- Síntese dos conteúdos apresentados no encontro ... · Agem de maneira prática. Se envolvem e...

Junho / 2013

- Síntese dos conteúdos apresentados no encontro - Consolidado das avaliações do encontro

Encontro – Grupo de Estudos de Voluntariado Empresar ial

Conceito das Dinâmicas Humanas, adaptado pela Interação Social. Metodologia criada há mais de 33 anos. Mais de 180 mil pessoas, em mais de 50 culturas(países), já passaram por este estudo.

Equipes que reconhecem e respeitam as diferentes dinâmicas são mais potentes

Dicas para se comunicar / relacionar com as diferentes dinâmicasDicas para se comunicar / relacionar com as diferentes dinâmicas

� Valorizam soluções customizadas.� Necessitam manter um senso de harmonia e

conexão pessoal, mantendo uma atmosfera confortável.

� São capazes de perceber qualquer tentativa de falso interesse e atenção.

� Preferem falar em termos de "nós“ e não "você “.� Adoram gerar harmonia nos relacionamentos e

fazer conexões com pessoas.� Quando estão falando sobre seus problemas

pessoais, geralmente não querem soluções brilhantes mais um ouvido atento e apoio com consistência e empatia.

� Necessitam obter uma visão macro das situações.� Perguntarão detalhes apenas se precisarem.� Focalizam a solução dos problemas práticos e

concretos.� Valorizam e respeitam acordos.� Querem alcançar sempre um entendimento

mútuo.� São francos e diretos.� Seguem o movimento de suas ideias.� Evitam prender-se a uma única ideia. Suas

declarações não são necessariamente ideias completas mas contribuições para um processo interativo e criativo.

� Necessitam saber qual é o propósito da situação. � Precisam obter detalhes para tomar decisões com

mais clareza e segurança. � Agem de maneira prática.� Se envolvem e se engajam mais facilmente

quando enxergam situações e ações concretas.� Gostam de saber logo no início do processo qual é

o resultado esperado e o que se espera deles.� Adoram saber como as coisas funcionam.� Preferem documentar os acordos e decisões para

garantir o entendimento e o cumprimento das ações.

� Querem saber como o presente está relacionado com fatos passados e o histórico da situação.

� Valorizam quando as situações são contextualizadas.

� Gostam de pausas na comunicação entre um assunto e outro.

� Buscam detalhes para compreender o processo.� Preferem concluir seu raciocínio sem interrupções.� Planejam todas as ações que estão envolvidos. � Esperam que a comunicação seja detalhada e

estruturada. � Encontram soluções de maneira sistêmica.

VERMELHOAMARELO

VERDEAZUL

Cuidados que devemos ter ao se comunicar e se relacionar com as diferentes dinâmicas

Encontro – Grupo de estudos de Voluntariado EmpresarialEncontro – Grupo de estudos de Voluntariado Empresarial

Amarelos

� Ter paciência e sensibilidade

� Aprender a ser flexível

� Interagir com firmeza e suavidade

� Saber delimitar nossos espaços

� Ser mais empáticos

� Não ser tão direto / não atropelar

� Ambiente acolhedor

� Promover espaços para integração

� Disposição para acolher e integrar

� Ser menos agressivo e menos ansioso na cobrança

� Franqueza

Cuidados p/ se comunicar e se relacionar com as dif erentes dinâmicas:

Pontos mapeados pelo grupo de estudo de Voluntariad o Empresarial


Vermelhos

� Não cortar / interromper a fase de encantamento.

� Ser agregador.

� Pontuar -> construção em etapas.

� Não impor as ideias -> discuti-las.




Azuis

� Procurar não interromper.

� Ouvir mais.

� Detalhar as ideias.

� Trazer fundamentação em tudo que for dizer.

� Falar primeiro de forma sucinta e objetiva, mostrando fatos, fundamentos e respondendo de forma completa.

� Deixar ele se colocar sem interromper. Ter paciência para ouvir tudo do início.

� Ter atenção ao planejamento e sempre perguntar a opinião, dando todo o tempo para ele pensar, refletir e depois se colocar.




Verdes

� Respeitar o tempo / ritmo sem pressionar.

� Não interromper quando estiverem trabalhando e falando.

� Levar sempre muitas informações de forma organizada.

� Uma coisa de cada vez.

� Delegar tarefas de responsabilidade com contexto claro.

� Envolvê-los no planejamento.



Possíveis aplicações realizadas pela Interação Social através das Dinâmicas Humanas

- Comunicação e relacionamento interpessoal- Autodesenvolvimento / Expansão de consciência- Sinergia e cooperação nas equipes- Funções de liderança- Desenvolvimento pessoal- Mecanismos de solução de problemas- Descoberta de talentos- Diferentes processos de aprendizado- Mapeamento para processo de coaching


Consolidado das avaliações do encontro

Consolidado das avaliações


Conteúdo

� Cumprimento dos objetivos propostos 56% expectativas superadas.

44%, atendeu ao esperado.

� Adequação do conteúdo aos objetivos 49% expectativas superadas.

49% atendeu ao esperado.

2% regular

� Aplicabilidade do conteúdo ao seu trabalho 51% expectativas superadas.

44% atendeu ao esperado

5% regular.

Consolidado das avaliações - Percepções dos particip antes


Instrutores

� Conhecimento do assunto 67% expectativas superadas.


� Didática 64% expectativas superadas.


� Relacionamento com o grupo 67% expectativas superadas.




Metodologia

� Vivência das Dinâmicas Humanas - cores 64% expectativas superadas.

36%, atendeu ao esperado.

� Vivências - reflexões 59% expectativas superadas.


2% regular

� Processo de aprendizado/paralelo c/ dia a dia 67% expectativas superadas.




.Infraestrutura

� Local de realização 49% expectativas superadas.


� Horário 33% expectativas superadas.


8% regular

� Instalações 41% expectativas superadas.


3% regular



� “Assunto super relevante para a dinâmica dos relacionamentos pessoais e corporativos. Ótima ferramenta de auto-conhecimento, desenvolvimento pessoal e reconhecimento do outro.”

� “Queria mais tempo treinando.”

� “Surpreendente adorei. Teria que aumentar o tempo para esse treinamento.”

� “Parabéns pelo trabalho1 Muito interessante e aplicável ao programa de voluntariado e responsabilidade social.”

� “Seria interessante ter uma nova análise destes perfís em um projeto por meio de estudo de caso, ou então fazermos a aplicação deste conceito em um projeto fictício.”

� “Parabéns! Excelente trabalho.”

Consolidado das avaliações - Comentários e sugestões

Consultores responsáveis:

Eliane [email protected]. 11 99242.6168

www.facebook.com/InteracaoSocial

www.facebook.com/pages/dinamicas-humanas

Norimar [email protected]. 11 97611.4100

Site - www.interacaosocial.com.br

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Eliane Diniz e Norimar Tolotto

Nossa Missão

“Promover o desenvolvimento das pessoas e conscientizá-las da importância de suas atitudes para estabelecerem relações equilibradas nas organizações e grupos que participam”.

Interação Social – Sócia ConsultoraInteração Social – Sócia ConsultoraEliane DinizFormação Coach – certificada pelo ICI - Integrated Coaching Institute.MBTI (Myers Briggs Type Indicator) – certificada pela Fellipelli Consultoria. Jogos Cooperativos – KDP KeplerEspecializada em Gestão do Conhecimento – FGV – Fundação Getúlio Vargas.MBA em Marketing de Serviços – ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing.Pós graduada em Administração de Recursos Humanos – FAAP –Fundação Armando Álvares Penteado. Psicóloga – Universidade São Marcos.Experiência Profissional

• Atualmente é Sócia Diretora e Consultora da Interação Social. Foco no Desenvolvimento Humano através da Neuroeducação, Dinâmicas Humanas, Coaching, Andragogia e CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.• Há 13 anos atua como Consultora de Desenvolvimento Humano, desenvolvendo, coordenando e conduzindo programas de capacitação de profissionais em empresas de diferentes portes e segmentos em todo o Brasil. • Co-autora com a W2 Comunicação, onde foi sócia durante 8 anos, da Coleção “Comunicação de Negócios” - 4 volumes: Comunicação, Redação, Apresentação e Reunião. Publicado em maio/2004 pela Revista Você S/A - Editora Abril. • 11 anos de experiência em Recursos Humanos, na Abril S/A e no Jornal Gazeta Mercantil . Atuou nas áreas de Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação Interna e Atendimento ao Cliente Interno.

Interação Social – Sócio ConsultorInteração Social – Sócio Consultor

Norimar TolottoExperiência ProfissionalAtualmente é Sócio Diretor e Consultor da Interação Social. Foco no Desenvolvimento Humano através da Neuroeducação, Human Dynamics, Coaching , Andragogia e CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial.Atuou com Desenvolvimento Humano durante 5 anos - foco na Bio-Aprendizagem, conduzindo treinamentos e jogos indoor e outdoor. Vivência na área comercial, durante 10 anos, na capacitação de profissionais para atuação estratégica junto ao mercado. Desenvolvimento e condução de eventos para conquistar potenciais clientes e fidelizar os atuais . Atuou como docente por 4 anos em instituições do Governo do Estado de São Paulo – Ensino Médio –disciplinas Física e Química. 20 anos atuando em Telecomunicações gerando soluções integradas em todo o Brasil desenvolvimento de projetos de sistemas customizados.

FormaçãoCoach – certificado pelo ICI - Integrated Coaching Institute.Practitioner PNL (Programação Neurolinguística) – certificado pela Actius MBTI (Myers Briggs Type Indicator) – certificado pela Fellipelli Consultoria. Intercultural Management Certification Programme – The Hofstede Centre (Netherlands) – Bob WalisfiszPós graduado em Telecomunicações pela FAAP Pós graduado em Consultoria/Internet pela FASP Pós graduado em Redes pela FASP.Físico – graduado pela Universidade de Guarulhos

Al. Casa Branca, 343 – cj 404 -Jd. Paulista - São Paulo – SP - Fone 11 2763.6337

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