50ª Reunião OrdináriaCuritiba - 14 de março de 2012

PAUTA

1. Aprovação da Ata da 49ª Reunião Ordinária do Conselho;

2. Encaminhamentos e Informes;3. Apresentação do Plano de Ações da SETU;4. Apresentação dos Grupos de Trabalho do CTP

(COPA, Revisão do Plano de Desenvolvimento do Turismo 2012-2015, Legislação Guias de Turismo);

5. Assuntos Gerais

1. Aprovação da Ata da 49ª Reunião Ordinária do

Conselho

2. Encaminhamentos e Informes

2. Encaminhamentos e Informes

Encaminhamentos: Convite do GT Náutico para inclusão da SEEC; Formação do GT Legislação Guias de Turismo; Representação da EMATER na região Cataratas

do Iguaçu e Caminhos ao Lago de Itaipu

Informes: Sugestão: 3 inscrições – 5 minutos para cada

entidade e informes Sistema SETU – 15 minutos

Informes: Grupo de Infraestrutura do Estado

- GT Infraestrutura Turística do Estado – Resolução Conjunta

Turismo de Fronteira - Núcleo de Fronteira do Paraná- Projeto de Barracão, Projeto Parque da Integração e Projeto

de Guaíra

Comissão Turismo Brasil Sul - Lançamento da Logomarca;- Turismo de Fronteira- Comissão dos Núcleos

2. Encaminhamentos e Informes

Informes: GT Turismo Rural - 28 de novembro 2011 – Assinado o Decreto 3351- Em fase de indicação do representantes do Grupo- Previsão de 1ª. Reunião  última semana do mês de março Uso Público de Unidades de Conservação- Acordo com a SEMA- Teste seletivo do Parque Estadual de Vila Velha: 34 vagas de

ensino fundamental, médio e superior. Inscrição até 02.04.12 informações site www.ecoparana.pr.gov.br

Turismo Náutico- Acordo de Cooperação com a Secretaria de Portos da

Presidência da República

2. Encaminhamentos e Informes

Informes: - Transporte Aquaviário- Centro de Recepção de Visitantes- Terminal e Museu do Porto- Centro Tecnológico Vocacional- Evento no Parque Passauna – Curitiba (sábado 17.03.12)- 05.03.12 – Reunião do GT Náutico PR com o GT de SC e

visita técnica ao Terminal de Passageiros de Itajaí (Participantes PR: Sistema SETU, SEIL,Marinha, Paranaguá, Matinhos)

2. Encaminhamentos e Informes

Convênio SETU-SEBRAEObjetivo: Qualificação da Gestão do Turismo

Regional e Estadual do Paraná

Meta: Profissionalização das Instâncias de Governança Regionais de Turismo com vistas a

certificação

Informes:

Turismo Regionaliza Paraná

2. Encaminhamentos e Informes

Etapa 1: Sistematizar o termo de referência com a estratégia metodológica para fortalecimento e profissionalização das Instâncias de Governança Regionais do Turismo (IGR’s).

CronogramaOficina com as IGR’s - 15.03.12 Reunião Câmara de Regionalização e Conselho 16.03.12Oficina de Validaçao – 18.04.12

Etapa 2: Assessorar tecnicamente as IGR’s quanto as formas de formalização e sustentabilidade financeira

Informes: Mostra das Regiões Turísticas do Paraná

2. Encaminhamentos e Informes

3. Apresentação do Plano de Ações da SETU 2011-2014

Faisal Saleh

4. Apresentação dos Grupos de Trabalho do Conselho

Caren Santos

4. Grupos de Trabalho do Conselho

Aguardando a reestruturação legal do Sistema SETU

CâmarasTemáticas (Markentig do Turismo, Municipalização e Regionalização, Segmentação, Infraestrutura, Qualificação) temporariamente suspensas

Grupo – Marcos Legais do Conselho (Caren Santos) Grupo - Fundo de Turismo (Ary Talamini)

4. Grupos de Trabalho do Conselho

Grupo – Revisão do Plano de Turismo do Estado do Paraná (José Gandara)

COMPOSIÇÃO: FCVB, Curitiba Turismo, SETU, SEBRAE, ISTS-UFPR

Objetivo: revisar o Plano de Turismo do ParanáReunião GT 14.03.12

- Fechamento do Plano 2008-2011- Convênio SETU-SEBRAE: Meta Atualizar o Plano de

Turismo do Estado do Paraná 2012-2015Consultora Valéria Albach

4. Grupos de Trabalho do Conselho

Grupo – Legislação Guia de Turismo(Milton Karam)

COMPOSIÇÃO: PRTUR, ABGTUR, SINDEGTURObjetivo: analisar a legislação dos guias de turismo

Reunião dia 09.03.12

4. Grupos de Trabalho do Conselho

Grupo – Copa FIFA 2014 (Deise Bezerra)

COMPOSIÇÃO: SETU, ABRACCEF, ABAV, ABIH, IMT, Fecomércio, SEBRAE, ABRASEL Paraná Turismo, SENAC, Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu, IBQP, ABGTUR, SINDGTUR, ADETUR LITORAL,FETHEPAR, Câmara Empresarial de Turismo, SINDGTUR, ACP, RETUR, Associação de Hostels. ABBTUR, ABEOC

Objetivo: Dar suporte para Câmara Temática de Turismo da SECOPA -PR

Participação na CNDT(Câmara Temática Nacional de Desenvolvimento do Turismo)

• Composição: Ministério do Turismo, Ministério dos Esportes, Ministério do Trabalho, Ministério de Relações Exteriores, Advocacia Geral da União e Corregedoria Geral da União;

• Convidadas as Cidades/Estados Sede da Copa;• Temas:

Infraestrutura (CAT’s, Acessibilidade, Sinalização). Capacitação Profissional - PRONATEC Avaliação da Capacidade Hoteleira nas Cidades Sedes Promoção Nacional e Internacional

• 2011 :– 2 Reuniões Brasília (retomada e apresentação dos planos setoriais; e

discussão/definição de apoio em infraestrutura – 28/09 e 16/12; visita técnica em Curitiba por técnicos/consultores dos Ministérios do Turismo e do Esporte.

Plano de Ações• Objetiva integrar as ações que deverão

ser realizadas no setor do Turismo;

• Em fase de consolidação;

• Estruturado em nove áreas temáticas identificadas pelo GT do Conselho Estadual de Turismo e referendadas e ampliadas pela Câmara.

Áreas Temáticas

Gestão Estratégica

Qualificação – empresas, pessoas

Recepção Turística

Meios de Hospedagem

Marketing

Estruturação e/ou

qualificação – destinos,

produtos e roteiros

Sistema de Informações

Promoção e Organização de

Eventos Paralelos

Conscientização e Mobilização da comunidade

Gestão Estratégica

Entidade Ação Parceiros

URBS - Interação com a Câmara da Infraestrutura - Interação entre modais de transporte

Sec. Municipal de Turismo COMEC Sinfretiba Sinditáxi Centrais de Rádio Táxi

CTUR

- Articulação COMTUR - Conselho Municipal de Turismo de Curitiba

- Associações de Classe pertencentes ao trade turístico, secretarias municipais e órgãos nacionais e estaduais

- Participação na CTNDT – Câmara Temática Nacional de Desenvolvimento Turístico

- Ministério do Turismo – EMBRATUR – Secretaria de Estado do Turismo

SETU - Articulação e monitoramento

--

Qualificação – Empresas e PessoasEntidade

Ação Parceiros

SENAC – PR

- Portifólio específico para o Programa de Educação Profissional Senac na Copa.

- Não há

- Qualificação profissional para empresários.

- FBHA (Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação)

IBQP - Execução do Projeto Turismo 100%, voltado à Certificação de Empresas e Profissionais de Meios de Hospedagem e Turismo de Aventura.

MTUR; INMETRO; ABNT; SENAI

URBS - Qualificação e requalificação dos condutores de táxi e fretamento/turismo

SENAC SENAT Instituto Municipal de Turismo

Qualificação – Empresas e PessoasEntidade

Ação Parceiros

CTUR

- Oficinas de Sensibilização para o Atendimento ao Turista

- Não há.

- Programa Bem Receber Copa

- ABRASEL PR, ABIH PR e SINDOTEL.

- Copa do Mundo 2014: Turista Estrangeiro

IMAP – Instituto Municipal de Administração Pública

- PRONATEC - Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego – Eixo Hospitalidade e Lazer

MTur, Ministério da Educação, SETU, IFPR, SENAC, SENAI

SMTE - Execução de cursos de qualificação para trabalhadores

- Não há.

Entidade

Ação Parceiros

SMTE - Execução de cursos de qualificação para trabalhadores

- Não há.

SETU - Monitoramento das ações de Qualificação de pessoas e empresas voltados à Copa do Mundo FIFA 2014

- GT Copa

SEBRAE – PR

- Qualificação das MPEs para o aproveitamento das oportunidades de negócios.

- SETU, SENAC e ABRASEL

- Elevação do nível de desempenho das MPEs clientes do Projeto.

Qualificação – Empresas e Pessoas

• PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego;

• Substitui o Bem-Receber- COPA;

• Entidades envolvidas: IFPR, SENAC e SENAI;

• Atenderá aos 3 destinos Indutores: Curitiba, Foz do Iguaçu e Paranaguá;

• Levantamento de cursos/vagas realizado junto aos Órgãos Municipais de Turismo.

Qualificação – Empresas e Pessoas

Recepção TurísticaEntidade

Ação Parceiros

URBS

- City Tour

CTUR COMEC

- Oferta de Transporte para Deficientes

CTUR COMEC

CTUR - Central de Atendimento ao Turista: CAT Rua 24 horas

- Núcleo de turismo receptivo e COMTUR

- PIT Coritiba Foot ball Club - Coritiba Futebol Clube - PIT Serra Verde Express - Serra Verde Express - PIT Santa Felicidade - Não há - PIT Torre Panorâmica – revitalização

- Oi Operadora

- PIT’s existentes – comunicação visual

- Não há

Recepção TurísticaEntidade

Ação Parceiros

PRTUR - Coordenar tecnicamente os Postos de Informações Turísticas com vínculo na SETU/PRTUR

- SETU e ECOPARANÁ

- Contratar serviço técnico especializado para organizar e operacionalizar a capacitação aos atendentes dos Postos de Informações Turísticas - Efetuar atendimento técnico aos demais Postos de Informações Turísticas (municipais, etc.) - Placas em municípios do Litoral, Rota dos Tropeiros e Caminhos ao Lago Itaipu - Placas e/ou totens nas principais entradas rodoviárias do Paraná - Projeto de implantação de novo balcão para o posto no Aeroporto Afonso Pena, em cooperação com Prefeituras Municipais de Curitiba e de São José dos Pinhais - Reestruturar a Sala Paraná - centro de atendimento ao turista e de repasse de informações turísticas da Paraná Turismo

Infraestrutura Ministério do Turismo:

• Curitiba (1ª etapa):• Sinalização Turística (viária e pedestres);• Acessibilidade nos pontos turísticos;

• Foz do Iguaçu (2ª etapa):• Reforma e Ampliação da Rodoviária Internacional de Foz do Iguaçu,

com acessibilidade, sinalização turística, reforma Posto de Informação Turística;

• Construção do Portal de Entrada e do Centro de Atendimento ao Turista

• Construção do Centro de Atendimento ao Turista (Acesso à Argentina)• Construção de 01 Quiosque de Atendimento ao Turista

• Barracão.

Recepção Turística

Conscientização e Mobilização da Comunidade

Entidade

Ação Parceiros

SENAC-PR

- Existem ações de qualificação profissional voltados a sensibilização da comunidade que estão inseridos no programa Senac na Copa.

- Não há.

URBS - Disponibilização de informações diversas nos veículos de táxi e fretamento/turismo.

- Policia Civil Policia Militar Defesa Civil

CTUR - Palestras - IPPUC - Turismo & Infância e Juventude

- COMTUR

- Rede de Proteção Municipal - FAS, Trabalho, Saúde e Educação

PRTUR - Turismo & Infância e Juventude

- Conselhos Estaduais e Municipais

Estruturação/QualificaçãoDestinos, Produtos e Roteiros

Entidade

Ação Parceiros

URBS - Adequação da frota de táxi

- Câmara da Infraestrutura URBS COMEC Sec.Municipal de Turismo Sec.Estadual de Turismo - Convênios com municípios

da RMC

- Integração entre os modais de Transporte

CTUR - Implementação de novos produtos turísticos

- Núcleo de Turismo Receptivo

- Adequação do Roteiro Integrado Rotas do Pinhão

- Órgãos Oficiais de Turismo da RMC e Núcleo de Turismo Receptivo

Estruturação/QualificaçãoDestinos, Produtos e Roteiros

Entidade

Ação

PRTUR - Coordenar tecnicamente os Postos de Informações Turísticas com vínculo na SETU/PRTUR - Contratar serviço técnico especializado para organizar e operacionalizar a capacitação aos atendentes dos Postos de Informações Turísticas - Efetuar atendimento técnico aos demais Postos de Informações Turísticas (municipais, etc.) - Placas em municípios do Litoral, Rota dos Tropeiros e Caminhos ao Lago Itaipu - Placas e/ou totens nas principais entradas rodoviárias do Paraná - Projeto de implantação de novo balcão para o posto no Aeroporto Afonso Pena, em cooperação com Prefeituras Municipais de Curitiba e de São José dos Pinhais - Reestruturar a Sala Paraná - centro de atendimento ao turista e de repasse de informações turísticas da Paraná Turismo

PARANÁ DESTINOS

• Roteiros promovidos pelo Mtur.

Meios de HospedagemEntidade

Ação Parceiros

IBQP - Execução do Projeto Turismo 100%, voltado à Certificação de Empresas e Profissionais de Meios de Hospedagem e Turismo de Aventura.

MTUR; INMETRO; ABNT; SENAI

PRTUR - Cadastrar empreendimentos e prestadores de serviços turísticos

- SETU

- Fiscalizar empreendimentos e prestadores de serviços turísticos - Orientar e estimular os meios de hospedagem para a nova classificação hoteleira - SBCLASS

Promoção e Organização de Eventos Paralelos

Entidade

Ação Parceiros

IBQP - 20 seminários de mobilização e sensibilização nas 12 cidades sedes da Copa FIFA 2014 e em mais 8 cidades prioritárias do Roteiro Turístico Nacional.

MTUR; INMETRO

CCC - Disponibilizar espaço para realização de eventos

Marketing

Entidade

Ação Parceiros

URBS - Incentivo ao uso de transporte público

Sec Municipal de Turismo Sec Estadual de Turismo Secretaria de Estado de Desenvolvimento Urbano

CTUR - Curta Curitiba (internacionalização da marca)

- COMTUR

MarketingEntidade

Ação Parceiros

PRTUR - Placas em municípios do Litoral, Rota dos Tropeiros e Caminhos ao Lago Itaipu

- SETU

- Desenvolver e estruturar ações de Turismo Cultural - Desenvolver e estruturar ações de Turismo Religioso - Desenvolver e estruturar ações de Turismo Social - Estruturação dos patrimônios públicos do Governo Estadual para fins turísticos - Prestar assessoramento técnico em demandas de estruturação da oferta turística em municípios e regiões - Elaborar material técnico e informativo sobre conteúdos da área do turismo

Sistema de Informações

Entidade

Ação Parceiros

URBS - Estudo de dimensionamento da frota de táxi

- COMEC

CTUR - Indicadores para a Copa 2014

- SETU

SETU - Pesquisa de demanda turística

Próximos passos

• Reunião Ministério do Turismo 20/03:• Apresentação conjunta do Estado e Cidade

Sede;• Plano de Ações CNDT.

• Finalização Plano de Ações.

5. Assuntos GeraisCaren Santos

NOVO SITE DETURISMO DO PARANÁwww.turismo.pr.gov.br

Eixo Estratégico Marketing TurísticoPrograma Promoção e Comunicação do Destino ParanáProjeto Comunicação e Marketing Digital

4. Assuntos Gerais

NOVO www.turismo.pr.gov.br Objetivo: promover e divulgar o Destino Paraná e seus

produtos turísticos por meio da Internet;

Meta: aumento de acessos;

Lançamento: sexta-feira na 8ª Mostra das Regiões Turísticas (02 de março);

Mudança de acordo com os conceitos de comunicação da nova gestão estadual, inovadora, eficiente e acessível;

Desenvolvido por Celepar e SETU/Paraná Turismo.

NOVO www.turismo.pr.gov.br

• Mudança na arquitetura da informação;

• Conta com versões em Inglês e Espanhol;

• Possui conteúdo original, relevante e atualizado (conforme orientações para otimização em motores de busca);

• Possui ferramenta de monitoramento de acessos, o que vai nortear as ações de Marketing da Paraná Turismo.

Como as entidades podem participar

• Notícias (texto/release e fotos);• Revisão das informações;• Sugestões e comentários;• Envio de imagens do Paraná.

• Avaliação – será enviada por e-mail

Calendário de Reuniões 2012

Mês Março Abril JunhoFoz do Iguaçu

Agosto Outubro Dezembro

Data 14 18 14 15 17 12