Principais falhas em projetos ITIL

Sua carreira, mudanças, tendências

Gestão de Projeto Colaborativa

Indicadores de Desempenho para a TI - Modulo 4 - Criação Painel Controle

Indicadores de Desempenho para a TI - módulo 3 - Criação do Caderno de Métricas de TI

Visão Geral da Notação BPMN - Gestão por Processos (BPM)

ISO 27001- Resumo - Mapa Mental dos Controles

Da Demanda à Operação da TI

Guia rápido para a Matriz de Riscos Corporativos

Analista de Negócios e o Ciclo Vida dos Requisitos

Template, modelo de Planejamento para Implementar Escritório de Projetos (PMO)

Métricas e Indicadores baseados na ITIL

Resumo para Criação de Modelo de Negócios

Workshop SLA Aplicado aos Negócios

Identificação de Riscos nos Processos de Negócios

Mapeamento de Processos de Negócios - as is BPM

Criação de modelo de negócios

SLA | Fluxo dos benefícios com a SLA

Resumo em Mapa Mental da notação BPMN - Modelagem de Processos de Negócios (BPM)

Entrevista - Mapeamento de Processos de Negócios/Requisitos e Análise de Negócios