Treinamento para Novas Consultoras - · PDF filesua Iniciadora ou Diretora de Vendas. fazer...

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Treinamentopara

Novas Consultoras

Unidade Hortênsia MK

Filosofia e Princípios Mary Kay

A Nossa Companhia

Em 13 de setembro de 1963, Mary Kay Ashfunda a Mary Kay Inc.

na cidade de Dallas - Texas, Estados Unidos.

Nossa Missão

Enriquecer a vida das mulheres

Fazemos isso oferecendo produtos de alta qualidade e grandes oportunidades de

negócios à nossa Força de Vendas Independente.

Também elevamos o coração e o espírito das mulheres, proporcionando seu crescimento pessoal e profissional,

atendendo suas expectativas, compartilhando sonhos e transformando

vidas.

A Filosofia Mary Kay

Equilíbrio de Prioridades

1º Fé2º Família3º Negócio

“Trate as pessoas como gostaria de ser tratado!”

Regra de Ouro

Regra de Ouro no Negócio MK.

Lembre-se sempre de se colocar nolugar dos outros. É importante semprefazer as seguintes perguntas à suacliente e/ou potencial iniciada.

• Você conhece Mary Kay?

• Você já experimentou os produtos Mary Kay?

• Alguém já lhe ofereceu a oportunidade MaryKay?

Caso uma das respostas seja afirmativa, você deveagradecê-la e orientá-la a entrar em contato comsua Consultora de Beleza.

O Espírito de Ajuda

O reconhecimento do Espíritode Ajuda, contempla àquelasque melhor demonstram aRegra de Ouro, em ajudar àsdemais, sem esperar nada emtroca.

Em Mary Kay não temosterritório e podemosdesenvolver Consultoras emtodo o Brasil e alguém iráapoiá-la no espírito Go Give.

Garantia de 100% de Satisfação

Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algumproduto adquirido, você poderá oferecer 3 alternativas

O produto será reposto gratuitamente

O produto será trocado por outro

A cliente terá o reembolso do valor total do produto

Obs.

A empresa substituirá o produto para a Consultora, pelomesmo produto adquirido que consta em nota fiscal, no prazode 90 dias da data da nota fiscal.

Mais informações, entre no Em Sintonia e envie um e-mailpara a Mary Kay.

Plano de Acompanhamento 2+2+2A partir da data de compra:

Ligar para cada cliente após 2 dias.Ligue para sua cliente 2 dias após a Sessão parasaber se ela está usando de forma correta osnovos produtos.

Ligar para cada cliente após 2 semanas.Verifique o progresso dela 2 semanas depois daSessão.

Ligar para cada cliente após 2 meses.Ligue para sua cliente a cada 2 meses para saberse ela está precisando repor algum produto e/ ousugerir novos produtos.

Imagem e Atitude Mary Kay

Só há uma primeira vez para causar uma boa impressão!

Roupa: vista-se sempre de maneira profissional, taillercom saia ou com calça, evite decotes e saias curtas.

Comunicação: responda às ligações e e-mails demaneira profissional, sendo objetiva com mensagenscurtas e cordiais.

Eventos da Companhia: participe de todos os eventospromovidos pela Companhia e os treinamentos da suaDiretora. Suas Consultoras seguirão seu exemplo.

Materiais de apoio ao Negócio: utilize os materiaisimpressos de apoio ao seu negócio, transmitindo umaimagem profissional.

Fundamentos do Negócio

AS DUAS VIAS DE GANHOS

As 5 Maneiras de VenderNo Rosto: Sessões de Beleza para demonstrar os produtos para

grupos de 3 a 6 pessoas

- Sessões de Cuidados com a Pele - SCP

- Sessão de Maquiagem

- Sessão de Fragrâncias

Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com aPele para 1 ou 2 pessoas. (chamamos de sessão express “rapidinha”)

No Caminho - Encontros de aprox. 15’ para demonstrar qualquer produto.

Na Linha - Contato com clientes por telefone, e-mail, Facebook, Youtube,Twwiter, encaminhando e-cards e materiais autorizados dentro da política daempresa.

No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos daCompanhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra.

No Show - Reuniões para expor produtos e lançamentos,

como festas de natal, dia das mães, encontro entre amigas.

Carreira Mary Kay

Início Perfeito.

Ler o material Guia da Consultora, assistir o DVD enavegar pelo site Mary Kay.

Participar da Orientação para Novas Consultoras

Assistir a 3 Sessões de Cuidados com a Pele com asua Iniciadora ou Diretora de Vendas.

fazer uma Lista com 25 nomes de pessoas que vocêconhece , para apresentar os produtos

Agendar 8 Sessões de Cuidados com a Pele,Maquiagem ou SPA e realizar pelo menos 5 naspróximas duas semanas.

APRESENTE OS PERFIS DAS CLIENTES ATENDIDASPARA SUA DIRETORA E GANHE O SEU PRIMEIRO

BROCHE – IP .

LISTA DE AMIGAS - MINHA LISTA QUENTE!!!

(não repetir nomes)

1. Gosta das pessoas e de estar sempre acompanhada _______________

2. Gosta de obter produtos grátis ou com desconto___________________

3. Membro mais leal da sua família _______________________________

4. Adora maquiar-se ___________________________________________

5. Nunca usa maquiagem _______________________________________

6. Tem filhos pequenos e gosta de ter um tempo para si mesma ________

7. Sempre ajuda os outros e poucas vezes cuida de si ________________

8. Quer ter uma distração _______________________________________

9. Decidiu ... perder peso, mudar cor do cabelo, mudar de vida __________

10. Trabalha com muitas mulheres ________________________________

11. Aposentou e não quer ficar parada _____________________________

12. Quer ingressar novamente no mercado de trabalho ________________

Administração Financeira

Quanto você precisa ganhar para

suprir suas necessidades e

realizar seus sonhos?

QUAL É SEU SONHO?

CasaCarro

Viagem

Estudar

Roupas

Escolha quanto quer ganhar!

Por que ter uma pronta entrega

inicial?

Mary Kay sempre dizia que não dá para

vender produtos com a mala vazia, assim

como não dá para abrir uma loja sem

mercadorias.

As mulheres compram por impulso, ter

produtos de pronta entrega favorecerá o

pagamento a vista, evitando desistências.

Tenha uma boa pronta entrega e

maximize seus ganhos

=

Dicas para a sua organização

financeira:

• Tenha suas faturas

controladas e organizadas (Jamais deixe de pagar a fatura do

cartão ou pague somente parte dela,

as altas taxas de juros inviabilizam

seu lucro, seu giro e seu negócio

Mary Kay.)

• Separe os cheques de

clientes por data;

•Tenha sempre dinheiro

trocado em mãos;

•Não se comprometa com

contas futuras.

•Tenha suas anotações, agenda

e planilhas sempre em dia;

•Utilize um cartão de crédito que

ofereça bonificação em milhas,

assim você as usa para suas

viagens Mary Kay.

JAMAIS entregue o

produto sem pegar dinheiro

ou cheque.

O desgaste de cobrar

alguém que não te paga é

muito maior do que achar

uma cliente com dinheiro

disponível.

Regras Regra importante

Ser Consultora EstrelaSer Consultora Estrela é fazer Pedidos constantes de 40% de desconto

7.200 Pontos

Safira

Rubi

Diamante

Esmeralda

3.600 Pontos

4.800 Pontos

6.000 Pontos

Atenção: A estrela ganha equivale a soma da sua pontuação no trimestre.

Ex. fiz 1.200 pontos por mês (1.200x3 meses= 3.600 ptos) Sou uma Estrela

Safira!

E a cada nova consultora cadastrada com 600 pontos no trimestre, você pode

ganhar + 600 pontos para alcançar o o próximo nível de premiação.

EX: Já estou com a pontuação da Estrela Safira (3.600) e ganharia o prêmio do

primeiro nível, mas queria tanto ganhar o prêmio do segundo nível, necessito

então fazer 6.000 pontos, então para fazer essa pontuação (sem investir mais)

preciso de + 4 novos inícios.

3.600 + 600+600+600+600 = 6.000 pontos.

Mais uma vez as vendas andarão junto com a iniciação

Desafio Trimestral

Desafio Trimestral

METAS PROFISSIONAIS

METAS PESSOAIS /FAMILIARES METAS ESPIRITUAIS

METAS MATERIAIS

Poster de Metas – Cartaz dos Sonhos

Agora você já conhece os primeiros passos

do seu negócio Mary Kay. Não faça um

bico ou um extra, administre seu tempo

e conquiste todo suce$$o!!!

Alcance o sucesso!

Planejamento Semanal

Hora 2ª feira 3ª feira 4ª feira 5ª feira 6ª feira Sábado Domingo

07.00

08.00

09.00

10.00

11.00

12.00

13.00

14.00

15.00

16.00

17.00

18.00

19.00

20.00

O que é Timewise?

TIMEWISE significa TEMPO RÁPIDO e por isso todos os produtos dessa

linha são absorvidos rapidamente, agem por 10 horas, são todos

produtos antiidade.

Como Consultora de Beleza Mary Kay, você pode se orgulhar em poder

oferecer produtos da mais alta qualidade. Seu conhecimento sobre os

produtos e sua apresentação profissional influenciam diretamente na

confiança que suas clientes sentem em relação a você e aos produtos

que você oferece!

Cuidados com a pele

Linha Timewise

Como ajudar sua cliente na escolha

dos produtos TimeWise?

- Escute o que ela deseja.

- Pergunte se ela já cuida da pele ou usa algum tipo de produto

específico.

- O Perfil do Cliente poderá ajudar a iniciar uma discussão com a sua

cliente a respeito de suas necessidades.

Creme de Limpeza 3 em 1 TimeWise®

Duas versões : Pele Mista a Oleosa / Pele Normal a Seca.

Produto com ação antiidade em três funções essenciais:

• Limpar (retira resíduos de poluição, suor, maquiagem),

• Esfoliar (suavemente para tirar opacidade da pele) e

• Tonificar (selando os poros e equilibrando o PH da pele), revelando a

aparência de uma pele mais jovem.

Hidratante Redutor de Linhas de

Expressão TimeWise®

Duas versões : Pele Mista a Oleosa / Pele Normal a Seca.

Provê 10 horas de hidratação. Seu uso revela uma pele mais firme,

suave e com menos rugas e linhas de expressão. Feito a base de água.

Pessoas com pele oleosa devem diminuir a quantidade do produto.

Solução Diurna com FPS 30 TimeWise®

Oferece a proteção diária contra a exposição aos raios UVA/UVB e cria

um véu de defesa para manter a pele com aparência saudável. Ao

mesmo tempo, extratos botânicos ajudam a minimizar sinais de

envelhecimento e fortalecem a pele contra a poluição. Inclui peptídeos

calmantes que ajudam a diminuir as linhas de expressão

Solução Noturna TimeWise®

Possui vitaminas e antioxidantes encapsulados, combinados

com peptídeos que estimulam a produção de colágeno, para

firmar a pele e suavizar linhas de expressão e até mesmo

linhas e rugas mais profundas.

OBS: Ao apertar o botão para dispensar o produto, as micro

cápsulas se rompem liberando vitaminas e antioxidantes

altamente eficazes.Os 2 produtos contém vitaminas A, E e C

e são absorvidos rapidamente e deve ser usado em qualquer

tipo de pele.

Kit Microdermoabrasão TimeWise®

Este sistema composto por dois passos, age no combate às linhas finas

e refina os poros, proporcionando uma pele mais suave e radiante

imediatamente.

Passo 1 Refinar: Contém micro cristais que esfoliam a pele para

remover delicadamente as células mortas e estimulam a circulação

para revelar uma pele mais radiante e macia. Enxaguar bastante após

aplicação.

Passo 2 Restaurar: Este sérum nutritivo

proporciona um maravilhoso efeito restaurador.

Possui uma combinação exclusiva o complexo

Triplo Chá Calmante que proporciona benefícios

antioxidantes e age contra irritação da pele.

OBS: Pele Mista a Oleosa - USAR 2 X por Semana

Pele Normal a Seca – USAR 1 X por Semana

Dar preferência ao Uso do Microdermoabrasão a

NOITE.

Kit Microdermoabrasão TimeWise®

ATENÇÃO!!

- Esse produto não pode ser usado em pessoas de pele com acne,

irritadas, sensíveis e quem usa ácido

- Ter um intervalo de 3 dias entre uma aplicação e outra.

- Pode causar ardência devido ao aumento da circulação sanguínea

que aumenta a oxigenação das células, sumindo a sensação após

alguns minutos.

Diga adeus às

manchas da

pele!

Tecnologia patenteada

Com o exclusivo complexo

clareador MelaCEP™, o Sérum

atua na pele deixando-a mais

clara e uniformizando

diferenças de tonalidade.

Máscara Even Complexion

Desenvolvida

para recuperar o

tom natural da

pele e minimizar

suas

imperfeições,

como danos

causados pelo so

Sua fórmula

suave deixa a

pele hidratada e

com sensação de

maciez.

Máscara Even Complexion

Aplicar de 2 a 3x por semana

Não utilizar no mesmo dia do Kit

Microdermoabrasão

Deixar agir por 10-15 min.

Loção Even Complexion

Uniformiza o tom da pele. Adequado para

todos os tons de pele.

Sua fórmula contém Lucentrix™, um

ingrediente exclusivo que trabalha dia e

noite para revelar um tom de pele mais

uniforme.

Sérum Clareador Even Complexion

Formulado com o exclusivo complexo clareador

MelaCEP™

Possui um tecnológico aplicador em formato roll-

on que possibilita o uso direto na área desejada.

Possui um tecnológico aplicador em formato roll-

on que possibilita o uso direto na área desejada.

Proporciona aplicação direcionada sem clarear

áreas que não devem ser afetadas

Sua rotina de aplicação

1 2 3Máscara Even

Complexion

TimeWise®

R$ 69,00

NOVO! Sérum

Clareador Even

Complexion

TimeWise®

R$ 75,00

Loção Even

Complexion

TimeWise®

R$ 99,00

Deixa a pele

mais radiante,

hidratada e com

sensação de

maciez.

Aplique

diretamente

na área

desejada, como

mãos, colo e

pescoço.

Ajuda a pele

a ficar

com um tom

uniforme

Linha Timewise Repair

COMO USAR: Aplique

diretamente nas rugas, de

manhã e à noite, e

gentilmente dê leves

toques com a ponta dos

dedos. Use antes do

hidratante.

ESPUMA DE

LIMPEZA VOLU-

FIRM™ TIMEWISE

REPAIR™

SÉRUM LIFTING

VOLU-FIRM™

TIMEWISE

REPAIR™

CREME NOTURNO

VOLU-FIRM™

TIMEWISE REPAIR™

CREME DIURNO COM

FPS 30 VOLU-FIRM™

TIMEWISE REPAIR™

CREME PARA A ÁREA

DOS OLHOS

VOLU-FIRM™

TIMEWISE REPAIR™

PREENCHEDOR

DE RUGASVOLU-

FILL™ TIMEWISE

REPAIR™

12 3

4 5

6NOVA ROTINA DE USO:

Espuma de limpeza Volu-Firm

Timewise Repair

A espuma de limpeza limpa e renova a textura da pele,

minimizando a aparência dos poros

- Mantém o equilíbrio da pele;

- Restaura a luminosidade;

- Promove uma sensação de suvidade;

- Deixa a pele macia e hidratada.

Serum Lifting Volu-Firm

Timewise Repair

O sérum lifiting restaura o volume e proporciona efeito lifiting,

deixando a pele com aparência mais firme e mais jovem.

- Ajuda na limpeza e sustentação da pele;

- Deixa a pele mais resistente;

- Suaviza a aparência de linhas e rugas na área do

pescoço.

Creme Diurno FPS30 Volu-Firm

Timewise Repair

O creme diurno FPS30 protege a pele contra os danos do

dia a dia, hidratando-a reduzindo a aparência de rugas e

linhas de expressão.

- Reduz a aparência de rugas e flacidez;

- Aumenta a definição e a firmeza do contorno do

rosto;

- Promove um tom d epele mais uniforme;

-Proporciona uma aparência mais saudável a pele;

- Protege contra os raios UVA e UVB.

Creme Noturno Volu-Firm

Timewise Repair

O creme noturno ajuda a recuperar a suavidade da pele

combatendo os sinais avançados da idade e a delinear o

contorno do rosto, deixando-o mais definido e com menos

linhas aparentes. Atua também na hidratação e no combate

aos sinais avançados da idade.

- Combate a aparência das linhas profundas;

- Ajuda a prevenir os sinais avançados da idade;

-Auxilia na renovação celular deixando a pele mais radiante;

Creme para Área dos olhos

Volu-Firm Timewise Repair

O creme para a área dos olhos combate linhas profundas,

olheiras, flacidez, bolsas e pálpebras caídas.

- Mantém a pele seca hidratada;

-Possui exclusivo aplicador massageador que estimula a

microcirculação.

TimeWise Repair™

PREENCHEDOR DE RUGAS

VOLU-FILL™

Benefícios

1

2

3

4

Preenche imediatamente as

rugas profundas e melhora a

aparência destas com uso

continuo do produto

100% dos consumidores

apresentaram uma melhora na

aparência da severidade das

rugas*

Acabamento invisível e

sequinho

O Preenchedor de Rugas

melhora significativamente a

aparência de rugas profundas

em 6 diferentes regiões**

Ingredientes Avançados

Ácido Hialurônico - preenche os espaços vazios criados pelas

rugas, deixando a superfície da pele mais lisa e uniforme. Também

hidrata a pele, ajudando a conseguir uma aparência visivelmente

mais preenchida.

Elastômeros Flexíveis - são fibras microscópicas especiais que

proporcionam um efeito ainda mais intenso. A palavra chave de seu

benefício é "flexibilidade", pois não é preciso se preocupar quando

fizer expressões faciais.

A fórmula Volu-Fill™ conta com a tecnologia inovadora de dois importantes ingredientes.

Estes trabalham juntos para imediatamente preencher rugas profundas e a disfarçar sua

aparência, proporcionando uma aparência mais jovem.

Ácido

Hialurônico em

capsula

Elastômero

s Flexíveis

Água

Ruga profunda

PARABÉNS!!!

Você também faz parte desta

história.

“Sonhe, pense grande!

Já foi dito que se você pode

sonhar, você também pode

realizar. Antes que seu sonho

se transforme em realidade,

você deve visualizá-lo em sua

mente!

Desse modo, você conquistará

tudo o que desejar.”