Post on 08-Jan-2017
PROFISSIONAL DEINTELIGÊNCIA DEMÍDIAS SOCIAIS NO MERCADO BRASILEIRO 2015
POR JÚNIOR SIRI
FAÇA O DOWNLOADDA PESQUISA PARAVISUALIZÁ-LA EMALTA QUALIDADE.
SUMÁRIO
PÁG. 04
PÁG. 04
PÁG. 04
PÁG. 05
PÁG. 06
PÁG. 08
PÁG. 50
1. SOBRE A PESQUISA
2. OBJETIVO
3. METODOLOGIA
4. EVOLUÇÃO
5. APRESENTAÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES
6. A PESQUISA
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
6.1. DEMOGRAFIA
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
PÁG. 09
PÁG. 14
PÁG. 21
PÁG. 32
PÁG. 43
6.4. CAMPO DE TRABALHO
1. SOBRE A PESQUISA
A QUINTA PESQUISA “O PROFISSIONAL DEINTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS NO MERCADO BRASILEIRO” DÁ CONTINUIDADE A SÉRIE INICIADA EM 2011 PELO PESQUISADOR TARCIZIO SILVA (IBPAD). ELA TEM O APOIO DA MEDIA EDUCATION E FOIREALIZADA PELO PUBLICITÁRIO JÚNIOR SIRI (F.BIZ).
PARA OS GRÁFICOS EVOLUTIVOS DA QUINTA EDIÇÃO DA PESQUISA, FORAM CONSIDERADOS APENAS OS DADOS DOS ÚLTIMOS 4 ANOS, UMA VEZ QUE APRIMEIRA EDIÇÃO FOCOU APENAS EM DADOS DE EARNED MEDIA, DIFERENTE DAS DEMAIS.
ESTA É A MAIOR PESQUISA JÁ REALIZADA NO BRASIL ACERCA DOS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS. 296 DELES RESPONDERAM QUESTÕES SOBRE:
CAMPO DE TRABALHO;
FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA;
FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS.
DEMOGRAFIA;
FORMAÇÃO E ESTUDOS;
GERAR INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS PARA OS PROFISSIONAIS, AGÊNCIAS, FERRAMENTAS, PROFESSORES E ESTUDANTES DA ÁREA.
2. OBJETIVO
3. METODOLOGIA
A PESQUISA FOI APLICADA ENTRE OS DIAS 27 DE JULHO E 31 DE AGOSTO DE 2015. OQUESTIONÁRIO, DISPONÍVEL ONLINE, FOICRIADO ATRAVÉS DO GOOGLE DOCS EDIVULGADO ATRAVÉS DE MAILING DEPROFISSIONAIS DA ÁREA E PERFIS/GRUPOSNO FACEBOOK, LINKEDIN E TWITTER.
AO TODO, FORAM 310 RESPONDENTES DE24 DOS 26 ESTADOS DO BRASIL, SENDO296 VÁLIDOS.
*FOI CONSIDERADO UM “RESPONDENTE VÁLIDO” AQUELE QUE TRABALHA PELO MENOS PARTE DO TEMPO COM “INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS”.
4. EVOLUÇÃO
2011 2012 2013 2014 2015
PESQUISA ATUAL
296 RESPONDENTES
O PROFISSIONAL DEINTELIGÊNCIA DE
MÍDIAS SOCIAIS NOMERCADO BRASILEIRO.
PROFISSIONALDE MÉTRICAS,
MONITORAMENTOE SOCIAL ANALYTICS
NO BRASIL.
BIT.LY/4EDIÇÃO2014
222 RESPONDENTES
USOS EPERCEPÇÕES
DO MONITORAMENTODE MÍDIAS SOCIAIS.
MONITORAMENTO,MENSURAÇÃO E
SOCIAL ANALYTICSNO BRASIL.
PERFIL DOPROFISSIONAL DE
MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS.
BIT.LY/1EDIÇÃO2011 BIT.LY/2EDIÇÃO2012 BIT.LY/3EDIÇÃO2013
161 RESPONDENTES182 RESPONDENTES148 RESPONDENTES
ASSIM COMO O MERCADO, A PESQUISA EVOLUIU: A PRIMEIRA EDIÇÃO TEVE COMO FOCO PROFISSIONAIS QUETRABALHAVAM COM DADOS DE EARNED MEDIA. DESDE 2012, O ESTUDO APRESENTA INFORMAÇÕES TAMBÉM DE QUEM TRABALHA COM OWNED E PAID MEDIA. EM SUMA, PROFISSIONAIS DE INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS.
5. APRESENTAÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES
TODOS OS SLIDES COM DADOS DA PESQUISA SEGUIRÃO ESSA ESTRUTURA.NA REGIÃO ACIMA SEMPRE ESTARÃO OS DADOS DE TODOS OS RESPONDENTES.
JÁ AQUI ESTARÃODADOS DE DETERMINADOS
CONTEXTOS.
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m
SE
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S
CO
5. APRESENTAÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES
CONTEXTO DE GÊNERO
CONTEXTO DE REGIÕES DO BRASIL
RESPOSTAS QUE PREDOMINARAM ENTRE AS MULHERES (M) E OS HOMENS (H).
RESPOSTAS QUE PREDOMINARAM EM CADA REGIÃO: SUDESTE (SE), SUL (S), NORTE (N), NORDESTE (NE) E CENTRO-OESTE (CO).
SE
NE
N
S
CO
f
m
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
ONDE MORAM ESTADOS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
6.1. DEMOGRAFIA
15%
9%
12%
51%
13%
CADA PONTO NO MAPAREPRESENTA UMMUNICÍPIO QUE PARTICIPOU DA PESQUISA. AO TODO, FORAM 58.
ESTADOS COM APENAS UM PONTO, TIVERAM COMORESPONDENTES APENAS PROFISSIONAIS DAS CAPITAIS.
OS PROFISSIONAIS DO ACRE E RORAIMA NÃO PARTICIPARAM DESTA PESQUISA.
SE
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SÃO PAULO
SÃO PAULO
SÃO PAULO
RIO GRANDE DO SUL
RONDÔNIA
BAHIA ESERGIPE
DISTRITOFEDERAL
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GÊNERO GÊNEROS QUE PREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
6.1. DEMOGRAFIA
SE
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-
-
FEMININO
FEMININO
FEMININO
FEMININO
MASCULINO
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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m
FAIXA ETÁRIA FAIXAS ETÁRIAS QUE PREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
6.1. DEMOGRAFIA
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CO
19 A 32 ANOS
26 A 32 ANOS
26 A 32 ANOS
19 A 32 ANOS
19 A 25 ANOS
19 A 32 ANOS
26 A 32 ANOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
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COMENTÁRIOS6.1. DEMOGRAFIA
POR SEREM AS DUAS CIDADES QUE MAIS CONTRIBUEM PARA O PIB, SÃO PAULO E RIO DE JANEIROCONCENTRAM BOA PARTE DA MÃO DE OBRA DO PAÍS. AO TODO, PARTICIPARAM DA PESQUISA PROFISSIONAIS DE 58 MUNICÍPIOS, SENDO 17 DO EIXO RIO-SÃO PAULO.
APESAR DA PARTICIPAÇÃO DO NORTE TER CRESCIDO DE FORMA SIGNIFICATIVA EM RELAÇÃO AO ÚLTIMO ANO (AUMENTO DE 8 PONTOS PERCENTUAIS), NÃO HOUVE PARTICIPAÇÃO DE PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM NO ACRE E RORAIMA.
A PREDOMINÂNCIA DE PROFISSIONAIS DE 19 A 32 ANOS (81%) E DO GÊNERO FEMININO (52%) REFORÇAM O PERFIL DO PROFISSIONAL QUE TRABALHA NA ÁREA DE INTELIGÊNCIA, UMA VEZ QUE ANO A ANO ESSESDADOS MANTÉM UMA CONSTÂNCIA.
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
ESCOLARIDADE ESCOLARIDADES QUE PREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
SE
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N
S
CO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
GRADUAÇÃO
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
GRADUAÇÕES QUE FIZERAM GRADUAÇÕES QUE PREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
SE
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N
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CO
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
PUBLICIDADEE PROPAGANDA
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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m
JÁ FREQUENTOU ALGUM CURSO LIVRE VOLTADO PARA A ÁREA?6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
SE
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CO
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
SIM
NÃO
NÃO
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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m
QUAIS CURSOS LIVRES FIZERAM6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
SE
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CURSOS LIVRES QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
MONITORAMENTO E MÉTRICAS
(ATLAS MEDIA LAB)
LAB SOCIAL MEDIA(TRESPONTOS)
MONITORAMENTO E MÉTRICAS (ATLAS
MEDIA LAB)E GOOGLE ANALYTICS
(GOOBEC)
BUSINESSINTELLIGENCE
(ESPM)
LAB SOCIAL MEDIA(TRESPONTOS)
LABORATÓRIODE MÉTRICAS
(CEC CURSOS)
LAB SOCIAL MEDIA(TRESPONTOS)
53% DOS RESPONDENTES NÃO FIZERAM NENHUM CURSO LIVRE.CURSOS LIVRES COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
1º
LAB SOCIAL MEDIA
2º
GESTÃO AVANÇADA EM MÍDIAS SOCIAIS
2º
GOOGLE ANALYTICS
2º
INTRODUÇÃO AO SCUP
2º
MONITORAMENTODE MARCAS E
CONVERSAÇÕES EMMÍDIAS SOCIAIS
2º
MONITORAMENTO E MÉTRICAS
2º
GOOGLE ANALYTICS
f
m
QUAIS INSTITUIÇÕES ESTÃO POR TRÁS DOS CURSOS LIVRES 6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
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N
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CO
INSTITUIÇÕES QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
1º 2º 2º
5º5º5º4º
5º
TRESPONTOSBRASIL.COM ESPM.BR ATLASMEDIALAB.COM.BR
JUMPEDUCATION.COM.BRCASPERLIBERO.EDU.BR GOOBEC.COM.BR
YESBIL.COM
ATLAS MEDIA LAB
TRESPONTOS
ATLAS MEDIA LAB
TRESPONTOS, ESPM E QUERO
SER SOCIAL MEDIA
TRESPONTOS
TRESPONTOSE ESPM
TRESPONTOS E CAMILA PORTO
9º
SCUP.COM/PT
10º
COURSERA.ORG
QUEROSERSOCIALMEDIA.COM.BR
52% DOS RESPONDENTES NÃO MENCIONARAM NENHUMA INSTITUIÇÃO.INSTITUIÇÕES COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
f
m
COMENTÁRIOS6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
ASSIM COMO TODAS AS DISCIPLINAS ORIUNDAS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL, A ÁREA DE INTELIGÊNCIA DEMÍDIAS SOCIAIS É NOVA. POR ISSO, AINDA NÃO EXISTE UMA GRANDE VARIEDADE DE CURSOS VOLTADOS PARA A ÁREA, PRINCIPALMENTE QUANDO SE OLHA PARA O ÂMBITO ACADÊMICO. QUANDO SE FALA DECURSOS LIVRES - QUE SÃO OS QUE NÃO CONFEREM GRAU ACADÊMICO - DA ÁREA, É MAIS COMUMENCONTRÁ-LOS EM INSTITUIÇÕES MENORES.
NO ÂMBITO ACADÊMICO, O MAIOR GRAU DE ESCOLARIDADE NA FORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DEINTELIGÊNCIA CONTINUA SENDO GRADUAÇÃO E ESPECIALIZAÇÃO/MBA. DENTRE OS CURSOSPREDOMINANTES, ASSIM COMO OS DEMAIS ANOS, SE MANTÉM PUBLICIDADE/PROPAGANDA E JORNALISMO.
NO ÂMBITO DE CURSOS LIVRES, É POSSÍVEL ENCONTRAR UMA MAIOR VARIEDADE. FOI POSSÍVEL IDENTIFICAR 52 CURSOS DE 35 INSTITUIÇÕES, SENDO 6 ESTRANGEIRAS. OBERVA-SE QUE NAS REGIÕES SUDESTE, SUL E NORDESTE PREVALECERAM CURSOS LOCAIS, ENQUANTO QUE NAS REGIÕES CENTRO-OESTE E NORTECURSOS ONLINES. PODE-SE CONCLUIR QUE NAS TRÊS PRIMEIRAS REGIÕES HÁ PRESENÇA FORTE DEINSTITUIÇÕES VOLTADAS PARA A ÁREA, ENQUANTO NAS DUAS ÚLTIMAS HÁ UMA NECESSIDADE DO PÚLICO BUSCAR CURSOS FORA OU NA MODALIDADE À DISTÂNCIA.
DENTRE OS CURSOS 7 CURSOS MAIS FEITOS, SE SOBRESSAÍRAM 3 DA TRESPONTOS, QUE ATUA NO MERCADO COM CURSOS À DISTÂNCIA.
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
ONDE MAIS APRENDEU A TRABALHAR6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
SE
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CO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
NA MINHAROTINA DETRABALHO
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
MELHOR FERRAMENTA NATIVA6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
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CO
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
FACEBOOKINSIGHTS
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA NA HORA DE TRABALHAR COM MÉTRICAS6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
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CO
PLATAFORMAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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m
AS 15 FERRAMENTAS MAIS UTILIZADASAO TODO FORAM MENCIONADAS 98 FERRAMENTAS.
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
SE
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CO
SCUP
SCUP
SCUP
GOOGLEANALYTICS
FACEBOOKINSIGHTS
SCUP
SCUP
FERRAMENTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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m
NO QUE AS FERRAMENTAS QUE UTILIZA PODEM MELHORAR6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
SE
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CO
CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS
CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS
PREÇO ECRUZAMENTO
DE DADOS
CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS
CRUZAMENTODE DADOS
CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS
CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS
MELHORIAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
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COLETA EORGANIZAÇÃO
DOS DADOS
CLASSIFICAÇÃODOS DADOS
CRUZAMENTODOS DADOS
ANÁLISE ECONSTRUÇÃODO RELATÓRIO
DE 30 MINA 1 HORA
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
TEMPO GASTO NA CONSTRUÇÃO DE UM RELATÓRIO MENSAL RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
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6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
SE
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CO
COLETA EORGANIZAÇÃO
DOS DADOS
CLASSIFICAÇÃODOS DADOS
CRUZAMENTODOS DADOS
ANÁLISE ECONSTRUÇÃODO RELATÓRIO
DE 1 A2 HORAS
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
TEMPO GASTO NA CONSTRUÇÃO DE UM RELATÓRIO MENSAL RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
SE
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CO
COLETA EORGANIZAÇÃO
DOS DADOS
CLASSIFICAÇÃODOS DADOS
CRUZAMENTODOS DADOS
ANÁLISE ECONSTRUÇÃODO RELATÓRIO
DE 1 A2 HORAS
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
TEMPO GASTO NA CONSTRUÇÃO DE UM RELATÓRIO MENSAL RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
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TEMPO GASTO NA CONSTRUÇÃO DE UM RELATÓRIO MENSAL6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
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CO
COLETA EORGANIZAÇÃO
DOS DADOS
CLASSIFICAÇÃODOS DADOS
CRUZAMENTODOS DADOS
ANÁLISE ECONSTRUÇÃODO RELATÓRIO
DE 2 A3 HORAS
DE 2 A3 HORAS
DE 2 A3 HORAS
DE 1 A2 HORAS
DE 1 A2 HORAS
DE 30 MINA 1 HORA
DE 30 MINA 1 HORA
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
COMENTÁRIOS6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
ESTE CAPÍTULO DEU UMA VISÃO GERAL DE COMO OS PROFISSIONAIS LIDAM COM APRENDIZADO, MÍDIASSOCIAIS E FERRAMENTAS.
POR SER UMA ÁREA RECENTE, OS PROFISSIONAIS ACABAM TENDO QUE RECORRER A DIVERSOS MEIOS DE APRENDIZADO E, NA MAIOR PARTE DAS VEZES, MEIOS EM QUE OUTROS PROFISSIONAIS COM MAIS EXPERIÊNCIA ESTÃO. ISSO SE COMPROVA QUANDO VISTO QUE 84% DOS RESPONDENTES APRENDERAM A TRABALHAR NA ÁREA NA PRÓPRIA ROTINA DE TRABALHO E 56% ATRAVÉS DE MATERIAIS ONLINE.
NO DIA A DIA, OS PROFISSIONAIS LIDAM COM DIVERSAS MÍDIAS SOCIAIS E SUAS RESPECTIVAS FERRAMENTAS. QUANDO QUESTIONADOS ACERCA DAS MELHORES FERRAMENTAS NATIVAS PARA TRABALHAR, 79% APONTOU O FACEBOOK INSIGHTS COMO A MELHOR. APESAR DE SER PERCEBIDA COMO A MELHOR FERRAMENTANATIVA DO MERCADO, O FACEBOOK É CONSIDERADO A 2ª MÍDIA MAIS DESAFIADORA NA HORA DO PROFISSIONAL TRABALHAR COM MÉTRICAS, FICANDO ATRÁS APENAS DO INSTAGRAM - O QUE É NATURAL, UMA VEZ QUE, DENTRE AS PRINCIPAIS MÍDIAS SOCIAIS, É A ÚNICA QUE NÃO POSSUI UMA FERRAMENTA NATIVA.
AS FERRAMENTAS NATIVAS SÃO MUITO USADAS PELOS PROFISSIONAIS, MAS NÃO SÃO EXCLUSIVAS, POISOUTRAS, DE TERCEIROS, TAMBÉM COMPETEM NO MESMO MERCADO. AO TODO, FORAM MENCIONADAS 98 FERRAMENTAS DIFERENTES, SENDO QUE AS MAIS UTILIZADAS SÃO: SCUP (35%), FACEBOOK INSIGHTS (29%), GOOGLE ANALYTICS (26%) E TWITTER ANALYTICS (17%). COM EXCEÇÃO DESSA ÚLTIMA, QUE CRESCEU 7PONTOS PERCENTUAIS NO ÚLTIMO ANO, AS TRÊS PRIMEIRAS DIMINUÍRAM A PARTICIPAÇÃO NA ROTINA DOS PROFISSIONAIS, POSSIVELMENTE PELA FORTE COMPETITIVIDADE DO MERCADO DE FERRAMENTAS, DISPUTADO POR DIVERSOS PLAYERS.
COM A PERDA DE MERCADO PARA OUTROS PLAYERS, É IMPRESCINDÍVEL QUE HAJAM ATUALIZAÇÕES QUE VISEM MELHORAR AS FERRAMENTAS. SEGUNDO OS PROFISSIONAIS, DENTRE AS MELHORIAS MAIS ALMEJADAS ESTÃO A POSSIBILIDADE DE CUSTOMIZAR REPORTS (9%) E A POSSIBILIDADE DE CRUZAR DADOS (7%). OSUSUÁRIOS PRECISAM DE AUTONOMIA PARA PERSONALIZAR E CRUZAR DADOS DE ACORDO COM A DEMANDA.
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
TEMPO GASTO COM O TRABALHO
SE
NE
N
S
CO
6.4. CAMPO DE TRABALHO
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
TRABALHO A MAIOR PARTE
DO MEU TEMPO...
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
SIM, MEUCARGO É FOCADO...
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DE TRABALHO
SE
NE
N
S
CO
6.4. CAMPO DE TRABALHO
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTOE MÍDIA
PLANEJAMENTOE CONTEÚDO
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
ÁREAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
TEMPO DE MERCADO
SE
NE
N
S
CO
6.4. CAMPO DE TRABALHO
ENTRE2 E 3 ANOS
ENTRE4 E 5 ANOS
ENTRE2 E 3 ANOS
MAISDE 7 ANOS
ENTRE3 E 4 ANOS
ENTRE2 E 3 ANOS
ENTRE1 E 2 ANOS
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
POSIÇÃO PROFISSIONAL
SE
NE
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CO
6.4. CAMPO DE TRABALHO
ANALISTA
ANALISTA
ANALISTA
ANALISTA
ANALISTA
ANALISTA
ANALISTA
POSIÇÕES QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
NOMENCLATURA DO CARGO
SE
NE
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CO
6.4. CAMPO DE TRABALHO
SOCIALANALYTICS
SOCIAL MEDIA
MONITORAMENTO
BUSINESSINTELLIGENCE
BUSINESSINTELLIGENCE
SOCIAL MEDIA
BUSINESSINTELLIGENCE
RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
VÍNCULO EMPREGATÍCIO
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6.4. CAMPO DE TRABALHO
CLT
CLT
CLT
CLT
CLT
CLT
CLT
VÍNCULOS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
MÉDIA SALARIAL BRUTA RESPOSTAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
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6.4. CAMPO DE TRABALHO
DE 1.501A 3.000
DE 1.501A 3.000
ATÉ 1.500
DE 1.501A 3.000
DE 1.501A 3.000
DE 1.501A 3.000
DE 1.501A 3.000
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
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MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS GÊNEROS6.4. CAMPO DE TRABALHO
OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO ESTÁGIO E CLT.
ONDE NÃO HÁ DADO, É PORQUE NÃO HOUVE RESPONDENTE DO RESPECTIVO GÊNERO E POSIÇÃO PROFISSIONAL RELACIONADOS AOS VÍNCULOS EMPREGATÍCIOS TRABALHADOS.
MÉDIA SALARIAL BRUTA VS POSIÇÃO PROFISSIONAL VS REGIÕES6.4. CAMPO DE TRABALHO
OS SALÁRIOS BASE TRABALHADOS NO GRÁFICO SÃO OS DE VÍNCULO ESTÁGIO E CLT.
ONDE NÃO HÁ DADO, É PORQUE NÃO HOUVE RESPONDENTE DA RESPECTIVA REGIÃO E POSIÇÃO PROFISSIONAL RELACIONADOS AOS VÍNCULOS EMPREGATÍCIOS TRABALHADOS.
COMENTÁRIOS
SABE-SE QUE O OLHAR DA “INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS” É ALGO NOVO NO DIA A DIA DAS EMPRESAS, SE COMPARADO COM OUTRAS DISCIPLINAS, E QUE CADA PROFISSIONAL DA ÁREA FOI ABSORVIDO POR CULTURAS CORPORATIVAS JÁ ESTABELECIDAS, O QUE FEZ COM QUE ELE TIVESSE QUE SE ADAPTAR AO LOCAL EM QUEESTAVA. MAS, AGORA QUE ESSE PROFISSIONAL JÁ TEM ALGUNS ANOS DE MERCADO, QUAIS ÁREAS MAISPARTICIPAM DA SUA ROTINA, QUAIS POSIÇÕES OCUPAM, COMO SÃO CHAMADOS E QUANTO ESTÃO RECEBENDO?
DENTRO DE UMA AGÊNCIA VÁRIAS ÁREAS FAZEM OS TRABALHOS ROTACIONAREM, MAS QUAIS PARTICIPAM DA ROTINA DO PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA? PLANEJAMENTO (75%), CONTEÚDO (63%) E MÍDIA (54%) SÃOAS PRINCIPAIS.
EM RELAÇÃO ÀS POSIÇÕES, AS MAIS COMUNS NO MERCADO SÃO OS ANALISTAS (45%) E COORDENADORES (17%) - AMBOS RESPONSÁVEIS POR BOA PARTE DO TRABALHO OPERACIONAL. EM PARALELO ÀS POSIÇÕES,ESTÃO AS INÚMERAS NOMENCLATURAS TRABALHADAS PELO MERCADO, SENDO QUE BOA PARTE DELASINCORPORARAM AO PROFISSIONAL DA ÁREA OS TERMOS “INTELLIGENCE” E “ANALYTICS”. OS NOMES MAISCOMUNS SÃO BUSINESS INTELLIGENCE (20%), MONITORAMENTO (15%) E SOCIAL ANALYTICS (11%), MAS VALERESSALTAR QUE EXISTEM VÁRIAS OUTRAS NOMENCLATURAS TRABALHADAS PELO MERCADO.
NESTE ANO, AS PERGUNTAS RELACIONADAS AO SALÁRIO FORAM ABERTAS E OS DADOS CRUZADOS COM ASPOSIÇÕES, REGIÕES E GÊNEROS. OLHANDO ESPECIFICAMENTE PARA O CRUZAMENTO COM REGIÕES, FICOUNOTÓRIO QUE O SUDESTE É A REGIÃO EM QUE, NA MAIORIA DAS POSIÇÕES, O PROFISSIONAL RECEBE OSMELHORES SALÁRIOS, ENQUANTO QUE NO NORTE OS MENORES. ESSA DIFERENÇA FICA MAIS PERCEPTÍVEL QUANDO COMPARADAS AS MÉDIAS SALARIAIS PARA DIRETOR NAS DUAS REGIÕES: ENQUANTO QUE NOSUDESTE A MÉDIA É R$ 20.500,00, NO NORTE É R$ 3.500,00.
QUANDO OBSERVADAS AS MÉDIAS SALARIAIS NOS CARGOS PARA CADA GÊNERO, HOUVE UMA DESCOBERTA INTERESSANTE: NOS CARGOS MAIS OPERACIONAIS (ESTAGIÁRIO, ASSISTENTE, ANALISTA E COORDENADOR) OS HOMENS GANHAM UM POUCO MAIS, ENQUANTO QUE NOS CARGOS MAIS GERENCIAIS (SUPERVISOR E GERENTE) ESSE CENÁRIO SE INVERTE.
6.4. CAMPO DE TRABALHO
6. A PESQUISA
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
6.2. FORMAÇÃO E ESTUDOS
6.1. DEMOGRAFIA
6.3. FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA
6.4. CAMPO DE TRABALHO
RECOMENDAÇÃO DE LIVRO (IMPRESSO OU DIGITAL)
SE
NE
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CO
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
MONITORAMENTO E MÉTRICAS DE MÍDIAS
SOCIAIS: DO ESTAGIÁRIO AO CEO
PARA ENTENDER OMONITORAMENTO DE
MÍDIAS SOCIAIS
REDES SOCIAISNA INTERNET
PARA ENTENDER OMONITORAMENTO DE
MÍDIAS SOCIAIS
SEM E SEO:DOMINANDO O
MARKETING DE BUSCA
MARKETING NAERA DIGITAL
MONITORAMENTO E MÉTRICAS DE MÍDIAS
SOCIAIS: DO ESTAGIÁRIO AO CEO
CAUDA LONGA
CHRIS ANDERSON RAQUEL RECUERO CONRADO ADOLPHO
4º 4º 6º
MONITORAMENTOE MÉTRICAS DE MÍDIAS SOCIAIS:DO ESTAGIÁRIO
AO CEO
DIEGO MONTEIROORG.:
TARCIZIO SILVA
1º 2º 3º
SUELY FRAGOSO,RAQUEL RECUERO EADRIANA AMARAL
MÉTRICAS EMMÍDIAS SOCIAIS
JIM STERNE
WEBANALYTICS 2.0
6º 6º 6º
73% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM LIVRO.LIVROS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
LIVROS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OBRAS COLETIVAS*EBOOKS SCUP
6º
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
MARTHA GABRIEL
AVINASH KAUSHIK
f
m
SE
NE
N
S
CO
1º 2º 3º
7º4º4º4º
7º 9º 10º
TARCIZIOSILVA.COM.BR IDEAS.SCUP.COM B9.COM.BR
SOCIALFIGURES.COM.BR/BLOG
MASHABLE.COMPROXXIMA.COM.BR ADNEWS.COM.BR
SOCIALBAKERS.COM/BLOG
MEIOEMENSAGEM.COM.BR
SEEKR.COM.BR/BLOG
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
SCUP IDEAS
TARCIZIO SILVAE SCUP IDEAS
BLOGS E/OU PORTAIS QUE SERVEM DE REFERÊNCIA6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
54% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM BLOG/PORTAL.BLOGS/PORTAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
TARCIZIO SILVAE SCUP IDEAS
BLOGS/PORTAIS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
SE
NE
N
S
CO
1º 2º 3º
5º5º5º4º
8º 8º 8º
1.876 MEMBROS
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
ENTUSIASTAS -SOCIAL MEDIA
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
GRUPOS/FÓRUNS QUE PARTICIPAM6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
67% DOS RESPONDENTES NÃO RECOMENDARAM NENHUM GRUPO/FÓRUM.GRUPOS/FÓRUNS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
GRUPOS/FÓRUNSQUE PREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
ENTUSIASTASMONITORAMENTO
E MÉTRICAS
ENTUSIASTASSOCIAL MEDIA
INSIGHTERIAGOURMET
LAB SOCIAL MEDIA -
TRESPONTOS
TRESPONTOSBRASIL
VAI TERROI SIM
WEB ANALYTICSBRASIL
FACEBOOK ADSBRASIL GEPHI SOCIAL MEDIA
BRASIL
134 MEMBROS
18.943 MEMBROS9.367 MEMBROS 99 MEMBROS
399 MEMBROS 1.879 MEMBROS
5.378 MEMBROS 131 MEMBROS 7.550 MEMBROS
ENTUSIASTAS -MONITORAMENTO
E MÉTRICAS
SE
NE
N
S
CO
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIOSILVA
TARCIZIO SILVAE MARTHAGABRIEL
PROFISSIONAIS QUE SÃO REFERÊNCIAS 6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
51% DOS RESPONDENTES NÃO TÊM UM PROFISSIONAL COMO REFERÊNCIA.PROFISSIONAIS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
TARCIZIO SILVAE MARTHAGABRIEL
PROFISSIONAIS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
1º
MARTHA GABRIEL MARIANA OLIVEIRATARCIZIO SILVA
2º 3º
5º
PRISCILA MUNIZ RAQUEL RECUERO RICARDO CAPPRA
CONRADO ADOLPHO CAMILA PORTO FÁBIO PRADO
5º5º4º
GABRIEL ISHIDA
9º 10º8º
IBPAD ALFA/FADISP HAVAS
PERNOD RICARD REMIX UCPEL PERESTROIKA
WEBLIV CAMILA PORTO ADRESULTS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
PRIMEIRA EMPRESA QUE VEM EM MENTE QUANTO SE FALAEM “INTELIGÊNCIA EM MÍDIAS SOCIAIS”
SE
NE
N
S
CO
1º 2º 3º
7º6º4º4º
7º 7º 10º
AGÊNCIA FERRAMENTA FERRAMENTA
AGÊNCIA AGÊNCIAAGÊNCIA AGÊNCIA
AGÊNCIA FERRAMENTA AGÊNCIA
flag
DP6
DP6
DP6
SEEKR EW3HAUS
SOCIAL FIGURESE E.LIFE
FSB
SOCIAL FIGURESE SCUP
EMPRESAS QUEPREDOMINARAM
NOS RESPECTIVOSCONTEXTOS
3% DOS RESPONDENTES NÃO LEMBRARAM DE NENHUMA EMPRESA.EMPRESAS COM A MESMA QUANTIDADE DE VOTOS DIVIDIRAM A MESMA POSIÇÃO NO RANKING.
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
OS MARCADORES LOCALIZADOS AO LADO DIREITO SÃO EXPLICADOS NO SLIDE 07.
f
m
COMENTÁRIOS
COMO VISTO NO CAPÍTULO “FERRAMENTAS E CONHECIMENTO NA ÁREA”, 84% DOS PROFISSIONAISAPRENDERAM A EXERCER A PROFISSÃO DENTRO DA PRÓPRIA ROTINA DE TRABALHO. COM ISSO, É NATURAL QUE ELES TENHAM DIVERSAS REFERÊNCIAS, PRINCIPALMENTE PROFISSIONAIS, EMPRESAS, PORTAIS/BLOGS E LIVROS. FOI PERCEBIDO EM TODOS ESSES CONTEXTOS QUE NÃO HÁ SOMENTE REFERÊNCIAS QUE TENHAM RELAÇÃO DIRETA COM A ÁREA DE INTELIGÊNCIA, MAS TAMBÉM MUITAS OUTRAS DE ÁREAS AMPLAS,COMPROVANDO MAIS UM ANO QUE O MERCADO CARECE DE ESPECIALISTAS.
EM RELAÇÃO AOS PROFISSIONAIS, FORAM MAIS LEMBRADOS AQUELES QUE PRODUZEM CONTEÚDO VOLTADO PARA A ÁREA E OS QUE TÊM PARTICIPAÇÃO ATIVA EM EVENTOS E GRUPOS DE DISCUSSÃO ONLINE, COMDESTAQUE PARA TARCIZIO SILVA (IBPAD), MARTHA GABRIEL (ALFA/FADISP) E MARIANA OLIVEIRA (HAVAS) - OS MESMOS MAIS MENCIONADOS NA PESQUISA ANTERIOR.
REFERÊNCIAS COMO PORTAIS/BLOGS E LIVROS ESTÃO ASSOCIADOS A OUTROS TÓPICOS DA PESQUISA, UMA VEZ QUE EM AMBOS OS CASOS, DESTANCAM-SE MATERIAIS DO SCUP (FERRAMENTA MAIS UTILIZADA NOMERCADO) E DO TARCIZIO SILVA (REFERÊNCIA MAIS LEMBRADA DO MERCADO). ENQUANTO QUE O LIVRO MAISRECOMENDADO É O DO SCUP, O BLOG MAIS RECOMENDADO É O DO TARCIZIO. AINDA EM RELAÇÃO AOSLIVROS MAIS RECOMENDADOS, VALE RESSALTAR QUE DENTRE OS 10, APENAS 3 NÃO SÃO BRASILEIROS, SENDO QUE UM DELES É O DO AVINASH KAUSHIK - CONSIDERADO O MAIOR GURU DE WEB ANALYTICS DO MUNDO.
ALÉM DAS REFERÊNCIAS PARA ESTUDO, TAMBÉM FOI FEITO UM QUESTIONAMENTO PARA SE DESCOBRIR QUAIS EMPRESAS SÃO “TOP OF MIND” QUANDO SE FALA DE “INTELIGÊNCIA DE MÍDIAS SOCIAIS”. APARECERAMAPENAS AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO/PUBLICIDADE E FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO. DESTACARAM-SE A DP6, SOCIAL FIGURES E SCUP.
6.5. FONTES DE CONTEÚDO E REFERÊNCIAS
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
SUDESTE
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS É DE SÃO PAULO.
OS CURSOS LIVRES PREDOMINANTES SÃO DE INSTITUIÇÕES LOCAIS: MONITORAMENTO E MÉTRICAS (ATLAS MEDIA LAB)E GOOGLE ANALYTICS (GOOBEC).
INSTAGRAM É A PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA NA HORA DE SE TRABALHAR COM MÉTRICAS.
OLHANDO APENAS PARA ESSA REGIÃO, A SEGUNDAFERRAMENTA MAIS UTILIZADA É O GOOGLE ANALYTICS.
SÓ NESTA REGIÃO A DP6 É A EMPRESA MAIS LEMBRADA QUANDO SE FALA DE INTELIGÊNCIA.
SÓ NESSA REGIÃO A MÍDIA É UMA DAS ÁREAS QUE MAIS PARTICIPAM DA ROTINA DO TRABALHO DE INTELIGÊNCIA.
É ONDE ESTÃO OS PROFISSIONAIS COM MAIS TEMPO DE MERCADO. (MAIS DE 7 ANOS)
BUSINESS INTELLIGENCE É UMA NOMENCLATURACOMUM APENAS NO SUDESTE E CENTRO-OESTE.
É A REGIÃO COM OS MAIORES SALÁRIOS PARA CARGOS DE ASSISTENTE, COORDENADOR, GERENTE E DIRETOR.
O LIVRO “MONITORAMENTO E MÉTRICAS DE MÍDIASSOCIAIS: DO ESTAGIÁRIO AO CEO” É O MAISRECOMENDADO APENAS NESSA REGIÃO.
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
SUL
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS É DO RIOGRANDE DO SUL.
OS DOIS CURSOS MAIS FEITOS PELOS PROFISSIONAIS DA ÁREA SÃO DA ESPM: BUSINESS INTELLIGENCE E INTENSIVO DEMARKETING DIGITAL.
ALÉM DA ROTINA DE TRABALHO, UMA OUTRAIMPORTANTE FONTE DE APRENDIZADO SÃO AS PALESTRAS.
PARA A GRANDE MAIORIA DOS PROFISSIONAIS APLATAFORMA MAIS DESAFIADORA É O LINKEDIN.
SCUP E FACEBOOK INSIGHTS NÃO SÃO AS FERRAMENTAS MAIS UTLIZADAS, MAS SIM O GOOGLE ANALYTICS.
AS NOMENCLATURAS MAIS COMUNS SÃO MAIS VOLTADAS PARA SOCIAL: SOCIAL ANALYTICS E MONITORAMENTO.
É A SEGUNDA REGIÃO COM OS MAIORES SALÁRIOS PARA DIRETORES E GERENTES, ATRÁS APENAS DA SUDESTE.
O LIVRO “REDES SOCIAIS NA INTERNET” É O MAISRECOMENDADO APENAS NESSA REGIÃO.
NO TOP OF MIND DE EMPRESA DE INTELIGÊNCIAAPARECE UMA AGÊNCIA QUE NÃO ESTÁ ENTRE AS MAISLEMBRADAS DO PAÍS: W3HAUS
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
NORTE
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS É DE RONDÔNIA.
DOIS CURSOS À DISTÂNCIA DA TRESPONTOS PREDOMINAM NA REGIÃO, PORÉM, LOGO EM SEGUIDA, APARECE UM CURSO LOCAL: MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS (YESBIL).
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE O TWITTER ANALYTICS ÉCONSIDERADA A SEGUNDA MELHOR FERRAMENTA NATIVA.
PARA A MAIORIA DOS PROFISSIONAIS, A PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA É O LINKEDIN.
ALÉM DO SCUP, O SEEKR É OUTRA FERRAMENTA DEMONITORAMENTO QUE É MUITO UTILIZADA.
ALÉM DE “CUSTOMIZAÇÃO DE REPORTS”, O “PREÇO” DAS FERRAMENTAS É IMPORTANTE PARA OS PROFISSIONAIS.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE OS PROFISSIONAIS DA ÁREA NÃO TÊM CARGOS FOCADOS NA DISCIPLINA.
APENAS NESSA REGIÃO CONTEÚDO É UMA ÁREA QUE TEM TANTO CONTATO QUANTO O PLANEJAMENTO.
É A REGIÃO COM MAIS PROFISSIONAIS COM POUCO TEMPO DE MERCADO: 2 A 3 ANOS.
É ONDE A NOMENCLATURA DADA É GENÉRICA: SOCIAL MEDIA.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE AS FERRAMENTAS DEMONITORAMENTO SCUP E SEEKR APARECEM LIDERANDOO TOP OF MIND DE EMPRESAS DE INTELIGÊNCIA.
É A REGIÃO COM MENOR FAIXA SALARIAL.
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
NORDESTE
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS É DA BAHIAE SERGIPE.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE O PREÇO É O PRINCIPALFATOR QUE AS FERRAMENTAS PRECISAM MELHORAR.
DEPOIS DO SUDESTE, É A REGIÃO EM QUE PREDOMINAMPROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES: 4 A 5 ANOS DE MERCADO.
APENAS NESSA REGIÃO A NOMENCLATURA MAIS COMUM É A DE PROFISSIONAL DE MONITORAMENTO.
DEPOIS DO VÍNCULO CLT, O SEGUNDO MAIS COMUM É O ACORDO VERBAL.
DEPOIS DO SUDESTE, É NESSA REGIÃO QUE OSGERENTES RECEBEM MELHORES SALÁRIOS.
O LIVRO “PARA ENTENDER O MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS” É O MAIS RECOMENDADO APENAS NESSA REGIÃO.
APENAS NESSA REGIÃO O BLOG DO TARCIZIO SILVA NÃO É A PRINCIPAL REFERÊNCIA, MAS SIM O SCUP IDEAS.
RAQUEL RECUERO É A SEGUNDA MAIOR REFERÊNCIA PARA A REGIÃO.
É A ÚNICA REGIÃO EM QUE SOCIAL FIGURES E E.LIFE LIDERAM O TOP OF MIND DE EMPRESAS DE INTELIGÊNCIA.
EM SEGUNDO LUGAR APARECEM CURSOS DATRESPONTOS E SENAC.
7. DESTAQUES NAS REGIÕES
CENTRO-OESTE
A MAIOR PARTE DOS PROFISSIONAIS É DODISTRITO FEDERAL.
APENAS NESSA REGIÃO A PARTICIPAÇÃO DOS HOMENS FOI MAIOR QUE A DAS MULHERES.
TWITTER ANALYTICS É CONSIDERADA A SEGUNDAMELHOR FERRAMENTA NATIVA PARA O MERCADO.
PARA A REGIÃO, A CLASSIFICAÇÃO AUTOMÁTICA É UM DOS RECURSOS QUE AS FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO MAIS PRECISAM MELHORAR.
BUSINESS INTELLIGENCE É UMA NOMENCLATURACOMUM APENAS NESSA REGIÃO E NO SUDESTE.
OS SALÁRIOS DOS SUPERVISORES SÃO MAIORESNESSA REGIÃO.
NESSA REGIÃO O LIVRO “SEM E SEO: DOMINDO O MARKETING DE BUSCA” APARECE COMO O MAIS RECOMENDADO, SENDO QUE ELE NÃO ESTÁ ENTRE OS 10 MAIS DO BRASIL.
A EMPRESA TOP OF MIND DE INTELIGÊNCIA PARA A REGIÃOÉ A FSB, QUE NÃO ESTÁ ENTRE AS 10 MAIS LEMBRADASNO BRASIL.
A PESQUISA CONTOU COM A PARTICIPAÇÃO DEPROFISSIONAIS DE TODAS AS REGIÕES DO BRASIL E DE DIVERSAS AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE. DENTRE ELAS, 10 DAS 50 MAIORES DO PAÍS.
SEGUNDO O IBOPE, ENTRE JANEIRO E DEZEMBRODE 2014, O INVESTIMENTO PUBLICITÁRIO DOSANUNCIANTES DESSAS 10 AGÊNCIAS FOI SUPERIOR A 23 BILHÕES DE REAIS.
NO PRÓXIMO SLIDE ESTÃO OS PRINCIPAIS DESTAQUES OBSERVADOS ENTRE OS RESPONDENTES QUETRABALHAM NESSAS AGÊNCIAS.
50MAIORES AGÊNCIAS
DE PUBLICIDADE
AFRICA | AGÊNCIA WE | ALMAPBBDO | ARTPLAN | BORGHI/LOWE | DENTSU | DM9DDB | DPZ | E-MÍDIA PROPAGANDA E MARKETING | ESCALA COMUNICAÇÃO | EUGENIO F.BIZ | F/NAZCA | FCB BRASIL | FISCHER | FULL PACK COMUNICAÇÃO | GIACOMETTI PROPAGANDA | GREY | HAVAS WORLDWIDE | HEADS PROPAGANDA | ISOBAR | JWT
LEO BURNETT | LEW LARA\TBWA | LODUCCA | LONGPLAY COMUNICAÇÃO 360 | MASTER ROMA WAITEMAN | MC GARRY BOWEN | MOMA PROPAGANDA
MULTI SOLUTION | MY PROPAGANDA | NBS | NEOGAMA | NOVA/SB | OGILVY & MATHER BRASIL | PANDORA PUBLICIDADE | PRO BRASIL | PROPEG | PUBLICIS BRASILREF COMUNICAÇÃO | REPENSE COMUNICAÇÃO | SINERGIA PUBLICIDADE | TALENT | TATERKA | UNLIKE | WIEDEN KENNEDY | WMCCANN | WUNDERMAN | Z+
50MAIORES AGÊNCIAS
DE PUBLICIDADE
AFRICA | AGÊNCIA WE | ALMAPBBDO | ARTPLAN | BORGHI/LOWE | DENTSU | DM9DDB | DPZ | E-MÍDIA PROPAGANDA E MARKETING | ESCALA COMUNICAÇÃO | EUGENIO F.BIZ | F/NAZCA | FCB BRASIL | FISCHER | FULL PACK COMUNICAÇÃO | GIACOMETTI PROPAGANDA | GREY | HAVAS WORLDWIDE | HEADS PROPAGANDA | ISOBAR | JWT
LEO BURNETT | LEW LARA\TBWA | LODUCCA | LONGPLAY COMUNICAÇÃO 360 | MASTER ROMA WAITEMAN | MC GARRY BOWEN | MOMA PROPAGANDA
MULTI SOLUTION | MY PROPAGANDA | NBS | NEOGAMA | NOVA/SB | OGILVY & MATHER BRASIL | PANDORA PUBLICIDADE | PRO BRASIL | PROPEG | PUBLICIS BRASILREF COMUNICAÇÃO | REPENSE COMUNICAÇÃO | SINERGIA PUBLICIDADE | TALENT | TATERKA | UNLIKE | WIEDEN KENNEDY | WMCCANN | WUNDERMAN | Z+
A NOMENCLATURA QUE PREDOMINA NESSAS AGÊNCIAS É A DE BUSINESS INTELLIGENCE.
DENTRE OS PROFISSIONAIS DESSAS AGÊNCIAS, OUTRA AGÊNCIA QUE ESTÁ ENTRE AS 50 MAIORES APARECE NO TOP OF MIND DE INTELIGÊNCIA: WIEDEN KENNEDY.
O MAIOR SALÁRIO DA PESQUISA É DO DIRETOR DE MÍDIADE UMA DESSAS AGÊNCIAS: 33 MIL REAIS BRUTO.
O GRUPO DE DISCUSSÃO QUE ESSES PROFISSIONAIS MAIS PARTICIPAM É O INSIGHTERIA GOURMET.
A ÁREA QUE MAIS FAZ CONTATO COM OS PROFISSIONAIS É A MÍDIA.
PREDOMINAM NESSAS AGÊNCIAS PROFISSIONAIS DE INTELIGÊNCIA COM 4 A 5 ANOS DE MERCADO.
PARA A MAIORIA DOS PROFISSIONAIS, A PLATAFORMA MAIS DESAFIADORA É O INSTAGRAM.
FACEBOOK INSIGHTS E GOOGLE ANALYTICS SÃO AS FERRAMENTAS MAIS USADAS NO DIA A DIA.
INTEGRAÇÃO ENTRE FERRAMENTAS É A MELHORIA MAIS NECESSÁRIA PARA ESSE PÚBLICO.
O CURSO LIVRE MAIS FEITO É O LAB SOCIAL MEDIA (TRESPONTOS).
AGRADECIMENTOS - POR JÚNIOR SIRI
APESAR DE EU CUIDAR DE TODAS AS ETAPAS DA PESQUISA,ALGUNS PROFISSIONAIS FORAM BEM IMPORTANTES ANTES,
DURANTE E DEPOIS DA FINALIZAÇÃO DO MATERIAL.
SÃO ELES:
ALEXANDRE FORMAGIOMEDIA EDUCATION
OBRIGADOPOR APOIAR A
PESQUISA E DAR ESPAÇO NO SOCIAL ANALYTICS SUMMIT.
GREICE MATOSUNILEVER
OBRIGADOPOR ME AJUDAR A
TABULAR OS DADOS.
RAISA SUTECASMUTATO
OBRIGADOPOR AJUDAR
NA FINALIZAÇÃODO MATERIAL,
PRINCIPALMENTENA REVISÃO.