Post on 25-Jul-2020
Tipos deMercado
Mercado FornecedorMercado Concorrente
Mercado Consumidor
Índice
Mercado Fornecedor.................. pág. 7Mercado Concorrente................ pág. 9
Mercado Consumidor................. pág. 3O que é Mercado?.........................pág. 1
Todos nós somos participantes e identificados em
um tipo de mercado. Podemos afirmar que cada
componente do mercado, de uma forma geral, atua
de forma incisiva para a manutenção da economia
mundial e local.
O que é mercado?
Os consumidores, os fornecedores e os concorrentes
fazem parte de um aglomerado de outros
influenciadores diretos e indiretos da economia, estes
chamados de stakeholders, que, em suma, são aqueles
que integram e influenciam o ambiente externo e interno
das organizações.
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O consumo vem tomando rumos quase que imensuráveis.
A Globalização, a Internet, o poder de compra atual das
pessoas e seus próprios comportamentos vêm causando
mutações no modo em que as entidades empresariais
irão ofertar ou vender seus produtos e serviços ao
consumidor final.
E para explicar melhor sobre ostipos de mercado e ao que cadaum abrange num contexto maisextensivo, a VERS Contabilidadepreparou este E-book com ointuito de lhe ajudar a entendermelhor sobre o assunto e paraque entenda melhor sobre comocada elemento desempenha suafunção.
Daí vem a necessidade das empresas em focalizarem a
maior parte de seus esforços para o entendimento
profundo de seu próprio mercado e seu público-alvo,
bem como seu mercado de forma geral, pois tendo o
conhecimento dos anseios, dos medos e das
necessidades de seus consumidores, a tendência é que
ocasione melhorias nos processos de produção.
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Mercado Consumidor
Os hábitos de consumir e realizar
trocas de bens e serviços são
antigos e estão desde sempre
presentes em nossa rotina.
Desde o simples ato de ligar a
TV, adquirir uma casa ou ser um
sócio majoritário com a compra
de ações de determinada
organização.
O consumidor tem um dos papeis mais importantes na
economia, pelo fato de poder influenciar diretamente
nos próprios costumes diários e por ser o principal
participante do processo de compra e venda, pois é no
cliente que todas as estratégias de um negócio devem se
basear para que produtos e serviços sejam criados e
desenvolvidos.
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É preciso compreender os desejos, as necessidades e
medos de seus clientes, pois o cliente é o objetivo final
de qualquer negócio, junto ao lucro.
Geralmente o mais apropriado é realizar pesquisas
quantitativas e qualitativas para que a empresa produza
os bens e serviços corretos, aqueles que os consumidores
mais necessitam e que forneça o menor esforço para a
conclusão da compra, com base nas necessidades das
pessoas.
A pirâmide de Maslow é uma das teorias que serve de
apoio para identificar melhor as possibilidades de negócio,
desta forma diminuindo consideravelmente a chance do
prejuízo.
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A matriz BCG (Boston Consulting Group) pode ser
outra fonte de suporte para criação e desenvolvimento do
portfólio da empresa. Em suma, no gráfico serão
dispostas informações sobre quais produtos geram mais
receita com o menor investimento.
É o cliente quem promove o valor para dada empresa, é ele quem
gera a demanda necessária para manter as engrenagens do
capitalismo funcionando e é quem proporciona a lucratividade.
Por essas e outras que é sempre indicada a maior atenção
possível aos consumidores, pois são imprescindíveis para a
estabilização e crescimento de qualquer atividade.
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Os consumidores ainda podem contar com órgãos específicos
que agem na defesa de seus direitos de consumo, como o
Portal de Defesa do Consumidor, além do Código de Defesa do consumidor.
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Mercado FornecedorAs empresas não se constroem sozinhas. Existem
outros componentes que as ajudam no processo de ofertar
e exercer o melhor serviço ou produto aos clientes, como
os fornecedores, que são praticamente parceiros da
empresa.
Para que as organizações sejam mais competitivas entre si
e ofertem cada vez mais valor aos seus clientes, é preciso
que os fornecedores também recebam a devida atenção,
pois serão um dos pilares do negócio.
O fornecedor será aquela peça fundamental para suas vendas
e serviços serem bem apresentados. Virá dele as matérias-
primas necessárias e demais insumos para a produção das
respectivas destinações. Ou seja: é indispensável poder contar
com fornecedores que sejam responsáveis quanto às formas e
prazos de pagamento e entrega, preços, qualidade, garantias,
assistências e outros.
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Normalmente as questões acima citadas, como os preços e
qualidade, são vistas como diferencial e fazem com que a
competitividade aumente. Dependendo da finalidade de
certa produção, outros pontos devem ser priorizados, por
exemplo: A localização geográfica de um fornecedor de
uma fruta que só germina em determinada época e lugar
específico.
É extremamente indicado que haja o empenho
em pesquisar e avaliar mais profundamente os
seus fornecedores e, com isso, obter maior êxito
na disputa com seus concorrentes.
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Mercado concorrente
Os concorrentes de uma entidade empresarial são aqueles
que praticam atividades semelhantes a ela. Quando
falamos em competitividade, pensamos na concorrência e
no quanto a mesma pode afetar determinado segmento a
tal ponto de provocar um lapso ou um colapso nos
processos do meio em que atua.
A concorrência deve ser entendida não só como uma forma
para realizar comparações, pesquisas de públicos, mas
também como um importante participante do mesmo
segmento, o qual dá a possibilidade de entender melhor
sobre o ramo atuante e, principalmente, de como irá atuar.
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Encarar a concorrência de um modo saudável pode ser um
bom recurso para ganhar o apreço de seus clientes como,
por exemplo, o MC Donald’s e Burguer King, que são
redes de restaurante fast-food muito presentes nas mídias
sociais e carregam o costume de se provocarem
saudavelmente estimulando maior interação com seus
públicos.
Para ilustrar isso, podemos destacar uma ação do próprio
Burger King X MC Donald's, que ocorreu no Halloween de
2016, através de um marketing de guerrilha utilizado pelo
Burger King, no qual determinada loja da rede havia sido
encoberta com um pano branco simulando uma fantasia de
fantasma, com tonalidade cômica, em alusão ao MC
Donald's.
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Outra ação entre Burger King e Mc Donald's ocorreu em
2015, no Dia internacional da Paz, 21 de setembro. Na tal
ação, o Buger King enviou uma carta ao Mc Donald's
propondo à eles a união dos dois hambúrgueres de maior
sucesso das duas redes, o Big Mac e Whopper, assim
formando o "McWopper", comercializando-o apenas no
referido dia, em apenas um ponto de venda, mas a oferta
foi prontamente negada pelo Mc Donald's. Ocorre que
mesmo com a rejeição da oferta por parte do Mc Donal'ds,
o Burger King foi mencionado e apoiado pela maioria no
boca-a-boca e nas mídias sociais online e, de fato,
melhorou o engajamento, que provavelmente era seu
objetivo final.
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O mais comum é que seja realizado um processo chamado
de Benchmarking, que consiste em examinar e praticar
formas de atuação da concorrência, a fim de utilizar os
exemplos verificados para melhorar os próprios processos.
A pesquisa e a análise da concorrência devem ser feitas
com o máximo de atenção e assertividade, pois o sucesso
da empresa poderá ser propiciado exatamente por conta da
manutenção dos processos apurados junto aos
concorrentes. Com a análise correta da concorrência,
também é possível que os pontos fortes e fracos sejam
identificados e ajustados da melhor forma quanto suas
aplicações.
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