Post on 15-Jun-2015
MÉTODO 5W2H
5W 2H – O que é?
O PLANO DE AÇÃO PODE ESTRUTURAR-SE ATRAVÉS DA FERRAMENTA 5W2H.
• O plano de ação descreve como pôr em prática o planejamento estratégico. Propõe mudanças na gerência ou na própria organização, bem como novos desafios e procedimentos.
what O que será feito? Define os objetivos.
who Quem fará o quê? Determina os responsáveis pelo planejamento, avaliação e realização dos objetivos.
when Quando será feito? Estabelece os prazos para planejamento, avaliação e realização dos objetivos.
where Onde será feito? Determina o local ou espaço físico para a realização dos diversos objetivos propostos.
why Por que será feito o quê? Mostra a necessidade e a importância de se cumprir cada objetivo.
how Como será feito o quê? Define os meios para avaliação e realização dos objetivos.
How much Quanto custará o quê? Determina os custos para a realização dos objetivos.
Construção:
A Planilha 5W 2H
Exemplo 1:
Exemplo 2