I N O V A Ç Ã O C L E M E N T E N O B R EG A *

Desde que empresas existem umsó tema permanece no topo o

tempotodo: comoaumentaraprodu-tividade. No início, achava-se que asoluçãoeratrabalharmaisemaisdu-ramente,atéqueumanovadisciplina– a gestão – provou que não era. NaspalavrasdePeterDrucker, gestãoéamaior inovação do século 20. Não setratadetrabalharmais,mascommaisinteligência.Amãedetodasas inova-çõeséoconhecimentoque levaa isso,nãoumproduto.Esse conhecimentoé que permite que a energia nuclear,omicrochip, a internet, antibióticosenovelasdeTVfiquem,cadavezmais,ao alcancedemaispessoas.Aessên-cia de tudo é obter mais com menos.

Inovação e gestão tratam destamesma ideia, mas inovação está em-butidanagestão,nãoocontrário.Ges-tãoéfazeroquetemdeserfeitoparasechegaraumresultadodaformamaiseficiente. Inovaçãoéumadasmanei-rasdeconseguir isso.Aplicar conhe-cimento a recursos disponíveis é ocentrodacoisatoda.OMcDonald’sfezisso treinando pessoas simples paraproduzir mais hambúrgueres porminuto. Henry Ford fizera o mesmocomcarros,masaGMdesbancousuacompanhiaaplicandoconhecimentonovo à organização em si, não a car-ros. Os americanos transformaram

multidões despreparadas em traba-lhadoresprodutivosparaoesforçodaSegunda Guerra. Sem método paraaplicar conhecimento à força bruta,ahistóriadomundo teria sidooutra.

Líderes eminovação são sempre,semexceção, líderesemprodutivida-de.AAmazonreduziuogirodoesto-quede livrosde 168para 17dias. Já ofamosíssimoPaloAltoResearchCen-ter,daXerox,criavaprodutosgeniais,mas não sabia comercializá-los. Eracriativo,masnãoprodutivo.Faltava-lheconhecimentodissoquechamammarketing (que, aliás, na Apple so-bra). Inovaçãoéoapelidode “gestão”quando se esgotam possibilidadesconvencionaisparaseobtermaiscom

menos.Oquediferenciagestão “nor-mal”deinovaçãoémudançaemduasperspectivas: tempoerisco. Inovaçãoenvolvemais tempoe riscosmais se-veros–preçoapagarparaincorporarconhecimentonovo.Empresas comoas farmacêuticas, ao abrirem seusprocessosdeP&D(paraganharpro-dutividade, claro), têmdeaprenderase relacionar com agentes estranhosaoseuDNAcorporativo(empresasdebiotecnologia, laboratórios indepen-dentes) e dominar nuances novas detemascomopropriedade intelectual.

Porisso,onormalé,antesdeinovar,tentaresgotaroutrasvariantesparasetornar mais produtivo (comprandooutrasempresas,expandindo-separaoutrosmercados).Mas,eisorisco:sees-perardemaisparainovarpodenãodartempo. Tempo é a métrica essencial.Empresasquesedãomelhorsãoasqueaprendemmaisdepressaafazeroqueéprecisoparagerarmaiscommenos.São,portanto,asqueincorporammaisrápidooconhecimentoparafazermaisclientespagaremporseusprodutosoqueelasprecisamquesejapago.Ome-lhorinovadorserásempreomaispro-dutivo–poisestechegarámaisrápidoao“maiscommenos”.Omaisproduti-voserásempreomelhoremgestão.

Inovação envolvemais tempo

e riscos maisseveros. É o preço

a pagar paraincorporar novos

conhecimentos

A medida do tempoO melhor inovador será sempre o mais produtivo – chegará mais rápidoao “mais com menos”. O mais produtivo será sempre o melhor em gestão

* CLEMENTE NOBREGA É FÍSICO, ESCRITOR, CONSULTOR DE EMPRESAS E AUTOR DO BLOG IDEIAS E INOVAÇÃO NO SITE DE ÉPOCA NEGÓCIOS

WWW.EPOCANEGOCIOS.COM.BR/CLEMENTE

ILUSTRAÇÃO_STUDIOAURORA52 É P O C A N e G ó c i o s n o v e m b r o 2 0 1 0

NEG045_p052.indd 52 29/10/2010 18:03:27