SISTEMA ERP COMO APOIO À GESTÃO

Palestrante:

Vicente Angelo

Origem do ERP

No final da década de 50, quando os conceitos modernos de controle tecnológico e gestão corporativa tiveram seu início, a tecnologia

vigente era baseada nos gigantescos mainframes que rodavam os primeiros

sistemas de controle de estoque.

Origem do ERP

A automatização era cara, lenta, mas já demandava menos tempo que os processos

manuais.

Com custo muito elevado.

MRPs

Antecessores dos sistemas ERP. Eles surgiram já na forma de conjuntos de sistemas, também

chamados de pacotes, que conversavam entre si e que possibilitavam o planejamento

do uso dos insumos e a administração das mais diversas etapas dos processos

produtivos.

PesquisaERP´s

TOTVS (38%)SAP (25%)Oracle (17%)Baan, SSA (6%)QAD, Senior, StarSoft (14%)

Edição 008 – Ano 2011

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O que está errado nas empresas?

Os processos ou as pessoas contratadas ?

Não podemos coloca toda a responsabilidade sobre uma ferramenta que nós mesmo iremos usar.

Nossos processos estão bem definidos ?

ERP é a solução

O Fluxo de Atividade e processos estão bem

definidos?

Fluxo de Atividades de Compras

Fluxo de Atividades de Estoque

Fluxo de Atividades de Contas a Receber

Fluxo de Atividades do Contas a Pagar

Fluxo de Atividades de Vendas

Fluxo de Atividades de Faturamento

Fluxo de Atividades Financeiras Geral

Fluxo de Atividades de RH

Sérios problemas contábeis dentro das

empresas

PDCA

• É aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação da empresa.

PDCA - PlanOs passos são os seguintes

• Planejamento :

4 - Elaborar um plano de ação.

1 - Estabelecer uma meta ou identificar o problema.

2 - Analisar o fenômeno.

3 - Analisar o processo.

PDCA - DoOs passos são os seguintes

• Execução : 1 - Realizar, executar as atividades conforme o

plano de ação.

PDCA - CheckOs passos são os seguintes

• Verificação : 1 - Monitorar e avaliar periodicamente os

resultados.2 - Avaliar processos e resultados, confrontando-

os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado,

3 - Consolidar as informações.

PDCA - ActOs passos são os seguintes

• Ação : 1 - Agir de acordo com o avaliado e de acordo

com os relatórios.2 - Confeccionar novos planos de ação, de forma

a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.

PDCA

Na Conquista do Objetivo

Ajuda Atrapalha

ORIGEM DO FATOR

Interna

(organização

)

Equipe vendas é bastante técnica Atendimento não é personalizado

Equipe administrativa competente Falta Inovação

Boa localização geográfica Tecnologia de Informação insuficientes

Boa instalação e estrutura física Único Fornecedor

Produto ecologicamente correto Não há Marketing agressivo

Know-how do produto Falta treinamento e reciclagem da equipe de vendas

Externa (ambiente)

Forte apelo ecológico Economia global

Preço competitivo mercado Mudanças governamentais/legislativas

Grande diversificação de aplicação do produto Invasão do mercado externo

Alta demanda pelo segmento de artefatos

Concorrentes tecnologicamente mais desenvolvidos

Referencial anterior de vivência com o produto Há produto substitutos

O que você quer ?

Ontem Hoje Amanhã

Ontem Hoje Amanha

1 Boa imagem no mercado Desafios Crescimento

profissional

2 Bons salários e benefícios

Crescimento profissional

Desenvolvimento profissional

3 Desafios Boa infra-estrutura

Ambiente de trabalho

agradável

4 Valorização profissional

Boa imagem no mercado

Bons salários e benefícios

5 Carreira internacional

Bons salários e benefícios

Cursos e treinamentos

Novo jeito de encarar a carreira

Michale Arthur e Denise Rousseau, no livro carreiras sem Fronteiras, em 1994

A carreira é ilimitada« Carreira sem fronteiras são

caminhos que não estão limitados à organização, mas que crescem por meio de competências baseadas em projetos dentro de uma cooperação. »

Peter Drucker, em 2000, sobre o conceito cunhado em 1959

Trabalhadores do conhecimento«As pessoas que trabalham com

conhecimento, os Knowledge workers*, vão sobreviver às organizações que as contratam. É a primeira vez na História que isso acontece. Hoje você precisa ter muito conhecimento, e muitas vezes ele tem de ser superfocado. »

* Trabalhadores do Conhecimento

Peter Drucker, em 2003

Independência profissional«O gerenciamento de trabalhadores

do conhecimento deve ser baseado no pressuposto de que a corporação precisa deles mais do que eles precisam dela. Eles sabem que podem sair. Têm mobilidade e autoconfiança. »

« Não concorra com Ninguém, concorra com

você mesmo. »

« Ninguém é um ativo

fixo »

Você é aquilo que faz ... e

não aquilo que diz que faz.

Vicente Angelo Fone : (082) 9947-8188 / 8704 -4608.e-mail: vicenteangelo@hotmail.com