Presentation Aula09 11

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PQI – Programa de Qualidade Idaam

Empresa: Ceras Johnson

Problema abordado: Redução de perdas de materia

Objetivo da Empresa:

• Seja através dos nossos produtos, ou de nossas ações de responsabilidade social, o objetivo final da Ceras Johnson é melhorar a qualidade de vida do seu consumidor.

Visão da Empresa:

• Ser a maior e melhor empresa desenvolvedora de produtos de higiene e limpeza com uma filial em todo país do mundo.

Missão da Empresa:

• A Ceras Johnson é uma empresa de família que trabalha há mais de 120 anos para tornar a sua vida mais fácil, mais limpa e mais saudável, levando a você produtos confiáveis e consagrados no mercado.

Política da Empresa:

• Desenvolver, produzir e distribuir produtos / serviços com: Segurança; Qualidade; Respeito ao Meio Ambiente; Melhoria Contínua e Satisfação dos clientes.

Descrição do Problema:

Ferramentas Utilizadas:

• Diagrama de Pareto

• Diagramas de causa-efeito