PRONTO LIGHTGaps existentes

ZONA APROPRIADA

ZONA DE MELHOR

AUMENTO ZONA DE AÇÃO

URGENTE

ZONA DE EXCESSO

MENOS IMPORTANTE QUALIFICADOR GANHADOR DE

PEDIDO

MELHOR QUE

O MESMO QUE

PIOR QUE

DESEMPENHO

IMPORTÂNCIA

PROCESSO DE ENTREGAPROCESSO DE EMBALAGEMCOMUNICAÇÃODESENV. DO CANAL DE VENDASATENDIMENTO AOS CLIENTESE-COMMERCE

PRODUÇÃO DO ALIMENTO

Análise Pronto LightA Pronto Light estruturou seu canal de vendas de duas formas: através de academias e através da internet. No caso da internet, há a questão essencial da entrega, que hoje ainda não está 100% eficiente, nem é muito flexível para os consumidores – é preciso fazer o pedido de grandes quantidades para que o frete tenha um preço aceitável. Por isso, torna-se crítico estruturar um processo de entrega que seja eficiente e viável economicamente para os consumidores.

Por outro lado, o site desempenha um papel crítico nesse processo, e precisa ser formatado de maneira tornar o mais fácil possível a compra – hoje existe a percepção de que ele é muito institucional.

A comunicação também é um ponto de atenção: embora o produto e a embalagem estejam bem preparados, a oferta ao consumidor ainda carece mais clareza: estamos falando de um produto voltado para pessoas que procuram saudabilidade? Praticidade? Preço?

Finalmente, o processo de embalagem do produto já é dominado, mas precisa ser melhorado, para que esteja quite com marcos regulatórios do setor.