3 a administração

Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora SaraivaAdministração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva

Capítulo 3

A ADMINISTRAÇÃO

PARTE 1

Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva

Escolas de Administração

• Período Pré industrial

– Fase artesanal

• Revolução Industrial

• Estudo Sistêmico das Organizações



• Administração científica – Frederick Taylor

– Teoria Baseada na divisão de tarefas elementares praticamente indivisíveis e na especialização das pessoas na execução dessas tarefas, visando a obter ganhos de produtividade

• Escola Clássica – Henry Fayol– Teoria que estabelece uma forma de administrar dando ênfase à maneira correta

de se estabelecer a estrutura organizacional e as responsabilidades do administradores, por meio da compreensão precisa e metódica do trabalho

• Teoria da Burocracia – Max Weber

– Teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização e competência técnica dos funcionários



• Abordagem Comportamental – Mary Parker Follet

– A forma ideal de administrar é a que prioriza a importância de compreender e conhecer os subordinados e suas necessidades, de modo a motivá-los e a obter melhores resultados por meio deles

• Aboradagem Sistêmica – Ludwig von Bertalanffy

– Abordagem que vê a organização como um sistema integrado constituída de partes que interagem entre si, e inserida num ambiente com o qual interage permanentemente

• Teoria da Contingência – Joan Woodward

– Teoria segundo a qual não existe uma única maneira certa, mas sim várias alternativas, dependendo de cada caso


ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO TAYLOR

“O administrador deve concentrar-se na fixação de metas, na melhoria dos processos e na cooperação entre os operários. Ele tem a responsabilidade de desenvolver seu pessoal e de premiá-lo por bons resultados.”


GRÁFICO DA REMUNERAÇÃO PELA FÓRMULA DE TAYLOR

a = t g A

A

B

R E M U N E R A Ç Ã O A PA R T IR D A M E TA Q : R = a . Q + b ( x -Q )

R E M U N E R A Ç Ã O AT É AT I N G IR A M E TA Q : R = a .x

b = tg B

0 Q

G R Á F I C O D A R E M U N E R A Ç Ã O P E L A F Ó R M U L A D E T A Y L O R

x = P E Ç A S P R O D U Z ID A S

R = R E M U N E R A Ç Ã O


ESTRUTURA FUNCIONAL DE TAYLOR

E F G H

1 2 3 4 5 6 8 9 1 0 11

H - E N C A R R E G A D O D A M A N U T E N Ç Ã OG - I N S P E T O R D A Q U A L ID A D EF - E N C A R R E G A D O D A V E L O C ID A D EE - E N C A R R E G A D O D E T U R M A

D - S U P E R V IS O R D A D IS C IP L IN AC - S U P E R V IS O R D E T E M P O E C U S T OB - S U P E R V IS O R D A S F IC H A S D E I N S T R U Ç Ã OA - S U P E R V IS O R D O R O T E IR O D O T R A B A L H O

B

E S T R U T U R A F U N C I O N A L D E T A Y L O R

7

CA D

G E R E N T EG E R A L


ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO FAYOL

PLANEJAR

ORGANIZAR

COMANDAR

COORDENAR

CONTROLAR

POCCC


ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS

A T I V I D A D E S

A D M I N I S T R A T I V A S

C O N T R O L A R

C O O R D E N A R

C O M A N D A R

O R G A N IZ A R

P L A N E J A R

A D M IN IS -T R A Ç Ã O

F I N A N Ç A SC O M E R C I -A L IZ A Ç Ã OP R O D U Ç Ã OP R O C E S S O S

F U N Ç Õ E S


ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO GULICK

Planejar Planning

Organizar Organizing

Prover recursos humanos Staffing

Dirigir Directing

Coordenar COordinating

Informar Reporting

Estimar Recursos Budgeting


ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO NEWMAN

Planejar;

Organizar;

Liderar;

Aferir resultados;

Controlar .

Tudo COORDENANDO com todas as

áreas da empresa


ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO KOONTZ E O’DONNEL

Planejar;

Organizar;

Prover recursos humanos;

Dirigir (liderar, nova versão);

Controlar.

Tudo COORDENANDO com todas as

áreas da empresa


ATIVIDADES GERENCIAIS

Planejar

Organizar

Prover recursos humanos(Formar a equipe)

Liderar

Coordenar

Controlar


ADMINISTRAÇÃO

CONCEITUAÇÃO TRADICIONAL:

É o conjunto de princípios e normas que tem por objetivo:

PLANEJAR;ORGANIZAR;DIRIGIR;COORDENAR;CONTROLAR os esforços de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum.


ADMINISTRAÇÃO

ABORDAGEM DA EFICIÊNCIA DOS RECURSOS

Administrar uma empresa é aproveitar da melhor forma as circunstâncias externas, de modo a utilizar o mais eficientemente possível os recursos de que dispõe (pessoas, máquinas, materiais e capital) para fazê-la sobreviver e progredir.


ADMINISTRAÇÃO

Planejar, organizar, liderar, coordenar e controlar as atividades de uma unidade organizacional, área, empresa ou grupo de empresas, diagnosticando as suas deficiências e identificando os seus aspectos positivos; estabelecendo metas, planos e programas para sanar as deficiências e expandir e desenvolver os aspectos positivos; tomando, dentro do seu âmbito, as providências necessárias para transformar em ações e realidade estes planos e programas, controlando os seus resultados, visando ao cumprimento das metas estabelecidas.


ADMINISTRAÇÃO

Administrar é o ato de trabalhar com e por meio de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.


PLANEJAR

Planejar envolve coletar informações e diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e metas; formular políticas e procedimentos para orientar as decisões; elaborar e implantar planos, programas e projetos para alcançar as metas e montar seus cronogramas para acompanhar a execução. Manter o diagnóstico atualizado.


ORGANIZAR

Organizar é o processo de identificar e grupar o trabalho a ser realizado; de definir responsabilidades e autoridades e estabelecer as relações entre os grupos de modo a possibilitar que as pessoas trabalhem eficazmente para atingir os objetivos.


PROVER RECURSOS HUMANOS(FORMAR A EQUIPE)

Inclui recrutar, selecionar, treinar e formar uma equipe integrada e motivada capaz de assumir responsabilidades para atingir os objetivos definidos. Inclui ainda a avaliação do pessoal e o trabalho para manter alta a “moral” do grupo.


LIDERAR

Conduzir um grupo de pessoas na direção de objetivos e metas de interesse comum deste grupo, de acordo com um conjunto coerente de idéias e princípios. O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos através dos liderados e, para isto, conforme o tipo de liderado e a ocasião, ele age de diferentes maneiras: ordena, comanda, motiva, persuade, compartilha os problemas e ações, ou delega e cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a necessidade de cada momento e com o tipo de liderado.


COORDENAR

Consiste em cooperar com todas as demais unidades da organização para que as atividades sejam executadas de forma:

Balanceada (equilibrada, isto é, na quantidade correta);

Sincronizada (issto é, no momento certo);

Integrada (isto é, na direção certa).


CONTROLAR

Consiste em medir o desempenho, compará-lo com o que era desejado e tomar as medidas corretivas necessárias.


PRODUTIVIDADE, EFICIÊNCIA E EFICÁCIA

Produtividade: a relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção.

Eficiência: fazer bem-feito, no sentido mais amplo, aquilo que está sendo feito, isto é, fazer aquilo que está sendo feito da maneira certa.

Eficácia: fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos, isto é, fazer a coisa certa ou correta.

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