SOCIAL  COMMERCE:  TENDÊNCIA  OU  MODISMO?  

GABRIEL  BORGES      |      GB@LIKESTORE.COM.BR      |    @GBORGES  

TECNOLOGIA vs. COMPORTAMENTO: QUEM INFLUENCIA QUEM?

VOCÊ SABE O QUE É VIDEO HAULING?

CIRCULAÇÃO  PAGA  -­‐  MARÇO/2011  Domingos:  352.459  exemplares  Dias  Úteis:  300.648  exemplares  

CONSUMIDOR SE APROPRIA DA TECNOLOGIA E CRIA

NOVOS COMPORTAMENTOS

TECNOLOGIA REAGE AO COMPORTAMENTO DE CONSUMO

NAS MÍDIAS SOCIAIS...

A CHEGADA DO SOCIAL COMMERCE...

O  QUE  É  O  SOCIAL  COMMERCE  

com  o  social  commerce,  consumidores  são  expostos  a  ofertas  de  e-­‐commerce  através  da  curadoria  de  seus  amigos  nas  redes  sociais  

E-­‐COMMERCE   SOCIAL  MEDIA  SOCIAL  COMMERCE  

SOCIAL COMMERCE TEM POTENCIAL?

   

FONTE:  NIELSEN  /  JUL’09    

A  FORÇA  DOS  LAÇOS  SOCIAIS  

Segundo  estudo  global  realizado  pela  Nielsen,  as  formas  de  propaganda  mais  confiáveis  declaradas  pelos  consumidores  são  as  recomendações  de  amigos  e  as  opiniões  geradas  por  outros  consumidores  em  canais  online  

54%  

55%  

55%  

59%  

61%  

61%  

63%  

69%  

69%  

70%  

90%  

e-­‐mail  marke`ng  

outdoor  

propaganda  em  rádio  

propaganda  em  revista  

propaganda  em  jornal  

propaganda  em  tv  

patrocínios  de  marca  

noccias  da  imprensa  

site  da  marca  

opinião  online  de  consumidores  

recomendação  de  amigos  

FORMAS  DE  PROPAGANDA  MAIS  CONFIÁVEIS  SEGUNDO  OS  CONSUMIDORES  

800 milhõesde usuários no

facebook

490 milhõesde usuários no

youtube

atualmente, a

audiência global de social media é composta de: 225

milhõesde usuários no

twitter

135 milhõesde usuários no

linkedin

50 milhõesde usuários no

google+

8 milhõesde usuários nofoursquare

fonte: comscore, 2011

30 milhõesde usuários no

facebook

28 milhõesde usuários no

orkut

atualmente, a

audiência brasileira de usuários de social media é de:

13 milhõesde usuários no

twitter

ALGUNS EXEMPLOS DE SOCIAL COMMERCE...

buy  and  share  

BEST  BUY  

sampling  

P&G  

manage  inside,  buy  credits  and  send  gi\s  

STARBUCKS  

invite  your  friends  

TOY  STORY  3  

PERGUNTAS?  

GABRIEL  BORGES      |      GB@LIKESTORE.COM.BR      |    @GBORGES