Post on 16-Apr-2017
MétricasqueImportam
Victor Hugo Germano Agile Leader | Lambda3
Práticas e Processos
@victorhg
Nossa meta é escrever software sem bugs.
Vamos pagar 1 dólar para cada Bug
encontrado e corrigido.
Estamos Ricos!!
Espero que isso faça-os
trabalhar direito
Hoje a tarde vou escrever a
minha nova Minivan!
Hawthorne Works in Cicero, Illinois, 1925
HawthorneEffect
Indivíduosmodificamseucomportamentopelaconsciênciadeestaremsendoobservados
HawthorneEffect
MétricasdeSo?ware
• LinesOfCode
• Number of Functions
• Horas trabalhadas
• Número de Bugs
• Pontos de Função
• Burndown
• Velocidade
Old school
ẃJohnny Appleseed
“Typeaquotehere.”
Mais água é sempre melhor?
E se for esgoto?
Queempresavocêé?
https://www.flickr.com/photos/ter-burg/14560889147
Contextosespecíficostêmmétricasespecíficas
DiagnósLcoX Valor
É Real?
É Real?
É Real?
Estamoschegandolá?
É Real?
Estamoschegandolá?
FórmuladaEficácia
? !min(t)
minimizar o tempo entre a hipótese e
sua validação
http://softwarezen.me/
hipótese validação
FórmuladaEficácia
? !min(t)
minimizar o tempo entre a hipótese e
sua validaçãohipótese validação
Diagnóstico
Valor
Diagnóstico
Oquemedir?
QualidadedeCódigo
QualidadedeCódigo
Lead Time
Wait Time Wait Time
Cycle Time
Wo
rk in
Pro
gre
ss
CustomédioporDemanda
CMD = Custo / Volume
CMD = $ Semana / TH da Semana
http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html
CustomédioporDemandahttp://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html
3 Developers 1 Tester 1 Scrum Master
CMD = $ Semana / TH da Semana
CustomédioporDemandahttp://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html
3 Developers 1 Tester 1 Scrum Master
R$ 12,5k
3 Demandas
CMD = 4,16
Semana 1
R$ 16k
3 Demandas
CMD = 5,33
Semana 2
R$ 9k
2 Demandas
CMD = 4,5
Semana 3
CMD = $ Semana / TH da Semana
CustomédioporDemanda
CMD = $ Semana / TH da Semana
http://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html
3 Developers 1 Tester 1 Scrum Master
0
2
3
5
6
0 Semana 1 Semana 2 Semana 3
CustomédioporDemandahttp://celsoavmartins.blogspot.com.br/2015/10/o-custo-medio-por-demanda.html
Lead Time
Wait Time Wait Time
Cycle Time
Wo
rk in
Pro
gre
ss
ẃJohnny Appleseed
“Typeaquotehere.”
CumulaLveFlowDiagram
ẃJohnny Appleseed
“Typeaquotehere.”
CumulaLveFlowDiagram
Lead Time
Cycle Time
WIP
Back
log
Valor
Oquemedir?
OneMetricthatMaRers(OMTM)Se você pudesse escolher somente 1 métrica para seu produto, qual seria?
Alistair Croll
OneMetricthatMaRers(OMTM)Se você pudesse escolher somente 1 métrica para seu produto, qual seria?
User ChurnUDA / UMA
Bounce rateEngement
RevenueConversion Rate
Viral Coefficient
Retention Rate Transaction Funnel
SLA refunds
Clickthroughs Rate
Average Revenue Per User Per Month
Uninstalls
DAU to MAU
Alistair Croll
NetPromoterScore
Qual a probabilidade de você recomendar nosso produto para um amigo/colega/parente?
https://www.netpromoter.com/know/
NetPromoterScore
Qual a probabilidade de você recomendar nosso produto para um amigo/colega/parente?
https://www.netpromoter.com/know/
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0= De jeito nenhum 7= Neutros 10= Muito alta
NPS Promotores (%) Detratores (%)= -(9s e 10s) (0 até 6s)
OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS
Nósvamos(Objec7ve),queserámedidoatravésde(KeyResults)nosajudandoacumpriraMissãodonossoProduto
CICLODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS
DELIVERY
CICLOLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS
DISCOVERY DELIVERY
> Mas por onde começar?
> Como saber se estamos indo
pro lugar certo?
CICLOLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS
CICLOMAISLINDINHODEDESENVOLVIMENTODEPRODUTOS
DISCOVERY DELIVERYMISSION
CICLO ULTRA LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
DISCOVERYDELIVERY
Onde
Queremos
Chegar
MISSION Quais as hipóteses
para chegarmos lá
Como vamos
chegar lá
Critério de Sucesso
Resultados apurados
Goodhart's Law
“QuandoamétricasetornaumobjeLvo,eladeixadeseruma
boamétrica.”
07, 08 e 09