Post on 16-Aug-2020
TUTORIAIS PARA O
PÚBLICO EXTERNO
SOBRE O USO DA PLATAFORMA
CISCO WEBEX
Versão 1 Revisado em 28/04/2020
1
Prezados (as) Srs. (as). Usuários (as) Externos do TJSE,
No dia 01 de abril de 2020, o CNJ apresentou aos Poderes Judiciários de todo o país a PLATAFORMA
EMERGENCIAL DE VIDEOCONFERÊNCIA PARA ATOS PROCESSUAIS, a fim de permitir a prática de atos
processuais que exigem a interação entre Magistrados e demais sujeitos que compõem o Sistema de
Justiça, a exemplo de alguns tipos de audiências.
Essa plataforma é resultado do Acordo de Cooperação Técnica firmado entre o Órgão e a empresa Cisco
Brasil Ltda, sendo disponibilizada gratuitamente aos Tribunais enquanto perdurar a situação de pandemia,
por causa da COVID-19.
Cumpre-nos informar que, por se tratar de ferramenta que não fora desenvolvida ou customizada pelo
TJSE, seu suporte técnico é fornecido pelo CNJ. Assim, as ocorrências que fogem ao contido nos tutoriais
presentes neste documento (a exemplo de erros; funcionamento incorreto da ferramenta; lentidão do
sistema) apenas a área técnica daquele Órgão poderá solucionar (Dúvidas e esclarecimentos podem ser
tratados pelo e-mail videoconferencia.nacional@cnj.jus.br).
A obrigatoriedade de cadastro na plataforma restringe-se apenas aos usuários internos do TJSE. Demais
participantes das audiências (Ministério Público, Defensoria Pública, Advogados, Partes e Testemunhas),
ou seja, o público externo, não precisam realizar a inscrição, pois seu acesso à sala de audiência virtual
dar-se-á através do link enviado aos respectivos e-mails.
Caso os tutoriais abaixo não sejam suficientes para tirar suas dúvidas, entrar no site do CNJ desenvolvido
para orientar os usuários sobre o uso dessa plataforma (https://www.cnj.jus.br/plataforma-
videoconferencia-nacional/orientacoes-utilizacao/).
Tutoriais desenvolvidos pelo TJSE:
TUTORIAL 01 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA SMARTPHONE COM SISTEMA OPERACIONAL ANDROID
TUTORIAL 02 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA SMARTPHONE COM SISTEMA OPERACIONAL IOS
TUTORIAL 03 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA COMPUTADOR OU NOTEBOOK
COM SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS
2
TUTORIAL 01 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA
SMARTPHONE COM SISTEMA OPERACIONAL ANDROID (Necessário para as partes, advogados, defensores, promotores que precisam participar da
reunião/audiência)
Este tutorial foi extraído do site do CNJ e da empresa Cisco Brasil, com comentários ou instruções
incluídas pela SETECI. Para maiores detalhes acesse o link https://www.cnj.jus.br/plataforma-
videoconferencia-nacional/orientacoes-utilizacao/
PASSO 1: RECEBENDO O CONVITE E ACESSANDO A PLATAFORMA DE
VIDEOCONFERÊNCIA PELA PRIMEIRA VEZ
Provavelmente você deve ter recebido um e-mail ou mensagem com um link de acesso
parecido com esse abaixo:
https://cnj.webex.com/meet/nomedasala
1.1 Clicar nesse link.
Caso o usuário não tenha o APP da Cisco Webex instalado no smartphone, a seguinte tela será
exibida:
3
1.2 Clicar no botão Baixar , para que seja realizado o download do
Aplicativo Cisco Webex Meeting.
4
Abrir Com Google Play Store.
5
Clicar em Instalar
Aguarde o download ...
Aguarde a instalação do Aplicativo
6
Após a instalação a seguinte mensagem será exibida. Clique em ACEITAR
7
1.3 Preencher essa tela com Nome e E-mail e Clicar em OK
8
Clicar em PERMITIR
9
Clicar em PERMITIR
10
Clicar em PERMITIR
Clicar em
11
Clicar em
12
Clicar em:
Para entrar na reunião
13
Para ativar ou desativar microfone e câmera, e só clicar no ícone respectivo
Ícone vermelho, microfone desativado
Ícone preto, microfone ativado
Ícone vermelho, câmera desativada
Ícone preto, câmara ativada
14
Para sair da Sala de Videoaudiência, clicar no
Dúvidas com relação a esse tutorial, entrar em contato com a Central de Serviços TIC, abrindo
um chamado, link https://centraldeservicostic.tjse.jus.br/ ou através de e-mail
centraldeservicostic@tjse.jus.br
Nome da Sala da Videoaudiência
Sala Pessoal
15
TUTORIAL 02 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA
SMARTPHONE COM SISTEMA OPERACIONAL IOS (Necessário para as partes, advogados, defensores, promotores que precisam participar da
reunião/audiência)
Este tutorial foi extraído do site do CNJ e da empresa Cisco Brasil, com comentários ou instruções incluídas
pela SETECI.
Para maiores detalhes acesse o link https://www.cnj.jus.br/plataforma-videoconferencia-
nacional/orientacoes-utilizacao/
PASSO 1: RECEBENDO O CONVITE E ACESSANDO A PLATAFORMA DE
VIDEOCONFERÊNCIA PELA PRIMEIRA VEZ
Provavelmente, você receberá um e-mail ou mensagem com um link de acesso parecido com esse abaixo:
https://cnj.webex.com/meet/nomedasala
1.1 Clicar nesse link.
Caso o usuário não tenha o APP da Cisco Webex instalado no smartphone, a seguinte tela será exibida:
16
1.2 Clicar no botão Baixar , para que seja realizado o download do
Aplicativo Cisco Webex Meeting.
1.3 Clicar em Obter para realizar o download do aplicativo
1.4 Ao finalizar o download, clicar no botão Abrir
17
1.5 Após clicar em Abrir, surgirá a tela abaixo, na qual deverá clicar em ACEITO:
18
1.6 Inserir nome e email e clicar em ENTRAR
1.7 Clicar em OK
19
1.8 Clicar em OK
1.9 Clicar em Próximo
20
1.10 Clicar em OK
1.11 Clicar em ENTRAR para acessar a sala de audiências virtual. Para ativar ou desativar
microfone e câmera é só clicar no ícone respectivo:
21
ícone vermelho - Microfone desativado (mudo)
ícone preto – Microfone ativado
ícone vermelho - Câmera desativada
ícone preto – Câmera ativada
1.12 Para sair da sala de videoaudiência, clicar em
Dúvidas com relação a esse tutorial, entrar em contato com a Central de Serviços TIC, abrindo
um chamado, link https://centraldeservicostic.tjse.jus.br/ ou através de e-mail
centraldeservicostic@tjse.jus.br
22
TUTORIAL 03 – ACESSANDO A PLATAFORMA COMO CONVIDADO VIA
COMPUTADOR OU NOTEBOOK COM SISTEMA OPERACIONAL
WINDOWS (Necessário para as partes, advogados, defensores, promotores que precisam participar da
reunião/audiência)
Este tutorial foi extraído do site do CNJ e da empresa Cisco Brasil, com comentários ou instruções
incluídas pela SETECI. Para maiores detalhes acesse o link https://www.cnj.jus.br/plataforma-
videoconferencia-nacional/orientacoes-utilizacao/
PASSO 1: RECEBENDO O CONVITE E ACESSANDO A PLATAFORMA DE
VIDEOCONFERÊNCIA PELA PRIMEIRA VEZ
Provavelmente você deve ter recebido um e-mail ou mensagem com um link de acesso
parecido com esse abaixo:
https://cnj.webex.com/meet/nomedasala
Preferencialmente utilizar o Google Chrome
1.1 Clicar nesse link.
Caso o usuário não tenha o APP da Cisco Webex instalado no computador/notebook, a seguinte
tela será exibida:
23
Clicar no instalador webex.exe
O Aplicativo iniciará a instalação
Nome da Sala que o Convidado irá entrar
para participar da Audiência / Reunião
24
Clicar em Executar
Nome da Sala que o Convidado irá entrar para participar da Audiência / Reunião
25
Ao concluir a instalação, será apresentada a tela abaixo para preenchimento
dos dados do Convidado para acesso a sala de Audiência / Reunião
Insira seu Nome e seu E-mail
Clicar no botão Próximo
Nome da Sala que o Convidado irá entrar para
participar da Audiência / Reunião
26
Nova tela será exibida. O convidado pode visualizar o que tem de novo na
Ferramenta Cisco Webex ou Pular essas informações
Clicar no botão Entrar na reunião
Nome da Sala para participar da Audiência / Reunião
27
Para ativar ou desativar microfone e câmera, e só clicar no ícone respectivo
Ícone vermelho, microfone desativado
Ícone preto, microfone ativado
Ícone vermelho, câmera desativada
Ícone preto, câmara ativada
Para sair da Sala de Videoaudiência, clicar no
Dúvidas com relação a esse tutorial, entrar em contato com a Central de Serviços TIC, abrindo
um chamado, link https://centraldeservicostic.tjse.jus.br/ ou através de e-mail
centraldeservicostic@tjse.jus.br
28
Considerações Finais
● O Usuário Organizador precisar instalar o Aplicativo Cisco Webex Meetings no
computador/notebook, necessário para que possa gravar as audiências e gerenciar os
acessos às salas.
● Requisitos mínimos necessários para Uso da Ferramenta:
o Sistema Operacional Windows
▪ CPU de núcleo dual Intel 2. XX GHz ou processador AMD (2 GB de RAM
recomendado)
▪ JavaScript e cookies habilitados nos navegadores
▪ O Java não é necessário para os usuários do Mozilla Firefox e do Google
Chrome.
o Navegadores
▪ Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)
▪ O navegador Edge é suportado apenas para iniciar e entrar em reuniões,
eventos, sessões de treinamento ou sessões de suporte no Webex
Meetings, Webex Events, Webex Training e Webex Support.
▪ O Mozilla Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Windows. O
Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem
uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma
reunião com essas versões do navegador.
▪ Mozilla Firefox ESR não é suportado.
▪ Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits
▪ Sugerimos o uso do Chrome como navegador principal para uso da
Plataforma Cisco Webex.
o Sistema Operacional Mac OS X
▪ O Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Mac OS X. o Firefox 51 e
versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem
informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas
versões do navegador.
▪ Safari 11 e posterior
▪ Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits
▪ O Mac Edge Chromium requer que o cliente de desktop Mac esteja na versão
40,1 ou posterior.
Mais informações sobre requisitos do sistema, acessar o link abaixo:
https://help.webex.com/pt-br/nki3xrq/Webex-Meetings-Suite-System-Requirements