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8/8/2019 1285682815_PalestraMarcia

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Empregabilidade doEmpregabilidade do

Profissional de SecretariadoProfissional de Secretariado

Mrcia SiqueiraMrcia Siqueira

Assessora Tcnico Profissional da FENASSECAssessora Tcnico Profissional da FENASSEC

Tcnico

Tecnlogo

Bacharel


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A nica coisa permanente no universo a

mudana.(Herclito 450 AC)


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COMPETITIVIDADE ORGANIZACIONALCOMPETITIVIDADE ORGANIZACIONAL

ORGANIZAO

CENRIO EMPRESARIAL

AMBIENTE SOCIAL


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EMPREGABILIDADE

ser um produto de

qualidade;

ter conhecimentos e

habilidades.

gerador de

resultados concretos;

fornecedor de

idias, solues e

inovao.


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AGIRMOBILIZARTRANSFERIRAPRENDER

ENGAJAR-SEVISO ESTRATGICARESPONSABILIDADES

AGREGAR VALOR

ECONMICOECONMICO

SOCIALSOCIAL

ORGANIZAOINDIVDUO

CONHECIMENTOSHABILIDADESATITUDES

COMPETNCIA


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EXPECTATIVAS DO MERCADOEXPECTATIVAS DO MERCADO

Profisso deProfisso deSecretariadoSecretariado

DDAssessorAssessor

DDGestorGestor

DDEmpreendedorEmpreendedor

DDConsultorConsultor


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REASECRETARIAL

PROCESSOSADMINISTRATIVOS ATENDIMENTO

APOIOLOGSTICO

COMUNICAO


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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSPROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ORGANIZAOORGANIZAODO AMBIENTEDO AMBIENTE

Tecnlogo em Secretariado

Planejamento e organizao dolay-out da infra-estrutura,gerenciamento do funcionamento

dos equipamentos e garantia doestoque de bens de consumo

Bacharel em SecretariadoExecutivo

Gerenciamento das aes parao pleno funcionamento da rea

sob sua responsabilidade.

Tcnico em Secretariado

Zelar pela organizao e

manuteno da infra-estrutura

e equipamentos do escritrio.


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ORGANIZAO DOEXPEDIENTE DIRIO


Planejamento, organizao epriorizao das atividades

administrativas, em funo dasmetas da rea em que atua.

Bacharel em Secretariado Executivo

Gesto dos recursos eoperacionalizao das atividades,em funo das metas estratgicas

da organizao.


Identificao e priorizao das

atividades administrativas, em

funo das metas estabelecidas.


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SISTEMATIZAO DOFLUXO DEATIVIDADES


Coordenao e organizao dasatividades administrativas, em

funo das metas da rea e dasdiretrizes organizacionais.


Gesto e administrao dosprocessos, para atender aoplanejamento estratgico da

organizao.


Identificao dos processosadministrativos que suportamas atividades tcnicas e

operacionalizaoadministrativas, em funo dasmetas estabelecidas.


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GESTO DAREASECRETARIAL


Coordenao, organizao eexecuo dos trabalhosadministrativos, otimizao dos

recursos tecnolgicos e eficcia noassessoramento dos profissionais e

equipes que assessora.


Gesto e maximizao dos recursos(materiais e humanos) para

assessoria administrativa, focada nos

objetivos organizacionais.


Execuo das atividades

administrativas solicitadas eorganizao de mtodos e

procedimentos para assessoriados profissionais quesecretaria.


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ATENDIMENTOATENDIMENTO

PRESENCIAL,TELEFNICO E

VIRTUAL


Gerenciamento das informaes einter-relacionamentosprofissionais, entre o ambiente

interno e externo organizao,focado na gesto de resultados.


Estabelecimento de estratgiaspara gesto informacional epolticas de atendimento, em

conformidade com as polticas de

marketing institucional.


Intermediao e interligaodas relaes inter-pessoais,entre o ambiente interno eexterno organizao.


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COMUNICAO E EXPRESSOCOMUNICAO E EXPRESSO

VERBAL(ESCRITA)


Obteno de dados, anlise,processamento e produo de textostcnicos/administrativos, em

conformidade com as diretrizes dosprofissionais e equipes que

assessora.


Gesto informacional e produode textos tcnicos/administrativos,

em conformidade com as polticas

organizacionais.


Coleta de informaes,processamento e produo de

textos tcnicos/administrativos,

em conformidade com asorientaes recebidas.


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VERBAL(ORAL)

Tecnlogo em SecretariadoReceptividade e fluidez norecebimento e transmisso dasinformaes, assegurando

credibilidade e fidelidade nosdados transmitidos.


Gerenciamento das informaes,assegurando uniformidade e

referencial para diferentes usurios e

nveis hierrquicos.


Recebimento, interpretao etransmisso das informaes,

assegurando clareza da

mensagem, correo de dico evocabulrio.


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GESTOINFORMACIONAL

Tecnlogo em SecretariadoAdministrao do processo degerenciamento da informao,

planejamento e organizao dasinformaes desde o recebimentoat o seu armazenamento edescarte.


Implantao de sistemas deinformaes, que envolve a

centralizao da informao e a

descentralizao do conhecimento.


Recebimento, processamento,

distribuio e armazenamento

das informaes recebidas eemitidas.


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APOIO LOGSTICOAPOIO LOGSTICO

ORGANIZAO DEEVENTOS


Organizao e preparao de

eventos internos e externos daorganizao, de pequeno e mdioportes.


Gesto e assessoramento a eventos

da organizao.


Organizao e preparao deeventos internos da organizao,de pequeno e mdio portes.


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APOIO LOGSTICOAPOIO LOGSTICO

ORGANIZAODE

VIAGENS


Planejamento e organizao delocomoo na cidade e viagens

(nacionais e internacionais) de

profissionais que assessora, paraexecuo de atividade profissional.


Planejamento e coordenao dasprovidencias para viagens (nacionaise internacionais) de profissionais queassessora, para execuo de atividade

profissional.

Tcnico em SecretariadoOrganizao e preparao de

locomoo na cidade e viagens(terrestres e areas nacionais)de profissionais que assessora,para execuo de atividadeprofissional.


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NVEIS DE FORMAONVEIS DE FORMAO

Tcnico em

Secretariado

Tecnlogo em

Secretariado

Bacharel em

Secretariado Executivo

Mdio

Graduao

Graduao Secretrio

Executivo

Secretrio

Secretrio


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GESTO E NEGCIOS

Organiza a rotina diria e mensal da chefia/direo, para o cumprimento

dos compromissos agendados. Estabelece os canais de comunicao da

chefia/direo com interlocutores, internos e externos, em lngua nacional e

estrangeira.Organiza tarefas relacionadas com o expediente geral dosecretariado da chefia/direo. Controla e arquiva documentos. Preenche e

confere documentao de apoio gesto organizacional. Utiliza aplicativos

e a internet na elaborao, organizao e pesquisa de informao.

Possibilidades de temas a serem abordados na formaoTcnicas e rotinas secretariais. Conhecimentos de lngua portuguesa e estrangeira.Legislao e organizao empresarial. Economia. Psicologia comportamental.

Marketing pessoal.

Possibilidades de atuaoInstituies pblicas, privadas e do terceiro setor. Indstria e comrcio.

Tcnico em Secretariado800 horas


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GESTO E NEGCIOSGESTO E NEGCIOS

O Tecnlogo em SecretariadoO Tecnlogo em Secretariado planeja e organiza osplaneja e organiza osservios de secretaria de centros decisriosservios de secretaria de centros decisrios de umade uma

instituio. Aplicandoinstituio. Aplicando conceitos e ferramentasconceitos e ferramentastecnolgicas especficas de assessoramentotecnolgicas especficas de assessoramento, de forma, de formaa otimizar os processos vinculados a suas atividades,a otimizar os processos vinculados a suas atividades,esse profissionalesse profissional assessoraassessora executivos, diretores eexecutivos, diretores e

suas respectivas equipes,suas respectivas equipes, planeja, organiza, implantaplaneja, organiza, implantae executa atividades e metase executa atividades e metas da rea, eventos,da rea, eventos,servios protocolares, viagens, relaes com clientesservios protocolares, viagens, relaes com clientese fornecedores,e fornecedores, comunicao e redao de textoscomunicao e redao de textos

tcnicostcnicos, alm de, alm de gerenciar informaesgerenciar informaes..

Tecnlogo em Secretariado1.600 horas


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BACHAREL SECRETARIADO EXECUTIVOBACHAREL SECRETARIADO EXECUTIVO2.400 horas2.400 horas

O curso de graduao em SecretariadoO curso de graduao em SecretariadoExecutivo se prope formar bacharisExecutivo se prope formar bachariscomcom slidaslidaformao geral e humansticaformao geral e humanstica, com capacidade de, com capacidade deanlise, interpretao e articulaoanlise, interpretao e articulao de conceitos ede conceitos e

realidades inerentes administrao pblica e privadarealidades inerentes administrao pblica e privada,,aptos para oaptos para o domnio em outros ramos do saberdomnio em outros ramos do saber,,desenvolvendodesenvolvendo postura reflexiva e crticapostura reflexiva e crtica que fomenteque fomentea capacidade dea capacidade de gerir e administrar processos egerir e administrar processos epessoaspessoas, com, com observncia dos nveis graduais deobservncia dos nveis graduais de

tomada de decisotomada de deciso, capazes para, capazes para atuar nos nveis deatuar nos nveis decomportamento microorganizacional,comportamento microorganizacional,mesoorganizacional e macroorganizacionalmesoorganizacional e macroorganizacional..


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ORGANIZAESEXECUTIVOS

INSTITUIESEDUCACIONAIS

ENTIDADE DECLASSE


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Mrcia SiqueiraMrcia Siqueira

Contatos:Contatos:

[email protected]@uol.com.br

[email protected]@fenassec.com.br

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