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PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística Produção Enxuta - IV (Planejamento e Controle Just-in-Time) Capítulos 10 e 15, de “Administração da Produção – edição compacta” São Paulo: Atlas, 1999. Depto. de Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Prof. Dr. Dario Ikuo Miyake 2020

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  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e LogísticaPRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Produção Enxuta - IV

    (Planejamento e Controle (Planejamento e Controle Just-in-Time)

    Capítulos 10 e 15, de “Administração da Produção – edição compacta” São Paulo: Atlas, 1999.

    Depto. de Engenharia de ProduçãoEscola Politécnica da USP

    Prof. Dr. Dario Ikuo Miyake

    2020

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Conjunto de técnicas para planejamento e controle JIT e

    Produção Enxuta

    5S

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    - 381 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    Gerenciamento Visual/Sistema Andon

    Nivelamento da Produção (Heijunka)

    Setup Rápido

    Manutenção Autônoma

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Setup Rápido: Histórico

    Técnica desenvolvida por Shigeo Shingo Aplicada pela primeira vez na Toyota Motor Co.

    (Sistema de Produção Toyota) Também chamada de Rapid Changeover ou Troca

    Rápida de Ferramentas (TRF)

    - 382 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Rápida de Ferramentas (TRF) Em inglês: Single Minute Exchange of Dies – SMED Meta: Realizar o setup da máquina num tempo

    cuja duração em minutos seja de somente um dígito (< 10 minutos)*

    Viabiliza:• Diversificação da produção para atender demanda• Flexibilidade para produção em pequenos lotes

    * Atualmente, os tempos buscados podem ser menores muito menores

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Moldetrocado

    Limparmolde

    Obterferramentas

    Buscar próximo molde

    Retirarmolde

    Parar amáquina

    .....

    Na manufatura: Ex. Produção de diferentes peças em lotes

    Processode

    produção

    Última peça

    Setup Rápido: Tempo de Setup

    - 383 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Tempo de Setup

    Neste intervalo de tempo, atividades de setup são executadas com a máquina parada

    Última peça do lote

    anterior

    A partir deste momento, a máquina poderia ser

    ligada novamente e entrar em operação.

    Então, o setup se encerra aqui?

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Processaramostra

    Inspe-cionar

    Regular

    Tempo de Obtenção da

    Processode

    produção

    Última peça Próximo lote de matéria prima já está

    Na manufatura: Ex. Produção de diferentes peças em lotes

    Setup Rápido: Tempo de Setup

    .....Processaramostra

    Processo de

    produção

    - 384 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Tempo de troca de molde

    Obtenção da 1ª peça boa do

    lote seguinte

    Tempo Total de Setup

    Última peça do lote

    anterior

    Próximo lote de matéria prima já está sendo usado mas o processo ainda

    está fora da condição normal

    Parcela do tempo total de setup em

    que a máquina fica parada

    O setup só termina quando a máquina começar a produzir

    peças em conformidade com as especificações

    de qualidade

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Setup Rápido:Natureza das atividades de Setup

    TiposSetup Interno ao tempo de interrupção do processo de

    produção

    Setup Externo ao tempo de interrupção do processo de

    produção

    • Realizada depois que a

    • Pode ser feita enquanto a máquina ou processo ainda

    - 385 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Natureza da atividade

    • Realizada depois que a máquina ou o processo foi parado

    máquina ou processo ainda estiver operando na produção de itens do lote anterior

    • Pode ser feita após a retomada da produção

    Exemplos em processo

    de manufatura

    • Soltar o molde usado no processo anterior

    • Retirar o molde usado no processo anterior

    • Prender o molde a ser usado no próximo processo

    • Buscar o molde a ser usado• Buscar ferramentas• Buscar o material a ser

    processado• Limpar o molde a ser usado

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Tem

    po to

    tal d

    esde

    a p

    arad

    a do

    pro

    cess

    o Setup Rápido: Estágios Teóricos

    Não há distinção de setupinterno e externo

    Conversão de Setup Interno

    emSetup Externo

    Melhoria doSetup Interno

    Obtenção da

    Identificação do modo de execução mais racional das

    atividades de setup: Externo ou

    Interno

    InicialInicial 11 33 44

    Separação das atividades de Setup Externo

    das deSetup Interno

    22

    Melhoria do Setup Externo

    55

    Int

    - 386 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Tem

    po to

    tal d

    esde

    a p

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    a do

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    o (m

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    tom

    ada

    SetupInterno

    e

    SetupExterno

    Ext

    Obtenção da matriz a ser

    montada e suaverificação e

    limpeza

    Int

    Montagem, posicionamento e fixação da matriz seguinte, ajustes

    e teste

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Ext

    Int

    Remoção da matriz anterior e

    dispositivos associados

    ExtTransporte da

    matriz removida até seu armário

    Ext Ext Ext

    Int

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Análise do tempo de setup

    Etapas do processo de setup

    Problema Ação de melhoria

    no

    Exe

    cuto

    r

    Tempo (min) por tipo de setup

    E: ExternoI: Interno

    Régua de tempo

    E I

    Setor: Máquina: Matriz: Folha:

    Formulário de Análise do Método de Setup

    1h 2h 3h

    1

    Setup Rápido 1. Observar e enumerar as etapas do processo de setup2. Registrar o tempo gasto em cada etapa (elemento)3. Classificar o modo como cada etapa deve ser feita (setup

    interno ou externo) para reduzir o tempo total de setup4. Obter o total dos tempos de etapas que devem ser feitas

    como setup interno (I) e das que podem ser feitas como setup externo (E)

    - 387 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Total

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    Hora início:

    Hora término: Data: Visto: PGO

    8

    Tempo total:

    9

    10

    Formulário para coleta de dados sobre o método atual de setup para sua análise

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Setup Rápido: Exemplo de Separação de Setup Externo do Setup Interno

    máquina A

    A

    A

    B B1. Parar o processo e retirar a ferramenta A

    3. Retirar a ferramenta B e transportá-la até a máquina com o carrinho 1

    4. Instalar a ferramenta B na máquina e ligá-la

    Antes:

    2. Transportar a ferramenta A com o carrinho 1 e guardá-laCarrinho 1

    1 2 3 4Em produção Em produção

    Tempo de Setup Interno

    - 388 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    máquina

    A BA

    A

    B

    1. Retirar a ferramenta B e transportá-la até a máquina com o carrinho 1

    3. Instalar a ferramenta B na máquina e ligá-la

    Depois:Utilização de um carrinho adicional

    Carrinho 2 Carrinho 11. Trazer e posicionar o carrinho 2 próximo à máquina

    4. Transportar a ferramenta A com o carrinho 2 e guardá-la

    2 34

    Em produção Em produção

    1

    Tempo de Setup Interno

    2. Parar o processo e retirar a ferramenta A

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    máquina

    h1 h2 h3

    máquina máquina máquina

    Setup Rápido: Exemplos de Redução do Tempo de Setup Interno

    Antes:

    - 389 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Padronização das dimensões da ferramenta

    a ser instaladaFacilitação do

    posicionamento na máquina

    Stop

    Guia

    máquina

    hCalços

    máquina máquina máquina

    desnecessário ajustar hDepois:

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Setup Rápido: BenefíciosRedução do tempo de setupEliminação dos erros de setupMaior padronização das atividadesAumento da segurançaMaior liberdade na escolha dos operadoresAumento do índice de utilização das máquinasRedução da perda de produção

    - 390 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Redução da perda de produçãoFabricação em lotes/bateladas menores e Redução do capital em estoquesRedução de tarefas improdutivas (tanto de setup interno como externo) Eliminação da necessidade de inspeçãoCapacidade de produção adicional e Redução do investimento em novas máquinasAumento de faturamento

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Conjunto de técnicas para planejamento e controle JIT e

    Produção Enxuta

    5S

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    - 391 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    Nivelamento da Produção (Heijunka)

    Setup Rápido

    Gerenciamento Visual/Sistema Andon

    Manutenção Autônoma

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Gerenciamento VisualOs recursos de Gerenciamento Visual (ou Controle Visual) possibilitam expor anormalidades, problemas, desvios, desperdícios, e falta de adequação para que ações corretivas sejam prontamente realizadas para:

    Corrigir problemas,

    - 392 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Corrigir problemas,Reduzir custos de produção,Reduzir possíveis desperdícios,Reduzir lead time de produção e assim manter a pontualidade,Reduzir inventário,Assegurar condições de trabalho seguras,Contribuir com a lucratividade da empresa.

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Aplicação original:

    Setor 35

    Setor6

    Andon e Sistema de Parada de Linha

    - 393 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Aplicação original: Painel luminoso colocado em vários pontos da fábrica que mostra se um

    determinado setor está com problemas na produção. Se verificar alguma anormalidade que não consiga resolver sozinho, o

    operador pode acionar o botão/cordão de parada da máquina ou da linha e acionar o painel Andon.

    Se um processo pára (ex. defeito, falha) e o problema não é resolvido em poucos minutos, a fábrica toda pode parar. Todos os responsáveis avisados pelo Andon são então mobilizados para prontamente ajudar a eliminar o problema ou restabelecer condições adequadas para operação.

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Equipamentos para Sistema Andon

    Painel indicador de localização da ocorrência

    Alarme audível / Sirene(alternativa: auto falante musical)

    – Anormalidade, Parada– Manutenção, Preparação– Operando normalmente

    - 394 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Painel indicador do atual

    estado da máquina

    Antenas para transmissão wireless

    Painel de 3 estados para múltiplas linhas

    Andon tipo “picolé” (sinalização de 1 a 5 estados diferentes)

    Botoeiras

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Botão para contagem incremental manual

    Meta de produção acumulada

    XProdução acumulada real

    Meta de produção por turno e desempenho de cada turno

    Equipamentos para Sistema Andon

    - 395 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake- 395 -

    Sensor fotoelétrico de presença

    Refletor

    Indicador das quantidades de unidades processadas e refugos

    – Quantidade planejada

    – Quantidade real acumulada

    – Variação (quant. a mais ou a menos)

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Conjunto de técnicas para planejamento e controle JIT e

    Produção Enxuta

    5S

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    - 396 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Sistema JIT/Kanban para produção puxada

    Nivelamento da Produção (Heijunka)

    Setup Rápido

    Gerenciamento Visual/Sistema Andon

    Manutenção Autônoma

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Manutenção Produtiva Total (MPT)*

    MPT

    O modelo de Gestão Industrial da MPTe seus 8 pilares

    - 397 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Me

    lho

    rias

    In

    div

    idu

    ali

    zad

    as

    Ma

    nu

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    ção

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    om

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    Ma

    nu

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    Pla

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    TP

    MOffice

    TP

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    * Tradução de Total Productive Maintenance (TPM)

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Periódica

    Preditiva

    Aprimoramento das práticas de manutenção

    Tipos de Atividades de Manutenção

    - 398 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    ManutençãoCorretiva

    Manutençãocom Melhorias

    Prevenção daManutenção

    ManutençãoPlanejadaManutenção

    Autônoma

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Importância da MPT para a produção enxuta

    MPT *

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    A plena implantação da MPT requer grandes investimentos e esforços num programa de médio a longo prazo, mas a adoção de algumas de suas ferramentas pode reforçar ou complementar as ações de

    - 399 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Me

    lhor

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    Ind

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    complementar as ações de implementação da produção enxuta

    Dentre os métodos da MPT mais adotados por adeptos da produção enxuta destacam-se: Avaliação do rendimento operacional

    global dos equipamentos (ativos) pelo OEE Desenvolvimento dos operadores para a

    prática da Manutenção Autônoma

    Como a MPT pode ajudar na implantação e sustentação da

    produção enxuta?

    O gerenciamento efetivo dos pilares da MPT contribui substancialmente para a estabilidade do sistema de

    produção

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Atividades de manutenção autônoma desempenhadas pelos próprios operadores

    Práticas de 5S estendidas à limpeza de máquinas e equipamentos seguindo procedimentos padronizados bem definidos Eliminação de fontes de sujeira e facilitação da limpeza de lugares de difícil

    acessoRealização de inspeções seguindo procedimentos bem definidos e explorando

    - 400 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Realização de inspeções seguindo procedimentos bem definidos e explorando os 5 sentidos humanos: visão, tato, audição, olfato, “fala”.

    Execução de tarefas simples de manutenção rotineira (e.g. lubrificação, reaperto de parafusos, fixação de partes soltas)

    Identificação de anormalidades em máquinas/equipamentos Uso de Etiquetas Vermelhas para apontar anormalidades identificadas pelo

    operador que não podem ser resolvidas por ele mesmo. Estas etiquetas são colocadas de forma visível no próprio local onde a anormalidade foi identificada e serve para acionar os técnicos de manutenção.

    Descrição de procedimentos corretos ou de ideias de melhoria implantadas e sua exposição no posto de trabalho (compartilhamento de conhecimento)

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Promoção da Manutenção Autônoma

    Visualização de partes críticas

    Exemplos de melhorias propostas para facilitar a execução da manutenção autônoma

    - 401 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Placa translúcida

    Paulino Graciano Francischini

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Promoção da Manutenção Autônoma

    Painel removível para facilitar o acesso

    Exemplos de melhorias propostas para facilitar a execução da manutenção autônoma

    - 402 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Ponto deLubrificação

    Paulino Graciano Francischini

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Promoção da Manutenção Autônoma

    Anteparos para eliminar focos de sujeira

    Exemplos de melhorias propostas para facilitar a execução da manutenção autônoma

    - 403 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo MiyakePaulino Graciano Francischini

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Promoção da Manutenção Autônoma

    Plano inclinado e bandeja para facilitar limpeza

    Exemplos de melhorias propostas para facilitar a execução da manutenção autônoma

    - 404 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    Bandeja

    Paulino Graciano Francischini

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Etiquetas e Etiquetagem

    TPM Etiqueta de AnomaliasNº TPM Etiqueta de AnomaliasNºIdentificação visual das anomalias

    Prática da manutenção autônoma e ferramenta de comunicação entre Produção e Manutenção

    - 405 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    TPMOPERADOR

    Etapas

    Prioridade

    1 2 3 4 5 6 7

    A B C

    Equipamento ___________________

    Encontrada por: ______Data __/__/__

    Anomalia Detectada

    Descrição da Anomalia

    TPMMANUTENÇÃO

    Etapas

    Prioridade

    1 2 3 4 5 6 7

    A B C

    Equipamento _________________

    Encontrada por: _____Data __/__/__

    Anomalia Detectada

    Descrição da Anomalia

    Identificação visual das anomaliaslocalizadas pela Produção

    Paulino Graciano Francischini

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e LogísticaPRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Produção Enxuta:Considerações FinaisConsiderações Finais

    Depto. de Engenharia de ProduçãoEscola Politécnica da USP

    Prof. Dr. Dario Ikuo Miyake

    2020

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Desenvolvimento gradual do SPT na Toyota Motor Co. ao longo de décadas

    1947: Reposi-cionamento das máquinas (layoutem L)

    1949: Elimina-ção dos depósitos intermediários

    1962: Kanban adotado em toda a empresa (usinagem, forjaria, montagem, etc.)

    1953: Sistema de super-mercado na fábrica

    1965: Adoção do Kanbanpara comandar suprimento de componentes externos

    1948: Retirada pelo processo seguinte (transporte “contra a corrente”)

    1949 - 1950: Reposi-cionamento de 3 ou 4 máquinas (layout em ferradura)

    1950 1955 1960 1965 1970 1975

    -407 -

    1945 -1950: Troca de ferramentas (2 a 3 horas)

    em L)

    1962: Controle total das máquinas com pokayoke

    1963: Adoção do sistema autono-matizado de seleção de peças

    Fonte: Adaptado de T. Ohno (1988)

    1950: Sincronização das linhas de usinagem e montagem

    1950: Controle Visual, sistema andon adotado na montagem do motor

    1961: Andon ins-talado na fábrica de montagem em Motomachi

    1962: Troca de ferramentas na fábrica Matriz (15 minutos)

    1965: Sistema Toyota passa a ser ensinado a empresas afiliadas

    1966:: Primeira linha autono-matizada, fábrica de Kamigo

    1971: Troca de ferramentas nas fábricas Matriz e Motomachi (3 minutos)

    ferradura)

    1971: Sistema de parada de posição fixa, na montagem

    A própria experiência da Toyota Motor Co. indica a necessidade de um esforço permanente e consistente com perspectivas de longo prazo para que a implantação do sistema de produção enxuta avance.

    Isso depende de uma forte liderança perseverante que seja capaz de paulatinamente estimular e conduzir a implementação e integração do conjunto de práticas e ferramentas Lean que a organização necessita.

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Como se capacitar para implementar

    um sistema de

    Integração dos conceitos gerenciais epráticas da Produção Enxuta:

    modelo do Sistema de Produção Toyota (SPT)*

    Melhor Qualidade - Menor Custo - Menor Lead TimeRacionalização do Fluxo de Produção através da eliminação de desperdícios

    JustJust--inin--TimeTime(JIT)(JIT) JidokaJidoka• Trabalho em equipe

    - 408 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    um sistema de produção mais enxuto (lean )?

    * Toyota Production System (TPS)

    Estabilidade operacional: Trabalho padronizado, Melhoria contínua (kaizen), Processos robustos (manutenção), Fornecedores estáveis

    (JIT)(JIT)

    “A peça certa, notempo certo,

    na quantidade certa”

    Fluxo contínuo, Sistema Puxado,

    Takt Time, Troca rápida,Heijunka

    JidokaJidoka

    “Tornar os problemasvisíveis”

    Parada automáticade máquina, Poka Yoke,

    Separação Homem-Máquina,Gerenciamento visual, Andon

    • Trabalho em equipe• Solução de problemas• Empowerment

    Modelo da Casa do SPT

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    Disseminação do desenvolvimento de sistemas de produção enxuta

    Empresa Negócio País Sistema corporativo de excelência operacional / fonteGlobal HealthIndustries

    Suplementosalimentares e probióticos

    EstadosUnidos

    GHI Lean Manufacturing Operation Systemhttp://www.globalhealthindustries.com/quality-assurancecontrol/lean-manufacturing/

    Kohl-GruppeAG

    Fornecedora de peças usinadas

    Alemanha K-LEAN Production Systemhttp://en.kohl-gruppe-ag.de/k-lean-424.html

    - 409 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    AG peças usinadas http://en.kohl-gruppe-ag.de/k-lean-424.htmlVitablend Pré-misturas

    para nutrição humana e animal

    Holanda Vitablend Househttp://www.vitablend.nl/index.asp?objectid=17&titel=Vitablend#id58

    Elastómerosde Querétaro

    Peças de silicone e borracha

    México Elastómeros de Querétaro Production Systemhttp://www.elastomeros.mx/lean-manufacturing.html

    Riduco S.A. Peças e produtos de plástico

    Colombia Programa “Conocimiento em Potencia”http://www.riduco.com/lfl/index.php?option=com_content&task=view&id=32&Itemid=52

    Minh HoangGarment JSC

    Confecção de roupas

    Vietnam LEAN Management Manufacturing Systemhttp://www.mhg.com.vn/organization/

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    VitablendPerformance System

    LEAN Management Manufacturing

    System

    Querétaro

    GHI Lean Manufacturing

    Operation System

    Programa K-LEAN QuerétaroProduction

    System

    Programa Conocimiento

    en Potencia

    K-LEANProduction

    System

  • PRO 3414 – Princípios de Gestão da Produção e Logística

    CORRÊA, H.L. & GIANESI, I.G.N. Just in time, MRP II e OPT: Um enfoque estratégico. São Paulo, Atlas, 1992.

    HARMON, R.L. & PETERSON, L.D. Reinventando a fábrica. Rio de Janeiro, Campus, 1991.

    LIKER, J.K. O Modelo Toyota: 14 princípios de gestão do maior fabricante do mundo, Bookman, Porto Alegre, 2005

    MONDEN, Y. Sistema Toyota de Produção. São Paulo, IMAM, 1983.

    OHNO, T. Toyota production System: beyond large-scale production. Productivity Press, 1988.

    Bibliografia

    - 411 -Escola Politécnica da USP – Prof. Dario Ikuo Miyake

    OHNO, T. Toyota production System: beyond large-scale production. Productivity Press, 1988.

    ROTHER, M. & SHOOK, J. Aprendendo a Enxergar, Lean Institute Brasil, São Paulo, 1998.

    SCHONBERGER, R.J. Japanese manufacturing techniques: nine hidden lessons in simplicity. New York, John Wiley and Sons, 1982.

    SHINGO, S. Zero quality control: source inspection and the poka-yoke system. Cambridge, MA, Productivity Press,1986.

    SHINGO, S. Troca Rápida de Ferramenta. Porto Alegre, Bookman,1998.

    SLACK, N. et al. Administração da Produção, 2a ed., São Paulo, Atlas, 2002.

    SUZAKI, K. The new manufacturing challenge, New York: Free Press, 1987.

    WOMACK, J & JONES, D. Lean thinking - Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Simon & Schuster, 1996.