Tablet: Nova interface

para

a área de Vendas

Direct Link Consultoria

Digital Buzz Soluções Digitais

Este material foi elaborado para a palestra junto ao Sicomércio de Limeira, com o apoio do Senac.

As informações contidas neste material são CONFIDENCIAIS, protegidas pelo sigilo legal e por direitos

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documento depende de autorização do emissor, sujeitando-se o infrator às sanções legais.

Novembro/2011

Tablet:

Nova interface para

a área de Vendas

Consultoria especializada

em Gestão de Vendas e

Relacionamento

www.directlinkconsultoria.com.br

Gestão da Força de Vendas

Treinamento & Desenvolvimento

Com que atuamos:

Gestão da Carteira de Clientes

Gestão de Pedidos

15 ANOS

Vendas DigitaisInovadoras

Web 2.0

Tablet

Social Media

Interação

Mobile

Serviços Digitais Missão:

“Criação de modelos de negócios

inovadores e desenvolvimento de

plataformas para o mundo digital”

Visão: “Ser reconhecida como a empresa

mais inovadora no mercado”

Missão / Visão

Quais as alternativas para conseguirmos fazer

as Áreas de Vendas serem mais eficientes?

Eficiência nas vendas

Um dos caminhos pode ser..........

Vídeo

Onde?

Estratégia

Mercadológica

TIProcessos

Pessoas

Gestão de

Vendas

A outra alternativa é o uso intensivo de

inteligência

Acesso a Controles / Performance /

Indicadores

Foco na eficácia do Homem comercial em

campo

Convergência dos sistemas numa única

interface

Interatividade entre o homem de campo e

as ferramentas da empresa

Flexibilidade na implementação de novas

demandas

Possibilidade real de ampliar a carteira e

áreas de atuação

Baixo custo de implantação e manutenção

Desafios e Necessidades da Área de Vendas

Conhecimento de Gestão de Vendas

Ferramentas TI Gestão da Execução

E como é o Caminho a ser trilhado?

Em simpósio na Austrália, analista do Gartner faz análise do mercado de

mobilidade e identifica as principais tendências de aplicativos - Novembro 2011

Segundo dados do Gartner, as 10 principais categorias de aplicações de negócio para dispositivos móveis

são:

1. Automação do sistema de vendas para efeito de garantia aos consumidores, apresentação de vendas e

sistemas de encomenda

2. Inteligência de negócio: aplicação analítica e de desempenho com painéis de gerenciamento

3. E-mails contentores para separar mensagens corporativas dos ambientes de e-mail pessoal

4. Aplicativos de colaboração para reuniões

5. Utilitários para compartilhamento de documentos e distribuição de documentos

6. Aplicações corporativas gerais e aplicações governamentais para CRM, ERP, SCM e mensagens

7. Sistemas de suporte hospitalar para médicos, enfermeiros e fisioterapeutas

8. Agentes de hospedagem de desktop virtual para oferecer seguro de operações remotas de aplicações

em desktops tradicionais e outros ambientes

9. Aplicativos de rede social com inteligência de negócio

10. Livros de bordo para assegurar documentos e relatórios de distribuição

Análise do mercado

Planejamento de Vendas

Apresentações

BI

Pedidos

CRM

Política de Marketing

Segmentação e

Classificação

Clientes Alvo

Metas

Logística

Indicadores

Roteiro de Visitas e

Agenda

Integrar seu modelo de gestão de vendas à

nova interface.

GPS Vendedores

WEB Meeting

Controle Sell In/ Sell

Out

ROI das Campanhas de

Marketing no trade

Treinamentos no PDV

PCP

Gestão de PreçosGeo-referenciamento

Já se preparando para o que virá

muito em breve!

Indústria Farmacêutica

Rede de Farmácias

Alguns cases

Empresa

Tradicional fabricante do ramo farmacêutico situado no interior de São Paulo com atuação nacional.

Atua através de 120 distribuidores em todo o Brasil.

Necessidade

Aumentar a participação na carteira do distribuidor , ampliando os pontos de venda positivados e a linha de

produtos disponíveis.

Ampliar a participação dos produtos da empresa na “cartela” do vendedor do distribuidor.

Medir a performance do distribuidor, aumentando a participação das vendas da empresa.

Solução

Identificar necessidades comerciais e de gestão de seus distribuidores.

Desenvolver aplicativo para tablets customizados para cada distribuidor

Desenvolver programa de relacionamento com os distribuidores

Metas de vendas versus disponibilidade do aplicativos e módulos.

Case Indústria Farmacêutica

Catálogo Digital de

produtos

Roterização de visitas e

relatórios de campo

(georefenciamento)Fase 1

Inserção de pedidosRelatórios de venda e

indicadores (cockpit)Informações de ClientesFase 2

Promoções de produtos

Pesquisas no Ponto de

Venda

Materiais de trade

marketing

Apresentações

institucionais e de

produtos

Campanhas de Venda e

Incentivo (milhagem)Fase 3

Fases de Implantação do Projeto

EmpresaCom seis anos de atividade já atingiu 280 farmácias conveniadas em 5 estados.

Necessidade Instrumentalizar a gestão de vendas – prospecção e ativação de novos parceiros

Padronizar os procedimentos em campo

Medir a performance das ações de vendas – Sell In/ Sell Out

Ampliar a Profissionalização da Empresa

Aumentar a eficácia dos profissionais do team comercial

Solução

Instrumentalizar a Ação de Campo e a Gestão de Vendas

Implantar Procedimentos Operacionais Padrão (POP) nas Atividades de Vendas

Implantar Indicadores de Performance junto a equipe

Implantar o Pipeline/Forcasting junto às ações de prospecção e vendas

Controle das atividades do team comercial em tempo real

Ambiente colaborativo para gerar sinergia nos esforços do team comercial disperso

Case Rede de Farmácias

CRM

Catálogo Digital de

produtos

Promoções de produtos

Inserção de pedidos

Roteirização de visitas e

relatórios de campo

Relatórios de venda e

indicadores (cockpit)

Informações de Clientes

(histórico de compras,

crédito, pendências,

pedidos expedidos,

carteira, etc)

Pesquisas no Ponto de

Venda

Materiais de trade

marketing

Apresentações

institucionais e de

produtos

Campanhas de Venda e

Incentivo (milhagem)

Controle do Estoque no

Ponto de Venda

Implantação do Projeto

Uso intensivo de RH na área comercial em campo

Elevado número de clientes B-to-B

Dependência de Ações no Ponto de Vendas

Lista extensa de produtos com atualização frequentes

Demandas de capacitação constante

Empresas posicionadas como modernas e de vanguarda

Áreas de oportunidade para aplicação

do tablets

Muito

Obrigado

Para conhecer mais acesse:

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www.programavendamais.blogspot.com