Post on 20-Feb-2016
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PRONTO LIGHTGaps existentes
ZONA APROPRIADA
ZONA DE MELHOR
AUMENTO ZONA DE AÇÃO
URGENTE
ZONA DE EXCESSO
MENOS IMPORTANTE QUALIFICADOR GANHADOR DE
PEDIDO
MELHOR QUE
O MESMO QUE
PIOR QUE
DESEMPENHO
IMPORTÂNCIA
PROCESSO DE ENTREGAPROCESSO DE EMBALAGEMCOMUNICAÇÃODESENV. DO CANAL DE VENDASATENDIMENTO AOS CLIENTESE-COMMERCE
PRODUÇÃO DO ALIMENTO
Análise Pronto LightA Pronto Light estruturou seu canal de vendas de duas formas: através de academias e através da internet. No caso da internet, há a questão essencial da entrega, que hoje ainda não está 100% eficiente, nem é muito flexível para os consumidores – é preciso fazer o pedido de grandes quantidades para que o frete tenha um preço aceitável. Por isso, torna-se crítico estruturar um processo de entrega que seja eficiente e viável economicamente para os consumidores.
Por outro lado, o site desempenha um papel crítico nesse processo, e precisa ser formatado de maneira tornar o mais fácil possível a compra – hoje existe a percepção de que ele é muito institucional.
A comunicação também é um ponto de atenção: embora o produto e a embalagem estejam bem preparados, a oferta ao consumidor ainda carece mais clareza: estamos falando de um produto voltado para pessoas que procuram saudabilidade? Praticidade? Preço?
Finalmente, o processo de embalagem do produto já é dominado, mas precisa ser melhorado, para que esteja quite com marcos regulatórios do setor.