SCOMMERCE

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MITOS Y REALIDADES

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¿SCOMMERCE?

¿POR DONDE EMPIEZO?

EL MERCADO MEXICANO

sOCIAL MEDIA Y SCOMMERCE

RETURN OVER INVESTMENT

¿Por qué la gente no compra?

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> MITOS Y REALIDADES ÍNDICE

¿SCOMMERCE?

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COMMERCEECOMMER

CESCOMMER

CE

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PRODUCTIVECONSUMERSPROS

UMERS

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CROWDSOURCINGWOM FEEDBACK

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P2P10%

90%BRANDS

¿POR DONDE EMPIEZO?

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿POR DONDE

EMPIEZO?

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ECOMMERCE ENVIRONMET

SOCIAL ENVIRONMETMARKETING Y PUBLICIDAD

WEBSITE

ECOMMERCE

SHIPPING CRM

FACEBOOK

TWITTER

YOUTUBE BLOGE-MAIL

MKT

PROMOCIONES

ADWORDS

APPS

FB ADSMERCADO LIBRE

CRAIGLIST

GROUPON

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EMPIEZO?

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ECOMMERCE ENVIRONMETWEBSITE

ECOMMERCESHIPPING

CRM

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EMPIEZO?

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SOCIAL ENVIRON

METFACEBOOKTWITTER

YOUTUBEBLOGE-MAIL MKT

APPS

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EMPIEZO?

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MARKETING Y PUBLICIDADPROMOCION

ES

ADWORDSFB ADS

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112 millones HABITAN

TES

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41 millones internaut

as

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35 millones FACEBOO

K5TO LUGAR MUNDIAL

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10 millones

DF FACEBOO

K3ER LUGAR MUNDIAL

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10 millones TWITTER9NO LUGAR

MUNDIAL

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4,000,000 DIARIOS YOUTUBE

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60 HORAS / MINUTO

YOUTUBE10 AÑOS EN UN DÍA

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95 MILLONES

CELULARES

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23 MILLONES

SMARTPHONES

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ROI© 2012

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> MITOS Y REALIDADES ROI

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100%TRÁFICO FANS &

FOLLOWERSCLICKS EN

ADS

5%CLIENTES

POTENCIALES

.1%COMPRADORE

SDE CADA 1000 TE COMPRA 1

E-MAIL MKT DB

¿POR QUÉ LA GENTE

NO COMPRA?

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> MITOS Y REALIDADES¿POR QUÉ LA GENTE

NO COMPRA?

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DESCONFIANZALO MÁS DIFÍCIL DE GANAR Y LO MÁS FÁCIL DE PERDER

FALTA DE PROMOCIÓN / PUBLICIDADLOS PRECIOS NO SON COMPETITIVOS CONTRA EL OFFLINE

MARKET/RETAIL - NADIE CONOCE TU SCOMMERCE

MAL SERVICIONO ENTREGAR A TIEMPO – NO ACEPTAR DEVOLUCIONES – SOLO

ACEPTAR TARJETA DE CRÉDITO

FALTA DE INVENTARIO/OFERTASE AGOTAN PRONTO LOS PRODUCTOS – NO HAY SUFICIENTES

PRODUCTOS

¿QUÉ APRENDIMO

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MITOS Y REALIDADES¡¡¡ MUCHAS

GRACIAS !!!