Orientações gerais para aquisição e uso do seu Certificado Digital em nuvem

Seu Certificado Digital foi gerado em nuvem, dentro de um HSM, com toda segurança e proteção para garantir a validade jurídica de seus eventos.

Algumas precauções são necessárias para uma melhor experiência de uso com seu produto. São elas:

Senhas eSegurança

A senha do titular do Certificado Digital é pessoal e intransferível. Essa senha não pode ser recuperada se esquecida, uma vez que o Provedor dos Serviços não pode saber dessa senha para reenviá-la ao titular. Essa é a sua senha de acesso ao seu Painel.

No painel é possível:

1. Cadastrar diversos dispositivos e smartphones para usarem seu Certificado

em nuvem

2. Remover dispositivos que não quer mais que tenham

acesso ao seu Certificado em nuvem

3. Auditar todos os acessos ao seu Certificado em

nuvem

Já a senha Token Virtual que é gerada pelo aplicativo Bird ID não precisa ser memorizada, uma vez que o próprio APP é quem a gera e descarta de tempo em tempo. Essa também é a senha de uso para solicitar a assinatura digital e se autenticar com seu Certificado nas aplicações integradas.

Existe ainda uma outra senha de acesso ao aplicativo. Essa senha pode ser substituída por leitura biométrica no smartphone.

Por isso, lembre-se: Você pode ter até duas senhas de acesso e uma senha de utilização.

Cancelamento

A devida revogação do Certificado Digital ocorrerá sempre que o titular solicitar, independentemente do motivo, quando sentir que está, de alguma maneira, com a segurança da sua identidade digital comprometida.

O Certificado Digital emitido é de política A3 e com validade de 5 anos, porém seu modelo de aquisição é por serviço, sendo que sua ativação é feita anualmente. Findo o anuênio, deve ocorrer novo pagamento para reativação do Certificado para o ano subsequente.

Tipo deCertificado

Tratando-se de Certificado Pessoa Física, o mesmo pode ser renovado de forma online, sem necessidade de apresentação de documentos, por igual período, que seja, por mais 5 anos.

Uso

Para utilizar o Certificado em nuvem:

1. Baixe o aplicativo para smartphone

2. Sincronize com o QR Code em seu Painel

(https://painel.birdid.com.br)

3. Baixe o Bird ID Desktop em seu computador e insira seu Token

Virtual visível no aplicativo.

Pronto! Você já pode fazer uso do seu Certificado Digital

totalmente em nuvem.

Suportetécnico

O suporte técnico compreende: o correto funcionamento e disponibilidade do Certificado Digital em nuvem, a sincronização do aplicativo e desktop, seu pleno funcionamento e sua integração com as aplicações que façam uso do Certificado Digital.

O usuário pode solicitar suporte aos dispositivos que for utilizar diretamente pelo telefone: 0800 941 6602