1 Aula 1 Conceitos Prof. Dr. Luiz L. Menezes Gestão de Projetos.
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Aula 1Conceitos
Prof. Dr. Luiz L. Menezes
Gestão de Projetos
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Prof. Luiz Menezes ([email protected]) Engenheiro Industrial - FEI Mestre em Administração e Finanças FEA –USP. Doutor em Controladoria e Contabilidade FEA - USP Ex- Presidente da BDO Consulting e responsável pelos
projetos na America Latina de 1983 a 2003 Membro do Comitê Internacional de Consultoria da BDO
Binder Internacional e responsável pelas operações na America Latina de 1990 a 2003.
Consultor convidado da FGV Projetos. Professor convidado da FGV – PEC . Professor convidado da FEI – IECAT.
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Objetivos da Disciplina
1. Perceber onde há projetos e como distinguem dos processos contínuos
2. Conscientizar sobre as competências requeridas para o sucesso em projetos
3. Desenvolver a atitude empreendedora4. Explorar fundamentos da metodologia adotada pelo
PMI – Project Management Institute5. Praticar técnicas de planejamento de projetos
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Bibliografia Recomendada
1. KERZNER, Harold (2002) Gestão de Projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman.
2. MEREDITH, Jack R. & MANTEL, S.J. (1985) Project Management: a managerial approach. New York: John Wiley, 484 p.
3. PMI – Project Management Institute (2004) PMBOK Guide – Um guia para o conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – versão oficial em português. Philadelphia: PMI, 3a. ed.
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Você tem um Projeto Pessoal ?
“O ser humano precisa realizar três coisas na vida:
ter um filho, plantar uma árvore e escrever um livro”
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Você tem um Projeto Pessoal ?
A sociedade atual nos estimula a lutar por nossos projetos
Sobre quem não tem projetos pessoais, dizemos: “ele não sabe o que quer”; “está deixando a vida passar”; “não tem ambição alguma”
Ser empreendedor é ser capaz de gerir muitos projetos pessoais simultâneos
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Exemplos de Projetos Pessoais - O que há de comum ?
Criar seu próprio negócio Adquirir ou reformar imóvel Casar e ter filhos Fazer longa viagem ao exterior Obter título de Mestre ou Doutor Escalar na carreira profissional Projetos para aposentadoria
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Planejamento Começo, meio e fim! Objetivo Dedicação – carga de trabalho Perseverança/persistência FOCO Informação e conhecimento
O que há de comum nos projetos pessoais?
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Projetos e o Cotidiano
Sabemos isolar nossos projetos do que é corriqueiro ou cotidiano
Quanto mais projetos em execução, maior o grau de empreendedorismo, maior a mudança de vida no médio prazo
Sem projetos, as conquistas pessoais dependem apenas de sorte
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Atributos do Projeto Pessoal
Filtro mental discrimina o que é projeto do que é corriqueiro
Projeto e tudo que se “deixar rolar” não tende a ocorrer – é desafio ou ambição
Na vida corriqueira, criamos rotinas automáticas para não ter que planejar; nos projetos, planejamos para evitar surpresas desastrosas
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Atributos do Projeto Pessoal
Projeto é o sonho viável, onde há compromisso de executar – o resto é devaneio ou alucinação
Criar negócios é a essência de ser empreendedor Nos projetos há rituais de abertura e
comemoração Há prioridades entre projetos – e mudam
conforme a chance de sucesso (compensação psicológica)
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Dinamica O que há de comum nos exemplos de
projetos pessoais?
Grupos de 4 pessoas .
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Conceito de Projeto
Project no inglês deriva do latim projicere, significa lançar adiante (realizar no futuro)
Tradução precisa em português: projétil Não confundir com projetos de arquitetura e
engenharia (desenhos e especificações), equivalem ao inglês design
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Definições – PMI, 2004 Projeto é um esforço temporário empreendido para criar
um produto ou serviço único Programas são grupos de projetos gerenciados de forma
coordenadaPortfolio
Subportfolio Project Program
Program SubprogramProject Project
Projects Projects Projects
Porta-fólios são agrupamentos de projetos e programas que visam atender objetivos empresariais
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Definições – PMI, 2004
Escritório de Projetos (PMO – Project Management Office) É uma unidade organizacional que centraliza e coordena
os projetos. Pode operar como um contínuo, desde o apoio
(treinamento, softwares, políticas e procedimentos) até a real direção e responsabilidade sobre os projetos
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Programa – Exemplo EMBRAER
EMBRAER: cerca de 40 anos, >20000 funcionários e carteira de US$ 15 bilhões
Jato Executivo com 350 pedidos firmes de 23 países
Entra em operação em 2008 Produção anual de 120 a 150 a partir de 2009
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Programa – Exemplo EMBRAERPrograma PHENOM 100
Projeto Desenvolvimento do Produto
Projetos de Engenharia Industrial
Projeto Sistemas Aviônicos Prodigy
Projeto Novas Instalações - S.J. Campos
Projeto Motor Turbofan PW617F - Pratt & Whitney
Projeto Produção de Protótipo e Vôos de Testes
Projeto Homologação internacional
Projeto 3 Novos Centros de Serviço para Aviação Executiva
Projeto Joint-Venture CAE - treinamento global
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Porta-fólio – Exemplo SEBRAE
ALFlor. na Zona da Mata
MGFlor. Região Barbacena
BAFlor. Maracás
SCFlor. em Santa Catarina
PAFlor. Brejo Paraibano
DFFlor. no Distrito Federal
RSFlor. Vale dos Sinos
Carteira FLORICULTURA
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Porta-fólio – Exemplo SEBRAE
Cada carteira ou port-fólio contém diversos projetos Cada projeto tem objetivos de desenvolvimento
econômico local Em conjunto esses projetos atendem objetivos
estratégicos daquela indústria ou setor Gerir port-fólio é estabelecer prioridades, promover
troca de conhecimentos de modo a criar sinergia no setor
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Port-fólios, Programas e Projetos
Fonte: Adaptado de T. J. COOKE-DAVIES, (2002) “The Real Success Factors on Projects”, International Journal of Project Management,Volume 20 Number 3, April 2002 pp185-190.
Eram os projetos certos?
Resultados alcançadosSinergia de escopo e de escalaAprendizado compartilhado
Programa
Fizemos a combinação certa e oportuna de projetos e programas?
Intervenção estratégicaPrioridades dinâmicasResultados sistêmicos
Port-fólioou
Carteira
Fizemos certo o projeto?
Metas: custo, prazo, qualidade e escoposAdicional: desempenho, confiabilidade, rentabilidade
Projeto
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Exemplos de Projetos
Setor público: Projeto Itaipu, Projeto Carajás, Projeto Veículo Lançador de Satélites, Projeto Genoma
Setor privado: nova unidade, novo produto, mudança organizacional, projetos estratégicos e projetos especiais (fusão, cisão, mudança societária)
Terceiro setor: projetos educacionais, culturais, de geração de renda, para vítimas de violência; voluntariado corporativo
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Projetos nas organizações Explode o número de projetos e programas nas
organizações: 1 projeto para cada 10 funcionários (ou 1 para 5 em organizações empreendedoras)
Causas: Maior vontade empreendedora Maior pressão pela competitividade Mudanças externas (leis, orientação do
consumidor, globalização) exigem projetos estratégicos
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Quanto mais projetos realizam, maior o dinamismo empresarial
Organizações não estão satisfeitas com a quantidade de projetos que realizam
Projetos nas organizações
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Lado Sombrio Há mais projetos do que capacidade de realizá-
los Alguns projetos são estratégicos, outros são
obrigatórios, há os que existem em função de interesses difusos
Há programas de vulto e longo prazo de implantação, misturados a pequenos projetos de melhoria
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Lado Sombrio Os participantes das equipes temporárias de
projeto desconhecem a metodologia Os líderes de projetos têm vocação para a
liderança, mas não passaram por treinamento específico. Aprender “na raça” não é sistemático e sim pragmático – cria vícios
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Lado Sombrio A abordagem baseada em projetos é adotada
em inúmeras organizações, conflitando com o modelo mental de administração por processos contínuos
O contexto atual de maior complexidade, risco e incerteza requer a abordagem por projetos, mais adequada porque resulta em flexibilidade, pró-atividade e foco em resultados.
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Conseqüência Medidas de sucesso:
Sucesso inequívoco - ~10% Sucesso parcial - ~30% Insucesso em atingir metas - ~60%
Expectativa de dirigentes: sucesso em todos os projetos
Como atingir 100% de sucesso?
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Frases Desmotivadoras
“Tem que ralar para obter sucesso” “Tudo é improviso, com jeitinho dá” “Tem que rezar para obter circunstâncias
favoráveis e atores tolerantes” “Tem que resolver os problemas à medida
que surgem”
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Frases Desmotivadoras
“Metodologia é para sermos controlados” “A vida é assim”, “fizemos o possível”,
“melhor é impossível” “Torço para o próximo projeto ser melhor”
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Solução: aplicar metodologia sistematicamente
Nivela por cima os resultados obtidos e reduz a chance de insucessos
Aprende com o sucesso avaliando os fracassos Reduz o esforço, otimiza os recursos disponíveis,
aumenta os ganhos Reduz a ocorrência de problemas, acidentes e riscos;
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Solução: aplicar metodologia sistematicamente
Substitui a especulação por informação confiável sobre o desempenho
Amplia a governabilidade da execução do projeto Substitui o fatalismo pela ação pró-ativa e
empreendedora Deixa de ser Vítima da situação para tornar-se
Protagonista da realização dos projetos
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Classificação de ProjetosOperacionais Estratégicos
Externos
Internos
Novos negócios, Projetos EspeciaisDesenvolver novos produtos/serviçosDesenvolver alianças e parceriasMudanças no posicionamento estratégico
Mudanças organizacionaisMudanças culturaisMudanças em Políticas e Procedimentos
Melhoria de produtosMelhoria de atendimento a clientesMelhoria na logística
Modificar operações e processosAprimorar qualidade e/ou desempenhoDesenvolver competênciasDesenvolver sistemas
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Quais os projetos no seu ambiente de trabalho?
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Atributos de um Projeto
Fruto de vontade empreendedora Ambicioso e desafiador, porém viável Temporário, tem ciclo de vida pré-
determinado (time-limited) Marcado por objetivos (goal-driven) Único, não é rotina (one-shot) Sempre contém riscos e incerteza
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Objetivos de um Projeto
Custo: todo projeto requer estabelecer um orçamento de referência (estimativa de custo convertida em compromisso para a execução)
Prazos: todo projeto tem um prazo limite ou um para cada etapa de execução. Esses prazos são chamados de datas-marco (milestone no inglês), pois balizam a execução
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Objetivos de um Projeto
Qualidade: compõe-se de: qualidade do produto do projeto, qualidade da implantação e gestão e qualidade percebida
Desempenho: há objetivos ligados ao desempenho da execução do projeto, sejam eles produtividade ou efetividade da gestão, como também objetivos ligados ao desempenho do produto, depois de implantado o projeto
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Objetivos de um Projeto
Resultados Esperados: rentabilidade esperada, aproveitamento de oportunidade mercadológica, atendimento a demandas sociais, aprendizagem e evolução da metodologia de gestão
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O que há de especial na Gestão de Projetos?
Cuidar da concepção, execução e testes de aceitação do projeto;
Otimizar e racionalizar o conjunto dos objetivos de custo, prazos, qualidade, desempenho e resultados esperados;
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Havia Gestão nesses Projetos?
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40
Origens do Gerenciamento de Projetos
Europa: reconstrução pós-guerra, 1945 Brasil:
Usina de Estreito (Furnas, 1962) Metrô de São Paulo, 1974 Orçamento-Programa (Lei de 1998)
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Três eras do Gerenciamento de Projetos
Tradicional (1960 a 1985): dominado pelos setores de defesa, aeroespacial e de construção, com equipes exclusivas e privilegiando os custos
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Três eras do Gerenciamento de Projetos
Renascença (1985 a 1993): a metodologia passa a ser aplicada a pequenos projetos, gerenciados por equipes multidisciplinares sem dedicação exclusiva, enfatizando decisões coletivas; passam a ser usados microcomputadores com software específico para o gerenciamento de projetos
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Três eras do Gerenciamento de Projetos
Moderno (1993 em diante): organizações passam a reconhecer que os aspectos quantitativos e comportamentais mudaram tanto que tornam necessário diferenciar a metodologia atual da antiga.