Post on 17-Jan-2015
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ijordanamello
Ossobuco – jan 2012
Produtos/serviços mais perto das pessoas
TAGSuser experience design/design centrado no usuário/Interaction design researcher/designer de ux/experiência do usuário/design de interação/interaction designer/pesquisa em ux
TAGSuser experience design/design centrado no usuário/Interaction design researcher/designer de ux/experiência do usuário/design de interação/interaction designer/pesquisa em ux
Design ?
Design ?
SIM e NÃO
Design é...
Atividade criativa que visa estabelecer as qualidades multifacetadas de objetos, processos,
serviços e seus sistemas.
ICSID – international council of societies of industrial design
“Although I cannot move and I have to speak through a computer, in my mind I am free.” (Stephen Hawking)
tecnologia não é fim. é meio.
Identificando as necessidades e as rotinas das pessoas alcançamos maiores
chances de êxito, já que elas tornam-se co-autoras de um produto e não
apenas usuários.
(inspirado em Isabel Fróes – Interaction South America doismileonze)
Em tempos de modismo tecnológico...
valores tecnologia
experiência do usuário / “UX”
experiência do usuário / “UX”
diz respeito à forma como as pessoas se sentem ao utilizar um serviço ou um produto, ao interagir com
um sistema
afetos/ valoração/ emoções/ crenças/ preferências/ comportamentos/ aspectos contextuais/ reações físicas e psicológicas/ momentos pré, durante e pós uso
também inclui a percepção em relação aos aspectos práticos, tais como utilidade, facilidade de utilização e
eficiência do sistema.
Será que alguém pensou no que REALMENTE seria útil?
Design centrado no usuário
Design Centrado no Usuário
É o processo de design em que as necessidades, desejos e limitações do ser
humano são levados em conta durante todas as fases de concepção e desenvolvimento de
um projeto
www.ericofileno.wordpress.com
DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO
DESIGN CENTRADO NA TECNOLOGIA
DESIGN CENTRADO NO DESIGNER
Como criar um celular barato focado no usuário?
estudos e pesquisas
ideação
prototipação
avaliação
Say
Think
Do
Use
Know
Feel
Dream
E por que fazer pesquisa?
Say
Think
Do
Use
Know
Feel
Dream
Say
Do
Make
E por que fazer pesquisa?
Design de interação
design de interação
?
tem a ver com conectar as pessoas por meio dos produtos e serviços que elas usam
(Bill Moggridge)
Envolve criar experiências que melhorem e ampliem o modocomo as pessoas trabalham, se comunicam e interagem.
Desenhar uma interação é desenhar o conceito e a forma como vamos interagir.
Trabalhar a qualidade das interações com base nos comportamentos que o artefato deve ter, e não com base no que desejam
que ele tenha.
Acidentes aéreos – ótimos aprendizados sobre design de interação
i
- quem são os usuários finais?(dados sobre os mesmos)
- que atividades são realizadas e como?(o suporte será para como se faz a tarefa ou para estendê-la/otimizá-la?como essas ferramentas são apropriadas pelos usuários)
-Onde a interação acontece?(quais os contextos de uso?)
Na prática...
O design de produtos interativos deve levar em conta:
- quem são meus usuários?
- como eles normalmente escolhem vinhos?
- Onde eles escolhem vinhos?
- eles têm hábito de comprar pela net?
- ...
Fazer pesquisa dentro da zona de confortonão nos ajuda a inovar
Complexo é diferente de complicado
Design se faz na rua conversando com asPessoas e não mais na prancheta
Inovação não é mágica. Inovação requermétodo, pesquisa
Design é social
i
foi um prazer, muito obrigada.
Jordanabfm@gmail.com
Mini Cooper azul: http://www.diecastcars.tv/images/untitledp.JPGCafeteira vermelha:http://www.sempretops.com/wp-content/uploads/21510381_4.jpgSofá verde: http://beautyhomedesigns.com/wp-content/uploads/2011/05/Unique-Green-Sofa-The-Stylish-Designs-of-Amazing-%E2%80%9COrgy%E2%80%9D-Modern-Sofa.jpgRobô humano: http://2.bp.blogspot.com/_Fgo0GQlAEtc/S-v3KXAbc2I/AAAAAAAAEbU/-_RjfNi_Y4E/s1600/8696robo.jpgCelular Jitterbug: http://jitterbug-cell-phone.info/wp-content/uploads/2011/03/Samsung-Jitterbug-1Cadeira Stephen Hawking: http://www.ubergizmo.com/wp-content/uploads/2011/12/hawking-chair.jpgSkype: http://www.portalxp.net/wp-content/uploads/2011/10/Como-habilitar-v%C3%ADdeos-chamadas-no-Skype-partindo-de-um-Android-celular Kindle: http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/01/kindle/tequila/dp/KT-slate-02-lg._V166940136_.jpg Coca Cola azul: http://uniclasse.files.wordpress.com/2011/01/cocacola_parintins_embalagens_lata.jpgDisney: http://waltdisneyworld.ws/disneylogowhite.jpg Controle remoto: http://linkpb.net/wp-content/uploads/2010/09/controle-remoto.jpg Netflix: http://cdn.androidcommunity.com/wp-content/uploads/2011/07/Netflix-android.jpgJanela Windows:http://blogs.msdn.com/blogfiles/laurenbo/WindowsLiveWriter/PHPonWindowsworkaroundforac.DLLismissing_C161/Figure%204.1%20-%20PHP%20-%20MSVCR71.DLL%20not%20found_2.jpgBule vermelho: http://usability.zip.net/images/Chaleira1.jpgCelulares:http://delagoabayword.files.wordpress.com/2010/02/cellphones-celulares-teleleles-telemoveis1.jpgBotões elevador:http://shreevatsa.files.wordpress.com/2010/06/yswyv.jpg?w=700Avião caindo: http://www.theferalscribe.com/wp-content/uploads/2010/12/crashr1gl.jpgGarrafas de vinho:http://www.contentwire.com/img/HNDsxBKRDp4zjHNX.JPG Travesseiro post-it:http://s7.thisnext.com/media/largest_dimension/54715D4E