REFLECTIR SOBRE AS TIC NA FORMAÇÃO PROFISSIONAL Praia e Mindelo, 25 e 26 de Outubro de 2010...

REFLECTIR SOBRE AS TIC NA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Praia e Mindelo, 25 e 26 de Outubro de 2010Cristina Paulo

Programa CVE-077Lux-Dev - Cooperação do Luxemburgo

Conceito de Formação a Distância (FaD ou E-learning)

Por definição a educação/ formação a distância é um processo educativo em que a aprendizagem é realizada com uma separação física (geográfica) e/ou temporal entre os formandos e formadores.

Esta separação pressupõe que o processo comunicacional que induz à aprendizagem utilize um conjunto de recursos tecnológicos diversificados (que ultrapassam a mera exposição oral).

Pressupostos relevantes A formação a distância,…

◦ permite que a aprendizagem se desenvolva sem a presença de um formador;

◦ pode ser garantida a educação massiva sem ser descurado o apoio individualizado na aprendizagem;

◦ poderão ser proporcionadas, aos adultos, novas oportunidades de estudo e aprendizagem, contemplando as limitações ocupacionais e familiares destes;

◦ poder-se-à adaptar a formação aos níveis actuais de conhecimento dos formandos, sem exigir qualificações formais de base;

◦ consiste num ensino válido para indivíduos com uma capacidade de auto-controlo e motivação que lhes permita assegurar comportamentos de auto aprendizagem;

◦ permite garantir um sistema de ensino/aprendizagem eficaz através da integração de tecnologias multimédia com métodos pedagógicos adequados;

◦ facilita a organização de um tipo de ensino flexível capaz de responder às exigências da sociedade actual e a necessidades educacionais da população trabalhadora.

Três tipos de E-learning Rápido –desenvolvido para responder necessidades urgentes

no ambiente empresarial, ou como parte de programas continuados. São criados em poucos dias ou semanas, com foco em conhecimento ou ação imediato. Produzidos inhouse com orçamento baixo e o conteúdo é desenvolvido por SMEs que utilizam PPT ou templates de autoria.

Tradicional – Focado em competências específicas Freqüentemente fazem parte de um plano de formação anual para desenvolver competências dentro de uma organização. As vezes são desenvolvidos como resultado de uma análise de necessidades de formação Pode ser desenvolvidos como componentes de um programa de certificação. Tipicamente desenvolvidosem 3-11 semanas por uma equipe de EAD. Pode ser terciarizado ou feito inhouse, de acordo com o orçamento.

Estratégico – Desenvolvido em conjunto com uma estratégia de mudança ou desenvolvimento organizacional. Tipicamente, acontece em períodos que variam de 3 meses até alguns anos. Os componentes de aprendizagem são produzidos ao longo do processo de desenvolvimento organizacional. Frequentemente a produção é externa e realizada por uma equipe interdisciplinar. A maioria são blended. (Mistura formação na sala de aula com workshops, programas instructor-led, áudio/vídeo conferência e outro apoio dos media).

O acesso e equipamento

Acesso◦ Depende dos conteúdos e metodologia

Acesso à omnipresente Internet ou Extranet Acesso a Intranet Recursos locais (CDROM ou DVD)

◦ Tanto mais rápido e fiável melhor (PC + acesso)

Equipamento◦ Depende dos conteúdos (multimédia)

Computador multimédia Monitor de elevada resolução e qualidade de

cor Leitor CD ROM ou DVD Modem (RDIS / Cabo / ADSL) Colunas de som Microfone

◦ Depende da função e da metodologia Escritor de CD ROM / DVD Câmara de vídeo / webcam

Meios / Suportes

De entre os meios/suportes destacam-se:◦os materiais em texto (para leitura

linear ou não-linear que podem ser impressos),

◦os produtos áudio e vídeo,◦as transmissões e comunicação

áudio e vídeo,

todo o vasto potencial de utilizações que os meios informáticos e telemáticos nos oferecem actualmente, como, por exemplo, os existentes e acessíveis na Internet.

Conteúdos Formativos- Learning Objects (LO) são objectos de aprendizagem. Os

objectos de aprendizagem que tenham o mesmo modelo de

objecto podem ser agrupados para constituir um novo objecto e

eventualmente um curso.

Conteúdos Multimédia x Formato

tradicional

- Um meio não substitui o outro. Pelo contrário, complementam-

- Os conteúdos em flash são apelativos, mas são mais exigentes

em termos tecnológicos.

-Os conteúdos em papel permitem uma leitura mais cuidadosa.

- Normalmente utilizam-se conteúdos multimédia (Flash + Vídeo)

nos módulos formativos e ficheiros em PDF ou E-BOOK na

mediateca virtual.

- Na mediateca virtual podem ser ainda disponibilizados pequenos

vídeos em .mov, .avi ou .rm ilustrativos do assunto em causa.

E-learning pode ser…

Regimes de formação

O e-learning permite realizar cursos em quatro regimes

distintos:

- Auto-estudo on-line

- Tutoria on-line

- Acompanhamento de acções presenciais

- Misto (presencial e a distância)

Dimensões do e-learning

O rítmo de estudo depende de cada aluno (self-paced) / Estudo dirigido por um instrutor (instructor-led)

Assíncrona / Síncrona

Individual / Colaborativa

3 Estratégias para EADOffline

◦ Sala de aula/auditório◦ Aprendizagem Colaborativa◦ Tutoriais presenciais◦ Livros/CD-Roms/Vídeos,

Programas por emissão (TV/Rádio)Online

◦ Apresentações (ex: Breeze Meeting)◦ Aprendizagem Colaborativa Distribuída◦ Tutoriais (ao vivo ou simulações)◦ Conteúdo didático◦ Acesso ao WWW e Bases de dados

Blended

Regime misto (ou Blended

learning)- Este é, a nosso ver, o melhor regime formativo a nível

pedagógico;

- A prática demonstra que nos cursos com uma sessão presencial

no início, outra no meio e outra no fim, os formandos obtêm um

melhor aproveitamento;

- As sessões presenciais intercaladas permitem estimular o

formando e detectar situações particulares que necessitem ser

trabalhadas.

Acompanhamento de cursos presenciais

Entre as diversas vantagens que o e-learning oferece neste regime

de formação, destacamos:

- Possibilidade de rever a matéria dada em sala de aula;

- Possibilidade de tirar dúvidas com o formador e com os outros formandos;

- Possibilidade de, em caso de ter faltado, fazer o download dos materiais

que o formador distribuiu em sala;

- Integração com SmartBoards;

- etc.

Turma x Curso Disponível o Ano Inteiro

Os cursos em regime de auto-estudo podem estar disponíveis o

ano inteiro. Normalmente este é o regime utilizado nas intranets

da grandes empresas e na Banca para proporcionar uma

formação constante e ao ritmo dos seus empregados.

Os cursos em regime de tutoria ou misto normalmente têm uma

data de início e de término, constituindo uma turma.

Comunicação (online e offline)

Síncrona: ◦Comunicação que acontece

ao mesmo tempo.

Assíncrona: ◦Comunicação que acontece

em momentos diferentes.

Vantagens e Desvantagens

Vantagens Desvantagens

Comunicação Assíncrona

(e-mail, forum etc.)

Flexível (tempo e lugar)Não-ameaçadorTempo para reflexãoMenos Pressão para as pessoas tímidas ou inexperientesTecnologia mais simples e barata

Falta de proximidadeNão tão emocionanteMenos InterativaFalta feedback imediato

ComunicaçãoSíncrona

(Chat, Videoconf., etc.)

ProximidadeEmocionanteRespostas InstantâneasMais interativaFeedback imediato

Tem que acontecer com horário marcado (flexibilidade apenas de lugar) Expõe as pessoas tímidas ou menos experientesTecnologia mais cara e complexa

Principais Plataformas de

Plataformas Síncronas (em simultâneo):

- CENTRAONE

- Teleformar VCS

- LiveLearn

- Macromedia Breeze

Principais Plataformas Assíncronas:

- Teleformar.net

- Formare

- WebCT- BlackBoard

- AEP e-cursos

- IntraLearn

(*) estas plataformas incluem algumas ferramentas de comunicação síncrona, como o chat...

Principais Plataformas Assíncronas:

Muitas instituições utilizam a Moodle como ambiente para cursos integralmente on line, enquanto que outras a utilizam como meio complementar de ensino/aprendizagem em cursos presenciais (blended learning).

Muitos utilizadores utilizam os módulos de actividade da Moodle (como o Forum, Wiki, Database, etc) para costruir comunidades de aprendizagem, enquanto que outros preferem utilizar esta plataforma como instrumento de distribuição de conteúdos (como por exemplo no caso do exemplo pacote SCORM) e avaliar a aprendizagem através de quiz e testes.

A Moodle é concebida de forma modular e por isso é possível por exemplo utilizar diversas linguas, instalar temas gráficos distintos daqueles pré-definidos ou criar novas funcionalidades, não previstas na versão inicial.

Plataformas – moodle

Moodle: www.moodle.com

Algumas vantagens E-learning

Flexibilidade: Os conteúdos estão permanentemente disponíveis

e acessíveis

Ø Acessibilidade: O aluno, imóvel ou em movimento (fala-se já do

mobile-learning ou m- learning), pode aceder a vários tipos de

informação.

Ø Centralidade no aluno: O ambiente de aprendizagem centra-se

no aluno.

Ø Convergente com as necessidades dos alunos: O ensino

orienta-se para as necessidades do aluno.

Ø Racionalização de recursos: Há redução e racionalização dos

recursos

Ø Melhor integração de alunos com dificuldades: ao ser mais

aberto e universal, o eL consegue integrar mais cabalmente alunos

com dificuldades de aprendizagem

Ø Interactividade: A interactividade está assegurada.

… de acordo com as preferências dos indivíduos Como modalidade de ensino o e-learning oferece

aos formandos uma elevada flexibilidade em termos de espaço, tempo e ritmo de aprendizagem, respeitando-se as necessidades e preferências de cada indivíduo, levando simultaneamente a um aumento das literacias de cada formando para a procura e realização de actividades de aprendizagem pelos seus próprios meios.

Aprender a aprender, com autonomia e iniciativa, são pressupostos e competências que este tipo de estratégias educativas, por um lado, exigem e, por outro, fomentam nos que nela participam.

Alguns constrangimentos E-learning· Falta de contacto humano

· Grande investimento inicial

· Problemas técnicos (alojamento, acesso, manutenção…)

· Conteúdos (desenvolvimento, disponibilização)

· Falta de formação de professores e alunos

· Custos e tempo exigido ao E-formador

· Optimização das plataformas

· Certificação e standards· Avaliação e confidencialidade: Uma das maiores questões que se levantam no quadro da certificação da formação a distância é a da avaliação, se esta não for presencial.

AS DIMENSÕES DO E-LEARNING

O Formador e o e-Learning (1)

Em ambiente virtual, através da utilização das TIC, é possível a criação de conteúdos perfeitamente autonomizados, que permitem ao formando estudar:

◦em ambiente síncrono ou assíncrono◦de forma individual◦ao seu próprio ritmo◦no tempo que considera útil

O e-learning incentiva o formando a controlar e assumir a responsabilidade pelo processo e pelo resultado da sua própria aprendizagem.

Por isso, talvez não seja a metodologia ideal para TODOS os formandos…

O formador passa a ter um papel diferente do formador em formação convencional. Exercitando a mediação pedagógica através dos diferentes meios e ferramentas de informação e comunicação, ele consegue ultrapassar algumas barreiras de tempo e espaço próprias do contexto presencial.

O formador dispõe de uma maior liberdade e de mais tempo para dedicar à criação de novas formas de aprender, produção de novos recursos e melhoria de conteúdos, o que pode permitir fornecer alternativas válidas para um maior número de formandos.

Mas será que TODOS os formadores podem ser e-formadores?

Formador e formandos podem comunicar de forma mais eficiente, mais completa e sob formas múltiplas susceptíveis de melhorar o processo de desenvolvimento de competências e garantindo a realização de objectivos de forma mais consistente e com maior “longevidade”:

Diversidade de metodologias Variedade de ferramentas e

instrumentos (multimédia) Enriquecimento dos conteúdos e

multiplicação das fontes / recursos

Diminuição da duração do ciclo formativo

INTERVENIENTES NUM PROCESSO

TÍPICO DE EAD

- Administradores

- Coordenadores

- Formadores

- Formandos

TÍPICO DE EAD

ADMINISTRADOR

PARAMETRIZA OPÇÕES DE SEGURANÇA, PRIVACIDADE, ACESSO E

PERFORMANCE

IDENTIFICA E IMPLEMENTA POLITICAS EFICAZES DE GESTÃO E

ORGANIZAÇÃO DE DISCIPLINAS/CURSOS, PERFIS DE

UTILIZADORES E AS SUAS PERMISSÕES/ATRIBUIÇÕES

INSTALA E CONFIGURA MÓDULOS, BLOCOS, FILTROS…

GERE, INSTALA E CONFIGURA FERRAMENTAS DE APOIO.

TÍPICO DE EAD

COORDENADOR

CRIA E CONFIGURA CURSOS

CRIA E MOSTRA DIRECTÓRIOS DE FICHEIROS

CRIA RECURSOS E ACTIVIDADES

GERE FORMADORES DE UM CURSO, GRUPOS E UTILIZADORES

CRIA AS FUNÇÕES PARA AVALIAÇÃO

GERE EVENTOS

TÍPICO DE EAD

E-FORMADOR

PREPARA, DESENVOLVE E AVALIA ACÇÕES DE

FORMAÇÃO A DISTÂNCIA EM DIFERENTES

AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM ONLINE

OU OFFLINE, SÍNCRONOS E ASSÍNCRONOS

E-FORMADOR : PERFIL DE ACTIVIDADES

Planeamento e Organização da FaD

Desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da

Desenvolvimento e participação em Comunidades de Práticas

ACTIVIDADES

No Domínio do Planeamento e Organização da Formação:

AP1Desenvolver e/ou adaptar conteúdos curriculares e programas à modalidade de intervenção formativa a distância e ao eLearning como metodologia de formação e de aprendizagens em contextos informais

AP2 Planear, organizar desenvolver e adequar conteúdos e documentação de suporte às actividades de aprendizagens, planos de sessão e de tutoria, na modalidade intervenção formativa a distância e no eLearning em formação e em situações informais de aprendizagens, respeitando as normas internacionais como por exemplo as SCORM

AP3 Seleccionar metodologias e desenvolver as técnicas e instrumentos adequados à avaliação das aprendizagens na formação a distância e em eLearning

No domínio do desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da formaçãoAD1 Utilizar pedagogicamente novas Tecnologias de

Informação e Comunicação, gerir e exercer tutorias em sessões de modo síncrono e assíncrono, nos diferentes ambientes online para a formação a distância e elearning

AD2 Aplicar os métodos e as técnicas pedagógicas bem como as didácticas específicas, em situações de aprendizagens na modalidade de intervenção formativa a distância

AD3 Interagir e estabelecer a relação pedagógica a distância com os formandos e equipa técnico-pedagógico, em ambientes virtuais de aprendizagens e eLearning

AD4 Promover ambientes colaborativos de aprendizagens em formação a distância e a e-cooperação entre os formandos e os formandos e a equipa pedagógica

AD5 Avaliar aprendizagens tendo em conta as especificidades da modalidade de intervenção formativa a distância

AD6 Avaliar a formação tendo em conta as especificidades da modalidade de intervenção formativa a distancia

No domínio do desenvolvimento e participação em comunidades de práticasAR1 e-cooperar e e-colaborar com os outros formadores e

tutores da equipa técnico-pedagógica e outros nacionais e transnacionais

O/A e- Formador/a, no quadro de uma política de Aprendizagem a Longo da Vida, deve conhecer e dominar:

No domínio do planeamento e organização da formação:SP1 Princípios, modelos e metodologias de educação/formação a

distância e eLearning em contextos formais e informais de aprendizagens

SP2 Utilização e gestão pedagógica de ambientes virtuais de aprendizagens/online e plataformas tecnológicas

SP3 Princípios, Métodos e Técnicas de planeamento na formação a distância, em ambientes online e outros

SP4 Técnicas de planificação de sessões síncronas e assíncronas SP5 Técnicas de planificação de tutorias na intervenção formativa

a distância SP6 Metodologias, Técnicas e Instrumentos de Avaliação das

Aprendizagens em ambientes virtuais e a distância

SP7 Noções de língua inglesa na utilização de vocabulário técnico específico

SP8 Utilização das Tecnologias de Informação e ComunicaçãoSP9 Princípios éticos e normativos de utilização de e-conteúdos

No domínio do desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da formação:SD1 Processos de comunicação síncrona e assíncrona em

ambientes virtuais na formação a distância e no eLearning em situações formais e informais de aprendizagens

SD2 Técnicas de motivação dos formandos em situação de aprendizagem em ambiente colaborativo

SD3 Exercício da Tutoria na modalidade de intervenção formativa a distância e em ambientes de trabalho em rede

SD4 Conteúdos e recursos técnico-pedagógicos adequados ao auto-estudo e a formação a distância e eLearning

SD5 Formas de e e-colaboração e e-cooperaçao entre os profissionais da Educação/Formação e as Entidades Formativas

SD6 Especificidades técnico-pedagógicas e didácticas da modalidade de intervenção formativa a distância

SD7 Métodos e Técnicas de avaliação das aprendizagens na formação a distância

SD8 Princípios e métodos de avaliação da formação a distância

SD9 Princípios de qualidade aplicados à modalidade de intervenção formativa a distancia

No domínio do desenvolvimento e participação em comunidades de práticasSR1 Conhecimento das formas de e e-

colaboração e e-cooperação entre os profissionais da Educação/Formação e as Entidades Formativas

SABERES FAZER

O/A Formar/a, no quadro de uma política de Aprendizagem a Longo da Vida, deve ser capaz de:No domínio do planeamento e organização da formação:SFP1 Utilizar ambientes virtuais de aprendizagens online para a

educação/formação SFP2 Aplicar modelos e metodologias na concepção de cursos a

distância e elearning em ambientes virtuais de aprendizagens /online

SFP3 Aplicar os princípios e as técnicas de planeamento de cursos de formação a distância em ambientes virtuais de aprendizagens /online

SFP4 Aplicar as técnicas de planificação de sessões síncronas e assíncronas e de tutorias

SFP5 Aplicar princípios pedagógicos, técnicas de concepção de recursos técnico - pedagógicos para formação a distância, elearning e em auto-estudo em ambientes virtuais de aprendizagem, respeitando as normas internacionais que regem a actividade, como por exemplo as SCORM

SFP6 Adequar e seleccionar recursos técnico-pedagógicos para formação a distância e elearning em ambientes virtuais de aprendizagens online;

No domínio do desenvolvimento, acompanhamento e avaliação da formação:SFD1 Utilizar metodologias e técnicas de animação e mediação do

processo de ensino/aprendizagem a distânciaSFD2 Aplicar as técnicas de motivação, no exercício da formação a

distância, de tutorias e monitorização nas estratégias pedagógicas e de aprendizagens em ambientes virtuais e auto-estudo

SFD3 Utilizar metodologias e técnicas de animação e mediação do processo de ensino/aprendizagem a distância

SFD4 Utilizar os recursos técnico-pedagógicos e os espaços de aprendizagem eficazmente, em função das aprendizagens

SFD5 Utilizar as Tecnologias de Informação e Comunicação enquanto recurso fundamental de ensino/aprendizagens mediatizada, a distância e em eLearning

SFD6 Determinar critérios de avaliação das aprendizagens e implementar os métodos as técnicas e os instrumentos adequadas à intervenção formativa a distância

SFD7 Aplicar métodos e técnicas de elaboração de instrumentos de acompanhamento, avaliação da formação a distância em ambientes virtuais online

SFD8 Aplicar métodos e técnicas de acompanhamento, avaliação das aprendizagens e da formação a distância em ambiente online