ORIENTANDOO SEBRAE

PARA

O QUE

Muitas Siglas Compõem

a Gestão do SEBRAE

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a Gestão do SEBRAE

Estas siglas estão

relacionadas

e

Mat

uri

dad

e, C

om

ple

xid

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M

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E

PP

Emp

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G

est

ão

Inclusão Produtiva

Articular e fortalecer a rede de parceiros estratégicos

Atendim. à Distância

• Portal• 0800 / Central Relacionamento

Ampliação de Canais

Co

mp

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Alt

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P

ote

nci

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ação

Star

tup

s

A Lógica das Nossas 6 Linhas

Estratégicas

A Estratégia Está

Resumida em Nosso Mapa

... e Traduzida de Forma

Mais Intuitiva e Lúdica

Estratégia é a Força

Motriz...

... é necessário

gerí-la

Gerir v.t.d. administrar, gerenciar,

regular, dirigir

Dirigir Significa...

Indivíduo

As Decisões São Tomadas

em Diferentes Esferas

Gerente +

Equipe

Direx +

Gerentes

Direx

Gestores de Linha

Estratégica

Conselho

Deliberativo

Decidir

Melhor é...

Decidir

Com Base

em

Utilizando

indicadores...

...foco em

resultados

Os Ciclos Anuais do

Sebrae

Ciclo Atual: Execução das Ações Planejadas no Ano

Ciclo Futuro: Planejamento dos anos seguintes

Análise Ano Anterior

Metas e Diretrizes Futuras

Reprogramaçãoe PPA

Fechamento Ano

Como organizamos os

trabalhos e ações no Sebrae?

Por meio de

Gestão

Estratégica

Orientada Para

Resultados• Foco em Resultados

• Participação direta dos

envolvidos

• Mobilização de

parcerias, recursos e

competências

• Gestão intensiva e em

tempo real

•Transparência e controle

social

Para realizar todos

esse projetos...

... são acionados

diversos

de ponta a ponta

Melhoria

Contínua

de

Processos

Para executar

isso tudo

necessitamos

Cumprindo

os

Pessoas...

... responsáveis por

toda realização

Trabalhando

em equipe para

entregar o que

Incentivando

todos a

colocarem o

ESFORÇO no que

Indicadores

Benchmarking

AuditoriaMEG

PrismaInteraçãoOuvidoria

PLANEJAMENTO DA EXECUÇÃO

EXECUÇÃO

AÇÃO VERIFICAÇÃO

AVALIAÇÃO

APERFEIÇOAMENTODEFINIÇÃO DAS

PRÁTICAS

Plano de Melhoria da Gestão

Ap

re

nd

iza

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co

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ua

Diversas fontes de conhecimento

Está tudo liberado?

SEBRAE/NA

Os Atributos de Nosso

Modelo de Gestão

Modelo de Gestão:

Semelhante a um Giroscópio

A Mudança é a

única certeza

ORIENTANDOO SEBRAE

PARA

O QUE