6.ª Conferência de Segurança - Tendências do Mercado de ...Tendências do Mercado de SST em...
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Tendências do Mercado de
SST em Portugal
João Florindo
1
Tendências do Mercado de SST em Portugal
2
O que nos preocupa na UE
Para o universo de 217 milhões de trabalhadores da EU, registam-se:
4.000 mortes devido a
acidentes de trabalho
(EEAT 2011)
159.500 mortes por doenças
relacionadas com o trabalho (OIT
2008)
3.000.000 vitimas de acidente de
trabalho grave com ausência do trabalho
superior a três dias (EEAT 2011)
Tendências do Mercado de SST em Portugal
3
Os que nos preocupa em Portugal
N.º de trabalhadores
Embora o número de acidentes mortais esteja a diminuir, a população
ativa está a envelhecer… e a decrescer.
N.º de acidentes mortais
Tendências do Mercado de SST em Portugal
4
Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas
sobre
Riscos Novos e Emergentes
(Gestão de SST)
Tendências do Mercado de SST em Portugal
5
Percentagem das reuniões de direção das empresas
questionadas em que as questões de segurança e
saúde do trabalho são abordadas
Percentagem dos estabelecimentos considerados
que contratam a avaliação de riscos a serviços
externos
Percentagem da concretização da avaliação de risco
ou medidas similares nos estabelecimentos
considerados
Percentagem dos estabelecimentos que controlam o
absentismo por doença
Tendências do Mercado de SST em Portugal
6
Com serviço ou médico do trabalho
Com técnico de SST
Com a colaboração de especialistas em ergonomia
Com a colaboração de um psicólogo
Inspecionados pela ACT nos últimos 3 anos
Percentagem dos estabelecimentos:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
7
A um perito
À inspeção do trabalho
A institutos oficiais
Aos serviços internos
Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene
ocupacional recorrem:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
8
Às seguradoras
A organizações empresariais
Aos sindicatos
Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene
ocupacional recorrem:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
9
Cumprimento de obrigação legal
Solicitação dos funcionários ou seus representantes
Requisitos do cliente ou preocupação com a reputação
da organização
As principais razões invocadas pelas empresas para a implementação de SST são:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
10
Retenção de pessoal e gestão de ausência
Pressão da inspeção do trabalho
Económicas ou relacionadas com o desempenho
As principais razões invocadas pelas empresas para a abordagem da das questões de SST são:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
11
Falta de recursos (tempo, equipa e dinheiro)
Falta de consciência
Falta de experiência
As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
12
Ausência de cultura da organização
Sensibilidade da questão
Falta de suporte técnico ou orientação
As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são ( continuação):
Tendências do Mercado de SST em Portugal
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Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas
sobre
Riscos Novos e Emergentes
(Riscos psicossociais e a sua gestão)
Tendências do Mercado de SST em Portugal
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Qual o nível de preocupação com o stress relacionado com o trabalho?
Qual o nível de preocupação com a ameaça ou violência no local de trabalho?
Tendências do Mercado de SST em Portugal
15
Qual o nível de preocupação com o preocupação com o “bullying” ou assédio no trabalho?
As empresas Portuguesas têm mecanismos para lidar com o stress relacionado com o
trabalho, “bullying”, assédio e violência no trabalho?
6% tem para o “bullying” e assédio (média EU 27 = 30%);
12% para a violência no local de trabalho (média EU 27 = 25%;
12% para o stress relacionado com o trabalho(média EU 27 = 25%).
Tendências do Mercado de SST em Portugal
16
Estudo Sobre o Mercado de SST
SAFEMODE
Tendências do Mercado de SST em Portugal
17
O Estudo foi desenvolvido por técnicos da áreas de segurança e saúde no trabalho e
ambiente, devidamente credenciados e formados;
Foram contactadas, telefonicamente, 1.121 Grandes e Médias Empresas em território
nacional continental…
… 161 acederam participar!
As Bases do Estudo:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
18
O Mercado da Segurança
no Trabalho
Tendências do Mercado de SST em Portugal
19
47% 52%
1%
62%
38%
0%
Interno Externo Comum
Por Sector
Serviços Indústria
54%
44%
1%
55%
45%
0%
Interno Externo Comum
Por Região
A.M. Lisboa A.M. Porto
Mais de metade das empresas (55%) recorre à prestação de serviços
externos de segurança e saúde no trabalho;
Quando analisado por sectores, a indústria apresenta o valor mais
elevado (52%) em termos de internalização de serviços desta natureza;
Os serviços comuns têm um peso residual (1%), mesmo considerando o
contexto das empresas com mais de 400 colaboradores (17% da
amostra);
Verifica-se uma tendência de organização similar, nas áreas
metropolitanas de Lisboa e Porto.
O mercado de segurança no trabalho em Portugal, apresenta
simetrias, consoante o sector de atividade.
Como está organizado?
Tendências do Mercado de SST em Portugal
20
Cerca de 60% das organizações com serviços externos recorre
ao mesmo fornecedor para os serviços de segurança e saúde
no trabalho e medicina no trabalho;
No sector dos serviços a opção por serviços integrados atinge
o valor mais elevado (69%);
Quando analisado em termos geográficos verifica-se que esta
tendência tem maior peso na área metropolitana de Lisboa
(60%).
A maioria das organizações em Portugal tende a
preferir prestadores integrados de segurança e
saúde no trabalho e medicina no trabalho.
Qual o nível de integração?
31%
69%
52% 48%
Único Integrado
Por Sector
Serviços Indústria
40%
60%
43%
57%
Único Integrado
Por Região
A.M. Lisboa A.M. Porto
Tendências do Mercado de SST em Portugal
21
11,7%
39,7%
48,6%
0 €
10 €
20 €
30 €
40 €
50 €
60 €
Mil
hõ
es
Grande Média Pequena
Num mercado em contração, estima-se que o valor
atual da segurança e saúde no trabalho com
prestadores em Portugal se cifre em 50 milhões de
euros
Com base nos dados recolhidos no estudo de mercado e
extrapolando os respetivos resultados (n=161) é possível avaliar o
mercado de Segurança e Higiene no Trabalho em cerca de € 50
Milhões de euros / ano.
O universo potencial de grandes empresas em Portugal com
serviços externos de segurança e saúde no trabalho representa
12% do valor do mercado (cerca de 6 milhões de euros);
As médias empresas tem um peso de aproximadamente 20
milhões de euros.
Qual a sua dimensão?
Tendências do Mercado de SST em Portugal
22
O Mercado da Medicina
no Trabalho
Tendências do Mercado de SST em Portugal
23
O mercado de medicina no trabalho está
maioritariamente assente na prestação externa de
serviços.
Como está organizado?
De forma global 80% das empresas recorre à prestação de
serviços externos de medicina no trabalho;
Quando analisado por sectores, não se verificam assimetrias
significativas em termos de internalização de serviços desta
natureza;
À semelhança do verificado no mercado de segurança no
trabalho regista-se um elevado grau de similitude em termos de
modalidade de organização dos serviços.
21%
79%
0%
18%
80%
1%
Interno Externo Comum
Por Sector
Serviços Indústria
18%
82%
0%
21%
78%
1%
Interno Externo Comum
Por Região
AM Lisboa AM Porto
Tendências do Mercado de SST em Portugal
24
Estima-se que o valor atual do mercado de prestação
de serviços de medicina no trabalho se cifre mais de
100 milhões de euros.
Com base nos dados recolhidos no estudo de mercado (n=161)
é possível avaliar o mercado de Medicina no Trabalho em cerca
de € 106 Milhões de euros/ ano.
O universo potencial de Grandes empresas em Portugal (0,3%
do total) com serviços externos de Medicina no Trabalho (85%
do total) representa 48,3% do valor do mercado (≈ 52 Milhões
de euros).
Qual a sua dimensão?
48,3%
23,0%
28,7%
0,00 €
20,00 €
40,00 €
60,00 €
80,00 €
100,00 €
120,00 €
Mil
hõ
es
Grande Média Pequena
Tendências do Mercado de SST em Portugal
25
Na mente dos decisores de
Segurança no Trabalho
Tendências do Mercado de SST em Portugal
26
Que características valoriza?
O fator preço é um atributo critico no processo
de compra das empresas.
Nas empresas de serviços é dada maior preponderância
ao preço e competência, contrastando com a indústria
onde é mais valorizado o relacionamento;
Em sentido inverso as características menos referidas são
a localização, flexibilidade e cumprimento de prazos;
Na área metropolitana de Lisboa é dada particular enfâse
à variável preço, verificando-se na área metropolitana do
Porto uma distribuição mais equilibrada nas principais
características para seleção de um fornecedor de
segurança e saúde no trabalho.
* Base de empresas com serviços externos
21%
4%
14%
3% 2% 3%
37%
4%
8%
4%
1%
15%
3%
21%
2% 0%
7%
27%
10% 8%
6%
3%
Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimentoprazos
Flexibilidade Cumprimentoobjectivos
Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
Por Sector
Serviços Indústria
17%
2%
16%
2% 0%
6%
36%
2%
14%
2% 4%
20%
2%
18%
2% 1% 5%
29%
5%
10% 6%
1%
Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimentoprazos
Flexibilidade Cumprimentoobjectivos
Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
Por Região
AM Lisboa AM Porto
Tendências do Mercado de SST em Portugal
27
Como escolhe?
O passa a palavra é o principal método para
construção de uma marca em segurança e saúde
no trabalho.
A notoriedade das marcas de segurança e saúde no trabalho
depende em larga medida da referenciação que é feita por
terceiros de confiança;
É dado particular enfâse à pesquisa de fornecedores na
Internet;
As três principais fontes de informação representam no seu
conjunto 87%;
As fontes menos referidas são a pesquisa em associações
setoriais ou os concursos.
* Base de empresas com serviços externos
4%
18%
35%
4%
38%
0% 0%
7%
18%
46%
1%
25%
1% 2%
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
Por Sector
3%
25%
34%
5%
30%
2% 1%
7%
15%
44%
1%
33%
0% 1%
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
Por Região
Tendências do Mercado de SST em Portugal
28
Por quanto tempo contrata?
* Base de empresas com serviços externos
69%
26%
5%
90%
6% 3%
Anual Bianual Pontual
Por Sector
Serviços Indústria
74%
19%
6%
82%
15%
3%
Anual Bianual Pontual
Por Região
A.M. Lisboa A.M. Porto
Cerca de 80% das empresas referem ter como politica a
contratação de serviços de segurança e saúde no trabalho com
base anual;
As organizações de média dimensão tendem em termos médios a
preferir contratos com duração superior (2 anos);
Em termos médios o processo de seleção de um prestador neste
domínio demora 1,4 meses (sendo mais célere no sector
industrial e na área metropolitana do Porto).
Número muito elevado de prestadores, com benefícios
potenciais em termos de preço para as organizações.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
29
Como avalia?
8% 8%
17%
53%
13%
0% 3%
25%
56%
16%
1 2 3 4 5
Serviços Indústria
3% 6%
18%
67%
6%
0% 5%
23%
49%
23%
1 2 3 4 5
A.M. Lisboa A.M. Porto
Globalmente o grau de satisfação das organizações cifra-se
em 3,8 valores (escala 1-5);
A percepção de satisfação global é muito similar entre sectores
de actividade;
A área metropolitana do Porto apresenta um nível de
satisfação superior ao de Lisboa e à média global.
As empresas de prestação de serviços de segurança
no trabalho apresentam performances positivas.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
30
Na mente dos decisores de
Medicina no Trabalho
Tendências do Mercado de SST em Portugal
31
Que características valoriza? Globalmente, o factor mais relevante para os
decisores no momento da contratação de
serviços de medicina no trabalho é a
competência do prestador.
A importância do critério competência é mais sentida
no sector industrial, assumindo o preço um caracter
secundário – mas ainda assim significativo;
As características menos valorizadas pela amostra
são a flexibilidade e a localização do prestador
externo de medicina no trabalho;
Na área metropolitana do Porto verifica-se uma
distribuição mais equilibrada nas principais
características de seleção de prestadores.
27%
3%
13%
4% 2% 2%
29%
5%
10%
4% 1%
32%
2%
21%
1% 0%
5%
23%
4%
11%
3% 0%
Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimentoprazos
Flexibilidade Cumprimentoobjectivos
Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
Por Sector
Serviços Indústria
25%
3%
17%
3% 0%
5%
29%
4%
12%
1% 1%
33%
2%
18%
2% 1% 2%
23%
4%
9%
5%
0%
Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimentoprazos
Flexibilidade Cumprimentoobjectivos
Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
Por Região
AM Lisboa AM Porto
Tendências do Mercado de SST em Portugal
32
Como escolhe?
* Base de empresas com serviços externos
Também na medicina no trabalho se verifica a
preponderância da referenciação por terceiros no
processo de seleção.
A notoriedade das marcas de medicina no trabalho depende
maioritariamente do “passa a palavra” associado a
experiências positivas de terceiros;
De forma igualmente expressiva, em linha com o verificado
noutros sectores de atividade, também as novas tecnologias
de informação se revelam como importantes fontes no
processo de construção de notoriedade;
As fontes menos referidas são a pesquisa em associações
sectoriais ou concursos.
2%
16%
29%
16%
30%
0%
8% 11%
15%
41%
1%
26%
0%
5%
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
Por Sector
Serviços Indústria
4%
23%
34%
3%
30%
0%
6% 9%
13%
42%
1%
32%
0%
4%
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
Por Região
AM Lisboa AM Porto
Tendências do Mercado de SST em Portugal
33
Por quanto tempo contrata?
* Base de empresas com serviços externos
69%
26%
5%
90%
6% 1%
Anual Bianual Pontual
Por Sector
Serviços Indústria
Globalmente 79% das empresas referem ter como politica a
contratação de serviços de medicina no trabalho com base
anual;
As empresas de serviços apresentam maior propensão para a
contratação de serviços com duração superior (2 anos);
Em termos médios o processo de seleção de um prestador
demora 1,6 meses, contra 1,4 no mercado de segurança.
Contratação dos serviços de medicina no trabalho é
maioritariamente realizada com base anual.
74%
19%
6%
82%
15%
3%
Anual Bianual Pontual
Por Região
Tendências do Mercado de SST em Portugal
34
Como avalia?
O mercado de segurança no trabalho apresenta índices de
satisfação ligeiramente superiores quando comparado com o
mercado de medicina no trabalho (3,8 contra 3,7);
A perceção de satisfação global é similar entre sectores de
atividade;
O nível de satisfação com os prestadores de
segurança e medicina no trabalho é positivo.
* Base de empresas com serviços externos
0
1
2
3
4
5
Medicina Trabalho Segurança Trabalho
Tendências do Mercado de SST em Portugal
35
Metodologia do Estudo
A SAFEMODE realizou o estudo sobre a
Organização de Segurança e Saúde no Trabalho
em Portugal durante um período de 6 meses.
O estudo englobou o contacto com 161 empresas
de Média e Grande Dimensão, dos segundo e
terceiro sectores de actividades.
As conclusões deste estudo são baseadas nos
dados recolhidos durante o inquérito e posterior
avaliação técnica.
O trabalho de campo foi executado entre Setembro
de 2012 e Abril de 2013.
Os respondentes foram os responsáveis e/ ou
Técnicos adstritos à área de Segurança e Saúde no
Trabalho nas Organizações participantes.
A informação foi recolhida por intermédio de
entrevista pessoal gravada.
Na tabela pode-se verificar o número de respondentes por Divisão (de acordo
com o CAE ver. 3):
Global Serviços Indústria LVT NOR
C Indústrias transformadoras 82 0 82 28 54
E Captação e distribuição de água 3 3 0 3 0
F Construção 11 11 0 6 5
G Comércio por grosso e a retalho 35 35 0 21 14
H Transportes e armazenagem 6 6 0 4 2
I Alojamento, restauração e similares 1 1 0 0 1
J Actividades de informação e de comunicação 6 6 0 4 2
K Actividades financeiras e de seguros 5 5 0 2 3
M Actividades de consultoria, científicas 5 5 0 2 3
N Actividades administrativas 4 4 0 1 3
O Administração Pública e Defesa 1 1 0 1 0
P Educação 1 1 0 0 1
S Outras actividades de serviços 1 1 0 0 1
161 79 82 72 89
Sector de Actividade
Total
Tendências do Mercado de SST em Portugal
36
Safety Benchmark
Tendências do Mercado de SST em Portugal
37
O Safety Benchmark foi desenvolvido com o objetivo de
avaliar o posicionamento competitivo das organizações face
aos principais agentes, a nível de segurança, a atuar no
mercado, bem como apurar a sua orientação estratégica e
capacidade de gestão nesta matéria.
O estudo pretendeu avaliar qualitativamente os sectores
(nível macro) secundário e terciário no que respeita à
organização da segurança no trabalho.
Safety Benchmark A avaliação das medidas e sistemas em vigor permite
conhecer em profundidade a forma de organização da
empresa, dos seus serviços de segurança e saúde no
trabalho e envolvimento dos trabalhadores nos processos e
atividades.
Permitiu igualmente avaliar o grau de empenho e
envolvimento da gestão nos processos que envolvem a
segurança e saúde do trabalho.
Este diagnóstico traduziu-se num benchmarking
que permitiu não só identificar o caminho a
prosseguir, como identificar as prioridades
Tendências do Mercado de SST em Portugal
38
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
O vector visão e cultura incide sobre a avaliação da política
e objetivos assumidos por toda a estrutura da empresa
conducente ao aprimoramento e consolidação de
comportamentos seguros.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
39
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
O vetor organização encontra-se suportado na
caracterização dos diferentes aspetos inerentes à
organização dos serviços de segurança e emergência –
incluindo os respetivos registos associados - permite
determinar o estado de maturidade da segurança de uma
empresa.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
40
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
A avaliação das medidas e sistemas em vigor -
designadamente através das componentes intrínsecas de
avaliação das actividades dos serviços de segurança, de
promoção e vigilância da saúde e pro-atividade - permite
conhecer em profundidade a forma de organização da
empresa, dos seus serviços de segurança e envolvimento
dos trabalhadores nos processos e actividades, bem como
avaliar o grau de empenho e envolvimento aos diferentes
níveis da organização nos processos que envolvem a
segurança e saúde do trabalho.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
41
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
O vector auditorias retrata o estado atual da organização
em termos de existência de programa estruturados –
internos e externos - de auditorias aos sistemas de
segurança e saúde no trabalho, assim como a
implementação de mecanismos de controlo e inspeção.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
42
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
Este vector compreende as vertentes de avaliação de risco
nas suas múltiplas dimensões, bem como a análise aos
acidentes, sendo possível ao longo do tempo a comparação
entre o estado inicial e as fases subsequentes.
Permite igualmente a comparação dos resultados com
outras organizações da mesma área de actividade.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
43
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Safety Benchmark
O vector formação e informação permite determinar o grau
de atualização, mecanismos e canais de divulgação internos
à organização e respectivo estado de implementação.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
44
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação e informação
Global
Em resumo… Organizações em Portugal com
desempenho positivo, mas com um longo caminho
ainda a percorrer até à excelência em matéria de
segurança.
Globalmente as empresas portuguesas apresentam resultados
positivos, mas ainda assim incipientes, em matéria de
segurança e saúde no trabalho;
Pela positiva destacam-se os parâmetros organização e
medidas em vigor com scores superiores a 70%
Em sentido inverso – e de forma transversal a todos os sectores
de actividade e regiões analisadas – são notórios défices em
termos formativos/ informativos e em termos de auditorias.
Tendências do Mercado de SST em Portugal
45
Verifica-se um desempenho insuficiente no parâmetro visão
(47%) e suficiente (50%) no parâmetro auditorias, com
potencial acréscimo de risco associado, sendo
consequentemente recomendáveis medidas integradas de
mitigação;
Destacam-se pela positiva o parâmetro organização com um
score de 75%.
Safety Benchmark
Potencial quebra de produtividade associada a
sinistralidade elevada nas empresas do sector
secundário.
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Indústria | Sul
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Indústria | Norte
Tendências do Mercado de SST em Portugal
46
Nas empresas a sul constatou-se que a maioria dos indicadores
apresentavam performances insuficientes (≤ 75%), sendo
consequentemente passíveis de estratégias de intervenção;
Estratégias de mitigação riscos e maior investimento em
formação e informação deverão ser encaradas como prioritárias;
O parâmetro organização apresenta o melhor resultado nas
empresas de serviços (79%).
É necessário maior investimento nas vertentes de
formação e informação, nas organizações do sector
terciário.
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Serviços | Sul
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Serviços | Norte
Tendências do Mercado de SST em Portugal
47
Organizações na região sul carecem de maior
investimento nas vertentes de formação e informação.
Safety Benchmark
Face ao desempenho nos parâmetros visão e formação e
informação (37%-44%) será relevante adotar uma abordagem
integrada, que contemple necessariamente um maior esforço
formativo e a revisão/ interiorização dos princípios norteadores
em termos de segurança;
O parâmetro organização apresenta o melhor resultado (72%).
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Sul
Tendências do Mercado de SST em Portugal
48
A região norte apresenta os índices mais elevados em todas as
vertentes de análise;
Nos parâmetros organização, medidas e avaliação de risco
ultrapassa o patamar dos 70%;
A visão é o indicador com menor performance (53%), ainda assim
com um desempenho muito superior quando comparado com o
score da região sul.
Região norte apresenta índices atitudinais e processuais mais
desenvolvidos em matéria de segurança.
Safety Benchmark
0%
20%
40%
60%
80%
100%Visão
Organização
Medidas
Auditorias
Avaliação de Risco
Formação einformação
Norte
Tendências do Mercado de SST em Portugal
49
Metodologia do Benchmark
A Safemode realizou o Safety Benchmark durante
um período de 6 meses.
O estudo englobou o contacto com 101 empresas
dos segundo e terceiro sectores de atividades.
As conclusões deste estudo são baseadas nos
dados recolhidos durante a avaliação realizada por
técnicos credenciados da Safemode.
O trabalho de campo foi executado entre Setembro
de 2012 e Abril de 2013.
Na tabela pode-se verificar o número de respondentes por Divisão (de acordo
com o CAE ver. 3):
Global Serviço Indústri ALE CEN LVT NORC Indústrias transformadoras 66 0 66 1 5 15 45
F Construção 5 5 0 0 0 1 4
G Comércio por grosso e a retalho 22 22 0 1 3 8 10
H Transportes e armazenagem 1 1 0 0 1 0 0
J Actividades de informação e de comunicação 1 1 0 0 0 1 0
L Actividades imobiliárias 1 1 0 0 0 0 1
N Actividades administrativas e dos serviços de apoio 2 2 0 0 0 0 2
O Administração Pública e Defesa 1 1 0 0 1 0 0
P Educação 1 1 0 0 0 0 1
Q Actividades de saúde humana e apoio social 1 1 0 0 0 0 1
101 35 66 2 10 25 64
Sector de Actividade
Total
Tendências do Mercado de SST em Portugal
53
Conclusões
Tendências do Mercado de SST em Portugal
54
Clara ausência de cultura de segurança;
Pouca sensibilidade para as questões de segurança;
Falta de recursos humanos, financeiros e de tempo;
Falta de experiência e de conhecimentos por parte de algumas empresas.
As Características do Mercado em
Portugal Apontam para:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
55
A necessidade de informar e formar em SST os níveis mais elevados da gestão das empresas;
Um interesse muito elevado na contratação de serviços externos de preferência integrados;
Especial interesse pela contratação de serviços externos pelas pequenas e médias empresas;
Elevadas oportunidades de intervenção no âmbito dos riscos psicossociais (existe elevada
preocupação mas pouca ação no terreno);
Necessidade de oferta de especialistas/consultores nas diversas vertentes de especialidade de
SST, nomeadamente naquelas especialmente relacionadas com os riscos novos e emergentes
com enfase para as áreas da psicologia, sociologia, ergonomia, engenharia de materiais e outras.
As Tendências do Mercado em Portugal
Apontam para:
Tendências do Mercado de SST em Portugal
56
Agradecido.
Fernando João Tavares Florindo