Post on 17-Apr-2015
Ms. Luiz A. Cabañas
PÓS GRADUAÇÃO EM PÓS GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO TRABALHO.TRABALHO.
ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO APLICADA À APLICADA À
ENGENHARIA DE ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO SEGURANÇA DO
TRABALHO.TRABALHO.
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Modelo de Gestão
É A BASE DE TODA A É A BASE DE TODA A EMPRESAEMPRESA
DEVE SER EXPLICITODEVE SER EXPLICITOMAS.... MUITAS VEZES É MAS.... MUITAS VEZES É IMPLÍCITO OU INEXISTEIMPLÍCITO OU INEXISTE
Ms. Luiz A. Cabañas
MISSÃOMISSÃOVISÃOVISÃO
VALORESVALORES
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ESTRATÉGIA
GESTÃO E
ORGANIZAÇÃOCOMPORTAMENTO
- ESTRUTURA- PROCESSOS - SISTEMAS- INFORMAÇÃO
- CRENÇAS - VALORES- ATITUDES- PADRÕES DE COMPORTAMENTO- NORMAS
- NEGÓCIOS- PRIORIDADES- FORMA DE ATUAÇÃO
MODELO DE GESTÃOMODELO DE GESTÃO
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Missão
Passado
Transição
Missão
Presente
Futuro
Missão
P R O
P Ó
S I
T O
OBJETIVOSOBJETIVOS
BARREIRASBARREIRAS
VisãoAlvo
Estra
tégia
Empresaria
l
Concepção Atual do Negócio
Valore
s
e CulturaO
rgan
izac
io
nal
CLIENTESCLIENTESPRODUTOSPRODUTOSMACROPROCESSOSMACROPROCESSOSPONTOS FORTES E DE MELHORIAPONTOS FORTES E DE MELHORIA
Missão
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Gestão da Mudança
Evolução dos últimos 30 anos
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Gestão
• 1970 - A busca da produtividade e o surgimento do fluxo de caixa.
• 1975 - Druker alerta “ O mercado é definido pela demanda e não pela oferta “ “Todos os homens de negócios têm de estar atentos ao fato de existe uma economia mundial, por mais local e restrito que seja o mercado de seus produtos”
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Gestão
• 1977 - A diversificação como alternativa de crescimento.
• 1978 - A disseminação do planejamento estratégico.
• 1981 - A obsessão pela qualidade.• 1983 - Kanban e o just in time.• 1990 - O império do conhecimento.
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Gestão
• 1990 - Os primeiros sinais da administração participativa.
• 1991 - O conceito do downsizing e a onda da ISO 9000.
• 1992 - Terceirização passa a ser o termo do momento.
• 1993 – Reengenharia.
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Gestão
• 1993 - Benchmarking e empowerment.
• 1995 - Learning organization.• 1996 - Empresas buscam o foco
nos seus negócios.• 1998 - Os grandes sistemas
informatizados de gestão e a responsabilidade social.
• 1999 - A economia da internet.
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Gestão
• 1999 - Surge o Seis Sigma e o CRM.
• 2000 - Fusões, comércio global e pressões sociais, avanço da gestão ambiental.
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Tecnologia
• 1970 - A máquina de escrever elétrica, apenas 400 computadores de grande porte no país.
• 1970 - O governo militar restringe importação de
produtos de informática
• 1974 - O surgimento da estatal Cobra.
• 1975 - O Unibanco interliga agências, inaugurando as transações com cartão magnético.12
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Tecnologia
• 1980 - Máquinas no lugar do homem, o surgimento do fax.
• 1982 - A febre do computador pessoal e o video cassete no Brasil.
• 1983 - O primeiro caixa eletrônico e os primeiros robôs.
• 1984 - Os cursos de infomática e o lançamento do Macintosh.
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Tecnologia
• 1987 - Os telefones KS• 1988 - As redes internas e o
primeiro computador de bordo em automóvel.
• 1990 - O mundo encolheu, os computadores
cabem no bolso.• 1990 - A telefonia móvel.• 1994 - A Internet e a TV a cabo.
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Tecnologia
• 1995 - Telemarketing• 1996 - O e-mail e o ERP invade
as empresas.• 1997 - O primeiro clone e o
lançamento do DVD.• 1999 - O debate sobre os
transgênicos.• 2000 - O projeto genoma.
Ms. Luiz A. Cabañas
CONCLUSÕES
• As mudanças nos próximos 5 anos deverão ser maiores que a dos últimos 30.
• As empresas necessariamente deverão passar pelo processo da internacionalização.
• Os negócios terão como base a competitividade.
• As pessoas deverão buscar o aprendizado continuado.
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ADMINISTRAÇÃO, PERSPECTIVAS E MUDANÇAS
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A Economia em TransformaçãoA Velha Economia A Nova Economia
Fronteiras nacionais limitam a competição
As fronteiras nacionais são quase insignificantes na definição dos limites de operação de uma organização
A tecnologia reforça hierarquias rígidas e limita o acesso às informações
As mudanças tecnológicas no modo como as informações são geradas, armazenadas, utilizadas e compartilhadas as tornaram mais acessíveis
As oportunidades de emprego se destinam aos trabalhadores industriais
As oportunidades de trabalho se destinam a trabalhadores do conhecimento
A população é relativamente homogênea
A população é caracterizada pela diversidade cultural
A empresa é alienada ao seu ambiente
A empresa aceita suas responsabilidades sociais
A economia é conduzida por grandes corporações
A economia é conduzida por empresas pequenas, empreendedoras
Os consumidores adquirem aquilo que as empresas decidem fornece-lhes
As necessidades do cliente conduzem os negócios
Ms. Luiz A. Cabañas
A nova economia
GlobalizaçãoTrês ondas de Toffler Agricultura – até final do século XIX Industrialização – do século XIX até anos 60 Informação
Sociedade Responsabilidade social Meio ambiente
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Mudança no Perfil do FuncionárioO Antigo Funcionário O Novo Funcionário
Cargos nas fábricas eram de baixa qualificação, mas bem remunerados
Cargos de baixa qualificação são mal pagos
Recebe segurança no emprego em troca de lealdade
A segurança no emprego é mínima
A organização assume responsabilidade pelo desenvolvimento da carreira
O funcionário é responsável pelo desenvolvimento da carreira
É um realizador individual É um participante de equipe
A previsibilidade e a estabilidade minimizam o stress
A imprevisibilidade e a instabilidade aumentam o stress
Ms. Luiz A. Cabañas
Resistência a mudança
Fontes de Resistência Individual à Mudança
Processamento seletivo das informações
Medo do desconhecido
Hábito
Segurança
Fatores econômicos
Resistênciaindividual
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Fontes de Resistência Organizacional à Mudança
Resistência organizacional
Ameaça às distribuições estabelecidas de recursos
Inércia estrutural
Ameaça às relações estabelecidas de poder
Ameaça à especialização
Inércia de grupo
Foco limitado de mudança
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Estratégias para reduzir a resistência
Realize uma auditoria de identidade organizacional antes empreender qualquer mudança.Dê à mudança o feitio adequado à organização.Apresente a mudança como significativa (para superar a inércia organizacional) e, ao mesmo tempo, vincule-a a aspectos valorizados da cultura organizacional.
Ms. Luiz A. Cabañas
Estratégias para reduzir a resistência
Introduza a mudança em uma série de passos de alcance médio. Mudanças abrangentes representam grande ameaça para as pessoas.
Ms. Luiz A. Cabañas
Liderança
“Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou diversos objetivos específicos. ”
Ms. Luiz A. Cabañas
Tipos de liderança
Liberal
Democrático
Consensual
Autocrático
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Avaliação
1) Quais são os principais aspectos que deverão ser verificados no processo de auditoria de identidade organizacional.
2) Na proposição de mudanças organizacionais que tipo de abordagem deverá ser feita para minimizar a resistência?
3) Com base na literatura “Aprendendo além dos lobos”, que tipo de ações você empreenderia visando uma boa receptividade nas propostas de mudança individual?