Post on 29-Nov-2014
description
A FÁBRICA DOS RESULTADOS
Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de so7wares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é…”
Chris Anderson, The long tail
A página web é um comercial que trabalha sem descanso, 365 dias por ano, 24 horas por dia. Trabalha sua visibilidade, transformando o tráfego em
vendas.
Por que é importante estar na internet e bem posicionado?
Fonte: IAB Intermeios/ComScore 2011
! Aparecer para o usuário quando ele está buscando seu produto/serviço e está mais propenso a comprar (
! 42% dos internautas que buscam no Google clicam nos primeiros resultados das buscas (Google 96% de share)
! 1º lugar em hábito de uso: buscadores, seguido por redes sociais, emails e mensagens instantâneas
! Visitantes que clicam em um link patrocinado têm 50% mais chances de comprar do que aqueles que vêm a parMr de links orgânicos do Google
! 90% dos usuários de internet usam sites de busca
! 70% dos produtos/serviços vendidos através da internet têm origem em motores de busca
Por que é importante estar na internet e bem posicionado?
! Em 2011, 84% dos internautas brasileiros fizeram pesquisas online antes de comprar nas lojas
Search Engine MarkeMng -‐ Links Patrocinados
O Que é?
É o markeMng feito nas ferramentas de busca como Google, Yahoo e Bing, através dos Links Patrocinados. Anúncios que são pagos pelo formato CPC (custo por click)
SEM – Links patrocinados
Para que serve? Vantagens ! Gerar tráfego, visitas para uma página web ! Ganhar visibilidade ! Aumentar o poder de alcance ! Direcionar a campanha, tráfego segmentado ! Aumentar conversões ! Obter presença e retorno imediato com o controle do invesMmento(paga somente o que consome)
SEM – Links patrocinados
SEM – Links patrocinados Por que trabalhar com especialistas? OJmização das campanhas, melhores resultados ! Estratégia de landing pages ! Teste de mulMvariantes, teste A/B, para oMmizar campanhas e
experiência do usuário ! Análise de visibilidade e concorrência (ferramenta própria que permite
uma imagem em tempo real dos anúncios, posicionamento, visibilidade, cpc´s da concorrência)
! Gestão dinâmica de campanhas (ferramenta própria que permite a atualização em tempo real dos anúncios online com a disponibilidade atual de estoques e preços atuais do anunciante)
Exemplos
SEM – Links patrocinados
Search Engine OpMmizaMon -‐ Posicionamento Natural
SEO – Posicionamento natural
O Que é? Uma práMca que permite que sua página apareça nos primeiros resultados de busca. Através de uma série de critérios e procedimentos sobre a página web (códigos, conteúdos e links externos), os motores de busca localizam e apresentam tal página entre os primeiros resultados de acordo com a sua relevância, conteúdo e popularidade.
SEO – Posicionamento natural Para que serve? Vantagens ! Primeiras posições no triângulo de ouro ! Resultados tangíveis e intangíveis ! Relevância e popularidade, retorno coninuo ! 92% de fixação do olhar nos resultados orgânicos ! 39% acreditam que os primeiros resultados nos sites
de busca são os líderes de mercado ! 68% dos usuários não passa da primeira página de
resultados, apenas 28% clicam nos resultados da 2ª página.
Fonte: Estudo Search Engine User Behaviour 2009/ComScore 2011
Comportamiento de los usuarios en la página de resultados de los buscadores. Un estudio basado en eye tracking hmp://grupoweb.upf.es/WRG/dctos/marcos__gonzalez_2010.pdf
Comportamento visual nos resultados de busca em função de 4 objeMvos: 1. informação 2. navegação 3. ação (compra) 4. mulMmídia
SEO – Posicionamento natural
“78% dos internautas fazem pesquisas sobre produtos
online” fonte Hubspot 2011
SEO e SEM Custos ! PPC é um custo imediato ! SEO é um invesVmento a longo prazo
Visibilidade ! PPC a campanha pode ser publicada no dia e receber feedback imediato
! SEO requer uma evolução no tempo e os resultados podem aparecer em questão de semanas/meses
Usuários/Anunciantes ! ~ 88% dos usuários clicam nos resultados naturais (US 2009 invesMmento de ~1.5 Bilhões de $)
! ~ 12% dos usuários nos links patrocinados(US 2009 inversión de ~ 18 Billones de $)
Performance – MarkeJng de resultados
O Que é?
É o markeMng de resultados, que converte ações de markeMng e comunicação na internet em clientes, vendas, registros… É pagar por resultados.
Performance
Para que serve? Vantagens ! Planejamento de meios online com foco no resultado, mix de estratégias e ferramentas ! Estratégias a curto, médio e longo prazo, para: -‐ Captação e gestão de leads -‐ Qualificação de leads -‐ Tráfego qualificado e interessado, propenso a comprar (grande capacidade de conversão de
lead a venda) -‐ Email markeMng, newslemers – comunicação com seus clientes ou prospects -‐ Presença de display oMmizada em canais segmentados, retargeMng, targeMng behavioral..... -‐ Criação e gestão de base de dados própria ! Escolha da remuneração mais adequada: CPL, CPL qualificado, CPI, CPV, CPA, CPC
Performance
Para que serve? Vantagens ! Uma newslemer supõe em média um 20% do faturamento de um negócio ! Ações de captação de usuários, até 200.000, feitos através de Performance, custam em
média, R$2,30 o registro ! Taxa média de capacidade de transformação de lead em venda confirmada com uma boa
oferta – entre 10% e 20% ! Campanhas personalizadas, com landing pages próprias e ofertas que esMmulam a ação do
usuário
Performance
Fonte: Ecommerce 2011
Social Media MarkeMng
O Que é?
Mais que estar presente nas redes sociais, é saber aproveitar as ferramentas, diferenciais, parMcularidades destes meios para promover e dar visibilidade para sua marca/produto e interagir com seus usuários.
Social media markeVng
90,8% dos brasileiros com acesso à internet usam redes sociais
Fonte: ComScore 2011
Para que serve? Vantagens ! Influência na venda ! Influência no branding ! Auxilia o CRM ! Engaja e influencia usuários, amigos e amigos dos amigos ! Potencializa o budget ! É onde seu usuário passa a maior parte do tempo quando conectado ! Troca de informações e recomendações ! Possibilidade de comprar/vender neste ambiente ! Poder de Segmentação
Social media markeVng
Social media markeVng
No Brasil 90,8% dos internautas acessa redes sociais e passa aproximadamente 18% do seu tempo online navegando nesses sites segundo a ComScore. Os
usuários passam cerca de 4,7 horas em redes sociais por mês.
Brasil e as redes sociais:
§ 4º país no Facebook § 2ºpaís no Twimer § 2º país no Tumblr § 3º país no Google +
Como estar presente? Alguns exemplos… Social media markeVng
As soluções T2O Estratégias x Tempo
Soluções
Gestão do Lead, Email Marketing, Lead qualificação do lead = Performance,
Facebook Ads SMM
PUSH
Links Patrocinados = SEM
PULL
Afiliação, Portais verticais, Rede de conteúdo, Retargeting = Performance
Posicionamento em buscadores, Linkbuilding, Social Media, Blogs = SEO
BBDD = Performance Reputação online = SEO/SMO
CURTO PRAZO
MÉDIO PRAZO
LONGO PRAZO
Estratégia/Tempo
Com as nossas soluções
! Aumentamos a notoriedade e reputação das marcas de nossos clientes
! Incrementamos as vendas e a base de dados dos nossos clientes, baixando o custo para a obtenção dos mesmos
! OVmizamos os invesVmentos em markeMng de forma complementária e/ou alternaMva à outras formas tradicionais como TV, rádio, revistas, jornais etc...
! Poder de alcance ! Diferenciação ! Inovação ! ExperMse e qualificação profissional ! Tecnologias próprias
! Transparência ! ReporMng ! Incremento do ROI ! Novas oportunidades de negócios ! GaranMa qualidade demonstrada
Vantagens
Por quê T2O?
Fernando Flores – Country Manager fernando.flores@t2obrasil.com +55 11 9614-‐5347 TaMana Marques -‐ Diretora de Novos Negócios taMana.marques@t2obrasil.com +55 11 9614-‐5985
Contatos