MODELOS DE NEGÓCIOSE INOVAÇÃO NOMERCADO MOBILE

RENATO MELO – 22.01.2014

QUEM SOU

Formação em Jornalismo e MBA em Marketing Digital e Redes Sociais

Sócio-Diretor da Iska Digital e Professor Universitário

Diretor de Comunicação da Associação de Startups da Baixada Santista (Santos e Região)

Atua no mercado mobile desde 2010, atendendo empresas como Pepsi, Skol, Rei do Mate, Citibank e BMG

ENTENDENDO

OS NÚMEROS

IMAGINA UM

GOVERNO

REDUZIU O NÚMERO DE DESEMPREGADOS DE 6 PARA 1 MILHÃO

+41% NOS GANHOS SEMANAIS PARA OS TRABALHADORES

+100% NO LUCRO COM O TURISMO

+400% NO LUCRO DE GRANDES EMPRESAS

SENSACIONAL,CERTO?

NÃO! CUIDADOCOM OS NÚMEROS

O ANODO MOBILE

DE NOVO?

MERCADOACOMODADO

MERCADODESESPERADO

REPRESENTANTE COMERCIALDE JORNAIS, REVISTAS E EMISSORAS DE RÁDIO E TV.

MOBILE MARKETINGMARKETING DIGITALTUDO MUDANDO A CADA TRIMESTRE

COMERCIANTEACOMODADO

MERCADOALIENADO

ANÚNCIOS EM JORNAIS, REVISTAS E EMISSORAS DE RÁDIO E TV, ALÉM DE FLYERS, FOLDERS E MÍDIA IMPRESSA.

NÃO SABE O QUE FAZERNÃO SABE COMO PEDIRAGÊNCIA NÃO SABE COMO OFERECER

PÚBLICOCONECTADOFACEBOOKWHATSAPPTWITTERSNAPCHATINSTAGRAMWE HEART ITPINTERESTLINKEDINGOOGLE+GOOGLEANGRY BIRDSCANDYCRUSH

E O DIA CONTINUATENDO 24H...

INTERPRETANDOOS NÚMEROS

MUNDO

6,572 BIde linhas

BRASIL

270 MIde linhas =+ LINHAS DO QUE PESSOASFONTE: TELECO

EXEMPLO

70 MILHÕESDE SMARTPHONE

200 MILHÕESAINDA NÃO SÃOSMARTPHONE

FONTE: TELECO

O QUE INTERESSASABER

LIDERADAS PELA TIM, AS COMPANHIAS OFERECEM TENTADORES PLANOS PRÉ-PAGO

ESTE FATO MASCARA O NÚMERO DE USUÁRIOS DE 3G NO BRASIL

TIM:PRÉ PAGO =

R$0,50/DIA PARA

UTILIZAR 10MB

10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!

SEGUNDO O FACEBOOK, 1

LIKE GASTA 66K DE BANDA

O VILÃO NO BRASIL:USUÁRIOCONEXÃO

PRÉ 79%

PÓS 21%

USUÁRIO

FONTE: TELECO

O REAL CENÁRIO DO BRASIL!14,7 MILHÕES DE SMARTPHONES E COMINTERNET PÓS PAGA

“3G É MUITO RUIM” resultado da

pesquisa da PROTESTE,

associação brasileira de defesa do consumidor.

CONEXÃO

3G = TECNOLOGIA UMTS COM VELOCIDADE 2MB/S

H = TECNOLOGIA HSPA COM VELOCIDADE 14MB/S

E = TECNOLOGIA EDGE COM VELOCIDADE 364KBPS

COMO FUNCIONA

É INSTÁVEL!

FALHA DE COBERTURA E OSCILAÇÃO DE VELOCIDADE!

AVALIAÇÃO FEITA EM 21 BAIRROS DE

SP

TESTE DA FOLHA

MERCADO: 168 BICOM PREVISÃO DE AMPLIAR PARA 353

BI EM 2017

APPS

75% DA RECEITA: BENS FÍSICOS E SERVIÇOS

25% DA RECEITA: DOWNLOADS PAGOS, PUBLICIDADE E VENDAS IN APP. NESTE GRUPO ESTÃO VIDAS DO CANDY CRUSH, POR EXEMPLO...

DEPOIS DO TAPA,VAMOS TRABALHAR

REGRA Nº1Mobile Marketing é

sobre pessoas e comportamentos.

E O SMARTPHONE TORNOU-SE UM VÍCIO DO SER

HUMANO

TESTES NEUROLÓGICOS MOSTRAM QUE A REAÇÃO CEREBRAL DAS PESSOAS AO OUVIR SONS DO

iPHONE, É SEMELHANTE À REAÇÃO DE OUVIR A PESSOA OU ANIMAL QUE AMA.

AS EMPRESAS PRECISAM SE ADAPTAR AO NOVO PERFIL DE CONSUMIDOR QUE HOJE NÃO TEM APENAS NOVAS TELAS E SIM NOVAS POSSIBILIDADES.

UM CASE DE SUCESSO É AQUELE QUE RESOLVE UM PROBLEMA

EX. INSTAGRAM: TRATAMENTO DE FOTOS COM APENAS 1 CLIQUE.

REGRA Nº2NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA. SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.

FACILITAR A VIDA OU RESOLVER

UM PROBLEM

A

SMS E TORPED

O DE VOZ

GAMES

MOBILE SITE

QR CODE

APPS

SAC

BRASIL52 milhões no Facebook, 26 usam só no

celular:

8,2 – iPhone34 – Android9,8 - outros

E UM AGRAVANTE

SAC NO

MOBILE

SMS E TORPED

O DE VOZ

GAMES

MOBILE SITE

QR CODE

APPS

SAC VIA WHATSAPP: É O MAIOR EXEMPLO DE COMO AS EMPRESAS PODEM SE ADAPTAR A MOBILIDADE

ALÉM DE SAC, PODE SE REALIZAR DELIVERY

AÇÃO: PLANTÃO DE AMOR SONHO DE VALSAAGÊNCIA: W3HAUSCLIENTE: SONHO DE VALSAIMPACTOU: 9 MIL PESSOAS

RESPOSTAS EM TEMPO REAL VIA WHATSAPP PARA PESSOAS QUE GOSTARIAM DE DICAS PARA O DIA DOS NAMORADOS: FRASES, LUGARES, PRESENTES E ATÉ WALLPAPERS PERSONALIZADOS.

AÇÃO: DIZ AÍ BARMANAGÊNCIA: FBIZCLIENTE: CHIVAS

A AÇÃO ERA PARA RESPONDER APENAS DÚVIDAS SOBRE PREPARO DE DRINKS, COM FOCO NO WHISKY. NO ENTANTO, ROLOU MUITO PAPO SOBRE MULHERES E FUTEBOL.

MOBILE SITE

SMS E TORPED

O DE VOZ

GAMES

QR CODE

APPS

SAC

MOBILE SITE

O IDEAL É A PRODUÇÃO DE UM SITE RESPONSIVO. O PRÓPRIO CSS ADAPTA A VISUALIZAÇÃO PARA QUALQUER TIPO DE TELA

WORDPRESS

POSSUI INÚMEROS TEMAS (ALGUNS GRATUITOS) RESPONSIVOS.

VENDA:WWW.THEMEFOREST.NET

HÁ TAMBÉM A OPÇÃO DE FAZER UM SITE EM HTML TOTALMENTE RESPONSIVO, EVITANDO A ATUALIZAÇÃO DE 2 SITES.

MAS...

QUANDO A SITUAÇÃO DO SITE FOR MAIS COMPLEXA, VOCÊ PODE CRIAR UM MOBILE SITE COM UM CÓDIGO PHP OU JAVA PARA REDIRECIONAMENTO.

EXEMPLO:QUANDO CRIEI O SITE DA FECAP, DEIXEI OPÇÃO DE ACESSAR VERSÃO WEB POR CAUSA DO SISTEMA DE NOTAS.

O DIFERENCIAL É A INSCRIÇÃO PARA O VESTIBULAR DIRETO DO MOBILE.

IMPORTÂNCIA:

10% DAS VISITAS DO SITE SÃO VIA CELULAR

ELES VISUALIZAM

37% MAIS PÁGINAS DO QUE NO COMPUTADOR

OCIOSIDADE:

SÓ EM 2012 NA CIDADE DE SÃO PAULO, 2,9 BILHÕES DE PESSOAS FORAM TRANSPORTADAS DE ÔNIBUS (ISTO SEM CONTAR METRÔ, TAXI, ETC...)

FONTE: SECRETARIA DE TRANSPORTES DE SP

FACEBOOK:

COMO PASSATEMPO FAVORITO NO MOBILE, AUMENTA A OBRIGATORIEDADE DE POSSUIR UM SITE MOBILE.

MOBILE SITE:QUEM TEM COMÉRCIO

DE RUA DEVE INVESTIR!

SMS E TORPEDO DE VOZ

GAMES

MOBILE SITE

QR CODE

APPS

SAC

TORPEDO DE VOZ: LIGAÇÃO ELETRÔNICA GRAVADA. PODE SER ENVIADA COMO PROPAGANDA PARA UMA LISTA OU SER INTEGRADA A UM SITE.

NÃO É NECESSÁRIA A AUTORIZAÇÃO DO USUÁRIO.

CASE

TRIVELA: QUEM SE CADASTRASSE PARA O SORTEIO DE ABADÁS DO EVENTO, RECEBIA UMA LIGAÇÃO DO DURVAL (ASA DE ÁGUIA)

CASE NEXTEL

SITE CRIAVA UM VÍDEO PERSONALIZADO E INTEGRADO AO FACEBOOK. NO FINAL, VOCÊ RECEBIA UMA LIGAÇÃO DO FÁBIO ASSUNÇÃO PARA AVISAR SOBRE A SEQUÊNCIA DA AÇÃO.

SMS PRECISA DE AUTORIZAÇÃO DA PESSOA, CABÍVEL A PUNIÇÃO PARA EMPRESA.

AS AÇÕES MAIS COMUNS SÃO COM FOCO PARA QUE O USUÁRIO ENVIE UM SMS.

ESTA TECNOLOGIA REQUER UM SHORTCODE E POSSUI UM ALTO CUSTO PARA IMPLEMENTAÇÃO.

QR COD

E

SMS E TORPED

O DE VOZ

GAMES

MOBILE SITE

APPS

SAC

CÓDIGO PARA LEITURA EM CELULARES

OFFLINEENVIAR SMS

FAZER LIGAÇÃO

LER UM TEXTO

ADICIONAR NÚMERO NA AGENDA DE CONTATOS

ONLINETUDO QUE FOR RELACIONADO COM A INTERNET, COMO SITES, VÍDEOS, REDE SOCIAL, ETC...

QR CODE: NÃO VINGOU NO

BRASIL!

PONTO 1: EMPRESASNÃO CRIARAM CONTEÚDO MOBILE;

CRIARAM CONTEÚDOS INSTITUCIONAIS NÃO INTERESSANTES;

RESULTADO = FRUSTRAÇÃO DO USUÁRIO

PONTO 2: BRASILCONEXÃO RUIM PARA CONTEÚDOS PESADOS;

COMPLEXIDADE DE LEITURA;

INCAPACIDADE DE ALGUNS APARELHOS;

OBRIGATORIEDADE DE APLICATIVO DE LEITURA;

A EXCESSÃO É A UTILIZAÇÃO COM CRIATIVIDADE, PORÉM, NÃO

ESPERE UM VIRAL!

CASE: TESCOREDE DE SUPERMERCADO FEZ UM SUPERMERCADO VIRTUAL NO METRÔ. COM A AÇÃO, PASSOU A SER O SUPERMERCADO Nº1 EM VENDAS NA CORÉIA DO SUL.

NO BRASIL...PÃO DE AÇÚCAR TENTOU REPLICAR A AÇÃO NO SHOPPING CIDADE JARDIM. A AÇÃO NÃO VINGOU E NÃO TEVE CONTINUIDADE.

REI DO MATECRIAMOS A MAIOR AÇÃO DE QR-CODE EM COPOS DO MUNDO PARA O CONCURSO CULTURAL DO REI DO MATE COM O ALVIN E OS ESQUILOS 3. FORAM PREMIADAS AS 500 MELHORES FRASES.

RESULTADOS

3.984 LEITURAS

77 CIDADES

40% SÃO PAULO

25% RIO DE JANEIRO

35% OUTRAS CIDADES

47% IPHONE

35% ANDROID

CRIATIVIDADECRIAMOS A PRIMEIRA AÇÃO DE QR-CODE EM UM ESTÁDIO DE FUTEBOL. UMA BATALHA NAVAL PROMOVIDA PELA PEPSI, PATROCINADORA DO CEARÁ.

CRACHÁSREDE SOCIAL REAL PARA O EVENTO TEDx AUMENTOU A INTERAÇÃO ENTRE OS PARTICIPANTES.

OFFLINEHEINEKEN FAZ QR-CODE EM FESTIVAL COM FRASES CRIADAS PELAS PESSOAS.

CUIDADO COM A COMPLEXIDADE!SMS OU QR CODE PARA RECEBER LIGAÇÃO COM INFO DO PRODUTO.

NO CARTÃO DE VISITAAO LER O QR-CODE, A PESSOA ADICIONA SEU NÚMERO NA AGENDA OU ACESSA UM VÍDEO OU MOBILE SITE.

SITE: GOQR.ME

APPS

SMS E TORPED

O DE VOZ

GAMES

MOBILE SITE

QR CODE

SAC

CUIDADO!!!

MOBILE SITE OU

APLICATIVO?

MOBILE SITEVERSÃO DE UM SITE PARA AS TELAS DE SMARTPHONE E TABLET. É COMPATÍVEL COM QUALQUER SISTEMA OPERACIONAL.

APLICATIVOÉ UM SOFTWARE, QUE PRECISA SER INSTALADO, E RESOLVE UM PROBLEMA DO USUÁRIO. É COMPATÍVEL APENAS COM O SISTEMA OPERACIONAL NO QUAL FOI FEITO.

POR ISSO:APLICATIVO

NADA MAIS É DO QUE UM SOFTWARE, PROGRAMA PARA O SEU CELULAR.

MAIS USUÁRIOS

MAIS DOWNLOADS E LUCRATIVIDADE

MERCADO DE APLICATIVOS TEM CARÊNCIA AINDA

DE 50 MILHÕES DE PESSOAS

Quem deseja iniciar no mercado sem grandes custos, há oportunidades tanto

para Android quanto para iOS. Para a linguagem do Google, há duas opções,

o Projeto Android Rybená, parte do Projeto JEDI e o Curso Básico de Android repleto de

vídeo aulas. 

Já a Apple disponibiliza um curso completo para o desenvolvimento de aplicativos para

o iOS 5 ou superior.

LINKS:http://jedi.wv.com.br/

http://www.rlsystem.com.br/curso-android-gratis/

https://itunes.apple.com/itunes-u/ipad-iphone-application-development/

id473757255?mt=10

STARTUPS: APLICATIVO COMO

MODELO DE NEGÓCIO.

De preferência Exclusivo

Criativo

Resolver um problema

Tornar-se necessário

PACIÊNCIA

PARA SER UM NEGÓCIO DE

SUCESSO

Definir como vai ganhar dinheiro:

Patrocínio

Venda para alguma marca

Valor de venda nas lojas de aplicativo

Custo para uso

PARA SER UM NEGÓCIO DE

SUCESSO

Não importa o sucesso, nada se sustenta sem um plano de negócios por trás.

CUIDADO COM O PLANO DE NEGÓCIOS

MODELO CANVAS: EXEMPLO DO GROUPON

DEFINA SEUS OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

TALLIS GOMES26 ANOSBRASILEIRONATURAL DE CARAMGOLA-MG

*GANHAVA DINHEIRO VENDENDO CELULARES COMPRADOS DO MERCADO LIVRE

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

A IDEIA PARA O APLICATIVO SURGIU DURANTE O CONCURSO START-UP WEKEEND DE 2011, REALIZADO NO RIO DE JANEIRO.

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

PRIMEIRA IDEIA E PRIMEIRO PROBLEMA:

AO INVÉS DE TÁXI, ERAM ÔNIBUS

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

TALLIS CHEGOU A VENDER UM CARRO E OS INTEGRANTES FICARAM 1 ANO DESENVOLVENDO A IDEIA.

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

PROBLEMA:MOTORISTAS NÃO TINHAM SMARTPHONE OU NÃO SABIAM UTILIZÁ-LO

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

SOLUÇÃO: COMPRA DE SMARTPHONES E TREINAMENTOS PARA OS MOTORISTAS

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

HOJE OPERA EM VÁRIAS CIDADES DO BRASIL E DO EXTERIOR, COMO BUENOS AIRES, CARACAS, LIMA, SANTIAGO, BOGOTÁ, CIDADE DO MÉXICO E SEUL.

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

RECEBEU INVESTIMENTO DE 10 MILHÕES DE REAIS DO FUNDO ALEMÃO ROCKET.

ESTUDO DE CASO: EASYTAXI

DIVULGAÇÃO OFFLINE EM BLITZ. FATURA R$2 POR CORRIDA, COBRADA DO TAXISTA.

ESTUDO DE CASO: EMPRESAS

O APP MEDIDA CERTA, DA GLOBO, FOI PRODUZIDO PELA PONTOMOBI.

FOI O PRIMEIRO APLICATIVO BRRASILEIRO A ALCANÇAR O PRIMEIRO LUGAR NA APPSTORE E GOOGLE PLAY AO MESMO TEMPO.

FORAM MAIS 500K DE DOWNLOADS

APLICATIVO EX-LOVER BLOQUEIA O NÚMERO DA(O) EX-NAMORADA(O) EVITANDO LIGAÇÕES.

O APP POSTAVA UMA MENSAGEM NOFACEBOOK E ALERTAVA OS AMIGOS.

NIVEA SUN

O NIVEA SUN INDICA QUAL FILTRO SOLARO USUÁRIO DEVE USAR E TAMBÉM AVISAA PREVISÃO DO TEMPO DO SEU LOCAL,ATRAVÉS DO GPS.

PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.

SEMPRE QUE POSSÍVEL!

APOSTE EM APLICATIVOS MULTI-LANGUAGE COM SUPORTE AO INGLÊS PARA ABOCANHAR O MERCADO INTERNACIONAL.

MINHAS EXPERIÊNCIAS!

AS QUE DERAM CERTO E AS QUE DERAM ERRADO...

GAMES

SMS E TORPED

O DE VOZ

MOBILE SITE

QR CODE

APPS

SAC

DOPAMINA

JOGOS LIBERAM UMA SUBSTÂNCIA CHAMADA DOPAMINA, RESPONSÁVEL PELO VÍCIO.

MUITOS APLICATIVOS USAM JOGOS EM SEGUNDO PLANO, COMO O FOURSQUARE.

PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.

SUCESSO, POR QUÊ?

O CANDY CRUSH É O JOGO MAIS JOGADO DO MUNDO E UTILIZA UMA ESTRATÉGIA QUE ATINGE DIRETAMENTE O CÉREBRO.

PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.

SUCESSO, POR QUÊ?

SEMPRE QUE TEM UMA TAREFA OU ASSUNTO PENDENTE, O CÉREBRO TENDE A FICAR LIGADO NESTA TAREFA. POR ISSO, ELE VAI PEDIR QUE VOCÊ JOGUE A PARTIDA ATÉ CONCLUIR A FASE.

A MÉDIA DE JOGOS POR USUÁRIO É DE 12 PARTIDAS POR DIA.

PREMIUM CAREO APLICATIVO TRAZ 6 JOGOS QUE, ALÉM DE ENTRETER OS BEBÊS, SÃO CONTEXTUALIZADOS ATRAVÉS DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO.

EMPRESAS

AO CRIAR UM JOGO RELACIONADO A UMA EMPRESA, ELA SE BENEFICIA DA EXPERIÊNCIA DO JOGO PARA SE RELACIONAR DE MANEIRA MAIS EFETIVA COM O SEU PÚBLICO ALVO.

PARA APOSTAR!PRIMEIRO AS PESSOAS,DEPOIS INOVAÇÃO

#PERGUNTAS