BRUNO MELLO

Marketing Digital ?

Bruno Mello

Formado em jornalismo pela FACHA e com MBA em Marketing pela UFRJ, é Sócio e Editor Executivo do site Mundo do Marketing. Trabalhou no Jornal de Turismo, na Rádio Carioca cobrindo economia, em sites e revista sobre automobilismo e no site da TVE Brasil, hoje TV Brasil. Fez Planejamento de Comunicação e Assessoria de Imprensa para ONG, piloto de Stock Car e para a Organização Hélio Alonso de Educação e Cultura.

O Mundo do Marketing, o qual é idealizador, é uma revista eletrônica especializada em Marketing com conteúdo proprietário sobre o setor com reportagens, entrevistas, cases, artigos e notícias publicadas em tempo real. O portal é qualificado como um veículo de comunicação de credibilidade e importância pelos seus leitores: 160 mil Gerentes, Diretores e VPs de Marketing.

Blogueiro da HSM Management

Colunista de Marketing da Revista Venda Mais

Jurado do Prêmio “AMPRO Globes Awards 2008 e 2010”. Maior premiação do Marketing Promocional Nacional conferido pela Associação de Marketing Promocional.

O que está acontecendo?

Mais Tendências

Valorização da

Autenticidade e

Originalidade de produto

s e marcas;

Maior nível de informaç

ão e envolvimento dos consumi

dores com os

produtos que

compram;

Maior individualismo e demand

a por inovação

;

Demanda por

praticidade – as pessoas estão com

pouco tempo!

Responsabilidade Sócio-Ambient

al.

Fonte: TNS Ri

Web 1.0 A internet das empresas

Adaptação de Gustavo Reis

Web 2.0 A internet das pessoas

Adaptação de Gustavo Reis

90,1% dos usuários entrevistados usam a

internet para pesquisar sobre produtos e serviços

antes da compraFonte: E-Life

42,9% recomendam o produtos e serviços

nas redes sociais

Fonte: E-Life

No Twitter, 27,8% dos internautas criticaram marcas

Fonte: E-Life

Web 3.0 A internet das coisas

Adaptação de Gustavo Reis

Mudança no Marketing

• Produto• Praça• Preço• Promoção

4 Ps

Adaptação de Gustavo Reis

Mídia Social

Diálogo Relacion

amento

Atendimento ao

Consumidor

Promoção

Transparência

Relevância

Informação

Serviço

Melhorar produtos e serviços

Case Tecnisa

Banner

Paid search

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Intranet

Outernet

Adaptação de Gustavo Reis

Adaptação de Gustavo Reis

YouTubeaumento do alcance dos

produtos

Wikipediacomunicação institucional

Blog Tecnisaconstrução de marca

Adaptação de Gustavo Reis

SlideSharecomunicação acadêmica

Flickrexposição de produtos

Twitterviralização

Adaptação de Gustavo Reis

Adaptação de Gustavo Reis

Adaptação de Gustavo Reis

Case TecnisaPresidência

Direção de Internet e Relacionamento

Gerência E-business

Gerência de Redes Sociais

Gerência de Mídia On-line

Agência Digital

6 regras de ouro para engajar a audiência

Fornecer conteúdo de

alta qualidade

Responder perguntas

Participe das conversas

Proporcione grande

serviço ao cliente e

potenciais clientes

Aja fora das 4 linhas

Encontre-se pessoalmente

Fonte: Mark Evans da Sysomos, www.midiassociais.net

Obrigado!

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