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1Leila Mariz – Gerenciamento de Riscos com Agilidade

Gerenciamento de Riscos com Agilidade

Leila Mariz [email protected] : Hermano Perrelli

Centro de InformáticaUniversidade Federal de Pernambuco

29/03/2007


Tópicos Abordados

MotivaçãoGerenciamento de Riscos Métodos Ágeis de Desenvolvimento de

SoftwareGerenciando Riscos com AgilidadeConsiderações FinaisReferências


MotivaçãoGerenciamento de Riscos como um diferencial competitivoMetodologias Tradicionais X Metodologias ÁgeisProcessos de Gerenciamento de Riscos pesados de difícil implantaçãoAbordagem pequena do Gerenciamento de Riscos em metodologias ágeisAplicação dos conceitos de agilidade no gerenciamento de riscos de projetos de software


Gerenciamento de Riscos


Conceito de Risco Segundo o Dicionário Aurélio, risco é :

1. S.m. Perigo ou possibilidade de perigo. 2. Jur. Possibilidade de perda ou de responsabilidade pelo dano.

Segundo PMBOK 2004, o risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto.

RISCOS DIRETOSExiste Controle

RISCOS INDIRETOSDifíceis de Evitar


Conceito de Gerenciamento de Riscos

O Gerenciamento de Riscos do projeto inclui os processos

que tratam da identificação, análise, respostas,

monitoramento e controle e planejamento do gerenciamento

de risco em um projeto. [PMBOK, 2004]

O Gerenciamento Riscos do SEI (Software Enginering

Institute) são práticas de engenharia de software com

métodos e ferramentas para gerenciar riscos em um projeto.

[SEI,2001]


Gerenciamento de Risco e Barry Boehm Foi Berry Boehm quem, nos anos 80, com seu modelo de

desenvolvimento espiral trouxe a primeira proposta de incluir o gerenciamento de riscos no ciclo de vida de projetos.

Para Boehm, a exposição ao risco é definida pela seguinte fórmula :

RE = P(UO) * L(UO)Onde :

P(UO) é a probabilidade de um resultado insatisfatório

L(UO) é a perda(loss) gerada pelo resultado insatisfatório


Gerenciamento de Riscos e Barry Boehm Processo composto por duas grandes fases:

Avaliação de RiscosIdentificação de RiscosAnálise de RiscosPriorização dos Riscos

Controle de RiscosPlano de Gerenciamento de RiscosResolução dos RiscosMonitoração dos Riscos


Gerenciamento de Riscos no PMBOK PMI –Project Management Institute

Está dividido em nove áreas de conhecimento que descrevem o conhecimento e as melhores práticas em gerenciamento de projetos

Fonte : Figura 4 de [13]


Gerenciamento de Riscos no PMBOK O processo de Gerência de Riscos de Projeto é um

processo sistemático de identificar, analisar e responder aos riscos do projeto, sendo composto por 6 processos :Planejamento da Gerência de Risco Identificação dos Riscos Análise Qualitativa dos Riscos Análise Quantitativa dos Riscos Planejamento de Resposta a Riscos Controle e Monitoração de Riscos


Gerenciamento de Riscos no RUP O gerenciamento de riscos no RUP está inserido na

disciplina de Gerenciamento de Projeto Processo iterativo, onde as iterações são baseadas nos

riscos de maior prioridade

O Gerente de Projetos é o responsável pelo Gerenciamento de Riscos no RUP e exercita as seguintes atividades relacionadas ao Gerenciamento de Riscos :Desenvolver o plano de gerenciamento do projetoIdentificar e avaliar riscosMonitorar o status do projeto


Gerenciamento de Riscos no RUP Enfoque de cada fase do ciclo de vida do projeto e o GR

Concepção – Ênfase no tratamento dos riscos relacionados aos casos de negócio

Elaboração – Foco principal nos riscos técnicos e definição da arquitetura do software

Construção – Tratamento dos riscos lógicos envolvidos na conclusão do produto

Transição- Foco nos riscos associados com a logística de entrega do produto e utilização do software


Gerenciamento de Riscos no CMMI

A gerência de risco pode ser iniciada já no nível 2, através da identificação dos riscos dentro da área de processo de Planejamento de Projeto e Monitoramento e Controle de Projeto.

No CMMI o Gerenciamento de Riscos encontra-se no nível de maturidade 3(Definido), na área de processo de Gerenciamento de Riscos.


Gerenciamento de Riscos no CMMI

A área de processo Gerenciamento de Riscos é composta por um objetivo genérico : Institucionalizar um processo genérico

A área de processo Gerenciamento de Riscos é composta por três objetivos específicos : Preparar-se para a gerência de risco Identificar e analisar riscos Mitigar riscos


Métodos Àgeis de Desenvolvimento de Software


Agile Alliance e Manifesto Ágil Grupo formado por 17 pesquisadores, criaram a

Aliança Ágil, cujo principal objetivo era buscar formas mais simples e eficientes de construir software.

Publicaram o Manifesto Ágil onde estão definidos valores e princípios de agilidade.


Valores do Manifesto Ágil Estamos descobrindo melhores formas de

desenvolver software, praticando e auxiliando outros a fazê-lo.

Indivíduos e IteraçõesSoftware funcionandoColaboração com clienteResponder a mudanças

Processos e FerramentasDocumentação detalhadaNegociação de contratosSeguir um plano

Valores

Acima


Princípios do Manifesto Ágil Satisfação do cliente através de entregas rápidas e contínuas

Receber bem as mudanças de requisitos

Manter clientes e desenvolvedores em um mesmo ambiente de trabalho

Entregas frequentes

Software funcionando

Equipes motivadas

Equipes auto-gerenciadas

Comunicação face-à-face

Processos ágeis

Excelência técnica para celerar a agilidade

Simplicidade

Avaliações regulares de produtividade da equipe


Extreme Programming(XP) XP é uma metodologia ágil para pequenas e médias equipes

desenvolverem software em um ambiente com requisitos vagos e em constante mudança [ Beck, 1999]

Quatro os valores : Comunicação Simplicidade Feedback Coragem


Práticas do XP Jogo de planejamento ( user stories) Entregas frequentes Metáfora Projeto simples Testes contínuos Programação em duplas Propriedade coletiva Integração contínua Refatoração Usuário no local Trabalho semanal de 40 horas Padrões de codificação


Scrum Abordagem empírica baseada na flexibilidade, adaptabilidade e

produtividade, em que a escolha das técnicas de desenvolvimento fica a cargo dos desenvolvedores. [Dias, 2005]

Maior ênfase ao gerenciamento do projeto, podendo, inclusive, combinar-se com outras metodologias como XP

Principais Características : Divide o desenvolvimento em Sprints de até 30 dias Equipes pequenas, de 6 à 10 pessoas Reuniões diárias de acompanhamento com duração de 15

minutos. Reuniões de planejamento, revisão e retrospectiva


Gerenciando Riscos com Agilidade


Conceitos de Agilidade X Riscos Simplicidade, Comunicação e Feedback, ajudam a

diminuir a complexidade dos sistemas, minimizar problemas de falta de informação dos envolvidos e detectar riscos antecipadamente.

Reuniões diárias de acompanhamento, permitem a identificação antecipada de riscos.

Entregas freqüentes, a integração contínua e a proximidade do cliente diminuem a possibilidade de se desenvolver soluções diferentes do que foi especificado e antecipam a detecção de riscos.


Conceitos de Agilidade X Riscos A propriedade coletiva, a utilização de padrões de

programação e a programação em pares evitam a dependência direta de alguns indivíduos chaves no projeto.

Constante mudança nos requisitos, adicionam um alto grau de incerteza ao projeto.

XP não trata ricos explicitamente Srum aborda explicitamente o gerenciamento de riscos

Pré-planejamento = Identificação de Riscos Desenvolvimento = Monitoração e Controle dos

Riscos Identificados.


Planejamento da Gerência de Riscos

Gerência de Riscos

Tradicional

•Realizado no início de cada projeto

•Determinação das diretrizes do gerenciamento de

riscos

•Categorização dos riscos• Definição de estratégias de abordagem dos riscos •Definição de cronograma e recursos

Gerência de Riscos com

Agilidade

•Planejamento formal não é realizado

•Documento-base deve ser criado para ser utilizado como

referência em todos os projetos

•Deverá conter categorias dos riscos e estratégias

•Lista compilada dos principais riscos de projeto que

afetam o desenvolvimento de software


Identificar Riscos

Gerência de Riscos

Tradicional

• Riscos são levantados • Principais características documentadas• Geração de uma lista de riscos•Levantamento realizado por pessoas chave do projeto


Agilidade

• Toda equipe participa da identificação dos riscos

• Utilizar lista dos principais riscos para otimizar o

processo de identificação•Categorização utilizando documento-base• Lista de Riscos em quadro de aviso• Riscos afixados através de post-its

•Atividade realizada diariamente


Analisar Riscos

Gerência de Riscos

Tradicional

• Priorização dos riscos• Análise Qualitativa – probabilidade X impacto•Análise Quantitativa – classificação numérica


Agilidade

• Priorização constate dos riscos

• Apenas análise qualitativa• Lista de riscos no quadro de avisos ordenada por

riscos de mais alta prioridade


Planejar Respostas aos Riscos

Gerência de Riscos

Tradicional

• Estratégias de tratamento apontadas• Ações para tratamento dos riscos• Definição dos responsáveis por cada risco


Agilidade

•Toda a equipe é responsável pelos riscos

•Estratégias sugeridas no documento-base• Serão abordados os riscos de maior prioridade e que

tenham relação com iteração• Adicionar post-its menores ou de cores diferentes com

ações de tratamento dos riscos

•Executado com mais frequencia


Monitorar e Controlar Riscos

Gerência de Riscos

Tradicional

• Realizar o acompanhamento dos riscos existentes• Monitorar os riscos residuais • Identificação, análise e planejamento de novos riscos


Agilidade

•Atualização diária do status dos riscos nas reuniões de

acompanhamento •Atualização do quadro de avisos• Reunião de revisão, pode alterar plano do projeto• Deve ser verificado o impacto das alterações nos riscos


Considerações Finais


Conclusões Dentre as abordagens de Gerenciamento de Riscos estudadas, verificou-se uma compatibilidade em seus aspectos essenciais, porém, muitas vezes, com diferentes nomenclaturas

Necessidade de um processo padrão para gerenciar riscos

Muitos dos valores e princípios das metodologias ágeis minimizam a ocorrência de riscos

Processo de gerenciamento voltado para equipes em um mesmo ambiente


Conclusões Adaptar abordagem apresentada para equipes separadas geograficamente

Necessidade de estudos que levantem os principais riscos em projetos de software com métodos ágeis

Estudos de caso que demonstrem a aplicação do processo de Gerenciamento de Riscos com Agilidade


Referências [Agile Manifesto, 2004] Disponível em http://agilemanifesto.org/, acessado em 15de Março de 2007[Beck, 1999] Beck, K. Programação Extrema Explicada. Bookman, 1999.[Boehm,1991] Boehm ,Barry W. Software Risk Management: Principles and Practices,

IEEE Software, janeiro de 1991, IEEE, pp. 32-41.[Boehm,1988] Boehm, Barry W. A Spiral Model of Software Developemt an

Enhancement, Computer, 1988 pags. 61 à 72[Dias, 2005] Dias, M. Um Novo Enfoque para o Gerenciamento de Projeto de

Desenvolvimento de Software,2005[SEI,2001] CMMI - Capability Maturity Model Integration (2001), version 1.1 Pittsburgh,

PA. Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. [Gusmão,2003] Gusmão,Cristine e Moura, H. Gerência de Risco em Processo de

Qualidade de Software : uma Análise Comparativa, 2003[PMBOK 2004] PMBOK Guide – A Guide to the Project Management Body of

Knowledge. PMI, edição 2004.[Pressman (2001)] Pressman, R. Engenharia de Software. McGraw-Hill, 2001.[Sommerville (2003)] Sommerville, I. Engenharia de Software. Editora Addison-Wesley.

592p, 2003.[Soares, 2006] Soares, M. e Koscianski, A. Qualidade de Software. Editora Novatec,

2006

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