao dinmica. Propicia a elaboraode um planejamento financeiro, necessrio diantedos futuros compromissos a serem liquidados, ouseja, contribui significativamente no processo

decisrio.

A Anlise das Demonstraes Financeiras (ADF) um relatrioelaborado a partir da anlise das demonstraes contbeis legaisobrigatrias. O relatrio baseia-se na interpretao das demonstraes

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contbeis, atravs de uma srie de indicadores que, analisados verticale horizontalmente, permitem conhecer a situao econmica e financeirada organizao.

Tung (1976, p. 101) considera o Controle Oramentrio (CO)como um dos instrumento teis da rea de controladoria, que servede base para a anlise do comportamento futuro da organizao e quepossibilita alcanar o mximo de rendimento dos recursos existentes.

Cita flexibilidade, simplicidade e rapidez como caractersticasfundamentais e indispensveis para sua implementao.Welsch (1996, p. 279) reconhece que a anlise do Ponto de

Equilbrio (PE) depende da identificao dos custos fixos e variveisem relao ao volume de atividade e implicitamente relaciona custo,volume e lucro. Define o Ponto de Equilbrio como o volume ao quala receita total exatamente igual ao custo total.

O Controle de Estoques (CE) verifica a existncia de matrias-primas, produtos semi-acabados, produtos acabados, materiais demanuteno ou outros bens, atravs da contagem fsica das unidades.

Tem o objetivo de fornecer o valor dos estoques com a existncia dasquantidades correspondentes.

fundamental considerar as informaes contidas nos relatrioscontbeis para o crescimento e desenvolvimento da organizao, poisos mesmos so ferramentas gerenciais que facilitam a tomada de decisodiante de situaes especficas.

3 METODOLOGIA

Para definir o tipo de pesquisa a ser utilizada, considerou-seo critrio proposto por Vergara (1997, p. 44) e qualificou-se apesquisa em relao a dois aspectos: quanto aos fins e quanto aosmeios. Quanto aos fins, a pesquisa foi descritiva porque visou acaracterizar e a descrever a realidade, ou seja, qual a utilizaodos relatrios contbeis gerenciais no processo decisrio das

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organizaes X. Foi uma pesquisa que teve por finalidade observar,registrar, analisar e relacionar os dados coletados. Quanto aosmeios, a pesquisa foi de levantamento, porque imps a investigao

junto ao local onde so utilizados ou no os relatrios contbeisgerenciais. Fez a interrogao direta junto aos sujeitos, cujocomportamento se desejou conhecer, atravs de instrumentos depesquisa.

O universo de pesquisa voltou-se para o municpio Y da regiodo CODEMAU. Selecionou-se uma amostra representativa de dozeorganizaes do setor Z do municpio, estratificadas em grande, mdioe pequeno volume de atividades. Consideraram-se as organizaesque apresentaram maior retorno de ICMS para o municpio no anoanterior e, na poca da pesquisa, encontravam-se em plenofuncionamento. Os sujeitos alvo de sua aplicao foram osadministradores responsveis pelo processo decisrio.

A coleta de dados primrios deu-se atravs da aplicao de umquestionrio elaborado e testado a partir dos objetivos propostos.

Seguiu-se um roteiro de questes fechadas, feitas diretamente pelopesquisador, em forma de entrevista. A visita s organizaes paracoletar os dados foi agendada previamente de acordo com adisponibilidade dos administradores e realizada durante a segundaquinzena do ms de abril de 200l.

O conjunto de respostas obtidas junto aos administradores dasorganizaes encontra-se relatado e analisado no prximo captulodeste estudo, que detalha a tabulao dos dados coletados, cominterpretao quantitativa e qualitativa, considerando a importncia docontato pessoal no decorrer da entrevista.

A metodologia escolhida para a aplicao da pesquisa apresentoucomo fator limitador a impossibilidade de entrevistar todas as pessoasenvolvidas no processo decisrio e que utilizam os relatrios contbeisgerenciais nas organizaes do setor X e, para que se alcanassem osobjetivos propostos e a pesquisa fosse realizada com eficincia e eficcia,fez-se necessrio seguir uma seqncia de atividades e considerar oreferencial terico.

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4 ANLISE E INTERPRETAO DOS DADOS

Este captulo apresenta os resultados da pesquisa aplicada emdoze organizaes de determinado setor econmico de um dosmunicpios da regio do CODEMAU, sob a percepo de seusadministradores. Compreende a anlise e interpretao quantitativa e

qualitativa dos dados coletados, considerando a importncia do contatopessoal no decorrer da entrevista. O relato focaliza trs grandes grupos:caracterizao geral do setor; processo de construo e elaboraodos relatrios contbeis gerenciais; e importncia, distribuio eutilizao dos relatrios contbeis gerenciais.

4.1 Caracterizao geral do setor

Inicialmente, faz-se necessrio traar o perfil das pessoasenvolvidas no processo decisrio de organizaes que se dedicam adeterminada atividade econmica. Para tal pesquisa, relevou-sefundamental o cargo ocupado pelos entrevistados e h quanto tempodesenvolvem tal atividade. Como resultado dessa classificaopreliminar, constatou-se que a maioria so administradores e trabalhamh mais de dez anos na organizao.

Essas informaes servem para considerar os fatores individuaisque limitam a quantidade e a qualidade do desempenho do decisor naorganizao e, ainda, so importantes para analisar a capacidade

cognitiva do indivduo, que potencialmente torna-o capaz ou incapazde manipular um grande nmero de informaes; as posturasevidenciadas pelos sujeitos de pesquisa possibilitam, finalmente,questionamentos diante da utilizao dos relatrios contbeis gerenciais.

Para caracterizar tais organizaes, so considerados aspectosrelativos a tamanho, tempo de atividade, quadro pessoal, setorizao,nvel de informatizao, processo de alimentao de dados, elaborao

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interna ou externa dos relatrios contbeis gerenciais. De acordo com olevantamento, a maioria possui tempo de atividade superior a dez anos.Esses dados comprovam a experincia prtica com a atividade da maioriados entrevistados.

Durante a aplicao do questionrio, constatou-se que a maioriaso empresas do tipo familiar, de pequeno porte, que optam portrabalhar apenas com a famlia, sem contratar funcionrios externos. A

contratao torna-se invivel devido ao custo adicional com a folha depagamento, o que no compensa para trabalhos realizados fora dohorrio e aos domingos e feriados.

Percebe-se que as organizaes que possuem o processo dealimentao de dados informatizado e um contador interno dispemde informaes precisas, completas e em tempo hbil. Isso possibilitaa utilizao permanente dos relatrios contbeis gerenciais, os quaispossuem influncia direta no processo decisrio e so consideradosferramentas fundamentais. Essa afirmao o que deixa transparecerum dos entrevistado: depois que informatizamos a empresa e

contratamos um contador, tudo melhorou, os dados esto sempre namo. Outro deles complementa: se no fosse isso, no sei onde aempresa estaria.

4.2 Processo de construo e elaborao dos relatrios contbeisgerenciais

Os resultados da pesquisa apontam que o processo de alimentao

de dados na construo dos relatrios contbeis gerenciais ocorremanualmente na maioria das organizaes. O processo manual dealimentao de dados requer maior disponibilidade de tempo e estosujeitas a falhas, tanto tcnicas como humanas, durante sua efetivao.Eis a razo pela qual algumas organizaes utilizam recursostecnolgicos e envolvem profissionais qualificados e predispostos,capazes de processar e executar um sistema de informaes. A

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integrao desses recursos contribui significativamente para elaboraoe construo de relatrios contbeis gerenciais completos e torna ainformao qualificada e conveniente para o controle, acompanhamentoe planejamento da organizao.

A elaborao dos relatrios contbeis gerenciais, cujos modelosesto informados na Figura 1, ocorre em grande parte das organizaes,exceto em algumas nas quais a preocupao est voltada apenas para

o cumprimento das exigncias legais. Os relatrios que se destacamcomo os mais elaborados so os considerados obrigatrios pelalegislao vigente. Algumas organizaes deixam a desejar no que serefere elaborao de relatrios contbeis gerenciais que fornecemdados e informaes especficas e detalhadas para a tomada dedecises, de forma que seus administradores possam us-lasprontamente, a fim de aumentar a eficincia de sua organizao. Estesrelatrios, quando elaborados, passam a ser mais uma fonte deinformaes disponvel aos administradores.

FIGURA 1 - ELABORAO, UTILIZAO E INFLUNCIA DOS RELATRIOS

CONTBEIS GERENCIAIS

Na maior parte das organizaes, a forma de elaborao dessesrelatrios d-se de duas maneiras distintas: relatrios exigidos legalmenteso elaborados atravs de escritrios contbeis externos por sistemainformatizado, e relatrios de controle gerencial so elaborados

0

2

4

6

8

10

12

BP DLPA DRE DOAR DFC ADF CO PE CE

Elaborados

Satisfazem quanto elaborao

Recebidos e/o uutilizados

Muita importnciaatribuda

Influenciam muito noprocesso dec isrio

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internamente por sistema manual. As organizaes que elaboram todosos relatrios contbeis gerenciais internamente, por sistemainformatizado, contam com a assessoria de um contador interno e ainfluncia dos recursos tecnolgicos disponveis no mercado, ou seja,empregam um sistema de informaes baseado em computador,utilizam hardware, software, pessoas e instrumentos que processamadequadamente dados em informaes. Isso agiliza e facilita a

construo e elaborao dos relatrios contbeis gerenciais.

4.3 Importncia, distribuio e utilizao dos relatrios contbeisgerenciais

A construo e elaborao dos relatrios contbeis gerenciaisatingem seu objetivo a partir do momento em que as informaesneles contidas so distribudas entre as pessoas envolvidas e utilizadas

no processo decisrio das organizaes, procurando diminuir o graude incerteza e propiciar decises com maior probabilidade de acerto.

A identificao de que a utilizao dos relatrios contbeisgerenciais restrita somente aos administradores, em 83% dasorganizaes, permite concluir que as informaes no so distribudasaos demais integrantes do processo decisrio, ou seja, os responsveispor setores e demais funcionrios das organizaes no tm acessoaos relatrios contbeis gerenciais. O fato de a maioria dasorganizaes agir dessa forma faz com que o processo decisriotambm seja restrito e, desse modo, centralizado aos administradores,

pois impossvel um responsvel por determinado setor tomar umadeciso sem conhecer a realidade organizacional e as informaescontidas nos relatrios.

O relatrio Anlise das Demonstraes Financeiras se destacacomo o relatrio contbil gerencial com menor freqncia deelaborao e utilizao em 58% das organizaes pesquisadas. Issosignifica que tais organizaes no analisam as demonstraes

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contbeis atravs de indicadores que permitam conhecer a situaoeconmica e financeira da organizao. Questiona-se essa atitudedevido importncia de diagnosticar a realidade organizacional parafundamentar o processo decisrio. Diante desses apontamentos,confirma-se que a elaborao dos relatrios contbeis apenas paracumprir com as exigncias legais, ao invs de servir para embasardecises.

Analisando os dados coletados, constata-se que 33% dosentrevistados afirmam conferir mais importncia para a Demonstraode Fluxo de Caixa, porque consideram esse relatrio uma ferramentaessencial de controle gerencial, uma vez que se trata de um relatrioque permite tomar decises mais confiveis com rapidez. Para umdos entrevistados, a Demonstrao de Fluxo de Caixa a chavepara planejar onde se quer chegar, d segurana para fazer as coisascertas. Outro, refora essa concepo afirmando que aDemonstrao de Fluxo de Caixa o corao da empresa; se nofuncionar o financeiro, a empresa no sobrevive.

Entre os fatores que influenciam a elaborao, o recebimento e autilizao dos relatrios contbeis gerenciais, destacam-se aobrigatoriedade e a confiabilidade desses relatrios. As organizaesvisam, primeiramente, cumprir com as exigncias legais, reduzindo aomximo suas obrigaes fiscais, mesmo que para isso seja necessrioocultar a ocorrncia de alguns fatos. Agindo dessa forma, estoimpossibilitadas de utilizar as informaes contidas nos relatrios, poistais informaes no so precisas, completas e relevantes no processodecisrio, j que no exprimem a realidade da organizao.

Questionados sobre a influncia dos relatrios contbeis

gerenciais no processo decisrio das organizaes, os entrevistadosresponderam considerando os cdigos a seguir enumerados. Osdados levantados esto representados na Tabela 1.1 Nada;2 Pouco;3 Bastante;4 Muito.

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TABELA 1 - INFLUNCIA DOS RELATRIOS CONTBEIS GERENCIAIS

NO PROCESSO DECISRIO

A sintetizao dos dados da Tabela 1 permite concluir que paraapenas duas organizaes todos os relatrios contbeis gerenciais

influenciam muito no processo decisrio, devido confiabilidade dasinformaes neles contidas. Para as demais, h diferentes nveis deinfluncia; alguns relatrios influenciam mais e outros menos. A revelaode que a Demonstrao de Fluxo de Caixa influencia muito para quatrodos entrevistados no momento de tomar decises sustenta o que foiregistrado anteriormente, pois muitas organizaes consideramimprescindvel esse relatrio e conferem muita importncia a ele.

importante salientar que quatro organizaes revelaram conferirmuita importncia aos relatrios contbeis gerenciais, entretantosomente duas delas afirmaram que os relatrios contbeis gerenciais

influenciam muito no processo decisrio. Questiona-se tal atitude, poisalguns administradores atribuem muita importncia aos relatrioscontbeis gerenciais, porm divulgam que tais relatrios no influenciamno momento de tomar qualquer deciso. Ento, por que razo elaboraros relatrios contbeis gerenciais, receb-los periodicamente, se suasinformaes no so relevantes na tomada de deciso? Ser que osrelatrios contbeis gerenciais so elaborados somente para atender

Relatrios contbeis gerenciais 1 2 3 4

Balano Patrimonial 03 04 03 02

Demonstrao de Lucros ou Prejuzos Acumulados 04 05 01 02

Demonstrao do Resultado do Exerccio 03 03 04 02

Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos 03 03 04 02Demonstrao de Fluxo de Caixa 02 02 04 04

Anlise das Demonstraes Financeiras 05 01 04 02

Controle Oramentrio 04 03 02 03

Ponto de Equilbrio 03 02 04 03

Controle de Estoques 05 02 02 03

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s exigncias legais, sem serem considerados como ferramentasgerenciais e administrativas? Essas so questes pulsantes porqueparece ser invivel a elaborao de relatrios contbeis gerenciais cujasinformaes estejam incompletas, sejam irrelevantes e que no possamser utilizadas para fundamentar decises.

A utilizao dos relatrios contbeis gerenciais no processodecisrio das organizaes efetivada mediante a confiabilidade das

informaes relatadas, ou seja, tais relatrios s podem influenciarsignificativamente uma deciso se suas informaes forem precisas ecompletas. A possibilidade de utilizar os relatrios contbeis gerenciaiscomo suporte administrativo limitada s organizaes em cujosrelatrios contbeis gerenciais h expresso da realidadeorganizacional. Ficam prejudicadas as organizaes que omitem e noprocessam determinados dados durante o exerccio de sua atividadee, conseqentemente, constrem os relatrios contbeis gerenciaisbaseando-se em dados fictcios.

A confiabilidade das informaes demonstradas nos relatrios

contbeis gerenciais uma das caractersticas que fazem com quealgumas organizaes lhes atribuam muita importncia e consideremtais informaes influenciadoras do processo decisrio. Os dadoscoletados, porm, mostram que, embora seja atribuda muitaimportncia aos relatrios contbeis gerenciais, algumas organizaesno utilizam suas informaes no processo decisrio, devido inexistncia dessa confiabilidade informacional nos relatrios que levama termo.

difcil avaliar com preciso o grau de utilizao dos relatrioscontbeis gerenciais e sua influncia no processo decisrio das

organizaes e mensurar com exatido essa influncia nos resultadosempresariais e, tambm, relacion-la de maneira determinista com oposicionamento de tais organizaes no mercado. Presume-se,contudo, a existncia de uma relao linear direta, de causa econseqncia, com relao a essa questo. As organizaes quetrabalham com um nmero maior de informaes enfrentam um graude incerteza menor, por isso, algumas dessas organizaes integram

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recursos humanos e tecnolgicos em um sistema de informaesabrangente e confivel, tornando sua estrutura administrativa maiseficiente e eficaz para obter os resultados desejados.

5 CONCLUSO

importante, nesta fase final, retomar o objetivo primordialda Contabilidade que, segundo os argumentos de Franco (l997, pp.19e 21), fornecer informaes e orientaes amplas, completas eprecisas sobre o estado patrimonial e os resultados econmicosproduzidos pela gesto administrativa em determinado perodo,informaes necessrias para a tomada de decises por parte dosadministradores, o que ocorre atravs da elaborao de relatrioscontbeis gerenciais.

Observaes realizadas no transcurso da pesquisa, no entanto,

permitem concluir que esse objetivo distorcido na maioria dasorganizaes, nas quais a elaborao dos relatrios contbeis gerenciaisd-se com o fim nico de atender s exigncias do fisco, reduzindo aomximo as obrigaes fiscais, mesmo que isso implique a omisso dedeterminados fatos contbeis. Sendo assim, o objetivo principal daContabilidade no se concretiza, porque as informaes dos relatrioscontbeis gerenciais no so confiveis e relevantes e no podemorientar o processo decisrio das organizaes. J as organizaesque possuem um sistema de informaes completo so organizaesque buscam na Contabilidade um suporte tcnico e gerencial para suas

decises e, a partir disso, conseguem alcanar os objetivos que estodeterminadas a atingir e crescem gradativamente no mercado.

As organizaes do setor Z do municpio em questo so, emsua maioria, organizaes pequenas e familiares, cujo conhecimentoadministrativo e contbil emprico. Por esse motivo, as informaesdos relatrios no influenciam na maneira de administrar, que fica muitoaqum de uma configurao profissional, embora os custos sejam mais

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baixos e a capacidade de reagir, mais rpida. Na maioria dessasorganizaes, o proprietrio-administrador trabalha muito e sobra-lhepouco tempo para pensar estrategicamente. recomendvel, nessasempresas, a implementao e utilizao de relatrios contbeisgerenciais como ferramenta indispensvel para manter, projetar epermanecer com uma organizao diante das necessidades e exignciasdo mercado atual.

Finalizando, registramos as consideraes de Marion (l997,p.28), segundo o qual a aplicao de recursos escassos disponveiscom a mxima eficincia tornou-se uma tarefa nada fcil para asorganizaes, devido s dificuldades econmicas enfrentadas por elas.A experincia e o feelling dos administradores deixaram de ser fatoresdecisivos no quadro atual, e as informaes contidas no relatrioscontbeis gerenciais elaborados pela Contabilidade passaram a seruma exigncia para nortear tais decises.

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