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Indice
1. Introdução ............................................................................................................................................................ 3
2. Recursos Humanos ........................................................................................................................................ 3
3. Serviços ................................................................................................................................................................ 5
4. Apoios e Financiamentos ............................................................................................................................ 6
5. Política Ambiental ........................................................................................................................................... 7
6. Actividades Gerais .......................................................................................................................................... 7
6.1. Campanhas de Sensibilização e de angariação de fundos ................................................. 7
6.2. Jornadas ............................................................................................................................................. 8
6.3. Amostra e venda de produtos .................................................................................................. 8
6.4. Comunicação e marketing .......................................................................................................... 8
6.5. Visitas Recebidas ........................................................................................................................... 9
6.6. Reuniões e Grupos de Trabalho ............................................................................................... 9
6.7. Formação Recebida ....................................................................................................................... 10
6.8. Formação Ministrada ................................................................................................................... 10
6.9. Comunicações ................................................................................................................................... 11
6.10. Comunicação Social ..................................................................................................................... 11
7. Análise de Dados …........................................................................... ............................................................... 12
7.1. Caracterização dos Utentes .............................................................................................................. 13
7.2. Caracterização dos Utentes – Serviços .................................................................................... 16
7.2.1. @equitas ............................................................................................................................................ 16
7.2..2. Apoio Comunitário ..................................................................................................................... 18
7.2.3. CAFAP .............................................................................................................................................. 20
7.2.4. CAPS HIV/SIDA ........................................................................................................................... 22
7.2.5. Casa Abrigo ................................................................................................................................... 24
7.2.6. Comunidade de Inserção .......................................................................................................... 26
7.2.7. Equipa Rua ..................................................................................................................................... 28
7.2.8. Linhas e Rabiscos ....................................................................................................................... 30
7.2.9. Núcleo Atendimento ................................................................................................................... 32
7.2.10. PRO-RI ............................................................................................................................................ 34
7.2.11. Protocolo RSI ................................................................................................................................. 36
7.2.12. UAT ................................................................................................................................................... 38
7.3. Caracterização da Intervenção ....................................................................................................... 40
7.4. WashGAF .................................................................................................................................................. 41
8. Agradecimentos …..................................................................................... ....................................................... 42
Relatório de Actividades 2010 ● 2
1. Introdução
O GAF – Gabinete de Atendimento à Família, é uma organização de solidariedade social que pretende
desenvolver respostas sociais de qualidade, com um espírito humanista e solidário, que promovam os
direitos, a qualidade de vida, a inclusão e a cidadania de indivíduos e famílias em situação de
vulnerabilidade social e/ou económica.
Os estatutos desta Organização prevêem que anualmente, e até ao fim do mês de Março, seja apresentado
um relatório das actividades realizadas no ano anterior.
Em 2010, a Direcção do GAF procedeu a uma série de alterações estratégicas, impulsionadas por mudanças
internas (alteração da Coordenação Geral da Organização) e externas (alterações políticas, sociais e
económicas), delineando linhas de actuação para o fortalecimento da organização.
1. Controlo mais rigoroso das despesas
2. Reforço do envolvimento e responsabilização das equipas
3. Delineação de um plano estratégico para os anos de 2011-2014
4. Empenho no reconhecimento do trabalho desenvolvido, recorrendo a estratégias de comunicação e
marketing, tendo em vista o aumento dos donativos para a melhoria das condições de vida dos
beneficiários, para quem são dirigidos os serviços.
O presente relatório começará por apresentar os recursos e serviços, seguindo-se as principais linhas de
acção desenvolvidas em 2010. Apresentará resultados e caracterização dos beneficiários. Concluirá com
agradecimentos a todos quantos apoiaram o GAF.
2. Recursos Humanos
O GAF teve ao serviço, em 2010, um total de 61 colaboradores, distribuídos por diferentes categorias
profissionais, conforme a listagem que se segue:
Colaboradores
• 1 Coordenador(a)
• 3 Administrativo(a)
• 12 Ajudante de Acção Directa
• 2 Ajudante de Cozinha
• 2 Auxiliar de Serviços Gerais
• 3 Cozinheiro(a)
• 1 Monitor(a)
• 5 Lavador(a) de Automóveis
Relatório de Actividades 2010 ● 3
• 1 Advogado(a)
• 1 Animador(a) Educativa Sócio-Cultural
• 1 Designer
• 2 Educador(a) Social
• 1 Educólogo(a)
• 7 Enfermeiro(a)
• 9 Psicólogo(a)
• 1 Sociólogo(a)
• 1 Técnico(a) de Informática
• 1 Técnico(a) Oficial de Contas
• 7 Técnico(a) Serviço Social
Para além do quadro de pessoal acima descrito colaboraram com o GAF outros profissionais em formação
no âmbito de estágios curriculares, profissionais, programas de ocupação (POC), trabalhos em favor da
comunidade e voluntários:
Estágios Curriculares (total de 21 estagiários)
• Psicologia 9
• Educação Social 1
• Serviço Social 4
• Higiene e Segurança no Trabalho 1
• Administrativos 1
• Informática 1
• Animação socio-cultural 4
Estabelecimentos de Ensino (9 estabelecimentos de ensino protocolados)
• Universidade do Minho (Psicologia e Educação);
• Universidade do Porto (Psicologia)
• Universidade de Coimbra (Psicologia)
• Universidade Trás dos Montes e Alto Douro (Serviço Social)
• Escola Secundária de Monserrate (Animação Sócio-Cultural)
• EPRALIMA (Animação Sócio-Cultural)
• Ancorensis, Cooperativa de Ensino (Higiene e Segurança no Trabalho)
• VianaSoft (Informática e Administrativo)
Programas do IEFP (total de 3 pessoas)
• POC nos Serviços Administrativos 1
Relatório de Actividades 2010 ● 4
• POC nos Serviços Gerais 1
• Estágio Profissional de Psicologia 1
Trabalho em favor da Comunidade (total de 12 pessoas)
Ao longo de 2010 o GAF recebeu um total de 12 pessoas encaminhadas pelo Tribunal de Viana do Castelo
para Trabalho em Favor da Comunidade
• Apoio aos Serviços Administrativos
• Apoio ao Serviço Armazém (Rouparia e Géneros alimentares)
• Apoio Empresa de Inserção – lavagem de automóveis
Voluntários (total de 13 pessoas)
Contámos com um corpo de voluntários diversificado, em actividades de apoio e suporte aos serviços e
equipas técnicas. A maioria dos candidatos para voluntário GAF tem habilitações académicas de Ensino
Superior. Para efeito de recrutamento dos voluntários temos um protocolo com o Banco de Voluntariado
Local da Câmara Municipal de Viana do Castelo.
Em 2010 contámos com 13 voluntários para as seguintes actividades:
• apoio ao estudo
• apoio a actividades de angariação de fundos e sustentabilidade
• apoio a actividades de organização e formação
• apoio à organização de géneros e roupas
3. Serviços
Projectos
Terminaram em Dezembro de 2010 os seguintes projectos:
• @equitas – Projecto de Acção para a Igualdade, co-financiado pelo POPH
• PRORI – Projecto de Reinserção, co-financiado pelo IDT
Terão continuidade, alargando para mais 2 anos os seguintes projectos:
• Prexistências – Programa de Prevenção das Toxicodependências em meio escolar, co-financiado
em 80% pelo Programa Respostas Integradas (PRI) do IDT
• Linhas e Rabiscos – Redução de Riscos e Minimização de Danos nos concelhos do Minho Litoral
(Viana do Castelo, Caminha, Vila Nova de Cerveira e Valença) co-financiado em 80% pelo
Programa Respostas Integradas (PRI) do IDT
• Equipa de Rua – Redução de Ricos e Minimização de Danos co-financiado em 80% pelo IDT
Relatório de Actividades 2010 ● 5
Acordos de Cooperação
• Comunidade de Inserção (Co-financiamento em 80% pelo ISS-CDSSVC)
• Casa Abrigo para Mulheres e Crianças Vítimas de Violência Doméstica (Co-financiamento em 80%
pelo ISS-CDSSVC)
• Unidade de Apoio na Toxicodependência (Co-financiamento em 80% pelo ISS-CDSSVC)
• Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (Financiamento pelo ISS-CDSSVC)
• Centro de Aconselhamento Psicossocial HIV/SIDA (Financiamento pelo ISS-CDSSVC)
Protocolos
• Protocolo Rendimento Social de Inserção (Financiamento pelo ISS-CDSSVC)
• Núcleo de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica (Co-financiamento em 40% pelo ISS-
CDSSVC)
Serviços sem Financiamento
• Unidade de Apoio Comunitário
4. Apoios e Financiamentos
Co-Financiamentos
• ISS-CDSS Viana do Castelo
• Ministério da Saúde – IDT
• QREN – POPH
• Comparticipação de utentes quase nula (1%), serviços maioritariamente gratuitos
Apoios
• Privados: empresas e individuos (donativos)
• Associados
• Públicos: Autarquias, Juntas de Freguesia
• Outros apoios: escolas, associações empresariais, associações
Receitas Próprias
• Washgaf – empresa de Lavagem manual de Automóveis – empresa de Inserção
• Consultadoria/ Formação / Supervisão
• Vendas – produtos, ateliers ocupacionais , serigrafias, azulejos Viaana e Cheque prenda MIMUS
Relatório de Actividades 2010 ● 6
Candidaturas
Ao longo do ano de 2010 foram apresentadas as seguintes propostas/candidaturas, todas com respostas
negativas:
• ao Centro Distrital de Segurança Social de Viana do Castelo, uma proposta de celebração de acordo
para um Centro de Atendimento e Acompanhamento Social.
• Programa EDP Solidária
• Prémio Mota Engil
• Programa ADIS/SIDA
5. Política Ambiental
O GAF empenha-se em reduzir o consumo de papel, tendo preparado em 2010 um novo gestor de
correspondência. Torna-se possível a digitalização de toda a correspondência, mesmo interna, sem gastos
acrescidos de papel. Torna-se possível também a adopção do sistema e-fax, com efeitos a partir de 2011.
6.Actividades Gerais
6.1. Campanhas de Sensibilização e de angariação de fundos
Ao longo de 2010, o GAF pretendeu assinalar o 10º ano de actividade da Casa Abrigo, aproveitando a
oportunidade para informar e sensibilizar a comunidade para a problemática de Violência Doméstica e
recursos disponíveis.
Esta campanha, intitulada “Dê um Passo Contra a Violência”, teve como principais marcos:
• Um concerto no dia do Pai, com a colaboração da Escola Profissional de Música e da Tuna de
Veteranos, apelando à presença activa da figura paterna na família e nos cuidados parentais.
• Uma Marcha Nocturna, assinalando o aniversário da casa abrigo, a 20 de Agosto, que contou com a
colaboração do Departamento de Desporto da Câmara Municipal de Viana do Castelo
Estava previsto um jantar de solidariedade para Dezembro, organizado em colaboração com a Casa da
Amizade do Clube Rotary – Viana do Castelo, com o leilão de obras de arte, mas ficou adiado para o 1º
trimestre de 2011.
• Num momento dedicado à família, em Dezembro, decorreu um concerto com o grupo vocal
"Consenso", sob a direcção do Maestro António Vilas Boas na Igreja do Carmo em Viana do Castelo.
Actividades de sensibilização dirigidas à comunidade organizadas com parceiros:
• "24 horas a ligar Portugal, por uma vida com emprego", a equipa de futebol da Comunidade
Relatório de Actividades 2010 ● 7
Inserção, composta por utentes, colaboradores do GAF e pessoas da comunidade local, aceitou o
repto lançado pela AEVC para participar num jogo de futebol de rua, no mês em que se assinala o
Dia Internacional para a Erradicação da Pobreza. Através de uma actividade saudável, com equipas
que simbolizam a igualdade de oportunidades, pretendeu-se sensibilizar a comunidade em geral
para o apoio a famílias e/ou indivíduos em situação de exclusão e divulgar os recursos da
comunidade.
• GAF colaborou com o Banco Alimentar nas duas campanhas de recolha de géneros alimentares, que
se realizaram em Junho e em Dezembro de 2010, assegurando uma das superfícies comerciais.
6.2. Jornadas
Como acontece todos os anos, mais uma vez o GAF assinalou o seu aniversário, concedendo à
comunidade um momento de reflexão de qualidade, através da organização das XVI Jornadas, (27 e 28 de
Maio), desta vez dedicadas ao Ano Europeu do Combate à Pobreza e Exclusão Social, com o tema "Construir
Alternativas para a Inclusão Social".
6.3. Amostra e venda de produtos
Pequenas exposições e venda de produtos em parceria com outras organizações (escolas, Câmaras,
feiras , etc) onde as pessoas podem adquirir produtos artesanais criados nos ateliers ocupacionais.
• 27 e 28 de Maio- Exposição/venda nas Jornadas do GAF;
• 24 a 29 de Maio- Exposição/venda na ESE do IPVC;
• 14 de Junho- Participação na Expofeira da Escola de Lanheses;
• 2,3 e 4 de Dezembro- Participação na feira solidária de Natal, promovida pela CMVC;
• 17 a 21 de Dezembro- Participação na feira de Natal do Estação Viana Shopping;
6.4. Comunicação e marketing
Precisamente porque esta área necessita de maior atenção por parte do GAF, a Direcção decidiu
destacar um recurso humano, especificamente para a gestão de estratégias de comunicação com o exterior,
angariação de mecenas e de amigos, entre outras estratégias como:
• a criação de uma newsletter do Gabinete de Atendimento à Família, trimestral
• a criação do cheque prenda MIMUS, para criação de receitas próprias e divulgação do serviço
WashGAF- Lavagem Manual de Automóveis
• a Campanha de angariação de amigos, pela altura do Natal, para aumento do nº de associados
• maior informação disponível para associados
Relatório de Actividades 2010 ● 8
Amigos GAF
Temos inscritos 263 “Amigos GAF” dos quais 43 amigos têm quotas actualizadas.
• 213 particulares
• 14 empresas/instituições
• 24 Honorífico (s/ quotas)
• 12 voluntários (s/ quotas)
6.5. Visitas Recebidas
Em 2010 recebemos:
• Bispo D. Anacleto Oliveira
• Grupo Parlamentar do Bloco de Esquerda
• Candidato presidencial Manuel Alegre
• Grupos de alunos de várias escolas do concelho (escolas primárias, secundárias, profissionais)
• Grupos de alunos de estabelecimentos de Ensino Superior do Distrito e de outras localidades (na
área das Ciências Sociais e Humanas – IPVC, Universidade do Porto, Universidade do Minho,
Universidade de Coimbra, Universidade de Trás os Montes)
• Técnicos de outras organizações a desenvolverem trabalhos noutras localidades
6.6. Reuniões e Grupos de Trabalho
Ao longo de 2010, todas as equipas tiveram reuniões de trabalho com os diferentes parceiros, apostando no
trabalho em rede.
Para além disso, o GAF esteve envolvido e representado em vários grupos de trabalho:
• Comissão de Protecção de Crianças e Jovens de Viana do Castelo
• Comissões Sociais Inter-freguesias (Santa Maria Maior, Monserrate, Areosa, Meadela)
• Centro Local de Acção Social de Viana do Castelo
• Núcleo Local de Inserção
• Rede Social de Viana do Castelo
• Prevenção e Redução de Riscos com o IDT
A nível nacional o GAF está representado nos seguintes grupos de trabalho:
• Rede Nacional de CAFAP`s
• Rede Nacional de Casas Abrigo
• Rede Nacional de Núcleos de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica
• Fórum Nacional VIH SIDA
• Carta Aberta à Prevenção
Relatório de Actividades 2010 ● 9
6.7. Formação Recebida
Orientação Escolar e Profissional
Gestão de Conflitos
III Congresso CPLP VIH/SIDA e IST
Terapia Familiar
Prevenção e Combate à Violência de Género
Programa PVE
Redução de riscos e minimização de danos
Qualidade nas Respostas Sociais
Abuso de Crianças e Jovens
II Encontro Nacional de Redução de Riscos
Igualdade de Género
6.8. Formação Ministrada
Local Serviço GAF TemaEscola EB2,3 S de Valença Linhas e Rabiscos Educação de ParesGabinete Cidade Saudável - CMVC Geral GAF VoluntariadoETAP Valença Linhas e Rabiscos HIV/SIDA
Vieira do Minho Em Busca do Tesouro das Famílias Formação de base do "Em Busca do Tesouro das Famílias"
EB 2.3/S Valença Linhas e Rabiscos Educação de Pares EducadoresEscola Ancorensis Estabelecimento de Ensino Linhas e Rabiscos Formação de Pares Educadores
Ponte de Sôr Em Busca do Tesouro das Famílias Programa de base do "Em Busca do Tesouro das Famílias"
GAF - Viana do Castelo Em Busca do Tesouro das Famílias Formação de base para implementação do programa "Em Busca do Tesouro das Famílias"
Vizela Em Busca do Tesouro das Famílias Formação de base do programa "Em Busca do Tesouro das Famílias"
ETAP Caminha Linhas e Rabiscos HIV/SIDAINATEL Foz do Arelho CAFAP Aventuras em famíliaEscola Secundária de Sta Maria Maior Geral GAF Toxicodependência e ReinserçãoEscola Secundária de Monserrate Comunidade de Inserção AlcoolismoCnato do Pisco - Freguesia da Silva (Barcelos) CAPS HIV/SIDA Toxicodependência e sexualidade
Auditório Municipal de Ponte de Lima UAT ToxicodependênciaSegurança Social de Ponta Delgada, Açores Em Busca do Tesouro das Famílias "Em Busca do Tesouro das Famílias" -
Intervenção familiar em prevençãoEP Viana do Castelo PRO-RI Reinserção SocialCruz Vermelha Portuguesa - Delegação da Trofa Em Busca do Tesouro das Famílias Prevenção pela Comunicação
Quinta de Deão Comunidade de Inserção Comunicação InterpessoalConvento do Carmo UAT Técnicas de Procura de EmpregoEstabelecimento Prisional de Viana do castelo Núcleo de Atendimento Um olhar sobre a violência conjugal
CLDS Alcobaça-Nazaré Em Busca do Tesouro das Famílias Acção de base para implementação do programa
Relatório de Actividades 2010 ● 10
GAF CAPS HIV/SIDA VIH/Sida
Gabinete de Atendimento à Família RSI Oficina do Lar - Organização e Higienização dos espaços domésticos
Convento do Carmo UAT Comunicação Interpessoal
Azenha Bar - Arcos de Valdevez CAPS HIV/SIDA VIH/SIDA: prevenção e sensibilização para o diagnóstico precoce
Instituto da Acção Social de Ponta Delgada - Açores Em Busca do Tesouro das Famílias Formação de base para implementação do
programa
GAF Em Busca do Tesouro das Famílias Formação de base para implementação do programa
GAF RSI Oficina Bem Comer
Gabinete de Atendimento à Família RSI Oficina do Bem Comer - Alimentação saudável e equilibrada
6.9. Comunicações
Local TemaETAP Valença VIH/SIDA
Centro Comunitário da Apelação, Lisboa Construir o Futuro - Substâncias Psicoactivas: Boas Práticas da Prevenção e da Reinserção
FPCEUP LaçosFPCEUP XVIII semana de Psicologia e Ciências da EducaçãoBiblioteca Municipal de V. N. Cerveira Reunião de núcleo alargado da CPCJ de V. N. CerveiraE.S.S.M. Maior. Exclusão SocialCasa da Juventude Esposende Encontros para a Inclusão SocialAuditório da Biblioteca Municipal de Vila Nova de Cerveira Alcoolismo
EB23S de Cerveira Consumo de drogas: factores que protegem os nossos jovensCarregal do Sal 4º Encontro da COCJ de Carregal do SalESTG XVI Jornadas- construir alternativas para a inclusão socialEscola da Abelheira WorkshopAuditório da Biblioteca Municipal de Barcelos Seminário de Celebração do Dia da Prevenção da ToxicodependênciaUniversidade Católica Porto Crianças e Jovens em Risco: sujeitos de vida e de esperançaFaculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto II Encontro Nacional de Redução de Riscos
Centro Cultural de Paredes de Coura Dinamização do dia 25 de Novembro, Dia Internacional pela Eliminação da Violência contra a mulher
Escola EB 2,3 e Secundária Pintor José de Brito Educar com optimismoEscola EB 2,3 e Secundária Pintor José de Brito Defesa dos Direitos da populações seropositiva Escola Secundária de Monserrate VIH/SIDA: A vida ganha outro sentido...Escola Secundária de Ponte de Lima VIH/SIDA: A Vida ganha outro Sentido...Escola Secundária de Santa Maria Maior VIH/SIDA: A Vida ganha outro sentido...Escola Secundária Monte da Ola VIH/SIDA: A Vida ganha outro sentido...
6.10. Comunicação Social
Ao longo do ano de 2010, houve cobertura mediática em várias actividades organizadas pelo GAF, na
imprensa local e nacional e nas rádios locais.
Foi realizado um programa de rádio, dedicado ao GAF e à acção que desenvolve, numa rádio local.
Relatório de Actividades 2010 ● 11
7. Análise de Dados
A análise criteriosa baseada em informações especificamente recolhidas ao longo das intervenções
permite demonstrar o trabalho desenvolvido, validando todos os esforços levados a cabo nesse sentido.
Os gráficos a seguir apresentados permitem uma análise detalhada da natureza dos serviços,
características da intervenção desenvolvida e uma caracterização dos utentes que beneficiam dos serviços.
Tendo em conta que o GAF conta com 11 serviços, apresenta-se aqui um resumo de uma análise mais
detalhada nos relatórios operacionais de cada serviço.
Apresentam-se também dados comparativos relativos à intervenção dos últimos 4 anos de actividade
(2007, 2008 , 2009 e 2010).
Relatório de Actividades 2010 ● 12
7.1. Caracterização dos Utentes
Relatório de Actividades 2010 ● 13
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N.º UtentesDistribuição por Serviço
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N.º UtentesDistribuição por Mês
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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2451
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1380
90
N.º AtendimentosDistribuição por Serviço
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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Mar
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Abril
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o
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1400
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1278
1009
664713
791
545
386
550489
438488
556
703611
N.º AtendimentosDistribuição por Mês
N.º Aten. (M) N.º Aten. (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 14
F M
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UtentesDistribuição por Género
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UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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no
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
12º A
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UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 15
Inde
term
inad
o
Cas
ado/
a
Divo
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Solte
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Viúv
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0
50
100
150
200
250
18
50 45
200
6
43
191
108
132
18
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Sepa
rado
/a d
e Fa
cto
050
100150200250300350400450
294
8 5
425
24 13
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Des
empr
egad
o/a
Dom
éstic
a
Empr
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0
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200
250
300
34
172
0
42 4619
0 6 0
40
262
22
100
27 162
221
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Já B
enef
icio
u
Não
Req
uere
u e
agua
rda
Sim
0
50
100
150
200
250
133
2
98
11
75
206
4
148
18
116
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2. Caracterização dos Utentes – Serviços
7.2.1. @equitas
Relatório de Actividades 2010 ● 16
Inde
term
inad
o
Ango
lana
Bras
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0
10
20
30
40
50
60
0 0 0 0
83 2 1 1
54
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Cas
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a
Divo
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Solte
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10
15
20
25
30
1 2 3 24
27
18
12
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
F M
0
50
100
150
200
250
300
61
8
270
39
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.10
-19
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
70 -
79
0
5
10
15
20
25
01
2
4
10 0
3
5
2019
12
1 1
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 17
Inde
term
inad
o
Des
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egad
o/a
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05
10152025303540
0 1
6
0 1 02
5
36
13
4 3 2
9
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Já B
enef
icio
u
Não
Req
uere
u e
agua
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Sim
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l
0
5
10
15
20
25
30
7
0 1 0 0
28
2
21
1
9
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Sepa
rado
/a d
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Uni
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0
10
20
30
40
50
60
8
0 0 0
54
3 2 2
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
Ensi
no S
uper
ior
02468
101214161820
21 1
9
1
19
21
15
2 2
4
2
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.2. Apoio Comunitário
Relatório de Actividades 2010 ● 18
F M
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
157
47
461
130
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.
10-1
9
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
70 -
79
0
10
20
30
40
50
60
5 5
10 11 12
401
17
51
3335
15
5
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Out
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Ango
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100
200
300
400
500
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283
1 0 1118 5 12 0 3 1 3 3 0 2 0
440
0 1 4
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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1410
21
16
75
37 35
4
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 19
Inde
term
inad
o
Des
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100
4
21
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4 60 25
87
9
32
310
29
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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o
Inde
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59
1 1
59
7
30
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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Sepa
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100120140160
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1 0 3
137
7 310
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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o
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no
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
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1210
1 2
8
29
5
32
5 6
30
0
4
8
14
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.3. CAFAP
Relatório de Actividades 2010 ● 20
F M
0
50
100
150
200
250
300
3213
273
69
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.
00 -
09
10-1
9
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29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
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69
0
2
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10
12
0
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0
4
3
1 11 1
2
11
10
6
1
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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2
30
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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1012141618
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0
4
17
6
32
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 21
Inde
term
inad
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rado
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0
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10
15
20
25
30
35
13
0
30
2
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
12º A
no
Ensi
no S
uper
ior
0
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4
6
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10
12
14
3
12
8
1
12
10
21 1
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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inad
o
Des
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10121416
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21 1
3
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10
3
10
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Inde
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Não
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agua
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02468
1012141618
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0
2
0
2
17
1
8
3 3
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.4. CAPS HIV/SIDA
Relatório de Actividades 2010 ● 22
F M
0
50
100
150
200
250
300
350
7 11
225
301
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.
30 -
39
40 -
49
50 -
59
0
1
2
3
4
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6
7
8
2
7
2
4
3
0
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Ango
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UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Cas
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a
Divo
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1
2
3
4
5
6
2
3
5
1
2
0
3
2
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 23
Inde
term
inad
o
Sepa
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Sepa
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2
5
1
0
1
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
11º A
no
Freq
. do
Ensi
no S
uper
ior
00,5
11,5
22,5
33,5
44,5
1
0
2
1 1
0
1 1
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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o
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1
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Não Sim
0
1
2
3
4
5
6
7
8
98
3
5
2
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.5. Casa Abrigo
Relatório de Actividades 2010 ● 24
Inde
term
inad
o
Ango
lana
Bras
ileira
Portu
gues
a
02468
101214161820
0 0 0 0
21
3
18
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Cas
ado/
a
Divo
rcia
do/a
Solte
iro/a
0
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12
14
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2
14
3
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UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
F
0
5
10
15
20
25
30
24
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
0
2
4
6
8
10
12
0 0 0 0
4
11
5
4
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 25
Inde
term
inad
o
Des
empr
egad
o/a
Dom
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a
Empr
egad
o/a
Pens
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sta
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nval
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1012141618
0 0 0 0 0
4
17
1 1 1
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Não
Req
uere
u e
agua
rda
Sim
02468
101214161820
0 0 0 0
19
3
1 1
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Sepa
rado
/a d
e Fa
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0
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12
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)In
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2º A
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3º A
no
4º A
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9º A
no
10º A
no
12º A
no
0
1
2
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4
5
6
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3
2 2
3
6
1
4
1
2
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.6. Comunidade de Inserção
Relatório de Actividades 2010 ● 26
F M
0
50
100
150
200
250
300
350
1633
153
296
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.20
- 29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
0
2
4
6
8
10
12
14
4
9
12
7
1
4
5
3
4
0
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Ango
lana
Moç
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que
Portu
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a
0
5
10
15
20
25
30
35
2 1 0
30
0 0 1
15
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Cas
ado/
a
Divo
rcia
do/a
Solte
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0
5
10
15
20
25
1
4
6
22
34
3
6
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 27
Inde
term
inad
o
Des
empr
egad
o/a
Empr
egad
o/a
Estu
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20
25
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27
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0 10
13
0 1 2
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Não
Req
uere
u e
agua
rda
Sim
0
2
4
6
8
10
12
14
16
10
14
2
7
2
8
1
5
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Uni
ão d
e Fa
cto
0
5
10
15
20
25
30
3531
1 1
13
0
3
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)In
dete
rmin
ado
Anal
fabe
to/a
1º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
11º A
no
12º A
no
0123456789
10
2
1 1 1
4
0
1
2
0 0
2 2
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.7. Equipa Rua
Relatório de Actividades 2010 ● 28
F M
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
41 91
2451
9052
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.20
- 29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
0
5
10
15
20
25
30
35
40
8
34
37
11
13
17
10
7
4
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Bras
ileira
Espa
nhol
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Portu
gues
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Suiç
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0
10
20
30
4050
60
70
80
90
100
0 0 0
91
02 2 1
35
1
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Cas
ado/
a
Divo
rcia
do/a
Solte
iro/a
Viúv
o/a
0
10
20
30
40
50
60
70
9 711
62
2
14
7 712
1
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 29
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Sepa
rado
/a d
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cto
Uni
ão d
e Fa
cto
0102030405060708090
78
5 3 5
35
0 2 4
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)In
dete
rmin
ado
Anal
fabe
to/a
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
02468
10121416
1820
16
12
1
7
0
2 2 2
5
01
2
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Des
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egad
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Dom
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100
4
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0
104 6
0 25
87
9
32
310
29
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Já B
enef
icio
u
Não
Req
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u e
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Sim
05
1015202530354045
25
1 2
41
6
1613
2 1
15
1
9
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.8. Linhas e Rabiscos
Relatório de Actividades 2010 ● 30
F M
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
39 73
625
1235
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.
10-1
9
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
0
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15
20
25
30
35
29
17
8
13
5
1
17
4
10
5
1 2
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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o
Ango
lana
Bras
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Bulg
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70
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0 0
59
10 0 1 0 2 1 1
34
0
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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inad
o
Cas
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a
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60
70
4 4 4
59
26 4 3
25
1
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 31
Inde
term
inad
o
Anal
fabe
to/a
1º A
no
2º A
no
3º A
no
4º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
Freq
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Ensi
no S
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10152025303540
20
1 0 0 0 1 2 1 1 02
6
2 2 1
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Des
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egad
o/a
Dom
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12
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40
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116
1 3
16
1 1
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Inde
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inad
o
Já B
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Não
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2 1
13
25
26
0 1
12
0 0
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
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0
10
20
30
40
50
60
70
80 72
1
37
2
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.9. Núcleo Atendimento
Relatório de Actividades 2010 ● 32
F M
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
116
6
451
6
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.
00 -
09
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
70 -
79
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0 0
5
1 0 0 01
14
39
29
20
9
4
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Ango
lana
Bras
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Col
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Portu
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0
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80
100
120
0 1 0 058
2 3 1
102
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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o
Cas
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a
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0 0 2 3 1
8
57
2521
5
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 33
Inde
term
inad
o
1º A
no
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
Ensi
no S
uper
ior
Mes
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15
20
25
30
8
12
5
22
3
23
3 3
25
42
9
5
1
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Inde
term
inad
o
Já B
enef
icio
u
Não
Req
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u e
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20
30
40
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2 0 0 2 0 2
60
2 1
32
4
17
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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inad
o
Sepa
rado
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Sepa
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40
60
80
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120
60 0 0
104
6 5 1
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Des
empr
egad
o/a
Dom
éstic
a
Empr
egad
o/a
Estu
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30
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0 1 0 2 0 06
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2
42
3 3
10
1
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.10. PRO-RI
Relatório de Actividades 2010 ● 34
Não Sim
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
2
4
1
2
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
30 -
39
40 -
49
50 -
59
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
1
3
2
1
2
0
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Portu
gues
a
0
1
2
3
4
5
6
76
3
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Cas
ado/
a
Solte
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Viúv
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0
1
2
3
4
5
6
7
0
6
0
1 1 1
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 35
Inde
term
inad
o
Uni
ão d
e Fa
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0
1
2
3
4
5
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76
0
2
1
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
1º A
no
4º A
no
6º A
no
9º A
no
0
0,5
1
1,5
2
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1
2
0
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Des
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3
4
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3
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Não Sim
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
2
4
1
2
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.11. Protocolo RSI
Relatório de Actividades 2010 ● 36
F M
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
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1380
499
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.20
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30 -
39
40 -
49
50 -
59
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69
70 -
79
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25
30
35
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0
7
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31
20
3
01
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
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42
1 1 2 1 0
83
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
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o
Cas
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1
4
25
33
24
2
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 37
Inde
term
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o
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Sepa
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10
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Anal
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2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
11º A
no
12º A
no
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101214161820
6
0
2 2
18
3
18
2
6
17
4
10
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
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37
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17
1
64
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.2.12. UAT
Relatório de Actividades 2010 ● 38
F M
0
200
400
600
800
1000
1200
126690
966
UtentesDistribuição por Género
N.º Utentes N.º Atendim.10
-19
20 -
29
30 -
39
40 -
49
50 -
59
60 -
69
70 -
79
0
5
10
15
20
25
30
1
4
6
24 24
5
11 1
3
5
10 0
UtentesDistribuição por Idade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Mar
roqu
ina
Moç
ambi
que
Mol
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Portu
gues
a
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56
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0 1 0
10
1
UtentesDistribuição por Nacionalidade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Cas
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a
Divo
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do/a
Solte
iro/a
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30
35
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3
8
15
38
20
2
5 4
1
UtentesDistribuição por Estado Civil
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Relatório de Actividades 2010 ● 39
Inde
term
inad
o
Sepa
rado
/a
Sepa
rado
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e Fa
cto
Uni
ão d
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20
30
40
50
60
7059
1 3 3
10
0 0 2
UtentesDistribuição por Situação Conjugal
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)In
dete
rmin
ado
Anal
fabe
to/a
1º A
no
2º A
no
3º A
no
4º A
no
5º A
no
6º A
no
7º A
no
8º A
no
9º A
no
10º A
no
11º A
no
12º A
no
Ensi
no S
uper
ior
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2
4
6
8
10
12
14
16
18
10 0 0 0
4
01
0 0 01
4
01
UtentesDistribuição por Escolaridade
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Des
empr
egad
o/a
Empr
egad
o/a
Estu
dant
e
Pens
ioni
sta
por I
nval
idez
Ref
orm
ado/
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0
10
20
30
40
50
60
2
49
9
1 3 20
8
1 1 0 2
UtentesDistribuição por Situação Profissional
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
Inde
term
inad
o
Inde
term
inad
o
Não
Req
uere
u e
agua
rda
Sim
0
5
10
15
20
25
30
35
75
33
3
18
20
4
1
5
UtentesDistribuição por RSI
N.º Utentes (M) N.º Utentes (F)
7.3 Caracterização da Intervenção
Cam
po d
e Fé
rias
Com
unid
ade
Dom
icíli
o
Gab
inet
e Ex
tern
o
Gab
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Serv
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2000
4000
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10000
12000
10 6 86 165558
21 108 220 142 12712 8600
1142
4030
208 4271000
1683
10493
UtentesDistribuição por Contexto Atendimento
N.º Utentes N.º Atendimentos
Acor
do T
oxic
odep
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Prot
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o N
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430 517 327 166 110
1876
451 7881843
524
11506
12
UtentesDistribuição por Financiamento
N.º Utentes N.º Atendimentos
Relatório de Actividades 2010 ● 40
7.4. WashGAF
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N.º Lavagens
Ano 2003Ano 2004Ano 2005Ano 2006Ano 2007Ano 2008Ano 2009Ano 2010
Relatório de Actividades 2010 ● 41
8. Agradecimentos
A Direcção do GAF deseja agradecer a todos aqueles que têm colaborado e participado activamente,
disponibilizando parte do seu tempo e das suas posses, para que o GAF possa prosseguir com a sua missão.
Agradece a todos os seus associados os contributos generosamente doados.
Agradece a todos os colaboradores do GAF e aos Responsáveis Técnicos de cada equipa, pela criatividade,
dinamismo e empenho evidentes para levar este projecto avante.
Agradece a todas as organizações públicas e privadas que se solidarizaram com estes objectivos e que
apoiaram as diversas actividades.
Agradece ao ISS-CDSS, ao IDT e ao POPH, o co-financiamento de projectos/ respostas sociais e apoio
prestado até aqui.
Agradece à Ordem do Carmo, em especial ao Convento do Carmo de Viana do Castelo, o que fez e fará por
esta organização neste trabalho de solidariedade e compaixão.
Viana do Castelo, Março de 2011
P. Carlos Gonçalves
Presidente da Direcção
Relatório de Actividades 2010 ● 42